この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めの言葉をスタッフ一同、大変嬉しく思っております。名古屋駅からのアクセスの良さもお気に召していただけたようで、何よりです。

しかしながら、シャワーヘッドの不具合につきましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘を受け、早急に修理の手配を行いました。今後このようなことがないよう、定期的な点検とメンテナンスを徹底して参ります。

朝食に関しましては、ご都合が合わずご利用いただけなかったとのこと、大変残念に思います。次回ご宿泊の際には、ぜひ当ホテル自慢の朝食をお楽しみいただければと思います。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。ご利用いただき、ありがとうございました。

フロントスタッフ一同

投稿者 様

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。

お客様にとって駅が近くて使いやすいと感じていただけて、大変嬉しく思います。

当ホテルはお客様の利便性を第一に考えておりますので、今後もご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントスタッフ一同

いつも当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
通常チェックアウトは午前10時ですが、1名様1時間につき1100円で延長可能（最大正午12時まで）でございます。又仰せの通りにプランによって最初から11時チェックアウトのプランもございます。お早めの予約プランやメンズ及びレディースプランにて11時チェックアウトがプランに付いていますので、ご必要に応じて是非便利に利用して頂けたらと思います。
朝食のサラダにつきましては日毎のメニューとなっておりますので、サラダがなく代わりにヨーグルトあえメニューなどの場合もございます。
また時間帯によって提供しているサラダが完食される事もございますので、予め御了承お願い申し上げます。
またウェルカムドリンクは18時から20時までの限定的なサービスですが、お部屋にまでお持ち頂けますのでチェックイン後に1杯持って部屋まで上がられるような御利用方法でも特に問題ございません。
限られた時間の中でもなるべく
多くのお客様に楽しんで頂けたらと思っております。
またのお越しを是非お待ちしております。

　フロント　谷
ハミルトンホテルブラック　釘本

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございました。
当ホテル東側は高い建物となっており、
その点で見晴らしや陽差しに際してご期待に添え兼ねる部分がございますが、
西側の高層階であれば日差しも景色も相応に入ってきますので御希望がある方には極力そちらの部屋を御案内致しております。
是非再度の宿泊時にはお声掛け、御連絡くださいませ。
また朝食につきましては不足を感じる品揃えになってしまい申し訳ございませんでした。
より多くのお客様の御要望に沿えるホテルを目指して今後も思案して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

　　フロント　谷
ハミルトンホテルブラック支配人　釘本

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございました。
過去にはリニューアルの予定も少なからず検討されていましたがコロナ禍等様々な要因を経て
まだ具体的なリニューアルの時期については未定ではございます。
それまでに清掃面など可能な部分の質を上げ、
お客様方にとって価値あるホテルとなれるように
日々精進して致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のお声が近く反映できる程に評価を上げれるよう努めます。

　　フロント　谷　　
　ハミルトンホテルブラック支配人　釘本

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございました。
清掃の件、誠に申し訳ございませんでした。
お客様にご満足頂けるお部屋を提供できるように改めて清掃指導して問題のある部分、箇所の改善致します。
また軽朝食サービスはご宿泊なさっているどなたでもご自由にご利用できる無料サービスとなっています。
パン食、米食とありその他おかずを何点かご用意しています。
バイキングのように選択するほどの品数があるとうわけではございませんのであくまで軽朝食という形になっております。
内容については高評価を頂ける事も不足の言葉を頂くこともありますが、人気のメニューなどを考慮してより良いサービスに変えていけるように精進し努めていく限りです。
貴重な御意見をありがとうございました。
　
　フロント　谷
ハミルトンホテルブラック支配人　釘本

この度は当ホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフへの好評価やアクセスの利点を挙げて頂き重ねて感謝申し上げます。
またオレンジジュースの件に際しましては誠に申し訳ございませんでした。
残り容量が少なくなってきますと味が薄くなって参ります。すぐ気づいて交換できれば最善ですが点灯ランプがつくまで残り容量が判別できない仕様ですのでその際はお声掛け頂ければ幸いです。
すぐに交換致しますので是非御遠慮なくお声掛けくださいませ。
また経年劣化する箇所が日々ございます。
丁寧なご指摘は大規模修繕の目安にもなりますのでその都度真摯に受け取って日々のチェックに活かしていきます。
また漫画本はお部屋への持ち込みも可能ですので宿泊の楽しみの一つになられましたら幸いでございます。
機会がございましたらまたのお越しを是非お待ちしています。

　　フロント　谷
ハミルトンホテルブラック支配人釘本

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございました。
お風呂の不具合の件、誠に御迷惑お掛けしました。お詫び申し上げます。
今後もチェック体制を再度見直し再発防止に取り組みます。
新しく変えた部屋で快く過ごして頂けていたらと願います。
次も機会がございましたら是非またお越しくださいませ。お待ちしております。

　　　フロント　谷　　
ハミルトンホテルブラック支配人　釘本

この度は当ホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございました。
軽朝食サービスや部屋、スタッフの対応に至るまで温かい御評価を頂けて大変嬉しく思います。
ユニットバスの臭いが気になったということでお部屋を確認にし清掃や脱臭など改めて意識を上げて取り組み致します。
貴重なご意見をありがとうございました。
機会がございましたら是非またお越しくださいませ。お待ちしております。

　　フロント　谷
ハミルトンホテルブラック支配人　釘本

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
概ね快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
軽朝食の品目については限られたスペースで多くのお客様にご対応できるメニューとして米食とパン食を常にご提供していますが、おかずは選択肢がいくつもあると言った程の量は提供できておらず、あくまで軽朝食と銘打って可能な範囲で提供しております。
味については朝食スタッフがいかにお客様に楽しんで頂けるか日々工夫して思案しております。
味が良く満足できるとの率直な御評価はスタッフの直接的な励みになる大変温かいお言葉です。
また機会があれば是非当ホテルにお越し下さいませ。お待ちしております。

　　　フロント　谷　　
ハミルトンホテルブラック支配人　釘本

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
メニューは日替わりで過去に出していたメニューが常備してあるという状態ではないのですが
ゆで卵などは定期的にご用意しております。
日毎に宿泊室数などを目処に適量を準備していますが、終了時間に近づくにつれ品数が減っていくシステムではございますので、お早めの時間帯にお越し頂いた方が比較的お好みのメニューをお選びできると思います。その点を是非御参考に頂ければと思います。
また卵料理や納豆などメニューについてはお客様のご意見を参考にさせて頂き今後も思案して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを是非お待ちしております。

　フロント　谷
ハミルトンホテルブラック支配人　釘本

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
清掃面であってはならないご指摘を頂くに至り誠に申し訳ございません。
清掃スタッフに確認をし原因を突き止め再指導を徹底していきます。
せっかくの御宿泊に不快な印象を残される結果に至った事を深く受け止め、
重ねてお詫び申し上げます。

　　フロント　谷　　
　　　　ハミルトンホテルブラック支配人　釘本

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
軽朝食サービスはスペースが狭く品数が少ない分、毎日のメニューの充実度を思案して行っております。美味しいとのお声は朝食スタッフの大変な励みになり感謝致します。
又、通常のプランにて清掃の有無で値段が変動する事はございませんが、連泊プランにつきましては予め清掃なしアメニティの交換のみのプランとなっており通常プランより低価格になります。
今後も機会がございましたら是非御検討くださいませ。
よろしくお願い致します。

　　　フロント　谷

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
最寄り駅は名古屋駅まで一駅の伏見駅とありバス停も徒歩3分以内の場所にございます。
名古屋の立地ではとてもアクセスに便利な場所にあり、その点を気に入って頂けて嬉しく思います。
また、その他の点でも御満足頂けるよう精進していきますので
またのお越しを是非お待ちしております。

　　　　フロント　谷

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクサービスと軽朝食サービスは
古さは否めない施設面においても
それらをカバーできるお得なサービスと
意識してもらえるよう力を入れております。
それらの良かった点をいくつも上げて頂き大変励みになります。
今後もお客様により快適なひと時を過ごして頂けるホテルを目指していきます。
清掃面においては何度も改善点を提案して試行錯誤しています。
定期点検を見直して結果に近づくよう意識を高めていきます。
またのお越しを是非お待ちしております。

　　　フロント　谷

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。フロントスタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。朝食のカレーに間に合った様で何よりです。次はウェルカムドリンクサービスをご堪能できるようにと思っております。当ホテルは築年数も古く設備も古いですが駅から近いのと周りに飲食店が多く立地には恵まれております。またお近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
　　　　　　　　　フロント　釘本

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。マラソン参加ご利用という事でグルメ散策も出来た様で何よりです。またお近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　釘本

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。当館、築年数も古く設備も古い状態でシャワー利用での温度調整にて不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。その様な中でスタッフへのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
又。お近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　フロント　釘本

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
当館周辺には飲食店も多数あり伏見駅から近いと立地が良くて好評です。ウェルカムドリンクですが、お客様の持ち込みも可能でございますので、またお近くにお越しの際はウェルカムドリンクを満喫しに当館をご利用頂ければと思っております。
　　　　　　　フロント　釘本

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
ウェルカムドリンクへのご意見ありがとうございます。通常は18時～20時のご案内とさせて頂いておりますが、例えば期間限定などで時間を延ばす等の企画として出来ればと思っております。ご意見頂いた、通常サービスも兼ねて一度検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。また、お近くにお越しの際は当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　釘本