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お客さまの声

ホテル・旅館のクチコミ・お客さまの声「日本語」の検索結果

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エリア:

全国

宿タイプ:
指定なし
[並びかえ]

3967件中 1~30件表示

強羅温泉 桐谷 箱根荘

総合 4.36 お客さまの声(2002件)

強羅温泉 桐谷 箱根荘

エリア
神奈川県 箱根 強羅温泉 地図を見る
特徴
自慢のにごり湯は、かけ流しの名湯。4つの湯処を湯めぐりで楽しめます。無料の家族風呂、足湯、別料金の貸切露天風呂も好評。
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お客さまの声

家族5人(大人2子ども3)で宿泊しました。 外国人の方が案内をしてくださりましたが日本語も上手で丁寧に案内してくれました。 お部屋も広くてよかったのですが、隣りがお風呂への通路になっていて少し音… 全文を読む

投稿者:投稿者さん

投稿日: 2024-09-03 12:21:29

2泊3日で私と息子と母3人でお世話になりました。 旅館の方皆様、本当に心温まる接客をしてくださり気配りも素敵でした。外国籍のスタッフ様が多いようですが皆様とても日本語がお上手で接客も大変素晴らしく… 全文を読む

投稿者:19937410さん

投稿日: 2024-08-16 11:00:53

7月13日に宿泊しました。スタッフは海外の方が多いため意思疎通できるか少し不安でしたが、皆さん日本語を話すことができます。勉強中の方もいらっしゃいますが、驚いたのは男女問わず、笑顔を絶やさない方… 全文を読む

投稿者:投稿者さん

投稿日: 2024-07-17 21:43:02

後楽ガーデンホテル

総合 4.02 お客さまの声(3178件)

後楽ガーデンホテル

エリア
東京都 東京23区内 東京ドーム・飯田橋・御茶ノ水 地図を見る
特徴
JR飯田橋駅・水道橋駅より徒歩7分、大江戸線飯田橋駅より徒歩1分!東京ドームイベントや都内観光に便利なホテルです。
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お客さまの声

数が少なく、エアコンの温度調節ができない、部屋の設備の説明に日本語が無く不便な点もありました。また、水回りがとても使いづらく不便でした。(手洗い場とシャワーを使うのに水とお湯の蛇口を使って温度を調節… 全文を読む

投稿者:投稿者さん

投稿日: 2023-08-17 16:01:05

交通至便の立地に無料朝食付きで安く泊まることができました。 日中友好会館の敷地内のホテル施設のため中国語の説明が館内にも多く、フロントも中国人の方が接してくれましたが、日本語でのやりとりも問題なく… 全文を読む

投稿者:投稿者さん

投稿日: 2022-10-20 23:48:45

日本語がしっかり伝わってるのか不安だった。 受付にまともな人がいなく不安要素しかないホテルだった。 全文を読む

投稿者:投稿者さん

投稿日: 2021-11-12 18:02:21

別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)

総合 4.51 お客さまの声(10206件)

別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)

エリア
大分県 別府・日出 別府温泉郷 地図を見る
特徴
2024年6月1日~9月30日迄の夏季限定♪屋内プール「アクアビート」OPEN★
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お客さまの声

思いますが、接客が話になりません。 日本語が拙いのは仕方ないですが、ビュッフェの際はこちらから聞かないと、何もしようとしない方がいます。 プールのスライダーに並んだ際も、いきなりABCDのどれですか… 全文を読む

投稿者:投稿者さん

投稿日: 2024-08-25 16:50:21

自動チェックイン方法を親切に片言の日本語で教えてくれました。一生懸命さが伝わり微笑ましかった。 部屋は12階広いです海側デラックス。早速、宙風呂でゆったり旅の疲れを癒し食事に備えます。この日のお昼は二… 全文を読む

投稿者:白眉毛さん

投稿日: 2023-02-13 15:10:30

バイキングでの案内者は外人さんで、一生懸命働いているのは好感が持てましたが、その日本語はほとんど何を言っているかわかりませんでした。(何度も利用しているのでわかったふりをしましたが)… 全文を読む

投稿者:投稿者さん

投稿日: 2022-12-27 13:34:09

箱根湯本温泉 あうら 橘

総合 4.28 お客さまの声(1583件)

箱根湯本温泉 あうら 橘

エリア
神奈川県 箱根 箱根湯本温泉 地図を見る
特徴
特別な準備をすることなく、ふらりと訪れたくなる。普段着で来ることの出来る最高のリゾート旅館
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お客さまの声

は疲れが取れました。 食事の際、テーブル担当の外国人スタッフさんが とても流暢な日本語、かつ謙虚な姿勢であることが 好印象でした。 上質な非日常のひとときを味わえました。… 全文を読む

投稿者:投稿者さん

投稿日: 2024-09-15 23:35:32

をとるとよいのにと感じました。 スタッフ外国の人が多いです。宿泊客も外国の人が多いようで、英語フランス語などで外国人スタッフが対応していました。日本語の発音が不明瞭がスタッフもいましたが、だいたい… 全文を読む

投稿者:投稿者さん

投稿日: 2024-08-18 19:19:20

スタッフがほとんどでしたが、日本語はokでしたし、感じ良く満足して帰途に着きました。 全文を読む

投稿者:プリプリフーフさん

投稿日: 2024-06-23 07:51:04

下呂温泉 下呂ロイヤルホテル雅亭

総合 4.33 お客さまの声(2000件)

下呂温泉 下呂ロイヤルホテル雅亭

エリア
岐阜県 下呂温泉・濁河温泉 下呂温泉 地図を見る
特徴
楽天売れ筋旅館ランキング(11~50室)東海エリア1位★ご夕食はお部屋食♪貸切露天や露天付客室が人気~宿を出れば温泉街
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お客さまの声

もらってとても気持ちよく下呂を去ることができました。 1つ気になるところがあるとするならば、担当してくださった仲居さんが海外から来られた方なのか日本語が流暢ではなくところどころ聞こえづらかったので困る時… 全文を読む

投稿者:バフバロンさん

投稿日: 2024-02-09 18:14:34

気付きホテルに電話したら無いと言われ、そんなはずはないと言っても、フロントの対応はすいません、ごめんなさいの連呼。ほとんどが外国人の従業員で日本語は話せるが、意味を理解していない。普通だったら電話で4回も… 全文を読む

投稿者:投稿者さん

投稿日: 2023-12-14 00:41:55

スタッフは外国人が多かったです。日本語や接客は不慣れな感じでしたが、親切で丁寧で好感が持てました。 施設は古いです。お食事は美味しくいただきました。 全文を読む

投稿者:投稿者さん

投稿日: 2023-12-11 19:54:55

ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営)

総合 4.43 お客さまの声(1877件)

ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営)

エリア
長崎県 ハウステンボス・佐世保・平戸 地図を見る
特徴
オーシャンフロントに建ち心地よい静けさに包まれるリゾートホテル。長崎の豊かな自然が育んだ旬の食材で作る朝食や夕食は絶品。
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お客さまの声

お二人、日本語がとてもお上手で丁寧な応対でした。ありがとうございました。 全文を読む

投稿者:投稿者さん

投稿日: 2024-03-30 01:35:08

大浴場ですね。ちなみにウォーターマークホテル長崎は以前はホテル内公用語が「英語」だったそうです。外人さん向けホテルだったのですね。もちろん今は日本語で大丈夫です。 全文を読む

投稿者:風来坊3298さん

投稿日: 2022-04-15 16:35:24

たホテルに比べると少なかったように思いました。 ホテルの荷物を管理されてる男性で外国の体ががっちりされた方は日本語があまり通じなくて疲れてホテル戻ってるのにイラっときました。 お風呂の入浴剤がとても香り… 全文を読む

投稿者:投稿者さん

投稿日: 2022-03-17 19:15:15

下呂温泉 小川屋

総合 4.18 お客さまの声(4249件)

下呂温泉 小川屋

エリア
岐阜県 下呂温泉・濁河温泉 下呂温泉 地図を見る
特徴
楽天アワード2022《TOP47&ゴールド》★新装大浴場など湯巡り&飛騨牛を堪能/クーポン配布中
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お客さまの声

今回は初めての下呂温泉で、畳の大浴場に惹かれて小川屋さんを予約しました。 外国人の従業員の方が多い印象でしたが、聞き取りやすい日本語でチェックインの時の説明も夕食の時の料理の説明も分かり… 全文を読む

投稿者:投稿者さん

投稿日: 2024-07-13 02:57:45

はとても親切でレストランの方がとても丁寧でした。 最近は外国の方も多いですがフロントの方な流暢な日本語と説明に驚きました。教育システムがきちんとされているんだろうなと思いました。 今度は良いお部屋を予約… 全文を読む

投稿者:投稿者さん

投稿日: 2024-07-03 14:06:27

たスタッフの方がほぼ外国人でしたが、みなさん日本語が上手で接客も丁寧でした。でも日本住んでいる私達がおもてなしされて、すこし変な気分でした。 夜の食事も美味しかったのですが、朝のバイキングの種類が豊富… 全文を読む

投稿者:みさ6633さん

投稿日: 2024-03-29 12:27:01

伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル

総合 4.43 お客さまの声(3605件)

伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル

エリア
三重県 鳥羽 鳥羽温泉郷 地図を見る
特徴
楽天トラベル シルバーアワード2021受賞☆伊勢から車で約20分 目の前に海を望むロケーションが自慢
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お客さまの声

人のスタッフさんが多かったですが、日本語が上手で丁寧な接客でした。食事はお刺身やお寿司がすごく美味しくて、キッズ向けにエビフライやフライドポテトがあるのも良かったです。少し残念だったのは、アメニティの… 全文を読む

投稿者:投稿者さん

投稿日: 2024-08-29 16:31:32

日本人ではないですが日本語も上手ですし、対応も良くいつも笑顔で接してくれているところです。 全文を読む

投稿者:pero108429さん

投稿日: 2023-09-29 20:17:34

素晴らしい!伊勢海老の陶板焼き・お寿司・ケーキなど3世代で沢山食べました。 従業員は外国の方が多かったですが、日本語も上手でお料理聞くとすぐ対応してくれて嬉しかったです。 お部屋は古く、入り口が少し狭かっ… 全文を読む

投稿者:投稿者さん

投稿日: 2023-09-12 21:18:02

山中温泉 お花見久兵衛

総合 4.08 お客さまの声(2961件)

山中温泉 お花見久兵衛

エリア
石川県 加賀・小松・辰口 山中温泉 地図を見る
特徴
エリア最大級の貸切露天風呂が無料! 9~11月限定!食事処リニューアル記念SALE開催中!楽天&日本の宿アワードW受賞宿
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お客さまの声

豊かで日本人の方が少ないのでは?と感じましたが、みなさん流暢な日本語で困ることはありません。応援しております。 全文を読む

投稿者:投稿者さん

投稿日: 2024-08-04 13:15:20

結婚記念日のお祝いで利用させていただきました。リーズナブルなプランでしたが、お料理、お部屋共に大変満足しました。外国人スタッフの方が多く驚きましたが、皆さん日本語が上手で親切で、全く問題ありません… 全文を読む

投稿者:投稿者さん

投稿日: 2024-03-09 22:57:21

いました。 食事も量がいっぱいで美味しかったです。 受付の方もレストランの方も親切な方ばかりで、外国の方も多かったですが日本語がとても上手で気持ち良い接客でした。 誕生日など記念日の宿泊に!ぜひ友達にもおすすめ… 全文を読む

投稿者:投稿者さん

投稿日: 2023-06-04 23:33:44

水上温泉 源泉湯の宿 松乃井

総合 4.1 お客さまの声(3131件)

水上温泉 源泉湯の宿 松乃井

エリア
群馬県 水上・猿ヶ京・沼田 水上温泉 地図を見る
特徴
【お風呂クチコミ高評価★4.5点★】松乃井だけの“極上生温泉”に浸かり、心身ともに癒しの時間をお過ごしください。
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お客さまの声

たけど、どの方も皆んな日本語が上手で凄いと思いました。 ③高齢両親と一緒でしたが、朝晩のバイキングは沢山の種類があり両親も大満足でした。(特に!朝バイキングのきなこ揚げパンは最高… 全文を読む

投稿者:投稿者さん

投稿日: 2024-09-16 12:23:51

日本語はあやふや…名前を間違えられて最初案内されました。 お部屋が古いところから新しいところまで、様々なタイプがあるのを知っているので、以前訳ありプランを選んだら景観のない部屋だった為、 あえて訳… 全文を読む

投稿者:投稿者さん

投稿日: 2024-08-31 07:30:48

人手不足は、外国人を採用するのは仕方ないが、まず日本語が通じない。コミニケーションが取れない。チャックインの際に一方的な片言の説明が終わり質問したら、何も答えられない。日本人は、ホテルに居るのかと… 全文を読む

投稿者:投稿者さん

投稿日: 2024-08-16 10:14:11

鳥羽ビューホテル 花真珠

総合 4.29 お客さまの声(1323件)

鳥羽ビューホテル 花真珠

エリア
三重県 鳥羽 鳥羽温泉郷 地図を見る
特徴
【楽天ゴールドアワード2年連続受賞】/2022年新客室オープン<記念SALE中>/高台に位置する女性に嬉しい温泉宿
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お客さまの声

1/2宿泊。外国人スタッフが一生懸命仕事していて好感が持てたが、日本語が聞き取れないこともあった。温泉の湯は素晴らしい。食事場所が窓辺のカウンターで後ろが通路のため落ち着かなかったのが残念。… 全文を読む

投稿者:投稿者さん

投稿日: 2024-01-04 15:55:39

、スタッフの方の気遣いで、朝食は個室対応にしてもらえました。子供もゆっくり食事でき大喜びでした。 お風呂も眺めが良かったです。 スタッフは外国の方が多かったですが、皆さん日本語が上手で、愛想良く対応して… 全文を読む

投稿者:投稿者さん

投稿日: 2023-07-28 16:22:17

おいしくこのプランは満足です。外国の方も働いていますが日本語がとても上手で皆さんとても親切で感じよく、また来たいと思いました。 全文を読む

投稿者:投稿者さん

投稿日: 2023-07-12 22:45:25

草津温泉 ホテル櫻井

総合 4.52 お客さまの声(3797件)

草津温泉 ホテル櫻井

エリア
群馬県 草津温泉・白根 草津温泉 地図を見る
特徴
楽天アワード受賞★24年2月クラブラウンジ&最上階リニューアル客室OPEN!ご馳走バイキングと源泉かけ流し温泉が人気の宿
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お客さまの声

でした。 接客は外国のスタッフの方も多く採用されていて人手不足を感じません。 外国のスタッフと言っても、皆さんとても日本語が上手で、丁寧な接客でした。 日本人スタッフの方々もテキパキされていて、日ごろから接客… 全文を読む

投稿者:太平洋1234さん

投稿日: 2024-09-11 14:59:12

老舗の宿はあまり期待していないのですが、期待を裏切る素晴らしさで大満足です また行きたいと思います 1つ気になる事は、働いている外国籍の方の日本語がたどたどしいのは仕方ないのですが、早口で少し… 全文を読む

投稿者:ポニョポニョ0801さん

投稿日: 2024-09-03 07:35:34

7月14日に宿泊しました。 受付カウンターが外国人でしたが日本語が上手で丁寧でした。気持ち良く受付が出来ました。 ウェルカムドリンクもコーヒーとリンゴジュースと甘酒と他にもありまして充実して… 全文を読む

投稿者:グイヒデさん

投稿日: 2024-07-16 16:50:12

箱根湯本温泉 箱根藍瑠

総合 5.0 お客さまの声(245件)

箱根湯本温泉 箱根藍瑠

エリア
神奈川県 箱根 箱根湯本温泉 地図を見る
特徴
異国感たっぷり★バリ風温泉リゾート旅館★全15室自家源泉かけ流し専用露天風呂付和室!食事は個室食事処♪
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お客さまの声

靴下(チェックイン後は足袋)で移動出来るところも寛げます。また、スタッフは外国人の方が多いのですが皆さん日本語が堪能で日本人的な接客に安心感が持てました。全ての部屋に温泉露天風呂がありながら、異国情緒… 全文を読む

投稿者:シャーマン24さん

投稿日: 2022-12-13 21:14:45

露天風呂はとても快適で景色も美しく、何度も入りました。 お食事も美味しく、食べ過ぎてしまいましたが、胃もたれなどせずに大変満足しました。 スタッフの方も外国の方ばかりでしたが、皆さん綺麗な日本語 全文を読む

投稿者:投稿者さん

投稿日: 2022-11-21 23:08:28

、大浴場にも行きましたが、お部屋のお風呂にも何度か入りました。お食事はとても美味しく、盛り付けも素敵でした。お刺身などもとても新鮮でした。スタッフの方は外国の方でしたが、とても日本語がお上手で、挨拶や… 全文を読む

投稿者:投稿者さん

投稿日: 2022-11-13 22:55:11

富士河口湖温泉 富士山の見える温泉旅館 大池ホテル

総合 4.36 お客さまの声(5040件)

富士河口湖温泉 富士山の見える温泉旅館 大池ホテル

エリア
山梨県 河口湖・富士吉田・本栖湖・西湖・精進湖 河口湖温泉 地図を見る
特徴
【5と0のつく日対象宿MAX20%OFF】【得旅キャンペーン・ポイント10倍】【楽天トラベル全国1位受賞】
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お客さまの声

初めて来た山梨県で、ホテルのサービスの方(特に夕食時に接客してくださった男性は日本語も英語も発音が綺麗でした)の穏やかな口調と声のトーンにも、大変癒されました。 富士山を望む部屋の窓からは、いつ… 全文を読む

投稿者:リュック婦人さん

投稿日: 2023-11-28 08:54:50

食事がおいしかったです。 スタッフの方の対応も良く、外国人スタッフの方の日本語も上手でした。 富士山が見えるお風呂もよかったです。 全文を読む

投稿者:あーちゃんドットコムさん

投稿日: 2023-11-10 11:08:16

8月22日に宿泊しました。天候に恵まれず富士山展望部屋でしたが残念でした。部屋は広くて綺麗トイレ、洗面、風呂も独立して高級感も有り快適に過ごせました。従業員の方は外国の方が目立ちましたが流暢な日本語 全文を読む

投稿者:ソム21さん

投稿日: 2023-08-23 09:50:39

下呂温泉 望川館(ぼうせんかん)

総合 4.14 お客さまの声(1163件)

下呂温泉 望川館(ぼうせんかん)

エリア
岐阜県 下呂温泉・濁河温泉 下呂温泉 地図を見る
特徴
楽天トラベルブロンズアワード 2年連続受賞◆ロフトベッド付リニューアルルーム「湯ケ峰」◆クーポン配布中
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お客さまの声

の方の日本語が早口で聞き取れず、説明を聞くことに疲れてしまい、残念でした。 温泉自体は、体が温まり気持ちよかったです。 全文を読む

投稿者:投稿者さん

投稿日: 2024-08-12 17:18:39

部屋からの眺望が最高でした。食事なしプランでしたが、旅館の周りに飲食店はたくさんあるので食事は困りませんでした。チェックイン時に飲食店マップをもらえます。外人のスタッフさんが多かったが、皆さん日本語 全文を読む

投稿者:投稿者さん

投稿日: 2024-06-19 17:33:51

家族で露天風呂付きの部屋に宿泊しました。 景色もよく、夕御飯と朝御飯、共にとても美味しかったです。 2歳の長男も満足してました。 スタッフの方は、外国人の方が多かったですが、日本語も堪能… 全文を読む

投稿者:ひなたんファミリーさん

投稿日: 2024-05-20 16:26:48

定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ)

総合 3.87 お客さまの声(3844件)

定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ)

エリア
北海道 定山渓 定山渓温泉 地図を見る
特徴
【道内最大級スパリゾート】巨大プール&絶景露天&サウナで極楽気分♪季節のビュッフェも♪札幌駅からの無料送迎バスでラクラク
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お客さまの声

日本語のみだったりするので、ちょっと不親切かなあ。 それと、部屋のバスルーム用にフェイスタオルかハンドタオルが欲しい。お風呂用にバスタオルとフェイスタオルを使ってしまうと、何もない、、、なので… 全文を読む

投稿者:ケロケロケロンヌさん

投稿日: 2024-09-10 22:32:36

していただいた従業員の方が外国人の方で日本語が通じない…。英語ならと思い、こちらが英単語とジェスチャーを交えて頑張りましたがそれでも通じなくて、その従業員の方が3人ほどの別の外国人従業員を呼びに行き… 全文を読む

投稿者:投稿者さん

投稿日: 2019-10-24 17:07:26

ました。その点では、温泉が2つあるので対応できてよかったと思いました。 また、レストランの従業員がロシア系外国人だったり、中国人ぽい人はイマイチ日本語が通じなかったりとスムーズに意思疎通出来なかったので残念… 全文を読む

投稿者:投稿者さん

投稿日: 2019-08-15 14:49:30

洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ)

総合 3.71 お客さまの声(3254件)

洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ)

エリア
北海道 洞爺・室蘭・登別 洞爺湖温泉 地図を見る
特徴
全室湖側の客室と、湖と一つになる絶景の露天風呂を満喫して下さい。
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お客さまの声

10年ぶりぐらい久しぶりにサンパレスに来ました。外国人のスタッフが多いのには驚きました。皆さん流暢な日本語で心温まるおもてなしで笑顔が素敵でした。今度来るときは、孫でも連れてプールで遊んでゆっくり… 全文を読む

投稿者:コウイチ1657さん

投稿日: 2024-06-24 06:38:04

、子どもの浴衣もお願いしたらすぐに出して頂きました。外国人スタッフの方も日本語ペラペラで、とても丁寧な印象でした。安いプランの家族連れにもこのような丁寧な対応をしていただき、本当に良い旅になり… 全文を読む

投稿者:投稿者さん

投稿日: 2021-02-13 20:21:47

欲しいと返答… 今回、日本語を喋れる日本人スタッフでしたが誰一人と日本語を話せる人が居ないのか?と思いました。 不愉快な旅でとても残念でした。 … 全文を読む

投稿者:投稿者さん

投稿日: 2020-07-31 15:43:30

鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月

総合 4.32 お客さまの声(3330件)

鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月

エリア
栃木県 鬼怒川・川治・湯西川・川俣 鬼怒川温泉 地図を見る
特徴
20年7月館内リニューアル☆駅から徒歩3分!渓谷一望のおぷーろや屋内プールなど3世代で楽しめる全天候型温泉テーマパーク
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お客さまの声

良かったです!とにかく掃除が行き届いており不快感ゼロです。 お風呂にも足湯にもプールにもタオルがあって、至れり尽くせり… 外国のスタッフの方が多かったですが日本語が上手で丁寧でした。困る事なくサービス… 全文を読む

投稿者:パル6663さん

投稿日: 2024-08-21 18:38:45

思いました。 ホテル内には海外からの実習生が多いですが、皆さん日本語が堪能で丁寧な応対をしていてとても気分が良いです。 全文を読む

投稿者:tenten310kさん

投稿日: 2024-08-20 00:19:00

で海外の方が多か ったですが丁寧で日本語が上手でした♪ 前はクーポン券が頂けたのに今回はなかったですが、また利用したいです♪ 全文を読む

投稿者:こけんた9550さん

投稿日: 2023-12-24 21:02:15

伊香保温泉 如心の里 ひびき野

総合 4.28 お客さまの声(2208件)

伊香保温泉 如心の里 ひびき野

エリア
群馬県 伊香保温泉・渋川 伊香保温泉 地図を見る
特徴
【3年連続】楽天トラベルアワード ブロンズ賞 受賞|2023年3月大浴場リニューアル!
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お客さまの声

9月に宿泊しました。 受付の方は、外国の方ながら日本語堪能で感じの良い方でした。 部屋はリニューアル後ということもあり綺麗、掃除も行き届いていて綺麗でした。 アメニティ、設備も大満足… 全文を読む

投稿者:投稿者さん

投稿日: 2024-09-16 18:16:06

家族旅行で利用しました。 リーズナブルな値段に惹かれて予約しましたが、実際に泊まって大満足です。外国従業員の方が多く働いていらっしゃいますが、どの方も笑顔で日本語も上手で丁寧な対応してください… 全文を読む

投稿者:こうまのははさん

投稿日: 2024-09-15 12:32:22

ちょうど良かったです。ボリュームがあり食べきれないほどでした。食事のスタッフの方は外国の若い男性でしたが、慣れない丁寧な日本語を使い、お料理の説明を下さり好印象でした。お部屋は贅沢に寝室とリビングに分かれて… 全文を読む

投稿者:投稿者さん

投稿日: 2024-06-27 09:24:02

ホテル関西

総合 3.22 お客さまの声(7824件)

ホテル関西

エリア
大阪府 大阪 大阪駅・梅田・ユニバーサルシティ・尼崎 地図を見る
特徴
【自動チェックイン機導入☆QRチェックイン対応】JR大阪駅・梅田駅から徒歩10分【全館Wi-Fi無料】
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お客さまの声

外国人スタッフが数人おられましたが、みなさん日本語が上手で丁寧に接客していただきました。 禁煙ルームを予約しましたが、過去喫煙してたのかな?と思う臭いが入室時ありました。(しばらくしたら慣れて… 全文を読む

投稿者:投稿者さん

投稿日: 2023-08-21 12:01:36

出張にて二連泊。朝食がバイキングで非常においしいです。 海外のスタッフが多く、日本スタッフより笑顔で日本語も上手で、サービスも良かったです。 難点は、2連泊の最終日ですが、隣に入られた方の声が… 全文を読む

投稿者:投稿者さん

投稿日: 2022-07-17 08:29:14

もよく聞こえます。午前2時に廊下を話しながら移動する人がいるってココの界隈では当たり前の光景なんでしょうか?従業員は多国籍の方が働いておりみなさん日本語も流ちょうに話せるので関心でした。… 全文を読む

投稿者:Hertkissさん

投稿日: 2022-01-16 13:28:04

新宿ワシントンホテル 本館

総合 3.75 お客さまの声(10397件)

新宿ワシントンホテル 本館

エリア
東京都 東京23区内 新宿・中野・荻窪・四谷 地図を見る
特徴
【新宿駅より地下道直結】炎天下を避けてアクセス◎/レディースフロア有り/コンビニやレストラン等充実した館内施設
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お客さまの声

日本語のイントネーションや所作まで素晴らしかっただけに残念でした。 全文を読む

投稿者:投稿者さん

投稿日: 2024-03-16 05:10:49

素晴らしい日本語で丁寧な対応をしてくれます。 全文を読む

投稿者:投稿者さん

投稿日: 2024-03-07 21:56:28

東京マラソン参加のため利用しました。スタート地点から至近距離のため利用しやすいのが助かります。朝食の時間も6:00からに早めていただき感謝しています。 改善点としては、外国人従業員の日本語が片言で… 全文を読む

投稿者:投稿者さん

投稿日: 2024-03-04 21:55:13

ぬくもりに心なごむ湯宿 星のあかり

総合 4.5 お客さまの声(902件)

ぬくもりに心なごむ湯宿 星のあかり

エリア
栃木県 那須・板室・黒磯 地図を見る
特徴
美人の湯を満喫できる全室温泉露天風呂付の湯宿♪にごり湯かけ流しの大浴場も有。夕食は旬の厳選地場食材を使った創作会席料理。
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お客さまの声

仲居さんが、ネパール人でしたが、日本語を流暢にお話しされ、大変満足した。 また、行きたくなる旅館でした。 料理も美味しくて、良かったです。 全文を読む

投稿者:投稿者さん

投稿日: 2024-07-04 18:30:19

楽しく滞在できました。外国人スタッフが多いのは珍しくありませんが、ここの従業員の方のサービスは 親切丁寧でとても良いと思います。流暢な日本語で安心感もありますし、スタッフ皆様とても明るい… 全文を読む

投稿者:2122しろさん

投稿日: 2024-05-04 20:09:07

頂けました。食事処担当の外人さんも日本語が堪能で丁寧な接客でした。又、伺いたいと思う旅館星のあかりでした。 全文を読む

投稿者:投稿者さん

投稿日: 2024-04-25 18:15:16

あわかん(旧:淡路島観光ホテル)

総合 4.74 お客さまの声(1302件)

あわかん(旧:淡路島観光ホテル)

エリア
兵庫県 淡路島 洲本温泉 地図を見る
特徴
淡路島観光ホテルは、釣りと家族の体験型旅館「あわかん」へ! お子様大歓迎★接客サービス4.8のおもてなしと釣り体験!
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お客さまの声

たです。 様々な国籍のスタッフの方がいて、日本語もとても上手で、対応も素晴らしかったです。グローバルな体験もできるかと思うので、次回は英語や多言語で話しかけてみたいと思います。 子どもたちが大切に扱われて… 全文を読む

投稿者:0200kkk918mさん

投稿日: 2024-04-14 22:25:57

南館の予約でしたが当日グレードアップして頂き本館の部屋に案内して頂きました。とても広くて良い部屋でした。朝日がとても綺麗に見えました。従業員の方は外国の方が多かったですが皆さんとても日本語が上手く… 全文を読む

投稿者:NATU0917さん

投稿日: 2024-04-14 19:56:12

家族旅行でお世話になりました。 季節もあり海釣りは難しかったのですがスタッフの方の接客が丁寧で大変満足させていただきました。外国人の方も日本語が上手で頑張っておられて、楽しい旅行になり… 全文を読む

投稿者:投稿者さん

投稿日: 2024-04-06 12:04:54

EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根)

総合 4.31 お客さまの声(6033件)

EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根)

エリア
神奈川県 箱根 仙石原温泉 地図を見る
特徴
夕食ビュッフェは名物のアスパラ揚げやシュラスコ食べ放題!カラオケ卓球などのアクティビティも充実!24年3月リニューアル
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お客さまの声

、洗顔フォームと最低限ひと通りあり良かったです。 脱衣所もきれいで気持ち良く利用できました。 1番良かったのは、外国人スタッフの方の流暢な日本語に笑顔で丁寧な接客です。 日本人スタッフの方見習っ… 全文を読む

投稿者:投稿者さん

投稿日: 2024-09-09 19:37:27

ましたが、皆さん日本語も上手で丁寧に接客されていました。 お値段以上のホテルだったので、大満足でした。 全文を読む

投稿者:投稿者さん

投稿日: 2024-09-05 23:07:25

、移動のたびに混乱していました。(南館のB2が北館のB1) スタッフは外国の方が多かったですが皆さん日本語がお上手でご丁寧に接客してくれました。 家族で箱根に行く機会はこの先なかなかないと思いますが… 全文を読む

投稿者:投稿者さん

投稿日: 2024-08-04 17:15:09

浜の雅亭 一井

総合 4.23 お客さまの声(1703件)

浜の雅亭 一井

エリア
三重県 鳥羽 鳥羽温泉郷 地図を見る
特徴
お部屋からの絶景に感動★全室がオーシャンフロント!客室から見渡す限りの太平洋、伊勢志摩の海の幸と温泉を堪能ください
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お客さまの声

しましたが、とても上手な日本語でお料理の説明をしてくれたり、料理を丁寧に運んでくださったりしました。お腹も一杯になり満足しました。 欲を言えば、お風呂に行く際の袋がもう少し大きければ、バスタオルも一緒に入る… 全文を読む

投稿者:投稿者さん

投稿日: 2024-07-15 10:40:17

食事の給仕係の方が外国人の方でしたが日本語が堪能で3歳の娘にも優しく接していただけました。 海水浴からオーシャンビュー、食事まで大満足です。毎年宿泊したいと思います。… 全文を読む

投稿者:投稿者さん

投稿日: 2023-08-22 00:03:29

お部屋からの景色が抜群に良くて、1歳と2歳の子ども達も大喜びでした。 夕食は、着席してからしばらくして外国人のスタッフさんが来てくれました。日本語がカタコトなのは仕方ないとして。。料理の説明等… 全文を読む

投稿者:投稿者さん

投稿日: 2021-11-24 14:41:24

草津温泉 草津ナウリゾートホテル

総合 4.18 お客さまの声(2501件)

草津温泉 草津ナウリゾートホテル

エリア
群馬県 草津温泉・白根 草津温泉 地図を見る
特徴
楽天トラベル「ブロンズアワード2023」受賞!「ベルツの森」に囲まれたリゾートホテルで、ゆったり快適なご滞在を。
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お客さまの声

のスタッフも日本語がとても上手でした。 食事のビュッフェは、正直期待してなかったのですが、品数も多くどれも美味しかったので大満足でした。 朝食も同じくです! お風呂も露天風呂が気持ち良かっ… 全文を読む

投稿者:投稿者さん

投稿日: 2024-06-15 20:37:12

。 ベルマン、フロントには、日本人のほかにインド・アラブ系と思われるイケメンが従事しており、笑顔と流ちょうな日本語で好ましい接客態度である。 宿泊者に外国人(中国、韓国以外のアジア人)が多く、深夜まで… 全文を読む

投稿者:ratmanさん

投稿日: 2023-11-12 22:11:22

ゆっくり出来て良かったです。お部屋付けが出来ないので、お財布を持ち歩くのが、不便です。スタッフに外国人の方もいらっしゃいましたが、とても親切で日本語も上手に話されてました。… 全文を読む

投稿者:チータ1103さん

投稿日: 2023-07-06 06:06:02

渚のリゾート 竜宮ホテル

総合 3.99 お客さまの声(1545件)

渚のリゾート 竜宮ホテル

エリア
愛知県 豊橋・豊川・蒲郡・伊良湖 地図を見る
特徴
目の前が海の絶景・天空と海の露天風呂!鮮度抜群の活魚・夕食も朝食もお部屋食!
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お客さまの声

期待はずれ。吉良はもう宿泊はだめかも。温泉かどうかも不明。海外のスタッフさんは日本語を勉強してから現場に出るようにしてください 全文を読む

投稿者:投稿者さん

投稿日: 2023-09-19 16:27:44

。食事時、温かいお茶は無く水のみ。係の人に『お茶は』と言うと『お茶碗、ココ』と。海外のスタッフさんに働いて頂くのは大切なご時世。でも日本語を理解してから接客を。 朝夕食客室にては無理があるのでは、中居… 全文を読む

投稿者:エビきんぎょさん

投稿日: 2023-09-19 16:11:43

外国人の従業員の方もいらっしゃって、日本語も勉強し対応も良かったです。 部屋からの景色も良かったです。 残念だったのは、猛暑の日でしたが建物の廊下が全く冷房も換気もされておらず、サウナのよう… 全文を読む

投稿者:投稿者さん

投稿日: 2023-07-20 09:10:07

熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル

総合 4.62 お客さまの声(2190件)

熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル

エリア
静岡県 熱海 熱海温泉 地図を見る
特徴
楽天トラベルアワード受賞!熱海駅より徒歩3分の交通至便!お客様評価4つ星以上の会席料理は夕・朝食共にお部屋食。
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お客さまの声

ならわかりますが、言わないと一切出てこないのはおかしいなと思いました。 担当してくださった方が、カタコトの日本語を話す海外の方だったので、こちらの聞きそびれかもしれませんが… また機会があれば伺わ… 全文を読む

投稿者:投稿者さん

投稿日: 2024-09-19 16:01:02

接客レベルが高い旅館。感心したのはネパール等のお部屋係の方々のおもてなしの素晴らしさ。日本語レベルも高かった。人手不足の日本で働く彼女達に感謝。長くいて欲しいと思いました。お料理はどれも美味しく伊勢… 全文を読む

投稿者:投稿者さん

投稿日: 2024-07-23 05:57:59

、朝は夜より広かった) 食事は本当に美味しいです 夕飯も朝食も品数も多く満足過ぎるほど そして、お部屋係のKさんは、日本語もお上手で、接客にも一生懸命さが伝わりとても良かったです お風呂場の… 全文を読む

投稿者:投稿者さん

投稿日: 2024-06-27 23:36:34

草津温泉 喜びの宿 高松

総合 3.92 お客さまの声(1993件)

草津温泉 喜びの宿 高松

エリア
群馬県 草津温泉・白根 草津温泉 地図を見る
特徴
湯畑まで徒歩4分という立地にあり、湯畑源泉の名湯と月替わりのお料理が楽しめます。
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お客さまの声

お料理も美味しく海外の方の接客もスムースで楽しめました。 改めて日本語は難しいんだなと実感出来たのでこれからは海外の方にはより分かりやすく伝えようと思いました。 全文を読む

投稿者:series1978さん

投稿日: 2024-08-22 16:52:04

ゆえに客室への出入りが窮屈な作りで、また鏡前に灯りなく、ポットや茶道具が無造作に置かれているので、その点は使いづらかった。 また、朝食会場内に日本語を理解できるスタッフが配置されておらず、「誰か日本語 全文を読む

投稿者:MATSUYさん

投稿日: 2024-07-30 18:31:11

いく。だから遠いのかな。でも送迎の車あるし、お互いいいのかも。外国人のスタッフ多いけどとても日本語上手。 全文を読む

投稿者:投稿者さん

投稿日: 2024-07-25 19:30:52

湯西川温泉 彩り湯かしき 花と華

総合 4.13 お客さまの声(1543件)

湯西川温泉 彩り湯かしき 花と華

エリア
栃木県 鬼怒川・川治・湯西川・川俣 湯西川温泉 地図を見る
特徴
栃木県内33全蔵元の地酒を自分好みの地酒をご堪能出来る「栃木地酒処」や貸切風呂「のんびりと川風の湯」がオープン♪
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お客さまの声

日本語も堪能で笑顔で色々とお世話してくださいました。 お陰で楽しい旅行になりました。ありがとうございました。 全文を読む

投稿者:投稿者さん

投稿日: 2023-07-23 18:37:45

2月7日に夫婦でお世話になりました。玄関の立派な門構からフロントに繋がる回廊はワクワクして期待が膨らみました。スタッフの対応は皆さん素晴らしく、外国人スタッフの方の懸命に日本語で対応される姿はとても… 全文を読む

投稿者:nerokazuさん

投稿日: 2022-02-15 15:59:29

スタッフの方は、外国の方が多いのですが、とても日本語もお上手で、とてもゆったり過ごすことができました。ありがとうございます。 またお伺いできたらいいなと思う宿の一つでした。… 全文を読む

投稿者:投稿者さん

投稿日: 2021-08-28 21:12:51

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