宿泊前に電話で問い合わせた時の女性の対応がかなり悪かったので、その点がマイナスです。ホテルの対応とは思えないくらいでした。

実際にホテルについてからは、快適に過ごさせていただきました。食事の時のウエイターさんやウエイトレスさんの対応が迅速・丁寧でした。
一番よかったのはマッサージ（整体？）でした。とっても気持ちよかったので、それをしてもらいに伺いたいくらいです。

楽しい夏休みの思い出ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

他の部屋の人の話し声が気になりました。
フロントの外国人スタッフの方は対応が感じよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

12月30日より1泊しました。
虫が落ちていて掃除してないのかな？と思いました。
お部屋は広くてよかったです。
スタッフの方も優しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

食事が今ひとつだったことが残念でした。
あと、プールに行かない年寄りはあまりすることがないかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

レジャープールが目的でしたので、一泊朝食付きプランでした。
宿泊したら、一時間早く入場して場所がとれるので、ありがたかったです。

朝食が品数は少ないし、補充も声をかけないとしてもらえず、とても残念です。

プールは子ども達はとても喜んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

コロナが心配でしたが、お風呂は入る前にフロントに電話することになっており、少人数で入ることができました。
レストランはマスク着用になっていましたが、していない小学生(高学年)もいたりして、徹底はされていませんでした。
お部屋の洗面所用のタオルが1部屋につき、小さい正方形のタオル1枚だったので、不便でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

大浴場の掛け湯、打たせ湯の温度が低く、冷たかった。
布団がタバコ臭くなかなか寝付けなかった。昔は部屋でタバコを吸えた部屋を禁煙にしたのでしょうが、布団の入れ替え迄は出来なかったのかな？
お値段みあいと言った所でしょうか・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

トイレがほとんど和式だったので、少し困りました

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

・夜・朝とも学生が沢山いて、当方へのサ－ビスが全然だった。
・夕食は全てお盆に載っており、適当に食べなさいという感じで
　少々唖然とした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

夏休み最後にプールを楽しませて頂きました。全体が古いです。お部屋の臭いやお風呂場にアメニティがないなど残念な感じはありますが不便ではないです。お手入れもしているので不快ではないです。お食事は懐石でしたがアユの唐揚げがとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

2歳の幼児を含む家族で宿泊しました。
夕食の際、娘がレストランのテーブルの上におもちゃの人形を忘れたのですが、
部屋に戻ってすぐ気が付いて戻ったにも関わらず（席を立ってから5分位です）
スタッフの方は席へ見に行くことも他のスタッフの方に確認することもしてくれず、
「忘れ物はなかった」と「テーブルクロスごと片付けているので探せない」
を繰り返されました。お忙しいのは分かりますが、もう少し親身になっていただきたかったです。
夕食はとても美味しいのですが量が少なくて。。
今までたくさんのホテル・旅館に泊まりましたが、一番料理のボリュームが少なかったです。
最近は、１万円で素晴らしいサービスの宿泊施設が増えているので、
このままではなかなか厳しいのではと思いました。
お風呂の時間も朝は6時半からとなっておりましたが、知らずに6時に行ったところ浴室は開いていてしかも昨夜のまま掃除もされていないようでした。掃除しないなら6時半開始にせず5時くらいから使えるようにしてくれたらいいのにと思ったり。。

朝食はとても素晴らしかったです。
美味しくて色んなものがあって、昨日の色んなことが帳消しになるくらい素晴らしかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

備中松山城を観光する拠点として宿泊しました。周りに何もないのが残念でしたが、夕食付のプランにしたのでゆったりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

浴場の出入口に置いてある足ふきがベトベトに濡れていて使用感が最悪。度々乾いた物に取り替えてほしい。
また，別に注文した会席料理は，見た目も味も今ひとつ。値段に見合わない。
そのほかの点は，概ね良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

公共交通機関で行きにくいので
定期的にバスを出してもらえると嬉しい　朝のバイキングは非常においしかったです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

お部屋がセミスイートで、スイートも別家族が宿泊だったのですが、スイートとの差が凄くもう少しスイートに寄せて欲しいなと思いました…。

お風呂は高台にあるので露天風呂が欲しい所です…。

食事のご飯が白米では無く赤いご飯で食べれない人がいて残念でした、事前に食事内容を電話で確認してるので白米でないことを教えて頂きたかったです。普通にご飯と2種のお漬物と説明を受けていたので…。

設備というか卓球やカラオケなど色々ありましたが、すべてが宿泊していない一般の人達用の料金制で高く、宿泊者は無料など一般の方と宿泊者との差をつけるべきだと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

夏休み最後に２泊で遊びに行きました。
料理は夕食は思ってたより沢山出して
頂き、ビックリしました。特に２泊目は、蜂に盛り付けられた鯛のあらの煮付けが出てきて、ビックリしました。メインで煮付けを出されたのは初めてで、高齢者になら、喜ばれるかな、と思いました。
朝食は普通です。
お部屋は和室で綺麗に清掃されていましたが、口コミで事前に調べていましたが、やはり晩にゴキブリが出ました。一気にテンション下がりました。
プールは宿泊者は先に場所取り出来るってのに、引かれてきめたので、良かったです。子供達も２日間充分楽しめました。
ホテルにコンビニっぽい売店が
あれば、良かったかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

宿泊特典がいろいろあって工夫を感じられました。
子連れだったので、花火のプレゼントやカキ氷サービス、
プール入場が１時間前にできる、といった特典が大変よかったです
夕食がとっても美味しかったです。
朝食は普通でした。
以上を総合して、宿泊料金は安いとかんじました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

家族でプール目的で利用しました。
あいにくの雨で警報も出ていました。１６時からのチェックインを１５時過ぎから入れるように配慮していただきありがたかったです。年配女性のフロントの方はいろいろと気を遣って声をかけてくれていました。投稿にもあるように人手が足りないのか、フロントの方はプールが開いているというが、プールへ行くとまだ再開していないと連絡が十分にとれていないのが残念でした。
また、若いフロントの方は朝早く顔をあわせて、こちらに気づいてもあいさつもしないというのがとても残念です。レジャーで子供がいる家族が大勢利用すると思いますので基本的なことはできたほうがいいと思いますよ。
機会があればまた利用しようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

合宿所の大きい所かな。ただこれと言って不満は無かったです。周りにはなんにもないです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

レジャー施設併用のホテルですね。私の地元の「つま恋」を小さくした感じでしょうか。夕食をとらずにホテルに着き、外に食べに行くには町まで遠いと思い、施設内のレストランを利用しましたが美味しくいただきました。サウナが好きなので、設備がありありがたかったです。水風呂の水温がもう少し冷たいとよかったのですが・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月