部屋3
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yasuchさんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ
- yasuchさん [40代/男性] 2014年08月16日 19:16:05
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バイクツーリングで立ち寄りましたが、駐輪が公共のスペースしかなく、離れた場所から荷物等を運ぶしかなく不便でした。
大浴場があるとのことで、使用しましたが、脱衣場が狭く、ロッカーに鍵がかからないし、なにより湯がぬるくてもの足りませんでした。
部屋の備え付けのハンガーが3本しかなく、ツインの部屋で掛ける場所は4箇所有るのにもう1個位あっても良いのじゃないかなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ご利用の宿泊プラン
- お盆・夏休み限定☆当日現金決済☆食事別プラン
- ご利用のお部屋
- 【※食事別料金☆ツイン1【喫煙】ルーム※現金決済】
部屋3
投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月16日 10:18:02
-
シャワートイレが故障しており、設備内容を確認した上での宿泊だったので不愉快だった。こちらのシャワートイレは他ではあまり見かけない電源を使用しない水圧を使う簡易方式のようなので、チェックインしたらすぐに動作確認をしておくことをお勧めする。他の口コミでも類似のクレームを見かけたので構造的な問題かもしれないから。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食夕食無料】こんなホテルありましたか?☆ついにユニバーサルホテル登場☆【温泉サウナ無料】
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】ルーム※現金決済☆インターネット接続】
部屋3
投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月18日 22:26:10
-
スタッフの対応が悪く、部屋も景色楽しみにしていたのにど~んと目の前に駐車場の建物があって全然見えませんでした。せめて風呂くらいは景色見たかったけど全然見れずおまけに洗い場が3つしかないため5人しか入れずゆっくりできませんでした。食事もあまりいいメニューじゃなかったしあまりいい印象はもてなかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食夕食無料】こんなホテルありましたか?☆ついにユニバーサルホテル登場☆【温泉サウナ無料】
- ご利用のお部屋
- 【トリプル2【禁煙】ルーム※現金決済】
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投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月09日 11:55:45
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11月2,3日に宿泊しました。選んだ理由は近くに他に空きがなかったためです。
立地以外にほめる点がありません。他のレビューにもあるとおり、値段以上のことは期待しないようにして、ただ寝る場所としてご飯がついているだけでありがたいと思うことにします。でももう少し勉強してほしいかも。
温泉を売りにしていますが、ビジネスパーソンを想定したもので、洗い場は3人分のみ。脱衣所も大変狭く、ファミリーには勧められません。
狭いので、女性は5名まで、男性は10名までという入場制限があります。フロントで鍵をもらわなければ温泉には入れません。このシステムが円滑に動いていなかったので、とても困りました。私が行ったのは夜10時半。鍵を受け取り温泉にいくと、すでに15人程のお客さんが中にいるのです。明らかにキャパシティオーバー。おそらく一部屋につき鍵を一つ渡して、その鍵で何人入浴数するかを確認していないのだと思われます。温泉の入り口であまりの人の多さに引き返すお客さんもいました。
親切な方はロッカーから自分の着替えを出し裸同然で化粧台まで出てろっかーを譲ってくださいましたが、お互いが非常に気をつかい、急かされてとてもくつろげる風呂ではありません。
人件費削減のためにスタッフも少なくしているのでしょう、そのような混乱も見回りにきたらわかりそうなものですが、一度も見回りや清掃が来ることはありませんでした。
フロントでも客応対に忙しく電話に出られません。食堂では機械的に動くだけで挨拶をしてくれたのは若い男性一人のみでした。無料朝食はバイキングです。種類は多くありませんが、量は満足です。味も悪くはありません。
値段に納得できれば、平日の出張にのみ使えると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) 2014年01月19日 19:43:09
-
松江ユニバーサルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またご投稿・ご意見をいただき感謝致します。また大浴場ご利用の際には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。当日は団体客など多くの皆様にご利用いただき、タオル等の回収や足拭きマットのチェックなどが追いつかず、ご迷惑をおかけ致しました。見回り・チェックの回数を増やすなど、対応策を検討致します。またのご利用お待ち申し上げております。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食夕食無料】こんなホテルありましたか?☆ついにユニバーサルホテル登場☆【温泉サウナ無料】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン2【禁煙】ルーム※現金決済 】
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投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月05日 21:59:28
-
従業員の方は一生懸命がんばっていらっしゃるとおもいます。しかし、余裕のなさが伺われました。トイレのトラブルありました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) 2014年01月19日 17:15:19
-
松江ユニバーサルホテルをご利用頂いたにも関わらず、ご不便をおかけした事、大変申し訳なく、深くお詫び申し上げます。設備の不良など、再チェック致しまして改善してまいります。またご宿泊の機会がございましたら、ご意見などお聞かせ下さい。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食夕食無料】こんなホテルありましたか?☆ついにユニバーサルホテル登場☆【温泉サウナ無料】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン2【禁煙】ルーム※現金決済 】
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投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月19日 11:32:21
-
駅至近の立地条件で駐車場が足りないのはしょうがないかもしれませんが、客室数に比べエレベータが少ないと思いました。大浴場があることを宣伝文句にうたいながら、これも予想される利用者数に対してスペース・設備とも少なすぎる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) 2013年12月20日 16:34:39
-
松江ユニバーサルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。ご指摘頂いたようにホテル内施設やサービスが時間帯によっては大変混み合い皆様にはご不便をおかけ致しました。頂いたご意見やご感想を参考にさせて頂き、今後の対策に努めてまいります。ご投稿誠にありがとうございました。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食夕食無料】こんなホテルありましたか?☆ついにユニバーサルホテル登場☆【温泉サウナ無料】
- ご利用のお部屋
- 【トリプル2【喫煙】ルーム※現金決済】
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投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月18日 12:20:02
-
出雲大社と駅伝が重なり大変な人数でした。
大浴場は、鍵のかからないロッカーで、女性用は狭くてアメニティー無し。
特に二段ロッカーなので、悲惨で泣きたくなりました。
部屋のユニットバスは古くて使えなかったので、本当に困りました。
食事が付いていたのですが、私は美味しいと思えず、特にエビチリは不味くてビックリ。九州での宿泊でこの値段でしたらもう少しマトモかも…………
変に食事シたことで評価が、下がってしまいましたが、従業員の方や部屋は普通です。古い建物ですが、清掃は大丈夫でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年10月
- 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) 2013年12月20日 16:31:43
-
松江ユニバーサルホテルをご利用いただき、有難うございます。頂いたご意見・ご感想は貴重なご意見と致しまして、改善の参考にさせて頂きます。まだまだ発展途上のホテルでございます。多くの皆様にご利用いただき、色々なご意見を頂きたく存じます。これからもユニバーサルホテルをよろしくお願い致します。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食夕食無料】こんなホテルありましたか?☆ついにユニバーサルホテル登場☆【温泉サウナ無料】
- ご利用のお部屋
- 【トリプル2【禁煙】ルーム※現金決済】
部屋3
投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月14日 22:11:28
-
立地、価格は申し分なしです。
ただ、泊まってみていくつか不快に感じたことがありました。
今後、改善のご検討をお願いいたします。
1. 廊下が暑い。節電対策で空調が入っていないのだと思うが、
そうであれば、一言掲示なり、伝えてくれるなりして欲しかった。
2. ツインルームに泊まったが、ベッドの配置が北枕になっていた。
気になる方はおられると思うので、改善をお願いしたい。
3. バイキングの回転が悪いのではないかと思う。
せっかく並んで待ったのに、食べたいものがなくなっていたり、
グラスがなくてジュースが飲めなかったり。。。
私が泊まった日は、学生さんが多かったので仕方ないのかもしれませんが。
4. 朝食バイキングに、ヨーグルトをぜひ置いていただきたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) 2013年12月17日 20:48:00
-
松江ユニバーサルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。頂きましたご意見はありがたく受け止め、早々に改善をしていきたいと思います。多くの皆様にご満足していただき、ごゆっくりお寛ぎいただけるホテルをスタッフ一同で目指して参ります。いつかまた松江に起こしの際はユニバーサルホテルにご宿泊頂けますことを願っております。ご投稿ありがとうございました。 支配
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食夕食無料】こんなホテルありましたか?☆ついにユニバーサルホテル登場☆【温泉サウナ無料】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン1【禁煙】ルーム※現金決済】
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きらきら☆123さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ
- きらきら☆123さん [20代/女性] 2013年05月14日 07:09:42
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GWに宿泊させて頂きました。まず、立地は駅の近くで非常に便利だった。駐車場は満車で止めることが出来なかったが、係の人が親切に対応してくれました。
不満な点は、GWのためか、普段の倍近くの宿泊料金を支払いました。あと、部屋が立体駐車場の裏だった為、うるさかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) 2013年05月17日 19:16:54
-
ご家族でのご利用大変嬉しく感謝いたします。スタッフ一同で皆様方を温かくお迎えするように努めておりますが、GWの混雑時には待ち時間など皆様方にはご不便をお掛け致しました。混雑緩和方法やご案内方法などももう一度じっくり見直して少しでも皆様方にご満足いただける様に努めてまいります。今後もユニバーサルホテルをよろしくお願い申し上げます。 支配人
- ご利用のお部屋
- 【※食事別料金☆ツイン2【喫煙】ルーム※現金決済】
部屋3
投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月09日 10:47:22
-
駐車場に入るのに1時間以上待たされるなど、整理する人の動きが良くなかったです。
花火大会で人が多かったとしても(それを許容する人数が配置されているはず)
フロントも列がぐちゃぐちゃでどこに並べば良いかを指示する人もおらず?マークが着きました。
空いている時に行くならおすすめ(値段的に)ですが、混んでいる時には行かないほうが無難かと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) 2011年08月10日 12:22:23
-
松江ユニバーサルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。花火大会のこの日は、例年以上に混雑し、集中する時間にはフロントだけでなく、駐車場、レストラン、大浴場などもご利用にご不便をおかけ致しましたことをお詫び致します。混雑時のお客様の「案内方法」や「お声かけ」もより徹底し、また少しでも待ち時間が少なくなるように各部署の円滑な手続き、スタッフの配置など検討致します。貴重なご意見ありがとうございます。今後ともユニバーサルホテルをよろしくお願いいたします。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【無料朝食】☆朝はしっかり食べましょう!!レストランにて26種の【無料】朝食バイキング♪♪
- ご利用のお部屋
- 【ツイン1【喫煙】ルーム※現金決済 】
部屋2
投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月18日 21:41:24
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翌日、現地でレディースマラソンが開催された関係で急遽、閉館していたホテルの部屋を掃除して開放したという感じを受けました。到着すぐに、車がワゴンのため、材料を片づけた空き地に誘導され駐車、3ベットの部屋を自由に使ってと言われ、入ると1人分のセットのみ、ツインの筈だとフロントに頼んで部屋をお願いすると変更。 そこは同じスタイルでしたが、2ベットをセットしてもらいました。しかし壁の板に穴が空いていて、隣の部屋の物音が夜中中、聞こえました。さらに、朝は鉄板で目隠しがしてある窓との間に鳩が団体で巣作りしていて、鳴き声で目が覚めました。見ると窓の外には派との糞だらけでした。
食事も、子供達の団体が入っていて賑やかでしたが、当分使っていなかったサロンのようで、雨漏りの後のタオルが敷いたままで、避けて座るためにスペースが狭くなって長机では後を通ると、食事中のかたの頭の上をお盆が通過します。危険でした。折角のホテルのブランド名が不安に思われ、残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食夕食無料】 ユニバーサルホテル本館 【クレジット決済可】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン1【禁煙】ルーム※クレジット決済可】
部屋2
投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月13日 16:29:51
-
階段があり荷物の移動が大変でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】 ユニバーサルホテル本館 【クレジット決済可】
- ご利用のお部屋
- 【トリプル2【禁煙】ルーム※クレジット決済可】
部屋2
投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月05日 16:30:45
-
朝食、夕食も付いていていいが 少々建物が古い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食夕食無料】 ユニバーサルホテル本館 【クレジット決済可】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン2【禁煙】ルーム※クレジット決済可】
部屋2
でんちゃん9292さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ
- でんちゃん9292さん [50代/女性] 2023年07月30日 18:57:48
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シングルなのになぜかトリプルベッド
ベッドが3つシングル2つにセミダブル1つでした 部屋はその為キチキチで狭い
窓の外は鳩の巣がありうるさく夜は流石に鳴きやみました
wi-fiも通らず風呂は閉鎖口コミで分かってはいたがそれなりでした
今度は大浴場使ってゆっくりサッパリしたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食夕食無料】 ユニバーサルホテル本館 【クレジット決済可】
- ご利用のお部屋
- 【シングル1【禁煙】ルーム※クレジット決済可】
部屋2
投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月11日 05:07:28
-
大浴場は閉鎖されてて今後も人手不足で再開しないようで残念でした。
安かったから仕方ないのですが、ホテル全体は老朽化が酷く本館は特にそう感じる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食夕食無料】 ユニバーサルホテル本館 【クレジット決済可】
- ご利用のお部屋
- 【シングル3【喫煙】ルーム※クレジット決済可】
部屋2
投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月14日 16:25:12
-
古いのか部屋が汚い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食夕食無料】 ユニバーサルホテル本館 【クレジット決済可】
- ご利用のお部屋
- 【シングル6【喫煙】ルーム ※クレジット決済可】
部屋2
投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月19日 12:30:22
-
朝食は、とても美味しかった。立地も駅の近くでよかった。部屋は、古くシャワーを置く場所が取れそう。換気扇のモーター音がうるさく眠れなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食夕食無料】 ユニバーサルホテル本館 【クレジット決済可】
- ご利用のお部屋
- 【シングル2【喫煙】ルーム※クレジット決済可】
部屋2
投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月06日 22:36:05
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蔓延防止の関係で夕食付プランであったが夕食が食べれなかった。電話連絡が欲しかった。その場で苦情を言うと、キャンセルして下さいとの回答。正直信じられない対応でした。非常に残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食夕食無料】 ユニバーサルホテル本館 【クレジット決済可】
- ご利用のお部屋
- 【シングル1【禁煙】ルーム※クレジット決済可】
部屋2
投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月31日 15:26:05
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二食付だが、愛想が悪い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食夕食無料】 ユニバーサルホテル本館 【クレジット決済可】
- ご利用のお部屋
- 【シングル1【禁煙】ルーム※クレジット決済可】
部屋3
投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ
水郷祭開催日だから、仕方ないかなとは、思いますが、駐車場が立体駐車場なので宿泊客が殺到し、チェックインする時間が大変遅れました。
誘導員を増員。チェックイン時間を多少、早めるとかの措置は出来なかったのでしょうか?
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