いつもドーミーインチェーンをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
ドーミーイン55カ所目に当館、ドーミーインPREMIUM京都駅前をお選び頂けたこと誠に光栄でございます。

ご滞在中、お部屋にてごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで大変安堵いたしました。お部屋の内装についてもお褒めのお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。

大浴場の照明につきまして、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。こちらにつきましては皆様に安全にご利用頂けるよう、少々明るめに設定しております。何卒ご理解頂ければ幸いです。

また、朝食メニューの「かにいくら丼」は、他棟のドーミーインにてご好評を頂いておりましたので、当館でもメインメニューとして採用させて頂きました。当館のご当地メニューといたしましては、京都祇園川勝さんの京漬物をご用意しております。ほかにも様々なメニューをご用意しておりますので次回ご利用の機会がございましたら是非そちらも楽しみにして頂ければ幸いです。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

ドーミーインPREMIUM京都駅前
副支配人　澁谷

◆━━━━２０２１年２月２５日オープン━━━━◆
　「天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町」
　　異国情緒あふれ、きらきら煌めく港町神戸
　JR元町駅より徒歩4分の神戸中華街にオープン♪
　　皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度はドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

携帯の件お役に立てて光栄でございます。

当館の朝食に関しましては、今年の3月13日より、メニューを少しリニューアル致しまして、他棟でも好評を頂いておりましたカニイクラ丼を提供させて頂いております。次回よろしければご利用くださいませ。

夜鳴きそばのカップ麺に関しましては、11時以降フロントまでお申し出頂ければお渡ししておりますので、夜鳴きそばの時間に間に合わなかった場合気軽にお問い合わせくださいませ。


最後になりましたが、お忙しい中当館にご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ドーミーインPREMIUM京都
フロント　矢澤

◆━━━━２０２１年２月２５日オープン━━━━◆
　「天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町」
　　異国情緒あふれ、きらきら煌めく港町神戸
　JR元町駅より徒歩4分の神戸中華街にオープン♪
　　皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度は、ドーミーイン京都駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、ご子息とご一緒に快適にお過ごし頂けたようで嬉しい限りでございます。


鉄道博物館はいかがでしたか。
現在は特にあの大人気アニメとのコラボもあるようですので、いつも以上に楽しめたのではないでしょうか。

当館の大浴場に関しまして、お褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
当館の大浴場は、内湯、壺風呂、露天風呂の3つをご用意しておりまして、その中の内湯のみ温泉でございます。
また、湯上がりサービスと致しまして、15時から25時まではアイスキャンディー、朝5時から10時までは乳酸菌飲料のサービスをしております。
次回ご利用頂ける際はぜひそちらもお楽しみ頂ければと思います。

最後になりましたが、お忙しい中当館にご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　芦田

◆━━━━２０２１年２月２５日オープン━━━━◆
　「天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町」
　　異国情緒あふれ、きらきら煌めく港町神戸
　JR元町駅より徒歩4分の神戸中華街にオープン♪
　　皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

いつもドーミーインをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は当館の大浴場にご満足頂くことができず申し訳ございません。
京都の駅前ということもあり、あまり解放感は感じられないかもしれませんが、内湯、露天風呂、壷風呂、高温サウナとございますので、手足を伸ばしてゆっくりとお寛ぎ頂けましたら幸いでございます。
まもなく2021年1月13日には当館近くに和風スタイルのドーミーイン“御宿野乃京都七条”がオープンし、様々な湯温と種類の大浴場が自慢でございますので、次回は是非こちらもご利用下さいませ。
今後も応援して下さるお客様の期待を裏切らぬよう、施設・サービスの向上に努めて参りますので、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ドーミーインPREMIUM京都駅前
尾原

◆━━━━２０２１年１月１３日開業━━━━◆
「天然温泉　蓮花の湯　御宿　野乃京都七条」
チェーン最大級の天然温泉大浴場が魅力
桧風呂や壺風呂、岩盤浴など湯船・湯温も豊富
皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

いつも数あるホテルの中からドーミーインPREMIUM京都駅前をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋の清掃に関しまして、清掃が十分に行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお声を清掃スタッフにも伝え、再発防止に努めて参ります。
清掃終了後にフロントスタッフが点検を行っておりますが、万が一気になる点がございましたら、お手数ではございますがフロントまでご連絡くださいませ。

それにもかかわらず、「安心して泊まることができた」とのお言葉を頂け、大変恐縮でございます。
今回お泊まり頂いたプランは「清掃なしWECOプラン」でございまして、毎日タオルセットのみドアノブにかけさせていただいております。
ご必要なアメニティがございましたらお渡しできますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

壷風呂利用停止の件で、ご不便・ご迷惑をお掛けしました事、お詫び申し上げます。
一時的にシステム不具合が生じており、復旧するまでに時間を要しております。
誠に申し訳ございませんでした。

最後になりましたが、お忙しい中貴重なご投稿賜り、ありがとうございました。
またお客様にお会いできるのを楽しみにしております。

フロント　篠原

◆━━━━２０２１年１月２７日オープン━━━━◆
『天然温泉　鶴港の湯　ドーミーインPREMIUM長崎駅前』
　長崎駅周辺ホテルで唯一の天然温泉大浴場完備！
JR長崎駅より徒歩約5分の好立地
皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度はドーミインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
また、サービスに関しましてもお褒めの言葉を頂き、光栄でございます。

当館の大浴場は、内湯のみではございますが、運び湯の天然温泉をご用意しております。15時から翌朝10時まで、夜通しご利用頂けます。
旅のお疲れを、当館の大浴場で癒して頂けたようで、幸いでございます。

この度は、お忙しい中投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたお会いできるのを楽しみにしております。


フロント　松本

◆━━━━２０２１年１月１３日開業━━━━◆
「天然温泉　蓮花の湯　御宿　野乃京都七条」
チェーン最大級の天然温泉大浴場が魅力
桧風呂や壺風呂、岩盤浴など湯船・湯温も豊富
皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度はドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

まず、サウナにつきましてご不快の念を頂かせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は皆様に気持ちよくご利用頂けるよう、巡回をより強化して参ります。今回頂きましたご指摘については真摯に受け止め、スタッフ全員で情報共有させていただきます。

しかしながら、「とてもいいホテル」とお褒めの言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。この度頂いたご期待を損なうことのないよう、サービス並びに接遇の向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

ドーミーインPREMIUM京都駅前
副支配人　澁谷

この度はドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中お声をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

滞在中お客様がご旅行を満喫されたことが伝わってきてこちらも大変嬉しく存じます。

当館は京都駅中央口から徒歩約3分の場所に位置し、都会ながらも天然温泉が15時から翌朝10時までお時間を気にせずお楽しみいただけます。
お客様にご満足いただけて幸いでございます。

駅近ではありますが、看板が目立たないため道に迷う可能性もございますのでその際はお気軽に当館へご連絡くださいませ。

またお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

フロント　氏家

この度はドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで大変安堵いたしました。

大浴場に関しましては、15時より夜通しで翌朝10時までご利用いただけまして、内湯から水風呂、露天風呂、壷湯まで４っつございまして、アルカリ成分が含まれているため、疲労回復効果があり、旅の疲れを癒して頂くのに最適でございます。

朝食に関しましては、３月よりコロナウイルス予防対策といたしまして、セミバイキングで提供しておりましたが、11月15日より、感染症予防対策を万全に行った上で、ビュッフェスタイルを再開させていただいております。次回ご利用の際は、よりお楽しみ頂けると幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。

お客様にまたお会いできることを楽しみにしています。

ドーミーインPREMIUM京都駅前
矢沢

この度はドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は京都駅中央口より徒歩約3分の場所に位置しており、都会の中心ながらも天然温泉でお寛ぎいただけます。15時から翌朝10時までお時間を気にすることなくご入浴可能でございます。
お楽しみいただけていれば幸いでございます。

朝食に関しましてはスタッフ間で情報共有させていただき、お客様にご満足していただけるようサービス向上に努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

またお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

フロント　氏家

この度はドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場に関しましては、15時から夜通しで翌朝10時までご利用頂けまして、15時～24時までは「アイスキャンディー」を、朝5時～10時までは「乳酸菌飲料」を湯上りサービスとして用意しております。

当館はJR京都駅から徒歩5分ほどに位置しておりまして、観光やお買い物に良いアクセスとなっております。また、ホテルの一階にローソンが直結しておりまして、館内はもちろんローソンまで館内着でご利用頂けます。

朝食に関しましては、現在、コロナウイルスの対策といたしまして、セミバイキング形で提供しております。約20種類の中からお選び頂ける小鉢をご用意しており、季節に合わせた食材や、京都ならではの料理を取り揃えております。

しかしながら、清掃の件に関しまして、行き届いていない部分がございました事、心より深くお詫び申し上げます。再度、清掃の強化とチェック、館内の施設の改善を行ない、ご満足いただけるようにしっかりと行ないます。

今後より快適にお過ごしいただけるホテルを目指す為、皆様方の貴重なご意見・ご感想は財産であると考えます。何卒、引き続きご指導・ご鞭撻を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント矢澤

この度はドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
「文句のつけようがない」というお言葉を頂き誠に光栄でございます。
お客様に快適にお過ごし頂くことができ、大変安堵致しました。
朝食は「鴨肉のしゃぶしゃぶ」「洋菜プレート」「京漬物」などをメインとし、メニューは50種類以上のご用意がございます。
コロナウイルスの影響を受け、サラダや冷ややっこなどのメニューは小鉢に小分けし、ラップをした状態でご提供しており、丼ものや汁物、プレートは、スタッフがバイオーダーでご用意いたしております。日替わりメニューや季節ごとにメニューも変更しておりますので、次回ご利用の際、お召し上がり頂けますと幸いでございます。
この度は貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。寒くなってきましたのでお身体にはくれぐれもご自愛くださいませ。
お客様のまたのご来館をお待ち致しております。

フロント　片瀬

この度はドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら清掃の件に関しまして、不快な思いをさせて頂きまして大変申し訳ございませんでした。

通常、清掃につきましては清掃後フロントスタッフがお部屋の清掃を含めまして、不備がないか最終確認をさせていただいておりますが、そちらの最終確認が徹底できておらず、誠に申し訳ございませんでした。

今回お客様からのご指摘を真摯に受け止め、再度全スタッフ間で情報共有を行い、お客様皆さまに快適にお過ごし頂ける空間をご提供出来るようにチェック体制の改善に努めて参ります。

誠に勝手ではございますが機会がございましたらまた当館へご宿泊頂けたら幸いでございます。

最後になりましたがお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。

フロント　芦田

いつもドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食に関しましてはお客様の免疫力向上と題しました選べる小鉢や彩り御膳を提供しており、お客様に安心して朝食をお召し上がりしていただけるように工夫しております。

またコロナウイルスの感染予防対策としてご宿泊の皆様には館内共用部とレストランお越しの際にマスク着用のご協力をしていただいております。マスクの着用に関しましてお声掛けさせていただくことがありますが、その際スタッフもマスク着用のため表情が伝わりにくいこともあり、お客様との間に少し距離ができてしまっていたかもしれません。
今後マスク着用下におきましても温かみのある接客に努め、ご滞在中お客様により良くお寛ぎしていただけるようスタッフ一同邁進してまいります。

またお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

フロント　氏家

いつもドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在のお声をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
大浴場、朝食についてのお褒めのお言葉を頂け、一同大変喜ばしく存じます。
当館の大浴場の泉質はアルカリ性単純温泉で美肌にも効果があるとされています。
自慢の大浴場は京都の都会の中にありながら、足を伸ばしてゆっくりご寛ぎ頂けます。
また当館の朝食メインメニュー「牛しゃぶしゃぶ」は10月より鴨肉のしゃぶしゃぶにリニューアルいたしました。
京都と言えば鴨しゃぶ！京野菜！京漬物！朝から京都を楽しめるメニューとなっておりますので、是非また当館の朝食を味わいにお越しくださいませ。
今後も皆様にご満足いただけるホテルでありますよう、一同サービスの向上に励んでまいります。
お客様とまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ドーミーインPREMIUM京都駅前
フロント 郭

この度はドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子をうかがう事が出来、大変嬉しく存じます。

当館は湯上りサービスとして15時から24時まではアイスキャンディー、朝5時から10時まで乳酸菌飲料を提供しております。また、漫画コーナーもございますのでお風呂上がりにごゆっくりお寛ぎ頂けます。

夜鳴きそばに関しましては、夜食にちょうどいいハーフサイズの醤油ラーメンでございまして、何度もご自由におかわりできます。

洗濯機に関しましては、洗剤も無料で提供しており、特に長期宿泊されるお客様には、ご好評頂いております。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿下さりまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント矢澤

平素よりドーミーインPREMIUM京都駅前へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、朝食のクオリティにつきましてお客様のご期待に添うことができず、大変心苦しく思っております。
当館では3月13日より新型コロナウイルス感染防止対策として、従来のフルバイキング形式を改め、セミバイキング形式に朝食のご提供方法をリニューアルさせて頂きました。ご当地メニューの「鴨しゃぶ」をはじめ、季節毎にお楽しみいただける「朝の彩り御膳」や「洋菜コンビネーションプレート」、各小鉢ごとにラッピングを施した「味めぐり小鉢横丁」を提供しております。

今後、お客様より頂戴したお声を情報共有し、これまで以上に多くのお客様にご満足いただけるメニュー開発に努めて参る所存でございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　上田

この度はドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

「また泊まりたい」とお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変光栄でございます。

お客様の仰るとおり、当館は京都駅烏丸中央口より徒歩3分の位置にございます。
サービスに関しましても、乳酸菌飲料やアイスキャンディーの湯上り処サービスや、夜鳴きそばなど、ドーミーインならではのサービスをご用意しております。

今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

この度はお忙しい中投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　松本

この度はドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また、この度のご旅行についてのご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。


立地に関しまして、お客様が仰いますように当館はJR京都駅から徒歩5分圏内にございます。
JR京都駅には市バスターミナルがございますので、観光の際には非常に便利とのご好評を頂いております。


また駐車場に関しては、皆様に先着順でご利用頂いており、祝日や週末には早い段階で満車になる可能性がございます。
駐車場をご利用したいお客様には、「駐車場確約プラン」をおすすめしております。


更には、朝食や夜鳴きそば・アイスキャンディーのサービスについてもお褒めのお言葉を頂戴出来、大変光栄でございます。


アイスキャンディーのサービスは9階にて15時から0時の間、ご自由にお取りいただけます。
また朝の5時から10時の間には、アイスに代わって乳酸菌飲料のサービスになります。
こちらはご宿泊者様からのご好評を頂いている、当館自慢のサービスでございます。
次回ご利用の際には、朝風呂をお楽しみ頂いた後に、乳酸菌飲料をお楽しみいただければ幸いでございます。

最後になりましたが、寒くなってきましたので、どうぞお身体ご自愛ください。
またお客様にお会いできるのを、スタッフ一同楽しみにしております。


フロント　篠原

この度はドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お客様の大切な思い出作りのお手伝いができまして喜ばしい限りでございます。
大浴場に関しましては、15時から翌朝10時まで夜通しでご利用が可能でございます。お時間を気にすることなくごゆっくりお寛ぎくださいませ。
今後も皆様にご満足いただけるホテルでありますよう、一同サービスの向上に励んでまいります。
お客様とまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　岡田