この度は、天王寺都ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。今回のご滞在では私共のご案内が至らず、たいへんご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。内容については、担当者に確認を行い原因を明確にし、今後は同様の事が起こらぬようきちんと対策を講じてまいりますので、何卒ご寛容にご容赦の程お願い申し上げます。次の機会に当ホテルへお越し頂けることをお待ち申し上げております。

この度は、天王寺都ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。今回のご滞在ではお部屋が埃っぽかったとの事で大変申し訳ございませんでした。今後は、清掃の際に確認を行い快適なお部屋をご提供出来るように努めてまいります。設備につきましては、ご指摘の通り古くなってきていますが現在のところ改装の予定は立っておりません。お部屋は清潔に保ち気持ちよくご利用いただけるように徹底をしてまいります。次回のご来館をお待ち申し上げております。

この度は、天王寺都ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また私共のアメニティ、設備にお褒めのコメントを頂戴しかさねてお礼を申し上げます。テレビにつきましては来年度より薄型液晶タイプに順次交換予定となっております。ラジオはご滞在中にご利用いただけなく大変申し訳ございませんでした。すぐに確認を致します。次回のご来館をお待ち申し上げております。

この度は、天王寺都ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。今回のご滞在では弊社のスタッフの接客態度により大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。心よりお詫びを申し上げます。今後は、サービスを見直し接客態度を改めてまいります。貴重なご意見を頂戴し恐れ入ります。次回のご来館をお待ち申し上げております。

この度は、天王寺都ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また私共の立地について大変高い評価のご感想を頂戴しかさねてお礼を申し上げます。お部屋について貴重なご意見をお書き頂き恐れ入ります。今後改装を行う際の参考とさせて頂きます。次回のご来館をお待ち申し上げております。

この度は、天王寺都ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
今回、ご指摘を頂きました７階部分スペ－スの件では大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お部屋の前にあるスペ－スは非常用であり通常は人の出入りはございません。また他の客室に滞在中の方が部屋から出る事も出来ませんので防犯面での心配はございません。
これに懲りず今後共当ホテルをご愛顧の程お願い申し上げます。

この度は、天王寺都ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、当ホテルの立地にご満足いただけたようで高い評価のご感想をお書き頂きかさねてお礼を申し上げます。
今後は、サービス面においてもお客様に喜んでいただけるよう努めてまいります。
次回のご来館をお待ち申し上げております。

この度は、天王寺都ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、私共のホテルにお褒めのコメントを頂戴しかさねてお礼を申し上げます。
今回のご滞在ではバスタブの掃除の不備によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフにはきちんと伝え同様の事が起こらぬよう注意を致します。
これに懲りず、次回のご来館をお願い申し上げます。

この度は、天王寺都ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、私共の立地、客室に高い評価のコメントを頂戴し恐れ入ります。
ご指摘のインフォメメーションにつきましてはお客様により良いご案内が出来るようにスタッフの案内方法の向上、資料の充実に努めてまいります。
次の機会にご来館いただける事をお待ち申し上げております。

この度は、天王寺都ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
今回のご滞在では、雨に濡れてしまったそうで私共の案内不足で申し訳ございませんでした。
当ホテルはＪＲ、地下鉄、近鉄と地下で直結しているので雨が降っているときは案内をさせていただいているのですが、今後は皆様に判りやすい案内に努めてまいります。
お風呂については、新しくすることは出来ませんが、出来る限り快適に利用していただけるようにしてまいります。
次の機会にご来館いただけることをお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルから都シティ大阪天王寺をお選びいただき、誠にありがとうございました。
スタッフ一同、心よりお礼申し上げます。
しかしながらご満足の行かれるご滞在となりませんでした事、お詫びさせて頂きます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 柳原

この度は都シティ大阪天王寺にご宿泊頂き誠に有難うございます。

朝食につきましてはご期待に応えることが出来ず
大変申し訳ございません。

これからも快適にお過ごしいただけますよう、最善を尽くして参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、都シティ大阪天王寺にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

エアコンの空調に関しましてはご期待に添えず大変申し訳ございません。数に限りはございますが、扇風機の貸し出しも承っておりフロントまでご連絡頂ければご用意が可能でございます。

次回ご宿泊の際にも是非都シティ大阪天王寺をご利用下さいませ。従業員一同心よりお待ちしております。

この度は都シティ大阪天王寺にお泊り頂き誠に有難うございました。

またのご利用をお待ちしております。

この度は、天王寺都ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
又大阪へお越しの際は、是非当ホテルのご利用心からお待ち申し上げます。

この度は、天王寺都ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
又大阪へお越しの際は、是非当ホテルのご利用心からお待ち申し上げます。

この度は、天王寺都ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
又大阪へお越しの際は、是非当ホテルのご利用心からお待ち申し上げます。

この度は、天王寺都ホテルをご利用頂きありがとうございます。ウエルカムドリンク付きプランをご予約頂いていたにも関わらず、ご用意が出来ておらず大変申し訳ございませんでした。今後、この様な事が起きないよう2名以上の予約チェック体制に変更して再発防止に努めてまいります。お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、天王寺都ホテルをご利用いただきありがとうございます。お忙しいところ、喜びの言葉を頂戴しありがとうございます。当ホテルは、目の前にJR天王寺駅、地下階には、近鉄南大阪線と直結しておりまして、コンビニもホテルの隣にございますので大変便利でございます。またのご利用を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、天王寺都ホテルをご利用いただきありがとうございます。お忙しいところ、貴重なご意見を、お寄せいただきありがとうございます。今回の滞在で、フロントスタッフの対応に、不愉快な思いをさせて申し訳ございません。今一度、ホテルマンとしての接客態度の教育の見直しを計り、実行して参りたい次第でございます。またのご利用を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。