楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:831件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.46
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.47
  • 食事4.15

総合5

EH5000さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ

EH5000さん [40代/男性] 2017-05-06 12:31:41

館内は増築を繰り返してきたのか迷路状態でわかりにくい。また浴室のアメニティーでは男風呂はクシしかなくブラシタイプがないので、整髪が非常に不便でした。それ以外は従業員の接客も食事も最高ですので、利用してよかったと思います。食事はどれも美味しく最高でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2017-05-22 12:48:56

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お料理、従業員の接客とお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。十分に当館の滞在を楽しんで頂けたご様子が伺え何よりでございます。

館内は棟が3つございます。皆様がご利用頂く要所にはスタッフを配置させて頂いておりますので、ご不明な場所、ご不明な点などございましたらお気軽にお声をかけて頂ければ幸いでございます。

大浴場のブラシにつきまして、当館ではスケルトンタイプのブラシと櫛の両方を常備してございますが、ブラシタイプを設置してある場所が紫外線殺菌ボックスでございます為、ご案内不足となってしまい大変ご迷惑をお掛けいたしました。貴重なご意見ありがとうございます。今後はさらにご利用しやすい環境でご満足いくサービスをご提供させて頂きます。機会がございましたらまたのご利用心よりお待ち申し上げます。

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
日本の絶景と厳選お料理☆オープンキッチンの四季彩ダイニング美厨(みくり)でご夕食の当館人気プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆらく山彦亭 「話楽」「湯話」 富士山眺望】