風船だま様この度はスーパーホテル八幡浜にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
チェックインの際の説明が不足しており、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様への配慮が不足していたことを反省し、今一度、お客様の立場に立ったおもてなしに努めてまいります。
また、温泉に関しましては1つしかなく男女入れ替え制のためご不便お掛けしまして申し訳ございません。温泉の時間帯に関しましては、試行錯誤を繰り返してきましたが、その結果、
ご不便おかけしますが今の時間帯で運営させていただいております。
源泉は「大洲鉱泉」の源泉を使用しており肌に優しく、疲労回復に効果があると言われております。次回お越しの際は、ぜひご利用いただけますと幸いでございます。
朝食は、季節によって野菜を取り入れサラダの内容を変更しながらご提供したり、またお米は、宇和米で業者の方が毎日炭を入れ炊き上げております。毎朝焼きあげるパンもサクサクで香ばしく美味しいと好評頂いております。
フードロスの観点から私共も心苦しい限りではございますが、無料バイキングですので人気の品や無くなり次第終了してしまうメニューもございます。早い時間帯にお召し上がり頂くのがお勧めです。この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございます。
次回の風船だま様のお越しも心よりお待ち致しております。
梅雨空の続く毎日ですが、どうぞご自愛くださいませ。
スーパーホテル八幡浜　支配人

ご投稿者様この度は、スーパーホテル八幡浜にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご旅行はお楽しみ頂けましたでしょうか？
楽しいご旅行を当館でお過ごしいただけたことを、大変嬉しく思っております。
スーパーホテルは、キーレス・ノーチェックアウトは、スーパーホテルのブランドコンセプトの1で“Smart（スマート）”でございます。
手続きを簡略化することでキーレス・ノーチェックアウトシステムを導入しておりますので私共は、名残惜しさはございますが、朝、スムーズにご出発頂けます。
ご体感頂けたようで何よりでございます。
大浴場は男女入れ替え制の為、ご利用時間にご迷惑おかけしております。
源泉は「大洲鉱泉」の源泉を使用しており肌に優しく、疲労回復に効果があると言われております。ゆっくりとご入浴頂けたと伺え旅路の疲れが癒されたようでしたら何よりでございます。
朝食は、季節によって野菜を取り入れサラダの内容を変更しながらご提供したり、またお米は、宇和米で業者の方が毎日炭を入れ炊き上げております。毎朝焼きあげるパンもサクサクで香ばしく美味しいと好評頂いております。
次回は是非お召し上がり頂き元気にご出発くださいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。今後も旅先でのご滞在が居心地の良いものとなるよう、サービス向上に努めて参りますのでご要望などございましたら何なりとお申しつけくださいませ。
次回のお客様のお越しも心よりお待ちいたしております。
長雨の続く毎日ですが、紫陽花が水滴で揺れ動くと蕾までがかわいらしくみられるこの月ならではの季節でございますね。どうぞ健やかにお過ごしくださいませ。
スーパーホテル八幡浜　支配人

ランランの母様、いつもスーパーホテルをご愛顧頂きまして誠に有難うございます。
またスーパーホテル八幡浜をご利用頂きまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルに大変嬉しい評価をくださり感激致しております。
今後もスーパーホテルチェーン店としての自覚を持ち「安全、清潔、ぐっすり眠れる」空間をご提供できるよう、スタッフ一丸となり尽力して参ります！
ランランの母様のおっしゃるとおり当館の側が繁華街となっており、スーパー、コンビニ、お食事処がございますので立地は、良い方どと思います。
当館ではお客様にお食事処を安心してご利用頂くために1Fエレベーター横の棚に「ご当地ちゃんぽんマップ」と「グルメマップ」をご準備しております。ごらん頂けましたでしょうか？
次回お越しの際は、フロントスタッフにお声がけ頂ければと存じます。
ちゃんぽんの有名店や、変わり種のちゃんぽん、その日の気分のお食事処等をご案内させて頂き旅の思い出のお食事になって頂ければ幸いです。
近くにお立ち寄りの際はまた是非、当館にて旅の疲れをお癒し下さいませ。
次回のランランの母様のお越しも心よりお待ち致しております。
この度はご感想をお寄せいただきまして有難うございます。
紫陽花の花が雨に映える季節となりました。
どうぞ健やかにお過ごしくださいませ。
スーパーホテル八幡浜　支配人

koara12399様この度はスーパーホテル八幡浜にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また清掃が綺麗だったとお褒めの言葉をいただき、お寛ぎいただけた様子が伺えまして安堵致しました。
重ねてお礼申し上げます。
今後もスーパーホテルチェーン店としての自覚を持ち、「安全、清潔、ぐっすり眠れる」空間を
ご提供できるよう、スタッフ一丸となり尽力して参ります。
温泉に関しましては1つしかなく男女入れ替え制のためご不便お掛けしまして申し訳ございません。
温泉の時間帯に関しましては、試行錯誤を繰り返してきましたが、その結果、
ご不便おかけしますが今の時間帯で運営させていただいております。
源泉は「大洲鉱泉」の源泉を使用しており肌に優しく、疲労回復に効果があると言われております。次回お越しの際はぜひご利用いただけますと幸いでございます。
キーレス・ノーチェックアウトは、スーパーホテルのブランドコンセプトの1で“Smart（スマート）”でございます。
手続きを簡略化することでキーレス・ノーチェックアウトシステムを導入しておりますので、koara12399様の
おっしゃるとおり私共も名残惜しさはございますが、朝、スムーズにご出発頂けます。
ご体感頂けたようで何よりでございます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
春とはいえ花冷えの日もございますので、どうぞお身体ご自愛くださいませ。。
koara12399様の次回のお越しも心よりお待ちしております。
スーパーホテル八幡浜　支配人

ひよりず様、この度はスーパーホテル八幡浜にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
フェリー往復チケットで割引がございます「フェリータイアッププラン」は人気のプランでございます。また九州へ行かれる際は是非、ご利用ください。
また早朝のご出発お疲れ様でございます。
ホテルにお越し頂くまでの旅路の疲れを大浴場で癒して頂けたようで安堵しております。
大浴場は男女入れ替え制の為、ご利用時間にご迷惑おかけしておりますがゆっくりとご入浴頂けたと伺え嬉しく存じます。
次回は是非朝食もお召し上がりいただき元気にご出発くださいませ。
次回のお越しも心よりお待ちいたしております。
お忙しい中、ご感想お寄せ頂き誠に有難うございます。
寒暖定まらぬ時期ですので、どうぞご自愛くださいませ。
スーパーホテル八幡浜　支配人

この度はスーパーホテル八幡浜にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
寝具では、快適にお休み頂けたようで嬉しく存じます。スーパーホテルは部屋は7.5畳と広くはないのですが「眠り」にこだわっております。
1名様でご利用なさる場合はベットを150ｃｍ幅でゆったりと利用できマットの固さは柔らかすぎず固すぎず体に負担をかけずらくし、ぐっすりお休み頂ける使用となっております。
お部屋の枕は高めですが枕カバーを緩めると高さの調節が少しできるようになっております。
1Fフロント、正面棚の8種類の硬さ高さを選べる枕はご利用なしましたか？
お客様のお好みの枕でお休み頂けるのでより寝具を快適にご利用頂けると存じます。ご利用されてないようでしたら是非次回ご宿泊の際にご体感くださいませ。
次回の皆様のお越しもまた心よりお待ちしております。
この度は忙しい中、ご感想お寄せ頂きまして誠に有難うございます。
草花の芽吹き時は体調を崩しやすい時期ですので
お身体ご自愛くださいませ。
スーパーホテル八幡浜　支配人

ちもん0117様この度はスーパーホテル八幡浜にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けた様子を伺えまして、安堵いたしました。
当館ではお客様お一人おひとりの心に寄り添うおもてなしを日々心掛けております。
お客様の記憶に残るものとなりましたら、これ以上の喜びはございません。
今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。
ちもん0117様、桜の便りが待ち遠しい頃でございますね。季節によって違った自然を感じることが出来ますので、是非また違う季節にお会い出来ますのを楽しみにしております。
寒暖定まらぬ時期ですので、どうぞご自愛くださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました。
スーパーホテル八幡浜　支配人

この度はご宿泊頂いたのにも関わらず私共の確認不足により至らない部分があり、お客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
楽しいご旅行に水を差すことになり、不快な思いをされたことと存じます。
重ねて心よりお詫び申し上げます。
改めて清掃の手順の見直しを行い、人員不足で人手が足りない際は私共も徹底した清掃を行いご宿泊頂くお客様が安心してお過ごし頂けるよう努めて参ります。
誠に申し訳ございませんでした。
スーパーホテル八幡浜　支配人

タケマル8616様この度はスーパーホテル八幡浜にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
スタッフの励みになるような温かいお言葉を有難うございます。
スタッフ一同、嬉しく拝読いたしました！
頂戴しましたお褒めの言葉に慢心することなく、これからも快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。
八幡浜市は小さな街ではございますが最近のアニメ映画でリアルに再現されているスポット巡りや、みかん山からみた海の景色は、気持ちを穏やかにしてくれたりします。
また地元ののお魚は複雑な地形を泳ぐので身が引き締まり、抜群の味と食感を味わって頂けます。
個人で営んでいる居酒屋さんが多く大半のお店で魚料理が楽しんで頂けます。
お越しの際は是非お気軽にお声がけくださいませ。温泉に関しましては1つしかなく男女入れ替え制のためご不便お掛けしましておりますが堪能頂け安堵しております。
源泉は「大洲鉱泉」の源泉を使用しており肌に優しく、疲労回復に効果があると言われております。次回お越しの際のまた是非、1日の疲れを癒して頂ければ幸いです。
次回のタケマル8616様のおかえりも心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。寒暖差の激しい時期でございますのでどうぞお身体ご自愛くださいませ。
スーパーホテル八幡浜　支配人

この度はスーパーホテル八幡浜にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様から温かいお言葉を頂きましてスタッフ一同、お客様のご期待に応えられるよう切磋琢磨していく気持ちが更に高まりました！重ねてお礼申し上げます。
また、無料の朝食もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
気に入って頂けたオーガニック野菜サラダは、季節によって旬の野菜を取り入れサラダの内容を変更しご提供しております。
お米は宇和米で業者の方が毎日炭を入れ炊き上げております。
毎朝焼きあげるパンもサクサクで香ばしく美味しいと好評頂いております。
次回のご宿泊の際の楽しみにして頂ければ幸いです。
無料バイキングですので早い時間帯にお召し上がり頂くのがお勧めです。
次回お越しの際もお召し上がり頂き元気にご出発くださいませ。
今後も当ホテルをご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えして参りたいと思います。
次回のおかえりも心よりお待ちしております。
年末ご多忙の折ではございますが、どうぞご自愛ください。
スーパーホテル八幡浜　支配人

いつもスーパーホテルをご愛顧頂きまして誠に有難うございます。
駐車場の件では狭くその上、混雑していたとのことでご迷惑おかけしたのにもかかわらず対応などにお褒めの言葉をいただき恐縮しております。
お客様からのこのような温かいお言葉は大きな励みになります。有難うございます。
今後も出張先での滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参りますのでどうか今後ともスーパーホテル八幡浜をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございます。冬に向かいます折りから、どうぞご自愛くださいませ。
スーパーホテル八幡浜　支配人

この度はスーパーホテル八幡浜にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また先日は長い旅路お疲れ様でございます。
当館ではお客様お一人おひとりの心に寄り添うおもてなしを日々心掛けております。
今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございます。
冬の装いとなりましたのでどうぞあたたかくしてお過ごしくださいませ。
スーパーホテル八幡浜　支配人

この度はスーパーホテル八幡浜にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中、貴重なご感想を有難うございます。
今以上に、どのようなお客様にも安心してご宿泊頂けるホテルを目指しスタッフ一同、精進して参ります。
次回のご宿泊もスタッフ一同、お待ちしております。
時節柄、憂鬱な日が続き風邪なども引きやすくなるかと思いますが、どうぞお身体ご自愛くださいませ。
スーパーホテル八幡浜　支配人

Ｍｉｃａ様、いつもスーパーホテル八幡浜をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご宿泊いただいた日は、レディースフロアに空室がございましたのでアップグレードさせていただきました。お部屋をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
宿泊料金に関しましてご感想有難うございます。
ご宿泊代金ではご満足が頂けず大変心苦しい次第でございます。
備品、設備の管理費等、様々な物が高騰になっております。ご理解いただければ幸いでございます。
スタッフの接客に対して過分なお褒め私共の行動を温かく受け取って下さった優しいお心を感じております。
またスタッフの励みや糧になるお言葉のを有難うごます。
次回、お越し頂いた際にもスタッフ一同おもてなしに磨きをかけお待ちしております。
この度は貴重なご感想をお寄せ頂きまして有難うございました。
冬に向かいます折りから、どうぞご自愛くださいませ。
スーパーホテル八幡浜　支配人

スーパーホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
喫煙室の匂いで大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
消臭対応の件は毎日換気を行い、お掃除の際はオゾン消臭も行っておりますが後から匂いが出てくるようです。
喫煙フロア全体の匂いが厳しくなっておりますので、壁紙、絨毯などの交換を行う予定にしております。
ご迷惑おかけしまして申し訳ございません。
また、禁煙室がご希望の場合は備考欄に「禁煙希望」とご記入頂きましたら可能な場合は順次禁煙室に変更したり窓の開く喫煙の部屋、可能な限りの消臭対応はいたしますのでぜひ備考欄を活用くださいませ。
ご宿泊頂いたのにも関わらずこの度はお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
貴重な意見を真摯に受け止め、清掃スタッフと共有し、安心してご宿泊頂けるホテルを目指しスタッフ一同、精進して参ります。まだまだ至らぬ点もございますが、快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続き、ご愛顧を頂ければと存じます。この度はご投稿頂きまして有難うございます。
スーパーホテル八幡浜　支配人

のりちゃん1110様この度は、スーパーホテル八幡浜にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、スタッフの接客に対してお褒めの言葉を賜りまして大変嬉しく存じます。
私共の行動を温かく受け取って下さったのりちゃん1110様の優しいお心を感じております。またスタッフの励みや糧になるお言葉の数々、誠にありがとうございます。
次回、お越し頂いた際にもスタッフ一同おもてなしに磨きをかけお待ち申しております。
リフォームは予定しているもののまだ先の話になりそうですが、それまではお部屋清掃後のチェックを徹底するよう運用し、清潔なお部屋を常にご用意できるよう周知徹底して参ります。
次回のお越しも心よりお待ちしております。
この度は忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
秋も深まり肌寒くなって参りましたのでお身体どうぞご自愛くださいませ。
スーパーホテル八幡浜　支配人

はにゃ9912様いつもスーパーホテル八幡浜をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様のおっしゃるとおり全国的に旅行支援も盛んとなっております。
ぜひまたこの機会にご利用頂ければ幸いでございます。
スーパーホテルのおもてなしをご体感いただけたようで何よりでございます。
私共はお客様にとって「第二の我が家」と思って頂ける様なホテルを目指しております。
お役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。そして今後も一歩歩み寄った接客に努めて参ります。
次回のはにゃ9912様のおかえりも心よりお待ちいたしております。
街路樹が色づき始める頃、どうぞお健やかにお過ごしくださいませ。
最後になりましたがこの度は忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
スーパーホテル八幡浜　支配人

この度はスーパーホテル八幡浜にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様のおっしゃるとおりお部屋の広さが約７・５畳、ベット幅が１４０～１５０ｃｍ、デスクがございますので広くなく空間のスペースがございませんので荷物はベットの上で広げて使用される方が多いと存じます。
荷物の多い方や長期でご宿泊される方にはシングルユースでもスーパールーム(ロフト付き）のお部屋が人気でございます。
荷物が多い際、ロフトを使用したいとご希望がございましたらお手数ではございますがシングルユースでロフトのお部屋をご希望の際は、備考欄に「シングルユース/ロフト希望」と記入いただければ可能な限り順次変更して参りますので是非備考欄をご活用くださいませ。
朝食もお召上がり頂けたようで誠に有難うございます。
ご飯は、宇和産の新米で毎日炭を入れ炊き上げております。また有機JAS野菜サラダ、有機納豆、毎朝焼きあげるパンもサクサクで香ばしく美味しいと好評頂いております。
無料バイキングですので早い時間帯にお召し上がり頂くのがお勧めです。
次回お越しの際もお召し上がり頂き元気にご出発くださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございます。
秋も深まり肌寒くなって参りましたのでお身体どうぞご自愛くださいませ。
スーパーホテル八幡浜　支配人

この度はスーパーホテル八幡浜にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
大切な日に当館をお選びくださり、ご満足いただけたとのご感想をいただき安堵しております。
私共はお客様にとって「第二の我が家」と思って頂ける様なホテルを目指しておりますが、ご自宅のようにお寛ぎいただけましたでしょうか。
私共がお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
無料の朝食もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
毎朝、オーブンで焼き上げる焼き立てパンや、ご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。
朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。
スタッフへの温かく励みや糧になるお言葉の数々、誠に有難うございます。
頂戴致しました温かいお言葉に甘んじることなく、一層快適にお過ごし頂ける環境づくりに努めて参ります。
ご投稿者様に再びお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。
街路樹が色づき始める頃、どうぞお健やかにお過ごしくださいませ。
スーパーホテル八幡浜　支配人

Z2002様いつもスーホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら異音やテレビが映らなくなるなど多大なるご迷惑をお掛けいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。異音に関しましてはご就寝の際にごゆっくりお休みいただけずお客様の大切なお時間を奪ってしまいましたのではないかと申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
このような事態を招いてしまいましたこと、スタッフ一同大変重く受け止めております。
この度頂戴しましたご意見を元に点検させて頂いております。ご投稿頂きまして有難うございます。
ご朝食をお召し上がり頂き、ご満足なさったようで安堵致しました。
朝食は無料でございますがご飯は、ただいま宇和産の新米で毎日炭を入れ炊き上げております。また有機JAS野菜サラダ、有機納豆が美味しいとご好評頂いております。
毎朝パンも焼き上げ、香ばしい焼き立てパンをご提供しております。
保存料・着色料無添加で、クロワッサンや甘みのあるパンなど日替わりで数種類ご用意しております。健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただけますと幸いです。
朝食スタッフへの温かく励みや糧になるお言葉の数々、誠に有難うございます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発頂けるよう心掛けております。
今後も皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えして参りたいと思います。
まだまだ至らぬ点もございますが、小さなことから一つ一つ確認し、一層快適にお過ごし頂ける環境づくりに邁進して参ります。Z2002様の次回のお越しを心よりお待ち致しております。
スーパーホテル八幡浜　支配人