この度はドーミーインPREMIUM京都駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当館の大浴場は、サウナと天然温泉を完備しております。お客様にもご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。当館の天然温泉はお客様の肌になじむ泉質であり、お客様の旅の疲れを存分に癒して頂けます。当館の天然温泉はいかがだったでしょうか？
大浴場横には、4種類のアイスキャンディと飲料水の提供、朝には乳酸菌飲料の提供を行っております。お客様の火照った身体癒すサービスとなっております。
当館の朝食は和洋バイキング形式となっており、お客様のお好みの品をお選び頂けます。現在では季節の食材を使った料理から海鮮丼と幅広い品揃えでございます。是非次回ご利用の際は当館朝食をご堪能下さいませ。

改めまして、お忙しい中投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ドーミーインPREMIUM京都駅前
フロント　永池

この度はドーミーインPREMIUM京都駅前に御宿泊頂きまして、ありがとうございました。
お客様より「定宿」と評価頂いている事、誠に光栄でございます。以前のご宿泊より当館サービスが大きく変わっておりましたが、ご堪能いただけましたでしょうか？
当館大浴場横には、4種類のアイスキャンディと飲料水の提供、朝には乳酸菌飲料の提供がございます。大浴場ご使用後に火照った体に最適なサービスとなっております。また、ウェルカムフルーツサービスにつきましても、お客様にお部屋での時間を楽しんで頂く為実施しております。ご満足頂き大変嬉しく思っております。
当館の朝食は、ビジネスから観光と幅広い目的を持つお客様のご要望に応える為、季節の食材を使用した料理から海鮮丼と幅広い品揃えにて、提供しております。海鮮丼につきましては、お客様ご自身で量の調整を頂ける為、多くのお客様にもご満足頂いております。
お客様に満足頂く為、これからもスタッフ一同邁進して参ります。

改めまして、お忙しい中投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ドーミーインPREMIUM京都駅前
フロント　永池

この度はドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の立地やサービスをお褒め頂きましてありがとうございます。
しかしながら、お部屋着の臭いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
毎日タオルや館内着等のクリーニングを行っておりますが、臭いが取れていないものに事前に気づくことができておりませんでしたことをお詫び申し上げます。
ご滞在中にお気づきの点がございましたら、早急に交換させて頂きますので、お気軽にフロントへお知らせ下さいませ。
今後清掃及びフロントでのチェックを徹底し、再発防止に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、今後ともドーミーインチェーンをご愛顧賜ります様お願い致します。

ドーミーインPREMIUM京都駅前
支配人　渡邉

この度は、ドーミーインPREMIUM京都駅前に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中、満足して頂いた様子が伺えまして大変嬉しく存じます。

お客様が仰るどおり当館は1階にローソンさんが直結しており、館内着のままでご利用頂けます。

これからもご満足頂けるよう、館内美化・施設管理により努めて参りますので、今後も当館並びに全国のドーミーインチェーンを何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　矢澤

この度はドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

早速ではございますが、お部屋のシャワーブースに関しまして、お客様のご期待に沿うことができず、大変心苦しく思います。
しかしながら、「大浴場が良かった」とのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
また、ドーミインこだわりの夜鳴きそばもお召し上がり頂けたようで何よりでございます。
全国のドーミーインチェーンで毎晩ご提供しておりますので、次回もぜひお召し上がり頂ければと思います。

何度お越し頂いてもお客様にご満足いただける様、スタッフ一同創意工夫を凝らして参りますので、今後も当館を何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　尾原

この度はドーミーインPREMIUM京都駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適にお過ごし頂けたようで安心いたしました。
当館は、京都駅中央口より徒歩3分の場所に位置しながら、天然温泉が楽しめると好評を頂いております。
大浴場で旅やお仕事の疲れを癒して頂ければ幸いでございます。

また、当館の1階にローソンさんがございます。
館内で繋がっており、雨の日なども外に出ることなくご移動頂けます。お部屋着とスリッパでそのままご入店可能でございますので、ぜひご活用くださいませ。

最後になりましたが、お忙しい中投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできる日を楽しみにしております。

ドーミーインPREMIUM京都駅前
フロント　松本

この度はドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また平素より、ドーミーインチェーンをご利用頂きまして重ねて御礼申し上げます。

当館の温泉は、大阪からの運び湯を使用した天然温泉になっており、壺湯や露天風呂など、さまざまな浴槽をお楽しみいただけます。大浴場の老朽化に関しましては、お客様に快適にお過ごし頂けるように今一度、清掃や水質管理を徹底して参ります。また暑い夏を涼しくお過ごし頂くために、冷やしシャンプーや冷やし枕をご用意しております。次回ご宿泊の際には、ぜひご利用くださいませ。


最後になりますが、この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ドーミーインPREMIUM京都駅前
フロント　是澤

いつもドーミーインPREMIUM京都駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

まず、ご朝食の際の当館スタッフの応対につきまして、ご不快の念を抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また、お客様がお食事中にもかかわらず、メニューの補充が十分に行えていなかったことについても心よりお詫び申し上げます。当館をご利用頂くすべてのお客様に気持ちよくお過ごし頂けるよう、サービス並びに接遇について今一度指導して参ります。また、メニュー補充につきましても、再度オペレーションの落とし込みを行い、再発防止に誠心誠意努めて参ります。

このようなことがあったにもかかわらず、当館を「お気に入りホテル」と仰っていただき、誠にありがとうございます。お客様のご期待に添えるよう、スタッフ一同襟を正し、精進して参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

ドーミーインPREMIUM京都駅前
副支配人　澁谷

この度はドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

まず、当館スタッフの応対につきましてお褒めの言葉をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。ご対応させて頂いたスタッフも大変喜んでおりました。

大浴場や客室設備につきまして、貴重なご意見お寄せ頂き誠にありがとうございます。昨今のサウナブームにより外気浴を楽しまれるお客様が多いのは私共も重々承知しております。サウナーのお客様にもそうでないお客様にも快適にご利用頂けるよう、参考にさせていただきます。また、LANケーブルのレイアウトにつきましても今後の課題といたしましてありがたく頂戴させて頂きます。

ご滞在中は当館にてごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。今後も皆様に安心してお越しいただけるよう、感染症対策を万全に営業を行って参ります。

この度はお忙しい中沢山のご意見・ご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

お客様にまたお会いできることを楽しみにしています。

どうぞご自愛くださいませ。

ドーミーインPREMIUM京都駅前
副支配人　渋谷

いつも数あるホテルの中からドーミーインPREMIUM京都駅前をお選び頂き、誠にありがとうございます。

連泊のお客様にお得のプランと致しまして、清掃不要のプランがございます。
通常の清掃有のプランよりもお安くお泊まり頂けます。
スーパーはヨドバシカメラの地下2階にございまして、約徒歩3分程の所にございます。
京都駅の地下街への階段を下りて頂きますと、そのまま繋がっておりますので、雨天の場合でも濡れずに行くことができます。

この度は「とても良い」とのお言葉を頂け、大変嬉しく存じます。
そのお言葉に恥じぬよう、今後も更なるサービスの向上に努めて参ります。
変わらずご愛顧頂きますよう、お願い致します。
またお客様にお会いできるのを、楽しみにしております。

フロント　篠原

この度はドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰いますように当館は京都駅「中央口」より徒歩約3～4分の場所に位置しておりますので、皆様に大変ご好評頂いております。
また、お部屋でお寛ぎ頂けた様子が伺え、何よりでございます。

しかしながら、Wi-Fiにつきましてはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りし、お詫び申し上げます。
早急に点検を実施し、お客様に快適にお使い頂けるよう改善に努めて参りますので、誠に勝手なお願いではございますが、次回も京都へお立ち寄りの際は是非、当館をお選び頂ければと思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　尾原

いつも、ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

連泊ＷＥＣＯプランで快適に過ごせた様子がうかがえる事ができ、嬉しく存じます。

しかしながらフロントスタッフの対応が良くなかったことに関しまして、この度は申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるようスタッフ間で共有し、お客様一人一人に真摯に向き合えるよう接遇の更なる向上に努めてまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。

最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前
フロント　矢澤

この度は、ドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、当館の朝食や立地に関しましてお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

当館の朝食は、お客様の仰る通り他棟でも好評を頂いております、カニイクラ丼を始めとしたご当地メニューに加え、今までよりも京都らしさのアップしたラインナップとなっております。
季節ごとにメニュー変更も行っておりますので、次回も是非ご朝食をお召し上がり頂ければと存じます。
しかしながら、朝食の料金に関しましてお客様のご希望に添えることができず、大変心苦しく感じております。
今回頂きましたご意見を真摯に受け止め、従業員全員で共有させて頂き、今後のサービス向上に誠心誠意、努めて参ります。

最後になりましたが、お忙しい中当館にご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
これからも当館並びにドーミーインチェーンにご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント　篠原これからも当館並びにドーミーインチェーンにご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　芦田

◆━━━━２０２１年４月２８日開業━━━━◆
「天然温泉　加賀の宝泉　御宿　野乃金沢」
チェーン最大級のタワーサウナが魅力
　　　近江町市場まで徒歩1分の好立地
　皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度はドーミーインPREMIUM京都駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、日頃よりドーミインチェーンをご愛顧頂き重ねて御礼申し上げます。

さっそくではございますが、ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
当館の館内サービスをご利用頂けたようで何よりでございます。

このような状況ではございますが、衛生管理・感染対策を徹底し、お客様に我が家のように安全かつ快適にお過ごし頂けますよう
スタッフ一同、創意工夫を凝らして参りますので、今後も何卒宜しくお願い致します。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　尾原

◆━━━━２０２１年４月２８日開業━━━━◆
「天然温泉　加賀の宝泉　御宿　野乃金沢」
チェーン最大級のタワーサウナが魅力
　　　近江町市場まで徒歩1分の好立地
　皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度はドーミーインPREMIUM京都駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適にお過ごし頂けたようで大変安堵いたしました。天然温泉大浴場「花蛍の湯」のご利用ありがとうございました。天然温泉大浴場では日々のお疲れを癒して頂けましたでしょうか。
当館では湯上りのサービスとしてアイスキャンディーや乳酸菌飲料をご用意しております。湯上り処にて漫画やテレビを一緒に楽しんでいただき、ほっと一息ついて頂けたら幸いです。

今後も皆様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指してサービス並びに接遇の向上に誠心誠意努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

時節柄ご自愛ください。

ドーミーインPREMIUM京都駅前
副支配人　渋谷

◆━━━━２０２１年４月２８日開業━━━━◆
「天然温泉　加賀の宝泉　御宿　野乃金沢」
チェーン最大級のタワーサウナが魅力
　　　近江町市場まで徒歩1分の好立地
　皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

いつも当館及びドーミーインチェーンをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、当館の温泉やサービスに関しましてお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当館の温泉は、トロっとした泉質が特徴でございます。営業時間が15時から翌朝の10時まででございますのでゆっくりとリラックスして頂けます。

また、ウェルカムサービスの和菓子やドリンクサービス関しまして、ご満足いただけたようで大変光栄でございます。
夜のドリンクサービスは現在、まん延防止重点措置に従い、18時～20時へ営業時間を短縮してご案内しております。感染症予防対策を万全に行い、皆様にご安心してご利用いただけるよう営業を行って参ります。

最後になりましたが、お忙しい中当館にご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様より頂きました「応援してます」とのお言葉を励みに今後もよりご満足頂けますよう、スタッフ一同尽力して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。


フロント　芦田

◆━━━━２０２１年４月２８日開業━━━━◆
「天然温泉　加賀の宝泉　御宿　野乃金沢」
チェーン最大級のタワーサウナが魅力
　　　近江町市場まで徒歩1分の好立地
　皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度はドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、この度のご滞在におきまして、エアコンに関してご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
清掃の際、清掃完了後客室点検を徹底し、今後このような事が無いように清掃スタッフ・フロントスタッフ共々細心の注意を払って参ります。
また、ご滞在中でも可能な限り新しいお部屋をご準備させて頂きますので、大変お手数ではございますがフロントまでご遠慮なくお申しつけくださいませ。

最後になりましたが、この度はお忙しい中貴重なお声をお寄せいただきましてありがとうございました。
誠に勝手なお願いではございますが、また京都にお越しの際は当館をお選び頂ければ幸いでございます。

ドーミーインPREMIUM京都駅前
フロント　矢澤

この度はドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

さっそくではございますが、ご朝食のお時間につきまして、お客様のご期待に添うことができず大変心苦しく思います。
お客様にご滞在中、我が家のようにごゆっくりとお寛ぎ頂けますようスタッフ一同、創意工夫を凝らして参りますので、今後とも何卒当館を宜しくお願い致します。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　尾原

この度はドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中当館にてごゆっくりとお過ごし頂けたようで大変安堵致しました。

当館の大浴場は京都の都会の中にありながら、足を伸ばしてゆっくりご寛ぎ頂けます。更に天然温泉にはアルカリ成分が含まれているため、疲労回復効果があり、旅の疲れを癒して頂くのに最適でございます。
湯上がりサービスコーナーでは、15時～25時にアイスキャンディーを朝5時～10時には乳酸菌飲料の提供もしております。

また先月よりご宿泊者様限定、ラウンジサービスを開始いたししました。ぜひ当館にてラウンジサービスをご利用くださいませ。


しかしながら、騒音の件でご迷惑お掛け致しました事、大変遺憾に思っております。
誠に申し訳ございませんでした。
スタッフで情報共有を行い、今後同様のご迷惑をお掛けする事がないよう深夜の館内巡回をより一層徹底し、お客様に快適にお過ごし頂けるホテルにして参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

ドーミーインPREMIUM京都駅前
フロント　矢澤

この度はドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

まず、タオル交換について大変ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。皆様に快適にお過ごし頂けるよう、清掃不備がないように清潔な館内保持に努めて参ります。

今後も皆様にご満足してお過ごし頂けるよう、サービス並びに接遇の向上に誠心誠意努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

時節柄ご自愛ください。

ドーミーインPREMIUM京都駅前
副支配人　澁谷