■宿泊日：1月3日　夫婦2名+子供2名
■ドアマン：5点（30代男性、素晴らしい笑顔で案内敏速、美味しい鰻店を教えてくれた）　
■フロント：5点（皆さん笑顔で分かりやすい案内と素晴らしい接客）　
■夕食：5点（ビッフェの質、量共に大満足、案内係、会場スタッフ共に笑顔で素晴らしい接客）
■調理スタッフ：5点（笑顔のある人、ない人の差があるが大方満足）
※調理師同士で日々研究、意見交換等を実施しており、お客様満足度を高める工夫をされているそう。
■朝食：5点　夕食同様、種類も多くすべてが美味しい。
■マッサージ：5点　技能クオリティー高くプロフェッショナル。リラクゼーションサロン温
■温泉：4点　源泉加水。浴場は広くてゆったりでき、浴場、脱衣場も清潔に保たれている。
■清潔感：5点 建物は古いが所々リニューアルされ、館内はキレイで清潔に保たれている。
■部屋：5点 とにかく清潔で不満は全くない。トイレ、洗面はピカピカに清掃してある。
ホテル九重の休業廃館以降は当ホテルを利用しています。同ホテル親会社の遠鉄グループがリゾート開発し、有名観光地に発展させてきた舘山寺リゾート。家族の想い出の宿、九重廃業は本当に残念でならない。しかし、九重が培ってきたすべてのサービスは姉妹館のウェルシーズンにしっかり引き継がれている。好立地、周辺環境に恵まれた宿だがそれらに驕ることなく従業員一人一人が常に質の高い接客サービスを提供している。夕食ビッフェ時にホテルからのサプライズとして息子に誕生日ケーキをプレゼントしてくださった。なぜ息子の誕生日を知っていたのか不明。（笑）私たち夫婦が起業した当時、裕福ではない生活をしており、会社が軌道に乗ってきた時に少し背伸びをして、高級旅館であるホテル九重をはじめて利用した。それ以降、浜松旅行の際は、当時幼い子どもたちを連れて九重とパルパルを利用してきた。そんな息子もエアーラインのパイロットを目指し大学へ進学。来月米国へ留学する前に想い出の地、舘山寺ウェルシーズンを正月の旅行先に選んだ。大正解だった。パルパルの観覧車から見た九重の解体作業を目の当たりにし、家族で涙が止まらなかった。素晴らしい旅の思い出をウェルシーズンが提供してくれて、本当に嬉しかった。心からスタッフの皆さんに感謝したいと思います。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ4
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月