訪れた人しかわからない極上が味わえます。素晴らしいに触れることができました。また行きたいです。鳥海山最高です。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2022年01月

ロケーションが良い：時期的に紅葉が美しかった。
温泉が良い：お湯の質もよく、利用した貸切風呂は露天もついて広々快適でした。
朝食が会場が良い：雰囲気が良く、美味しかった
朝、見事な山容の鳥海山が眺望できた。
お土産に購入した２種類の「チーズケーキ」は、どちらも好評でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

都心のホテルマン並みのスタイルをお持ちで眼鏡の奥に優しさ漂うフロントスタッフ、懇切で手際よいレストランの皆様方、更に特質なのは感謝の言葉をかけられる清掃に従事されているスタッフの方々。丁寧な接客対応が心地よく、心から癒され、作業じゃなく仕事を遂行していると感心。
広々とした空間に観葉植物が随所に配置され、そこに寄り添う何気ない動物等の置物。玄関の消毒用液体器具脇にあるおねだり猫。可愛さに誘われ微笑みながら手消毒をする。
広々としたエントランスアトリュ－ムの解放感に浸り、２５㎡あろうかと思われるゆったりとした客室から見える鳥海山、レストランに至る廊下の無機質の壁にさりげなく四季折々の写真等の演出。
従前のホテル等にあるとされるものがないないづくしの中、過剰なサ－ビスが無い反面、溢れるスタッフの暖かさ。これからのホテルの在り方の一つと思慮する。

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家族

宿泊年月

2021年11月

11/5宿泊しました。早朝カーテンを開けた客室からの鳥海山は素晴らしかったです。食事も大変美味しく頂きました。是非、また泊まりに来たいと思います。

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同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

地図を見て、場所がらこのような立派な建物であるとは想像できなかったくらいのお宿でした。
チェックインの際にはフロントでは丁寧に対応いただき、部屋はきれいで清潔で、温泉も清潔でリラックスできました。
食事はレストランでライトアップされた庭園の木々を見ながら洋食を頂きました。味は美味しく担当してくれた従業員の方はよく気が利き、満足な食事時間でした。

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一人

宿泊年月

2021年10月

私たちにぴったりの量の夕食、みんな美味しくいただけました。鳥海山の初冠雪、目の前から見ることができました。温泉にたっぷりとつかり、満足感一杯の旅になりました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

うわさの通りお料理のおいしさと上品さに感激いたしました。すべてに心配りが感じられ年配の方でも問題なく食べられるお料理だと思います。フロントやその他のスタッフの丁寧な接客も心地よく、食事の時のスタッフの対応もさらにお料理の味を引き立てたと思います。できれば簡単なお料理の説明があるともっとおいしさが増すかもしれません（コロナ禍だからあえて説明省略かな？）
帰宅したばかりなのにもうまた行きたいと思ってしまっています。

気になる点を一つ。女湯のお風呂椅子ですが小さい子供サイズ？がほとんどで大人用が少ししかありませんでした。年配の方が立ち上がるのに苦労していましたのでご検討をお願いします。

それと……少しでも良くなるようにとか、少しでも感謝の気持ちを表したくて投稿している方も多いと思います。わがままな投稿もあるかとは思いますが、毎回同じようなお返事ではなく一言投稿に対するご意見やお返事を頂けたら投稿した方も嬉しいですがいかがでしょうか

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宿泊年月

2021年09月

コロナ渦中、久々にゆっくりできました。コロナ対策もしっかりしてました。こちらが迷惑かけたかな？ありがとうございました！

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友達

宿泊年月

2021年09月

お風呂が最高に良かった。肌がツルツルになってお化粧ののりも良くなった。まわりにみるところがなく、お風呂に行くしか無かったのがちょっと残念でした。次は日帰りで温泉に入りに行きたいと思ってます。

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一人

宿泊年月

2021年09月

デラックスツイン？壁紙剥がれかけ、ウエルカムドリンクティーパックのお茶のみ、浴衣もそろそろ{上下のパジャマか作務衣}とかに取り替え時な感じがしました。
お料理は大変美味しく、料理長の心使いが感じられました
一番気になり是非改善して頂きたいのは
部屋の鍵。とても開けにくく、スタッフさん
呼び開けて頂く羽目になりました。
「こつがいる」と言われ何回か試しやっとできましたが大変力が要りました。高齢者には無理です。
機会あればまた行きたい温泉です。
鍵改善されたら計画します。
お世話になりました

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家族

宿泊年月

2021年09月

久々の訪問でした。前回宿泊した後またすぐに来たかったのですが転職のため夫婦の休日が全く合わなくなり（私が平日で主人がカレンダー通り）宿泊が難しく毎回ｈｐ見て行った気分を味わってました。私の出勤日が急に変更になり土日休める日が出来急いで予約したところでした。ずっと入りたかった素晴らしい泉質のお風呂は仕事の疲れも吹っ飛ぶ様なものでした。これよ、コレコレ！肌馴染みがよくずっと入っていたいお湯です。しかし私にはちょっと熱いので5分続けては入れません。内湯か露天のどちらかでも良いのでぬる目にして欲しいです。また清掃時間を除くとほぼ24時間入れるのでコロナ過の中でも人と会わないように時間帯を選べるのもありがたいです。お食事はいつものフレンチコース。どれも美味しく二人とも笑顔。前回は猫ちゃん居たよね？また居るかな？と二人で思ってたらガラス越しに歩まれておる姿を拝見でき癒されました。朝食はスタンダード朝食でしたが生～温泉卵が苦手なのでかっちり火の通った卵だったらなとちょっと思いましたが主人が喜んで私の分も食べたました（笑）フロント、レストラン　どちらの係の方も素晴らしく居心地の良いホテルです。また朝が11時までなのでフロントが混雑しないのもいいと思います。大概10時の所が多くエレベーターやフロントが密になりますがこれもずらすことが出来るのでいいですね。もし地元の朝取り野菜なんか売ってたらチェックアウト時にお土産にごっそり買いそうです。これを書いてる今また行きたくなっている自分がいます。まずは次楽しめるように仕事頑張ってチャンスを狙います。またよろしくお願いいたします。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

先日はお世話になりました。お陰様でゆっくり寛ぎ北海道遠征の疲れが取れたしだいです。トロリとした泉質が気に入り今年は複数回利用。ハ－ド面・ソフト面もポイントですが人的パワーが何よりも大事。清潔感に溢れ深い知識をお持ちの眼鏡を掛けたフロントマンの方と以前話すと有志らしいのですが山形や宮城の著名なホテルに研鑽に伺うとのこと。接遇に優れた経験値を持つ組織に触れること大事ですよね。団体旅行をメインにしているホテルが苦境している中、個々人に提供する細かいホスピタリテイをこれからも大事に繁栄して欲しいです。

ライトアップの樹木や朝日が籠れるブナ林を見ながらの食事が大好きでいつも長いして申訳ありません。この場をお借りてお礼申しあげます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月