この度はホテルイン酒田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰る通り、当ホテルのエレベータは１基のみでございまして、大変にご不便をおかけし誠に申し訳ありませんでした。時間帯によってはお客様を待たせてしまう事が多々ございます。
当ホテルの構造上増設すことが出来ず、お客様にはご不便をおかけしいる次第でございます。

この度は貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルイン酒田　工藤

この度はホテルイン酒田をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
ホテルイン酒田の朝食は地元の食材を多く使用しており、お米は山形県庄内産のつや姫を使用しております。山形名物の芋煮汁、玉こんにゃく、庄内名物の塩納豆、醤油の実などもございます。
季節に応じで旬の果物もお出ししております。
その他、卵料理、魚料理、肉料理、麺類などもございますが、連泊の方でも飽きない様に日替わりでメニューを変えてお出ししております。

今後とも、お客様の期待に応える事が出来る様、スタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。

またのご利用をお待ちしております。

この度は貴重なご投稿ありがとうございました。

ホテルイン酒田　フロント速水

この度はホテルイン酒田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、朝食につきましてもお褒めの言葉と頂戴し重ねてお礼申し上げます。

当ホテルでは朝食に地元の食材はもちろん、地元の郷土料理を提供しております。次回、庄内に足を延ばした際は、是非ご宿泊し朝食をご利用いただければと思います。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルイン酒田　工藤

この度はホテルイン酒田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

良き滞在になられたご様子でとても嬉しく思います。
また今回は素泊まりでご宿泊頂いていたようですが、朝食も当ホテルの自慢の一つでございます。
次回ご宿泊のご予定がございましたら、朝食を付けてみてはいかがでしょうか。
このたびはお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルイン酒田　葛西

この度はホテルイン酒田をご利用いただき誠に有難うございました。

今回は車いすでご利用されたとの事ですが、私共のホテルで何か不便を感じた点などはございませんでしたでしょうか？良き滞在になったのでしたらとても嬉しく思います。
今後貴重なご意見として参考にさせて頂きます。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。またのご来館心よりお待ちしております。

フロント　齋藤

この度はホテルイン酒田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

立地に関しましてお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
仰る通り当ホテルの周辺には、イオン酒田南店やコンビニエンスストアなどのチェーン店が多数点在しており、あまりご不便はないかと思われます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルイン酒田　葛西

この度はホテルイン酒田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

良き滞在になられたようで大変嬉しく思います。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルイン酒田　葛西

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ハンガーの件でお客様にはご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。

フロントにお申し付け頂ければ事前に追加してお部屋にご用意させて頂きますので、次回ご宿泊の機会がございましたらお申し付け下さいませ。

これからもスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、誠に勝手ではございますが今後ともホテルイン酒田をご愛顧頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルイン酒田　宅井

この度はホテルイン酒田をご利用下さいまして誠にありがとうございます。


私共は基本的にお客様から頂戴した口コミへの返信は1人だけで担当するのではなく持ち回りの様なシステムで対応させて頂いております。稀にマネージャー・支配人のみの対応の所も見受けられますが低価格帯・高級店、規模の大小に関わらず大多数の宿泊施設ではスタッフ皆で対応していると思っております。
何が言いたいのか？と思われた事でしょうが、今回お寄せ下さったご投稿の様に、良かった・嬉しかったのお言葉を頂いた時に自分が担当させて頂くと非常にモチベーションアップにつながり糧になっておりますという感謝の気持ちをお伝えしたかったという点でございます、勿論全てのスタッフが同じ想いでおります。ですが、やはり様々な意見を頂戴しますので、そう言ったご意見にも耳を傾け、今回頂戴致しました”また利用する（したい）”といったご意見をより多くのお客様から頂戴出来ます様今後も励んで参ります。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。

フロント　齋藤

この度はホテルイン酒田をご利用いただき誠にありがとうございます。

良き滞在になられたご様子でとても嬉しく思います。サービス・清掃面、更には朝食もお召し上がりになられての総合的なご感想と真摯に賜ります。

良い・悪いに関わらずどんなご意見でもこうしてお寄せいただけますと非常に参考となり、嬉しい限りでございます。ですが、やはりグッドコメントをいただいたほうがより嬉しいと言うのが本音の所でございますので更に良いコメントをいただける様に精進致します。

この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。

フロント　齋藤

この度はホテルイン酒田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

良き滞在になられたご様子が窺え大変嬉しく思っております。

私自身ご宿泊されたお客様皆様に是非朝食は召し上がって頂きたいといつも思っております。
そんな中お召し上がりになっていただき、こうしてご意見をお寄せ頂きますと良かったという気持ちと感謝の気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございます。

駐車場に関しましては満車で駐車出来ないと言う事はほぼ無いのですが、近い場所から埋まっていく傾向にございますので、遅い時間にご来館なさるお客様には少しご足労おかけする場合がございます。

今回はビジネスでのご利用だったのでしょうか？今後は是非観光・レジャーでのご利用をご検討いただけますと幸いです。

この度の貴重なご意見は今後の参考とさせて頂きます
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのご来館心よりお待ちしております。

フロント齋藤

この度はホテルイン酒田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

まずは朝食についてお褒めいただいたことに重ねてお礼申し上げます。朝食には特に力を入れておりまして、地元の食材を使い、山形の郷土料理である芋煮や玉こんにゃくなどもメニューに取り入れております。ご満足いただけたようで何よりでございます。

大浴場についてはご不便をおかけして大変申し訳ございません。防犯のため、女性大浴場のある２階にはエレベーターが止まらない仕組みになっております。

お忙しいなかご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　高橋

この度はホテルイン酒田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。


当ホテルの朝食はつや姫の他にも地元の食材を使用しているものもあり、品数も多く取り揃えており、お陰様でお客様より好評を頂いております。この度はご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルイン酒田　葛西

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
朝食バイキングにつきましては当ホテルの自慢の一つでもあり、年配の方から小さいお子様まで満足の頂けるメニューを数多く取り揃えてご用意しております。

次回ご宿泊されることがございましたら、またお召し上がり頂ければ幸いでございます。
このたびはお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルイン酒田　葛西

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの近くにはイオン酒田店やコンビニエンスストアが徒歩1分圏内にございますので、お買いものにも便利な立地となっております。

朝食バイキングは当ホテルの自慢の一つでもあり、日々メニューを工夫し、ボリュームや品数を多く取り揃えご用意しております。お褒めのお言葉を頂戴出来ました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。

今後もお客様がごゆっくりと、そして安心してお寛ぎいただけますよう、これからも日々精進して参りますのでお気づきの点や私共でお役に立てるような事がございましたら、些細な事でもお気軽にお申し付けくださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルイン酒田　宅井

の度はホテルイン酒田をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

大浴場の混雑、また、設備上でご不便おかけし申し訳ございませんでした。
大浴場に関しましては人数制限の影響が大きく、今後少しずつ緩和の方向に向かうとは思われますが、今現在いつからと確約出来る状況には無く、少し時間をずらしてご利用頂いたりとお客様へのご負担になっている現状は大変心苦しく思っております。
また、客室の狭さはお客様が感じた通りかと思います。
どちらもいつまでにと期限を決めての改善は難しく、本当に申し訳ございません。

朝食はお気に召して頂けたご様子で嬉しく思っております。

この度お寄せいただきました貴重なご意見を今後の参考とさせて頂きます。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント齋藤

この度はホテルイン酒田にご宿泊、また、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。


恐らくは今回のご宿泊で1番印象に残っておられるのでしょうか？ご指摘の通り朝食は当ホテルの口コミで1番お褒めの言葉を頂戴する点でございます。お米を始めとする地域の名産や種類の多さに亘り数多くのお言葉を頂戴いたしますが、ストレートによかったと仰って頂けますと本心からのお言葉だと感じますし、もしそれが満足のいくご滞在に繋がったのであれば非常に嬉しい限りでございます。

今後も朝食、そして接客サービス等良い評価を頂けますようスタッフ皆で取り組んで参ります。
またのご利用をお待ちしております。

フロント 齋藤

この度はホテルイン酒田にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し
スタッフ一同大変嬉しい限りで御座います。

これからもより良いサービスが出来るように
スタッフ一同精進して参りたいと思います。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして
誠にありがとうございます。
またご来館頂ける日をスタッフ一同
心よりお待ち致しております。

ホテルイン酒田 工藤

この度はホテルイン酒田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

これからもより一層快適に、お客様にご満足頂ける様、スタッフ一同日々努力して参りたいと思います。


この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのご来館スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ホテルイン酒田 工藤

この度はホテルイン酒田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴できスタッフ一同大変嬉しく思っております。

また酒田にお立ち寄りの際はホテルイン酒田にご宿泊いただければ幸いです。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

ホテルイン酒田　葛西