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総合 4.26 お客さまの声（2015件）
乗せてラップをしてくださったので、お部屋でお風呂上りにゆっくりいただくことができてよかったです。外国の方のスタッフさんが多かったですが皆さん日本語がお上手で、心のこもった対応をしてくださり、とても良いお… 全文を読む
投稿日： 2024-11-06 17:00:11
家族5人（大人２子ども3）で宿泊しました。 外国人の方が案内をしてくださりましたが日本語も上手で丁寧に案内してくれました。 お部屋も広くてよかったのですが、隣りがお風呂への通路になっていて少し音… 全文を読む
投稿日： 2024-09-03 12:21:29
2泊3日で私と息子と母３人でお世話になりました。 旅館の方皆様、本当に心温まる接客をしてくださり気配りも素敵でした。外国籍のスタッフ様が多いようですが皆様とても日本語がお上手で接客も大変素晴らしく… 全文を読む
投稿日： 2024-08-16 11:00:53
総合 4.11 お客さまの声（3210件）
数が少なく、エアコンの温度調節ができない、部屋の設備の説明に日本語が無く不便な点もありました。また、水回りがとても使いづらく不便でした。(手洗い場とシャワーを使うのに水とお湯の蛇口を使って温度を調節… 全文を読む
投稿日： 2023-08-17 16:01:05
交通至便の立地に無料朝食付きで安く泊まることができました。 日中友好会館の敷地内のホテル施設のため中国語の説明が館内にも多く、フロントも中国人の方が接してくれましたが、日本語でのやりとりも問題なく… 全文を読む
投稿日： 2022-10-20 23:48:45
日本語がしっかり伝わってるのか不安だった。 受付にまともな人がいなく不安要素しかないホテルだった。 全文を読む
投稿日： 2021-11-12 18:02:21
総合 4.51 お客さまの声（10267件）
思いますが、接客が話になりません。 日本語が拙いのは仕方ないですが、ビュッフェの際はこちらから聞かないと、何もしようとしない方がいます。 プールのスライダーに並んだ際も、いきなりABCDのどれですか… 全文を読む
投稿日： 2024-08-25 16:50:21
自動チェックイン方法を親切に片言の日本語で教えてくれました。一生懸命さが伝わり微笑ましかった。 部屋は１２階広いです海側デラックス。早速、宙風呂でゆったり旅の疲れを癒し食事に備えます。この日のお昼は二… 全文を読む
投稿日： 2023-02-13 15:10:30
バイキングでの案内者は外人さんで、一生懸命働いているのは好感が持てましたが、その日本語はほとんど何を言っているかわかりませんでした。（何度も利用しているのでわかったふりをしましたが）… 全文を読む
投稿日： 2022-12-27 13:34:09
総合 4.29 お客さまの声（1599件）
、どの方も誠心誠意我々客をもてなして下さり、日本語もみなさんお上手なのでホントに良く接遇教育ができている旅館だと感心しました。 それどころか、宿泊客にも外国人の方々がかなりの割合でいたように感じましたが… 全文を読む
投稿日： 2024-10-19 08:31:44
は疲れが取れました。 食事の際、テーブル担当の外国人スタッフさんが とても流暢な日本語、かつ謙虚な姿勢であることが 好印象でした。 上質な非日常のひとときを味わえました。… 全文を読む
投稿日： 2024-09-15 23:35:32
をとるとよいのにと感じました。 スタッフ外国の人が多いです。宿泊客も外国の人が多いようで、英語フランス語などで外国人スタッフが対応していました。日本語の発音が不明瞭がスタッフもいましたが、だいたい… 全文を読む
投稿日： 2024-08-18 19:19:20
総合 4.34 お客さまの声（2026件）
もらってとても気持ちよく下呂を去ることができました。 1つ気になるところがあるとするならば、担当してくださった仲居さんが海外から来られた方なのか日本語が流暢ではなくところどころ聞こえづらかったので困る時… 全文を読む
投稿日： 2024-02-09 18:14:34
気付きホテルに電話したら無いと言われ、そんなはずはないと言っても、フロントの対応はすいません、ごめんなさいの連呼。ほとんどが外国人の従業員で日本語は話せるが、意味を理解していない。普通だったら電話で4回も… 全文を読む
投稿日： 2023-12-14 00:41:55
スタッフは外国人が多かったです。日本語や接客は不慣れな感じでしたが、親切で丁寧で好感が持てました。 施設は古いです。お食事は美味しくいただきました。 全文を読む
投稿日： 2023-12-11 19:54:55
総合 4.38 お客さまの声（1899件）
お二人、日本語がとてもお上手で丁寧な応対でした。ありがとうございました。 全文を読む
投稿日： 2024-03-30 01:35:08
大浴場ですね。ちなみにウォーターマークホテル長崎は以前はホテル内公用語が「英語」だったそうです。外人さん向けホテルだったのですね。もちろん今は日本語で大丈夫です。 全文を読む
投稿日： 2022-04-15 16:35:24
たホテルに比べると少なかったように思いました。 ホテルの荷物を管理されてる男性で外国の体ががっちりされた方は日本語があまり通じなくて疲れてホテル戻ってるのにイラっときました。 お風呂の入浴剤がとても香り… 全文を読む
投稿日： 2022-03-17 19:15:15
総合 4.39 お客さまの声（3642件）
家族で初めて利用させて頂きました。 スタッフの方は外国の方がほとんど でしたが、流暢な日本語と丁寧な 対応で、問題無く過ごせました。 常に挨拶がある所もとても好感がありました。 お風呂も… 全文を読む
投稿日： 2024-11-07 11:40:10
いらっしゃいましたがら丁寧な日本語で笑顔で接客してくださり気持ちが良かったです。 ただ、隣のお部屋や廊下でうるさいかたがいると音が響いたのが気になったのと、歯ブラシがお部屋になく後で連絡してもってきていただい… 全文を読む
投稿日： 2024-10-28 22:30:01
人のスタッフさんが多かったですが、日本語が上手で丁寧な接客でした。食事はお刺身やお寿司がすごく美味しくて、キッズ向けにエビフライやフライドポテトがあるのも良かったです。少し残念だったのは、アメニティの… 全文を読む
投稿日： 2024-08-29 16:31:32
総合 4.22 お客さまの声（4275件）
今回は初めての下呂温泉で、畳の大浴場に惹かれて小川屋さんを予約しました。 外国人の従業員の方が多い印象でしたが、聞き取りやすい日本語でチェックインの時の説明も夕食の時の料理の説明も分かり… 全文を読む
投稿日： 2024-07-13 02:57:45
はとても親切でレストランの方がとても丁寧でした。 最近は外国の方も多いですがフロントの方な流暢な日本語と説明に驚きました。教育システムがきちんとされているんだろうなと思いました。 今度は良いお部屋を予約… 全文を読む
投稿日： 2024-07-03 14:06:27
たスタッフの方がほぼ外国人でしたが、みなさん日本語が上手で接客も丁寧でした。でも日本住んでいる私達がおもてなしされて、すこし変な気分でした。 夜の食事も美味しかったのですが、朝のバイキングの種類が豊富… 全文を読む
投稿日： 2024-03-29 12:27:01
総合 4.02 お客さまの声（3002件）
豊かで日本人の方が少ないのでは？と感じましたが、みなさん流暢な日本語で困ることはありません。応援しております。 全文を読む
投稿日： 2024-08-04 13:15:20
結婚記念日のお祝いで利用させていただきました。リーズナブルなプランでしたが、お料理、お部屋共に大変満足しました。外国人スタッフの方が多く驚きましたが、皆さん日本語が上手で親切で、全く問題ありません… 全文を読む
投稿日： 2024-03-09 22:57:21
いました。 食事も量がいっぱいで美味しかったです。 受付の方もレストランの方も親切な方ばかりで、外国の方も多かったですが日本語がとても上手で気持ち良い接客でした。 誕生日など記念日の宿泊に！ぜひ友達にもおすすめ… 全文を読む
投稿日： 2023-06-04 23:33:44
総合 4.09 お客さまの声（3162件）
たけど、どの方も皆んな日本語が上手で凄いと思いました。 ③高齢両親と一緒でしたが、朝晩のバイキングは沢山の種類があり両親も大満足でした。（特に！朝バイキングのきなこ揚げパンは最高… 全文を読む
投稿日： 2024-09-16 12:23:51
で 日本語はあやふや…名前を間違えられて最初案内されました。 お部屋が古いところから新しいところまで、様々なタイプがあるのを知っているので、以前訳ありプランを選んだら景観のない部屋だった為、 あえて訳… 全文を読む
投稿日： 2024-08-31 07:30:48
人手不足は、外国人を採用するのは仕方ないが、まず日本語が通じない。コミニケーションが取れない。チャックインの際に一方的な片言の説明が終わり質問したら、何も答えられない。日本人は、ホテルに居るのかと… 全文を読む
投稿日： 2024-08-16 10:14:11
総合 4.25 お客さまの声（1343件）
お風呂の大浴場と露天風呂が離れており、一度着替えないと入れない。温泉の湯は最高でした。それ以外食事もおもてなしも良かったです。是非また伺いたいと思える旅館でした。外人さんの片言の日本語も一生懸命で… 全文を読む
投稿日： 2024-10-30 17:40:45
1/2宿泊。外国人スタッフが一生懸命仕事していて好感が持てたが、日本語が聞き取れないこともあった。温泉の湯は素晴らしい。食事場所が窓辺のカウンターで後ろが通路のため落ち着かなかったのが残念。… 全文を読む
投稿日： 2024-01-04 15:55:39
、スタッフの方の気遣いで、朝食は個室対応にしてもらえました。子供もゆっくり食事でき大喜びでした。 お風呂も眺めが良かったです。 スタッフは外国の方が多かったですが、皆さん日本語が上手で、愛想良く対応して… 全文を読む
投稿日： 2023-07-28 16:22:17
総合 4.54 お客さまの声（3859件）
までスムーズに たどり着きました。フロント係はほとんど外国人の方とお見受けしましたが日本語の上手さ、質問に対する対応力にはびっくりしました。社員教育が徹底されておりさすがうわさにに聞く「ホテル櫻井… 全文を読む
投稿日： 2024-10-24 21:55:42
でした。 接客は外国のスタッフの方も多く採用されていて人手不足を感じません。 外国のスタッフと言っても、皆さんとても日本語が上手で、丁寧な接客でした。 日本人スタッフの方々もテキパキされていて、日ごろから接客… 全文を読む
投稿日： 2024-09-11 14:59:12
老舗の宿はあまり期待していないのですが、期待を裏切る素晴らしさで大満足です また行きたいと思います １つ気になる事は、働いている外国籍の方の日本語がたどたどしいのは仕方ないのですが、早口で少し… 全文を読む
投稿日： 2024-09-03 07:35:34
総合 5.0 お客さまの声（245件）
靴下（チェックイン後は足袋）で移動出来るところも寛げます。また、スタッフは外国人の方が多いのですが皆さん日本語が堪能で日本人的な接客に安心感が持てました。全ての部屋に温泉露天風呂がありながら、異国情緒… 全文を読む
投稿日： 2022-12-13 21:14:45
露天風呂はとても快適で景色も美しく、何度も入りました。 お食事も美味しく、食べ過ぎてしまいましたが、胃もたれなどせずに大変満足しました。 スタッフの方も外国の方ばかりでしたが、皆さん綺麗な日本語… 全文を読む
投稿日： 2022-11-21 23:08:28
、大浴場にも行きましたが、お部屋のお風呂にも何度か入りました。お食事はとても美味しく、盛り付けも素敵でした。お刺身などもとても新鮮でした。スタッフの方は外国の方でしたが、とても日本語がお上手で、挨拶や… 全文を読む
投稿日： 2022-11-13 22:55:11
総合 4.37 お客さまの声（5070件）
初めて来た山梨県で、ホテルのサービスの方(特に夕食時に接客してくださった男性は日本語も英語も発音が綺麗でした)の穏やかな口調と声のトーンにも、大変癒されました。 富士山を望む部屋の窓からは、いつ… 全文を読む
投稿日： 2023-11-28 08:54:50
食事がおいしかったです。 スタッフの方の対応も良く、外国人スタッフの方の日本語も上手でした。 富士山が見えるお風呂もよかったです。 全文を読む
投稿日： 2023-11-10 11:08:16
8月22日に宿泊しました。天候に恵まれず富士山展望部屋でしたが残念でした。部屋は広くて綺麗トイレ、洗面、風呂も独立して高級感も有り快適に過ごせました。従業員の方は外国の方が目立ちましたが流暢な日本語… 全文を読む
投稿日： 2023-08-23 09:50:39
総合 4.14 お客さまの声（1183件）
2泊利用しました。建物は少し古かったですが掃除が行き届いていてとても綺麗でした。お風呂も広くとても気持ちよかったです。従業員の方は外国の方が多かったのですが、皆さん日本語がお上手でとても満足… 全文を読む
投稿日： 2024-11-08 23:43:05
の方の日本語が早口で聞き取れず、説明を聞くことに疲れてしまい、残念でした。 温泉自体は、体が温まり気持ちよかったです。 全文を読む
投稿日： 2024-08-12 17:18:39
部屋からの眺望が最高でした。食事なしプランでしたが、旅館の周りに飲食店はたくさんあるので食事は困りませんでした。チェックイン時に飲食店マップをもらえます。外人のスタッフさんが多かったが、皆さん日本語… 全文を読む
投稿日： 2024-06-19 17:33:51
総合 4.37 お客さまの声（3374件）
は外国の方でした。日本語がお上手で尊敬致します。 お部屋は菓子折はなかったものの、フリードリンクが充実しており、お部屋のドライヤーがダイソンでパワーがあり、プールに入ったり、何度もお風呂に入った子供… 全文を読む
投稿日： 2024-10-31 11:03:42
です。 従業員は外国の方が圧倒的に多く、日本語の習熟度も様々で、例え日本語が上手くともあまり上手くなくても、おもてなしの心は特には感じず、ホスピタリティが高いとは私は思えませんでした。 かといって、日本人の… 全文を読む
投稿日： 2024-10-16 12:14:23
ます。 スタッフは海外の方がたくさんいらして、皆さん日本語がとても上手で対応も丁寧です。 プールもお風呂も、タオルが十分に使えるようになっていて快適でした。 アメニティーは最低限の物しかありません。 ご飯… 全文を読む
投稿日： 2024-09-25 23:00:54
総合 4.3 お客さまの声（2253件）
言われると、もう少し気配りができるポイントはあるかもしれないと感じつつも、そこまでサービスが！！となるようなことは一切なかったです。（というかここまで日本語ができるのが凄いという感想です。）
今回…
全文を読む
投稿日： 2024-10-26 09:21:15
は広々しているし、温泉もいいし、選んでよかったと思いました。 外国人のスタッフが多く、時々日本語が通じませんが、みなさん一生懸命で、笑顔が素敵でした。 次に泊まるときには食事もつけてみたいと思える宿でした。… 全文を読む
投稿日： 2024-10-16 21:39:08
９月に宿泊しました。 受付の方は、外国の方ながら日本語堪能で感じの良い方でした。 部屋はリニューアル後ということもあり綺麗、掃除も行き届いていて綺麗でした。 アメニティ、設備も大満足… 全文を読む
投稿日： 2024-09-16 18:16:06
総合 3.89 お客さまの声（3879件）
が日本語のみだったりするので、ちょっと不親切かなあ。 それと、部屋のバスルーム用にフェイスタオルかハンドタオルが欲しい。お風呂用にバスタオルとフェイスタオルを使ってしまうと、何もない、、、なので… 全文を読む
投稿日： 2024-09-10 22:32:36
していただいた従業員の方が外国人の方で日本語が通じない…。英語ならと思い、こちらが英単語とジェスチャーを交えて頑張りましたがそれでも通じなくて、その従業員の方が3人ほどの別の外国人従業員を呼びに行き… 全文を読む
投稿日： 2019-10-24 17:07:26
ました。その点では、温泉が2つあるので対応できてよかったと思いました。 また、レストランの従業員がロシア系外国人だったり、中国人ぽい人はイマイチ日本語が通じなかったりとスムーズに意思疎通出来なかったので残念… 全文を読む
投稿日： 2019-08-15 14:49:30
総合 3.66 お客さまの声（3278件）
１０年ぶりぐらい久しぶりにサンパレスに来ました。外国人のスタッフが多いのには驚きました。皆さん流暢な日本語で心温まるおもてなしで笑顔が素敵でした。今度来るときは、孫でも連れてプールで遊んでゆっくり… 全文を読む
投稿日： 2024-06-24 06:38:04
、子どもの浴衣もお願いしたらすぐに出して頂きました。外国人スタッフの方も日本語ペラペラで、とても丁寧な印象でした。安いプランの家族連れにもこのような丁寧な対応をしていただき、本当に良い旅になり… 全文を読む
投稿日： 2021-02-13 20:21:47
欲しいと返答… 今回、日本語を喋れる日本人スタッフでしたが誰一人と日本語を話せる人が居ないのか？と思いました。 不愉快な旅でとても残念でした。 … 全文を読む
投稿日： 2020-07-31 15:43:30
総合 4.73 お客さまの声（1311件）
娘の誕生日に初めて宿泊させていただきました。 釣り好きな息子の為にもあわかんさんにぜひ一度泊まってみたいたいと以前から思っていたので念願でした。 スタッフの方は日本語堪能な外国の方がたくさんいて… 全文を読む
投稿日： 2024-09-24 16:37:20
たです。 様々な国籍のスタッフの方がいて、日本語もとても上手で、対応も素晴らしかったです。グローバルな体験もできるかと思うので、次回は英語や多言語で話しかけてみたいと思います。 子どもたちが大切に扱われて… 全文を読む
投稿日： 2024-04-14 22:25:57
南館の予約でしたが当日グレードアップして頂き本館の部屋に案内して頂きました。とても広くて良い部屋でした。朝日がとても綺麗に見えました。従業員の方は外国の方が多かったですが皆さんとても日本語が上手く… 全文を読む
投稿日： 2024-04-14 19:56:12
総合 4.3 お客さまの声（6100件）
夫婦と小学生の子ども2人で一泊しました。スタッフの方は外国の方が多く、皆さん日本語がお上手なのはもちろんのこと、とても丁寧な接客で迎えてくださいました。 お風呂は露天風呂が気持ちよかったです。途中… 全文を読む
投稿日： 2024-10-09 16:03:00
、洗顔フォームと最低限ひと通りあり良かったです。 脱衣所もきれいで気持ち良く利用できました。 1番良かったのは、外国人スタッフの方の流暢な日本語に笑顔で丁寧な接客です。 日本人スタッフの方見習っ… 全文を読む
投稿日： 2024-09-09 19:37:27
ましたが、皆さん日本語も上手で丁寧に接客されていました。 お値段以上のホテルだったので、大満足でした。 全文を読む
投稿日： 2024-09-05 23:07:25
総合 4.81 お客さまの声（370件）
人だったが、日本語が堪能で愛想が良く、細かい気遣いも行き届いていて、サービスの質は非常に高い。 夕食時に写真を撮ってもらい、額にいれて貰えたのには驚いた。 その他、アメニティや設備も高い… 全文を読む
投稿日： 2024-10-26 09:47:49
思ったほど部屋が広くなく、トイレも狭くて窮屈だった。 年齢が高い夫婦なので、やはり食事はセパレートされた部屋でゆっくり味わいたかった。 ミャンマーの方はみんな日本語が上手で、サービスも行き届いて… 全文を読む
投稿日： 2024-10-18 22:08:15
スタッフが外国人の方ですがとても丁寧な日本語で対応も素晴らしかったです。温泉は2つ用意されており通路から使用中か確認できます。内装はほとんど同じ感じです。朝ごはんのクオリティはすごく高い… 全文を読む
投稿日： 2024-10-10 09:03:22
総合 4.21 お客さまの声（1709件）
いっぱいで全部を食べきれなかったのが少し心残りです。 出迎えてくれるスタッフさん、食事を配膳してくれるスタッフさん（外国のスタッフさんも日本語上手！）、皆さんとても丁寧で素敵な笑顔で丁度いい距離感（近… 全文を読む
投稿日： 2024-10-14 01:05:55
しましたが、とても上手な日本語でお料理の説明をしてくれたり、料理を丁寧に運んでくださったりしました。お腹も一杯になり満足しました。 欲を言えば、お風呂に行く際の袋がもう少し大きければ、バスタオルも一緒に入る… 全文を読む
投稿日： 2024-07-15 10:40:17
食事の給仕係の方が外国人の方でしたが日本語が堪能で３歳の娘にも優しく接していただけました。 海水浴からオーシャンビュー、食事まで大満足です。毎年宿泊したいと思います。… 全文を読む
投稿日： 2023-08-22 00:03:29
総合 3.29 お客さまの声（7886件）
外国人スタッフが数人おられましたが、みなさん日本語が上手で丁寧に接客していただきました。 禁煙ルームを予約しましたが、過去喫煙してたのかな？と思う臭いが入室時ありました。（しばらくしたら慣れて… 全文を読む
投稿日： 2023-08-21 12:01:36
出張にて二連泊。朝食がバイキングで非常においしいです。 海外のスタッフが多く、日本スタッフより笑顔で日本語も上手で、サービスも良かったです。 難点は、2連泊の最終日ですが、隣に入られた方の声が… 全文を読む
投稿日： 2022-07-17 08:29:14
もよく聞こえます。午前2時に廊下を話しながら移動する人がいるってココの界隈では当たり前の光景なんでしょうか？従業員は多国籍の方が働いておりみなさん日本語も流ちょうに話せるので関心でした。… 全文を読む
投稿日： 2022-01-16 13:28:04
総合 3.73 お客さまの声（10411件）
総合 4.54 お客さまの声（905件）
仲居さんが、ネパール人でしたが、日本語を流暢にお話しされ、大変満足した。 また、行きたくなる旅館でした。 料理も美味しくて、良かったです。 全文を読む
投稿日： 2024-07-04 18:30:19
楽しく滞在できました。外国人スタッフが多いのは珍しくありませんが、ここの従業員の方のサービスは 親切丁寧でとても良いと思います。流暢な日本語で安心感もありますし、スタッフ皆様とても明るい… 全文を読む
投稿日： 2024-05-04 20:09:07
頂けました。食事処担当の外人さんも日本語が堪能で丁寧な接客でした。又、伺いたいと思う旅館星のあかりでした。 全文を読む
投稿日： 2024-04-25 18:15:16
総合 4.64 お客さまの声（2217件）
担当いただいた部屋係の方は外国人の方でしたが若干拙い日本語ながら非常に丁寧に対応いただきました。 ただフロントの対応が正直これまでの経験上で最悪でした。 大浴場使用後に部屋についていたタオル… 全文を読む
投稿日： 2024-11-10 21:50:14
駅から近かったのでとても楽でした。食事もお部屋でゆっくり食べることができたのがよかったです。スタッフの方は外国の方が多いようですが、みなさん親切に日本語で説明をしてくださり立派だと思い… 全文を読む
投稿日： 2024-10-20 10:46:18
ならわかりますが、言わないと一切出てこないのはおかしいなと思いました。 担当してくださった方が、カタコトの日本語を話す海外の方だったので、こちらの聞きそびれかもしれませんが… また機会があれば伺わ… 全文を読む
投稿日： 2024-09-19 16:01:02
総合 4.05 お客さまの声（1561件）
宿泊前日に予約しましたが、２食付きが予約できて部屋食でした。1人なので部屋食は嬉しかったです。お食事を運んできてくれた外国人の女の子が、上手な日本語と素敵な笑顔でお料理の説明をしてくれ… 全文を読む
投稿日： 2024-10-01 20:35:27
期待はずれ。吉良はもう宿泊はだめかも。温泉かどうかも不明。海外のスタッフさんは日本語を勉強してから現場に出るようにしてください 全文を読む
投稿日： 2023-09-19 16:27:44
。食事時、温かいお茶は無く水のみ。係の人に『お茶は』と言うと『お茶碗、ココ』と。海外のスタッフさんに働いて頂くのは大切なご時世。でも日本語を理解してから接客を。 朝夕食客室にては無理があるのでは、中居… 全文を読む
投稿日： 2023-09-19 16:11:43
総合 4.14 お客さまの声（2525件）
のスタッフも日本語がとても上手でした。 食事のビュッフェは、正直期待してなかったのですが、品数も多くどれも美味しかったので大満足でした。 朝食も同じくです！ お風呂も露天風呂が気持ち良かっ… 全文を読む
投稿日： 2024-06-15 20:37:12
。 ベルマン、フロントには、日本人のほかにインド・アラブ系と思われるイケメンが従事しており、笑顔と流ちょうな日本語で好ましい接客態度である。 宿泊者に外国人（中国、韓国以外のアジア人）が多く、深夜まで… 全文を読む
投稿日： 2023-11-12 22:11:22
ゆっくり出来て良かったです。お部屋付けが出来ないので、お財布を持ち歩くのが、不便です。スタッフに外国人の方もいらっしゃいましたが、とても親切で日本語も上手に話されてました。… 全文を読む
投稿日： 2023-07-06 06:06:02
総合 3.89 お客さまの声（2038件）
ました。 ２回はとても疲れました。 外人のスタッフさんは、日本語分からないのに１回目下げられた時に声をかけた際分かっていないのに何故返事をしたのでしょうか。謝罪もありません。デーブルに手のつけていない食事が… 全文を読む
投稿日： 2024-10-16 08:30:00
お料理も美味しく海外の方の接客もスムースで楽しめました。 改めて日本語は難しいんだなと実感出来たのでこれからは海外の方にはより分かりやすく伝えようと思いました。 全文を読む
投稿日： 2024-08-22 16:52:04
ゆえに客室への出入りが窮屈な作りで、また鏡前に灯りなく、ポットや茶道具が無造作に置かれているので、その点は使いづらかった。 また、朝食会場内に日本語を理解できるスタッフが配置されておらず、「誰か日本語… 全文を読む
投稿日： 2024-07-30 18:31:11
