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都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) クチコミ・感想・情報

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都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:2853件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.77
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.44
  • 食事3.90
宿泊年月
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152件中 21~40件表示

立地5

もりころ1999さんの 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) のクチコミ

もりころ1999さん [30代/女性] 2020年10月19日 15:04:35

ごはんは美味しかったけれど、メニューが少ないですね。朝、夕ともに。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) 2020年10月25日 14:03:05

この度は都シティ大阪天王寺にお泊り頂き誠に有難うございます。

コロナ禍でどうしてもセットメニューとか限られたお料理しか提供することが出来ません。誠に申し訳ございません。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
客室最上階コンフォートフロア◎1泊2食付 宿泊プラン(5月~10月)◎ 河内ワイン1本付き
ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートスタンダードツイン【24平米】】

立地5

投稿者さんの 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月14日 12:09:39

建物にやや古さを感じる。
朝の食事には満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) 2019年12月05日 06:50:50

この度は、都シティ大阪天王寺ご宿泊をいたただきまして誠に有難うございました。
これからも快適に過ごしていただけるよう努力して参る所存でございます。
これからも、都シティ大阪天王寺をお引き立ていただけますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆朝食付◆【駅直結で便利】☆全室空気清浄機完備☆
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードシングル【16平米 ベッド幅120CM】】

立地5

beagle-beagleさんの 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) のクチコミ

beagle-beagleさん [50代/男性] 2019年06月25日 11:51:20

広めの部屋にアップグレードしていただいた。
老舗ホテルで立地や接客は素晴らしいと思う。
部屋は経年劣化を感じさせますが、これは仕方ないですね。
アメニティーは今どきの効率化=手抜きではなく、たとえばシェーブローションを省かないなど評価できる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) 2019年07月09日 07:14:37

この度は、都シティホテル大阪天王寺をご利用頂きまして誠に有難うございます。私共、此れからもお客様が快適に過ごして頂けるようスタッフ一同努力して参る所存でございます。
大阪へお越しの際は、是非当ホテルのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早得30日前】☆朝食バイキング付☆宿泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル【16平米 ベッド幅120CM】】

立地5

投稿者さんの 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2018年11月06日 23:34:02

やはり設備には古さを感じました。立地は最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) 2018年11月12日 05:58:51

この度は、天王寺都ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。私共、此れからもお客様が快適に過ごして頂けるようスタッフ一同努力して参る所存でございます。
又大阪へお越しの際は、是非当ホテルのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定タイムセール!!1日5室まで】特別プライス!さらにポイント10倍<素泊まり>
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル【16平米 ベッド幅120CM】】

立地5

投稿者さんの 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2018年11月04日 21:21:46

2連泊しました。立地は最高でした。朝食ビュッフェは2日間1品(野菜の煮物)以外はすべて同じメニューで、大阪らしいメニューは冷凍(たぶん)タコ焼きを揚げたものだけ。がっかりしました。それ以外は普通でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) 2018年11月12日 06:00:58

この度は、天王寺都ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。私共、此れからもお客様が快適に過ごして頂けるようスタッフ一同努力して参る所存でございます。
又大阪へお越しの際は、是非当ホテルのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【連泊】☆朝食バイキング付☆連泊がお得!
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン【24平米 ベッド幅120CM×2台】】

立地5

pukupuku9133さんの 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) のクチコミ

pukupuku9133さん [50代/女性] 2018年08月28日 22:33:48

台風の影響で関西空港に行く交通手段に不安があり前泊しました。
立地条件は最高です。
設備としてはかなり年季の入った一昔前のビジネスホテルです。
とにかく騒音対策が全くダメで、就寝しているとき何度も壁に大きな振動と音があり、
飛び起きました。上階の騒音もひどく不快そのものです。
隣からの振動かかなりひどかったので、壁をげんこつで叩くと程なくして
収まりましたが、ある程度のランクのホテルでこのような経験はしたことが無かったので
驚きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) 2018年09月03日 05:40:57

この度は、天王寺都ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご宿泊をして頂きながらお部屋の騒音でごゆっくりとお休みになれなっかた事で、私共も大変心苦しく思っております。防音対策につきましては、私共も今後の課題とさせていただき対策を検討してまいります。ご貴重なご意見有難うございました。
これからも当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆素泊り◆【駅直結で便利】☆全室空気清浄機完備☆
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン【24平米 ベッド幅120CM×2台】】

立地5

ふっふーんさんの 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) のクチコミ

ふっふーんさん [50代/男性] 2018年06月08日 17:03:41

天王寺駅直結なので雨にも濡れずとても便利でした。
お部屋は、やや古さを感じますが、綺麗に整備されており良かったと思います。
朝食に関しては、少し残念でした。ホテルビュッフェの朝食を期待していましたが、品数はさほど多くはなく、これが目玉というものがありませんでした。
立地優先であれば、大満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) 2018年06月10日 06:34:23

この度は、天王寺都ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。朝食の品数につきましては期待に添えず申し訳ございませんでした。今後の課題として検討させて頂きます。私共、此れからもお客様が快適に過ごして頂けるようスタッフ一同努力して参る所存でございます。
又大阪へお越しの際は、是非当ホテルのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆朝食付◆【駅直結で便利】☆全室空気清浄機完備☆
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル【16平米 ベッド幅120CM】】

立地5

投稿者さんの 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2018年05月03日 04:10:30

立地はJR、近鉄、地下鉄の駅から地下で直結していてとても便利です。
シングルで予約しましたが、ツインにアップグレードしていただきました。
部屋は古くて痛みや汚れもありましたが、広くて清潔に掃除されていましたので気になりませんでした。
一番の問題点は、においです。
禁煙室だったのに、部屋に入った瞬間タバコの臭いにウッときました。多分、以前は喫煙可能だった部屋を禁煙室にしたのだと思いますが、長年、タバコの煙にいぶされた壁紙などに臭いがしみついてしまっているのだと思います。
バスルームも半乾きの洗濯物とトイレのにおいが重なったような臭さで、中にいるのにかなり我慢が必要でした。部屋を変えていただこうかと思いましたが、1泊だし面倒だったのでそのまま泊まりましたが、2泊以上でしたら交換をお願いしたと思います。
匂いはホテルのよさを決める重要な要素だと思います。一度、全室の匂いチェックをされることをおすすめします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) 2018年05月08日 05:28:34

この度は、天王寺都ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。折角私共のホテルをご宿泊頂きながら、お部屋とバスルームの臭いにつきまして大変不愉快な思いをさせてしまいました事大変申し訳ございませんでした。心からお詫びも仕上げます。お客様からご指摘頂いた件は、早速清掃担当者に注意をして改善をさせて頂きました。もしこのような事がございましたらご遠慮なくフロント迄お申し出下さいませ。お部屋を交換させて頂きます。ご貴重なご意見有難うございました。又ご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割30日前】☆朝食バイキング付☆宿泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル【18平米ベッド幅120CM】】

立地5

投稿者さんの 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2018年04月08日 18:55:53

地下鉄の天王寺駅の3番出口を出てすぐ、地下道からぬれずにホテルに入れるのでとても便利な立地にあります。昔からあるホテルなので古いのはわかりますが、空気清浄機とウォシュレットを除いて、設備が全般的に古いままでした。特に気になったのがバスルームです。入った途端ムワッとカビ臭く、シャワーカーテンも臭かったので、お風呂に入るのが苦痛でした。満室で部屋を変えてもらうこともできず、残念な連泊になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) 2018年04月26日 05:14:38

この度は、天王寺都ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。折角私共のホテルをご宿泊をして頂きましたのに、部屋のバスルームの清掃が行く届いておらず、不愉快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。お客様からご指摘頂きました事は早速シャワーカーテンの交換と臭いを取らせて頂き清掃者に厳しく指導させて頂きました。
お客様からのご貴重なご意見有難うございました。
又大阪へお越しの際は、是非当ホテルのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【連泊】☆朝食バイキング付☆連泊がお得!
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツイン【広さ30平米 ベッド幅140CM×2】】

立地5

Yaumeiさんの 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) のクチコミ

Yaumeiさん [50代/女性] 2016年12月24日 23:47:46

天王寺駅前で便利が良く、お風呂も広く、送っておいた荷物をあらかじめ部屋に入れておいて下さるサービスもあって本来は満足なのですが、スーツケース3個を広げるには、空間が少し狭く、何といってもエアコンが暖房のみで部屋が暑かったのが、残念でした。フロントに連絡すると、冬は暖房しかないので、暑ければエアコンを消して下さいと言われたのですが、すでに熱くなっている部屋は、窓を開けることもできず、なかなか温度が下がりませんでした。扇風機の貸出サービスがあったらと思ったくらいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) 2017年01月15日 14:59:38

この度は天王寺都ホテルをご利用いただきありがとうございます。今回の滞在で貴重なご意見ありがとうございます。お部屋に関しまして、追加料金になりますが、デラックスタイプのお部屋のご用意も可能でございますので、事前に相談いただければ幸いです。空調に関しまして当ホテルは、切替ができない昔ながらの設備でご迷惑お掛けしております。滞在時、連絡を受けたスタッフに扇風機の提案がなく不愉快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。設備の改善の検討、スタッフのサービスの再教育を取り組んで参ります。お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割30日前◆素泊り】☆全室空気清浄機完備☆宿泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードトリプル【広さ28平米 ベッド幅120CM】】

立地5

ひまわり0305さんの 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) のクチコミ

ひまわり0305さん [50代/女性] 2016年12月19日 14:13:42

ダブルルームのシングルユースで利用しました。特に不満はありませんが、ドライヤーのパワーがもう少しあると、髪を早く乾かせるのですが。それ以外は、老舗ホテルらしくスタッフの皆さんもきちんとされていて、次の機会も利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) 2017年01月08日 14:46:53

この度は、天王寺都ホテルをご利用いただきありがとうございます。ドライヤーの件ですが、現状を調査して検討させていただきます。お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割30日前◆素泊り】☆全室空気清浄機完備☆宿泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードダブル【20平米 ベッド幅140CM】】

立地5

投稿者さんの 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年07月26日 14:41:14

駅から近く、部屋も広くて設備面はすごくよかったです。ペットボトルのお水が置かれてあったのも嬉しかったです。
ただ、フロント対応にいい印象は持ちませんでした。支払いで渡したクレジットカードも他の作業をしながら片手で返す、深夜に急遽予約を入れたからか終始、気だるそうに対応されて非常に気分が悪かったです。
立地や設備面がいいだけに残念です。二度と利用しません。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) 2016年08月11日 13:53:50

この度は、天王寺都ホテルをご利用いただきありがとうございます。今回の滞在でフロントスタッフの対応に不愉快な思いをさせて大変申し訳ございません。今後このような事がないようお客様一人一人の対応に常に笑顔を心がけるよう教育してまいる所存でございます。またの機会がございましたら天王寺都ホテルを宜しくお願いします。従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆素泊り◆【駅直結で便利】☆全室空気清浄機完備☆
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル【16平米 ベッド幅110CM】】

立地5

投稿者さんの 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年07月19日 16:19:43

初めての土地なので駅から近くて立地が分かり易いのが第一条件でしたので東口から見えたので良かった。風呂に女性の長い髪が落ちていたのとシャワーヘッドの一部から水が出ない、ベッドが柔らかかったのが残念。ベッド回りにコンセントが見当たらないので充電しながら横になれなかった。部屋は古くさい感じがした。

エレベーター脇に自販機があり値段も手頃でありがたい。隣にコンビニがあるのも良い!フロントレディーが美人でした。ホテルの対応はどの方も好感持てました。

シャワーが今時のものに変わればまた、お世話になりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) 2016年07月21日 20:13:17

この度は、天王寺都ホテルをご利用いただきありがとうございます。今回の滞在でお部屋の清掃、設備に不備が有り大変申し訳ございませんでした。清掃の係には、厳重に注意して次回からこのよう事が、ないようチェック機能の見直しを図り、今一度、再教育してまいる所存でございます。部屋の設備に関してですが、担当の者に報告して改善策を検討して参ります。また次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております

ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル【16平米 ベッド幅110CM】】

立地5

ecco1978さんの 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) のクチコミ

ecco1978さん [30代/女性] 2015年12月16日 23:57:24

出張で利用しました。天王寺駅から駅直結でいけるため本当に便利でした。
比較的、バスタブが大きかったので仕事後の疲れをバスタブに湯をはり、くつろぐことができました。女性プランなども今後用意していただけると嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) 2015年12月20日 13:11:34

この度は、天王寺都ホテルをご利用いただきありがとうございます。お忙しいところ、喜びの言葉を頂戴しありがとうございます。当ホテルは天王寺駅、阿倍野橋駅に直結しており、ビジネス・観光に最高の立地でございます。全室、空気清浄器、ズボンプレッサー完備、おひとり様1泊1本無料のミネラルウォーター、コーヒー、朝刊のサービスをご用意をしており、大変好評でございます。今後、新しい宿泊プランも女性スタッフ目線で検討させていただきます。またのご利用を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。



ご利用の宿泊プラン
【連泊◆素泊り】☆全室空気清浄機完備☆連泊がお得!
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードシングル【16平米 ベッド幅110M】】

立地5

アッツ7886さんの 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) のクチコミ

アッツ7886さん [40代/男性] 2015年12月15日 01:27:17

駅から直結なのがいいです、少しわかりにくいですが。
部屋は昔ながらのビジネスホテルです。
寝るだけなら十分です。
関西出身の友人に「天王寺に泊まる」と言ったら
「よくそんな場所に泊まれるね。関西人でも近寄らない人が多いのに。」と
驚かれてしましました。
特に子供連れの方や、女性の方は注意した方が良いエリアの様です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) 2015年12月20日 13:02:09

この度は、天王寺都ホテルをご利用いただきありがとうございます。天王寺界隈も阿倍野ハルカス、キューズモール等の開業により、大阪第3の街として急成長を遂げております。ホテルスタッフ一同も天王寺活性化のお手伝いになればと、頑張ってる次第でございます。またのご利用を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆素泊り◆【駅直結で便利】☆全室空気清浄機完備☆
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードシングル【16平米 ベッド幅110M】】

立地5

pinky4919さんの 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) のクチコミ

pinky4919さん [40代/男性] 2015年08月22日 08:38:42

いい事が一杯あってもたった1つのチョンボで全てが台無しになってしまう。フロントの人が変わると対応が物凄く違うのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) 2015年08月30日 19:53:52

この度は、天王寺都ホテルをご利用いただきありがとうございます。お忙しいところ、貴重なご意見ありがとうございます。ホテルスタッフ一同のサービスレベルが、均一に行えるよう、教育指導の見直しをはかり、常にお客様の気持ちになってサービスを心がけるよう、指導してまいります。またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆素泊り◆【駅直結で便利】☆全室空気清浄機完備☆
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードダブル【20平米 ベッド幅140CM】】

立地5

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投稿者さんの 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2014年07月20日 09:12:20

休日返上の出張のため、通常のホテルよりグレードアップしようと思い、予約しました。
立地もよく、部屋も整えられ、ゆっくりと寛げそう…とここまでは大満足。

しばらくすると、向かいの数室に宿泊客が到着。
ドアフックを扉に挟んで頻繁に出入りし、大声で会話し、子供が泣き叫び、駆け回り、あまりにも騒々しいので、フロントへ対応をお願いしました。
一旦は収まったものの、しばらくすると同じ状況で、当然、朝も同様です。
ただ、国民性の違い、旅先での高揚は、理解の及ぶ範囲です。

チェックアウト時、フロントでは宿泊代を告げられるだけで一言もなく、呆れました。
何度もフロアを見に行ったと仰っていましたが、実際には「ドア、クローズ」しか言えず、改善の努力は窺えなかったです。
満室だったのか確認すると、部屋は空いていたとのこと。返答にシドロモドロする様子から、部屋移動の検討すらされていなかったことが明確です。
残念ながら、もう二度と宿泊することはないと思います。

お手頃価格で、コンパクトでも過ごしやすい清潔な部屋を提供し、細やかな心地よい対応をしてくださるホテルのほうが満足度が高いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) 2014年08月02日 19:05:50

この度は、天王寺都ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
せっかく当ホテルをご利用いただいたにもかかわりませず、まわりの部屋からの騒音並びに、それに対応した係員のお客様に対する気配りも欠けておりましたこと、誠に申し訳なく存じます。
担当者には厳重に注意すると共に、この度の件をフロント全員で共有し、サービスの原点に戻り、おもてなしの心を忘れる事なくこれからの接客を見直してまいります。
今後、再びこのようなことが無きよう社員教育も徹底してまいります。
何卒この度の事はご寛容下さいますようお詫びかたがた、伏してお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割14日前◆素泊り】☆全室空気清浄機完備☆宿泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードダブル【20平米 ベッド幅140CM】】

立地5

megu029さんの 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) のクチコミ

megu029さん [40代/女性] 2014年05月06日 23:28:17

今はすべて経費削減なんでしょうが…
対応は、悪くはなかったですが、天下の都ホテルに是非と思い、予約したので、なんだか残念でした。

部屋は禁煙部屋ではありましたが、臭いこそ大丈夫でしたが、壁があきらかにヤニで黄色く変色していて、前は喫煙していたのが読み取れました。

何より、水周りが古く、黄ばみや塗装剥がれなど 清掃しておられるのでしょうが 気持ちよくはなく、スーパー銭湯探そうかと思ってしまいました。

水周りは大事です。
部屋の壁紙も、変色したら張り替えるべきではないでしょうか…
マリオットができたから、こちらはないがしろなんでしょうか…

駐車場代も別だし、有る程度のお値段はしっかりかかっているのです。
娘を喜ばそうと ちゃんとしたホテルで広いお部屋で と、奮発したつもりだったのに、とても残念でした。

現場のスタッフさんは、がんばって綺麗にしてくださってると思います。
上の方、スタッフの方の苦労が設備の古さのために無駄にならないよう、営業続けるなら 設備リニューアルして下さい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) 2014年05月11日 01:21:48

この度は、天王寺都ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルは、開業から21年が経ち、ハード面にこそ目新しさはございませんが、ご利用いただきましたお客様に満足して頂けるよう、スタッフ一同日々努力いたしております。
しかしながら、この度のご宿泊におかれましてハード面や駐車代金等でmegu029様の期待に添えられず、大変申し訳ございませんでした。

今後は頂いたご意見を参考にさせていただき、サービスの再点検を行ってまいります。
この度は改めまして貴重なご意見ありがとうございました。
どうかこれに懲りませず、今後共ますますご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
megu029様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【いこうよ関西】◇朝食バイキング付◇ステイプラン
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアキング【24平米 ベッド幅200CM】】

立地5

投稿者さんの 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2014年03月29日 22:27:58

家族4人で行きました。
なかなか広い部屋で良かったです。
駅からも近くてあいにくの雨でしたが濡れずにすみました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) 2014年04月05日 01:55:25

いつも天王寺都ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
さらに、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。
当ホテルは、JR・地下鉄・近鉄の駅に地下で直結しており、雨の日も濡れずにチェックインができます。また周辺には百貨店やコンビニ、飲食店も多数あり、日本一の超高層ビル「あべのハルカス」まで徒歩1分という近さでございます。
今後とも、お客様に満足いただけるサービスが出来るよう努めてまいりますので、天王寺都ホテルを末長くご愛顧いただけますようよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【あべのハルカス・グランドオープン記念】◆素泊まり◆1階「ロビーラウンジ」のウェルカムドリンク付!
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードトリプル【広さ28平米 ベッド幅120CM】】

立地5

投稿者さんの 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2014年01月04日 19:27:01

喫煙しか空いてなかったので、お部屋に消臭スプレーを用意していただきました。

ベッドは広く良かったです。枕は低い物も貸し出ししていただけたら…もっと良いと思います。
次回もまた利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年12月
都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) 2014年01月18日 02:03:42

この度は天王寺都ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

これからも、常にお客様にご満足いただけるサービスが出来るよう努めてまいりますので、ますますご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【喫煙スーペリアキング【24平米 ベッド幅200CM】】

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