９月７日に４人で予約した予約番号ＲＹ１２７２５８８２の者ですが、翌日のゴルフスタート時間が７時４９分しか予約が取れないので、宿を６時４０分には出発しないと間に合いません。朝食は可能でしょうか。

温泉の種類が多く、お風呂に入るのがとても楽しかったです。
料理も部屋出しでゆくっりすることができました。

お風呂がとても良かったです。お肌がつるつるになりました。熊牧場も地獄谷も近くて便利でした。お部屋に食事を運んできてくださった係の方も感じの良い方で気持ちよく宿泊する事ができました。

以前から登別温泉に宿泊してみたかった（入浴剤：登別カルルスの影響(^^ゞ）ので今回宿泊(５月１５日)させていただきました。投稿の評判も上々だったのでそちらに決めさせていただきました。
私は嫌煙者なものでたびたび投稿されている脱衣場脇の喫煙場所に心配をしておりましたが灰皿もなく改善されており安心しました。
お風呂は広々、清潔でよかったです。露天風呂は、ん？と思いましたが昨今のガイドブック等の露天風呂アイコンをつけるための苦肉の策と見ました。
食事の量は生ビールフェアでジョッキ２杯を開けた後では多いくらいでした。
ただ、食事後、膳がしばらく放置されフロントに連絡すると中井さんが飛んできて下げ膳してました。平謝りで通常は布団を敷に来る人たちが下げるのだと言っておりましたがもともと部屋が和洋室(ベット)なので布団は敷かないのですよね。
全体的に大変満足しました。また北海道に行った際には泊まりたい宿のひとつになりました。

ＧＷを過ぎてやっとお休みが取れたので、家族３人でお世話になりました。皆さんからの投稿を読んで即決で決めました。実際に宿に着くとフロントの方や、お部屋まで案内していただいた方に暖かく出迎えていただき好感が持てました。早速自慢の温泉に入り旅の疲れが抜けていきました。その後部屋での食事でせっかく食事時間を決めていたのに出てきた魚が冷えていたのにはがっくりでした。せっかくの御もてなしも些細な事で印象が変わりますよね。是非冷たい物は冷たく、温かい物は温かいうちに料理を出してください。それだけが今回の旅行で残念だった所です。でもまた行ってみたいですね。

５ヶ月の子供を連れて家族３人初めての旅行で利用させていただきました。
子供が小さいので少し不安がありましたが、スタッフの皆様にいろいろお心遣いいただき、とても気持ち良くすごさせていただきました。
他のホテルに比べると小さいホテルかもしれませんが、
夕食も部屋食でおいしく、お風呂も大変良かったです。

予約番号RY11552714（４月２７日宿泊）で予約しました。子供２名の食事なのですが、朝夕食ともにお子様ランチを用意できないでしょうか？　それと、可能な限り煙草の匂いのしない部屋を用意していただければ助かります。・・・・・以上、よろしくお願い致します。

３月８日・９日と１泊しました。昨年も同じ頃に来てお風呂が大変気に入りまた来ました。やはりいいお風呂です。食事は見た目の豪華さには少し欠ける様に思いましたが、味も量もちょうどいい物でした。ただ露天風呂は「囲い風呂」の感じでちょっといただけません。内風呂が良いだけに残念です。夫婦２組で利用したのですが部屋が少し狭く感じました。大人４名の時はもう少し広い部屋をお願いできたら　と思います。しかし、全体的には満足
してます。また利用させて頂ます。

循環を行っていない天然温泉を出来るだけ探して旅行していますが、
今回は源泉そのままの溢れ出る湯を堪能しました。
大浴場も脱衣所もきれいに掃除が行き届いており、気持ちがよかつたです。
ただ室内のユニットバスがちよっと狭いです。
各階及び大浴場横のトイレは非常に大きくそちらを利用しました。
満足の旅行でした。

バス停からも近く値段もリーズナブルです。お風呂もVery Good。
また、泊まりたくなります。

２００３年２月１５日（大人３人一室）一泊予約を入れさせていただきました。１６日札幌市内へ移動予定にしていますが、無料送迎バスサービスがあると聞いたのですが、利用できますでしょうか？回答をお願いします。

1/17に利用させていただきました。
部屋、食事、お風呂共に大満足でした。
特に、夕食の和食中心のメニューの中にビーフシチューが出てきて、初めは「なぜ？」と思ったのですが、食べてみるとすごく美味しかったです。
お風呂の方は、広くて存分にくつろぐ事ができました。
実家が登別にあるので、帰省の時にはまた利用させていただきます。
いい思い出になりました。ありがとうございました。

お風呂の良さと、若いスタッフの対応の良さが魅力でまた泊まらさせていただきました。

他の方の感想にもありましたが、脱衣所横の休憩どころに灰皿は要らないと思いました。また、ラーメン店の横で待ち合わせをするケースが多いと思うのですが、そこも禁煙か完全な分煙にして欲しいです。せっかく湯上がりで気持ちが良いのに台無しになります。

登別グランドホテルさんは全面禁煙ですよ。

料理、内湯は大変満足できました。
温泉の泉質が４種類あるのがよかったです。
寝湯の背中全体のバイブラも気持ちよかったです。
ただ、露天風呂が狭かったです。
これは男湯に関することですが、途中大雪が降ってきて、露天風呂入っていても頭に雪が積もり寒く感じました。一部屋根で覆ってはどうでしょう。
逆に女湯が全部屋根で覆われていたらしく、雪見も出来なく、景色も見えなかったらしくて、残念がっていました。
他の方からの意見にもあるとおり、トイレ、洗面所が狭いのも気になりました。
少々残念だったこともありましたが、のんびりと休息がとれて満足できました。

1月4日に一泊しました。お風呂は最高でした。4種類もの泉質があり、広くて清掃も行き届いていましたし、とてもきれいでした。ただ食事はイマイチ・・・（お正月だったせいかも知れませんが）割と、好き嫌いが多い物が多かったと思います。いつもはほとんど頂きますが、残してしました。温泉はとてもいいので、今度は普通の日に行きたいと思います。

1月17日に予約しました。
当日はスキー場に行った後で宿泊するのですが、ウェアや靴などの乾燥室はありますか？ナイターに行く可能性もあるので・・・。

今月中旬に家族で予約している者です。私達は海外在住者で久し振りの日本そして温泉を楽しみにしています。
登別温泉に宿泊と決めた時、やはり有名所の第一滝本館あたりを…と考えましたが、主人が逆に小さくてものんびりと良い温泉に入りたい、と
の提案でこちらゆもと登別さんに決めました。
いろいろ評判も良くとても楽しみです。だけど・・・・
正直な所大きな不安も出てきました。
煙草の煙です。煙草のにおいです。
何だそんな事か！と軽くあしらわないで下さいね。
この場で日本の喫煙の不満を言うつもりはありませんが、吸わない人間にとってはこの上なく不愉快であり、公害です。
前の苦情欄で浴衣の上に羽織る着物が煙草臭い、大浴場の脱衣所の横にある喫煙ルームの迷惑さ・・・
だいぶ前の投稿でも同じような苦情が出ていたはずなのに、結局何も改善されていないのですね。
宿泊施設よりの欄では毎回きちんと回答されているのに、いつも苦情に関しては不便をおかけしました・・・・だけで改善するとか、今後どのように対処するとか何も書かれていないんですよね。
泊まって、帰ってしまった客の意見なんてもうどうでもいいのかしら？
良かったよ、また来るからね・・・と言わせるのがサービスではないでしょうか？
随分生意気な言い方をしてすみません。
でも、たった一日の宿泊でも家族にとって良い思い出にしたいから、ゆもと登別さんでの宿泊を楽しみたいから・・・。
あと数日ですが、ホテル側もいろいろ忙しいでしょうが、同じ苦情を言わせないでもらいたいです。
きちんとした対応・改善を期待しています。

12月30日に友人3名で利用しました。お風呂も部屋も広く食事も部屋食でゆったりできました。備え付けの炭シャンプーや洗顔せっけんなども大変気に入りました。年末にあの料金でこれだけのサービスが受けられたのは大満足です。ただ室内のユニットバスがちょっと狭いです。お風呂を取ってその分洗面台とトイレを広くしてはいかがでしょう？

昨年夏に３名、昨年末に７名で利用させていただきました。今回の宿泊について、幾つか不満な点がありましたのでお知らせ致します。
一点目⇒浴衣の上に羽織る着物が異常に煙草臭く不快でした。
二点目⇒布団を敷く担当の男性の方に一言・・・ノックなしでズカズカと部屋の中に入るのは止めるべきですね！（娘からの情報！）
三点目⇒夏に宿泊した際にも気になったのですが、大浴場（男女とも）脱衣所の横に喫煙ルーム等がありますが、やはり全面禁煙にすべきと思います（せっかく、お風呂に入ったのに・・・・・）。
上記の点が改善されれば、嬉しいのですが！！！

平日に友人２人と１泊しました。スタッフは皆感じが良かったです。お風呂は清潔でホテルの規模の割には大きく、それぞれのお風呂に説明（これはまぁどこでも当たり前ですが）と温度が表示されていたのはいいと思います。シャンプーも何種類か置いてあってチョット楽しい気分になりました。あの料金で部屋食は嬉しいですし料理も美味しかったです。ただ部屋の洗面所とトイレだけは悲しくなりますね。ワンルームマンションのユニットバス？女性は洗面お化粧と時間が掛かります。４人で泊まったりした時はどうなるんだろうと思いました。部屋も広くて洗面所意外は満足だったのでそこだけが残念に思います。