この度はアーバンホテル南草津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

駐車場の案内に関しまして、ご不便をおかけして申し訳ありません。

敷地内の立の体駐車場入口は、当ホテルの裏手にございます。
駐車場の場所に関しまして、案内物を増やす等してお客様がよりスムーズに入庫できるように対策致します。
駐車場の場所以外でも何かご不明な点がございましたら、当ホテルフロントにお気軽にお問合せ下さい。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
フロント　山田

この度はアーバンホテル南草津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

仰る通り、当ホテルはJR南草津駅の西口ロータリー内にあり、大変便利な立地となっております。
また近隣の飲食店につきましても、駅を挟んだ東口方面に多くございます。
当ホテル内のレストランラベンダーも是非ご利用下さいませ。
私も天晴、まるじゅうにお伺いしたいと思います。

アメニティにつきまして、当ホテルは2022年4月1日に制定された「プラスチック資源循環促進法（略称）」に基づき、持続可能な社会の実現のためプラスチック製品の提供削減に取り組んでおります。お手数おかけいたしますが、お客様自身でご必要なものをお選び頂くようお願い申し上げます。

エレベーターに関しましてご不便をおかけして申し訳ありません。
３Fから１Fに降りる階段がエレベーター横にございますので、大きなお荷物が無い方はそちらをご利用下さいますとスムーズに御出発頂けるかと思います。

この度はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
フロント　山田

この度はアーバンホテル南草津をご利用頂き誠にありがとうございます。

仰る通り当ホテルはJR南草津駅の西側ロータリー内にあり、大変便利な立地となっております。
シモンズ製のベッドも多くのお客様から大変ご好評頂いております。
当ホテルはウェルカムドリンクとしてレモン水をご用意しており、テイクアウトのコーヒーは1杯100円でご提供させて頂いております。

フロントの対応につきましては、お客様により良いご滞在を提供できるように尽力いたします。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
フロント　山田

この度はアーバンホテル南草津をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは南草津駅西口ロータリー内にございますので多くのお客様からご好評頂いております。

また朝食も和洋様々な種類のメニューを日替わりでご用意しており、こちらも大変ご好評頂いております。
特に一番人気はアーバンホテルオリジナルカレーです。
次回ご利用の際も是非当ホテル自慢の朝食をお召し上がりくださいませ。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
岩井

この度はアーバンホテル南草津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

立地につきましては、おっしゃる通り京都駅まで電車で17分と大変便利で好評をいただいております。また、当ホテルの周辺にはスーパー、薬局、飲食店もあり快適にお過ごしいただけます。
テイクアウトコーヒーにつきましては検討させていただき、よりお客様にご満足頂けるよう精進致します。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

アーバンホテル南草津
フロント　徳毛

アーバンホテル南草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
レストランは朝、昼、夜営業をしており、朝食は和洋のバイキング、昼と夜はアラカルトのバイオーダーでメニューをお選びいただいております。
夕食メニューの中には、ドリンクがセットになったものや、ごはん、味噌汁、サラダ、ドリンクがセットになった月替わりメニューなどをご用意致しております。昼と夜のメニューは一部違ったものをお出ししておりますので、お昼ごはんも是非ご利用下さいませ。
お部屋のテレビはYouTubeの視聴やミラーリングが出来ますので、外出のご予定が無い時はお部屋でゆっくりお寛ぎ頂きながら、ホテルステイをお楽しみ頂けます。レストランのテイクアウトメニューはお部屋でお召し上がり頂く事が可能でございますので、おすすめです。
またの機会にご来館をお待ち致しております。

アーバンホテル南草津
フロント　中村

この度はアーバンホテル南草津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉大変うれしく思います。
当ホテルはオープンから10年が経ちました。ご宿泊のお客様に快適に過ごして頂けるようにこれからも従業員一同館内維持管理に努めさせて頂きます。

また朝食につきましてもご満足いただけた様で何よりでございます。
当ホテルの朝食ビュッフェは旬の食材を取り入れており、メニューも随時更新しております。
またの機会にも是非、レストランをご利用くださいませ。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
フロント　山田

この度アーバンホテル南草津をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのダブルルームには幅180cmのクイーンベッドが入っており、セミダブルルームには幅140cmのダブルベッドが入っております。
添寝のお子様とも、ゆったりとお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。

また、朝食につきましても当ホテルの朝食は和洋豊富に揃えており、味・量共に、デザートにも満足いただけると自信を持っております。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津　
フロント　福井

この度はアーバンホテル南草津をご利用いただき誠にありがとうございます。

顧客のお客様情報は、お手間を省けるよう履歴を残しております。
よりスムーズな対応のためとはいえ、迅速さを優先しすぎた対応であったと反省致しております。ご登録情報とご記帳内容をしっかり確認した上で一つ一つ丁寧な対応を心掛けて参ります。

貴重なご意見をいただき有難うございます。
またご利用いただけましたら幸いでございます。
ご来館をお待ち致しております。

アーバンホテル南草津
フロント　川崎

この度はアーバンホテル南草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは南草津駅ロータリー内に位置しており、利便性の面で好評いただいております。
駐車場も先着順ではございますが。完備しておりますのでお車でお越しの際もご安心くださいませ。
チェックイン時の対応につきましては不足してしまい申し訳ございません。
Wi-Fiや連泊の方の清掃関係のご案内が不十分でございました。
今後はこのような事が無いよう、一つ一つの対応を再度見直して参ります。

ご投稿ありがとうございました。
また滋賀、京都にお越しの際は是非お待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
フロント　松村

この度はアーバンホテル南草津にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは快適にご滞在頂けるようアメニティや貸出備品を多数ご用意致しております。
お気軽にフロントスタッフにお申し付け下さいませ。
また、ご宿泊以外のお客様のご利用も可能でございますので、機会がございましたら是非朝食バイキングをお召し上がり下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル南草津
フロント　田中

この度はアーバンホテル南草津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ＢＢＱプランは時間制限も無く、屋根のある施設で召し上がっていただけますので特にこの時期は好評いただいております。

フロント対応につきまして不愉快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。
スタッフ一同再度接客態度を見直し、今後このような思いをお掛けしないよう努めます。

ご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
フロント　松村

この度はアーバンホテル南草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

おっしゃる通り、ロータリー側のお部屋は市内を中心に一望でき景観が良いと好評いただいております。
駅前は冬になると雪景色も綺麗ですので機会ございましたら是非また御覧くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
フロント　松村

アーバンホテル南草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。

駐車場はホテルの裏に入口があり、駅のロータリーを出て建物の裏側へご移動いただくようになっており、分りにくく、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
1階エントランスに駐車場のご案内を置くなどの対策をしておりますが、お問合せがあった時にスムーズにご案内できるよう努めて参ります。

お部屋、朝食に関しましてはご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
フロント　徳毛

この度はアーバンホテル南草津をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは今年で12年目を迎えました。いつまでも清潔感を保てるよう、精一杯努めさせて頂きます。

アメニティにつきましては、お客様により快適なご滞在を提供できるよう改善の余地があると認識しております。ご要望を反映した改善を検討致しますので、どのようなアメニティを希望されるかお気軽にお申し付けくださいませ。

快適にお眠り頂けた様子でなによりでございます。
当ホテルは全室シモンズ社のベッドをご用意しており、多くのお客様からご好評頂いております。

他に何かお気づきの点がありましたら、お知らせいただけると幸いです。当ホテルはこれからも、お客様のご意見を大切にして参ります。

お忙しい中ご投稿頂誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
フロント　山田

この度はアーバンホテル南草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、当ホテルはJR南草津駅から徒歩1分ほどの西口のロータリー内にございまして大変便利な立地となっており、周辺にはコンビニやスーパーもございますので、多くのお客様からご好評をいただいております。
また、京都や大阪へのアクセスも乗り換えなしで行く事が可能な為、ビジネス利用でのお客様が多く利用されます。

また滋賀に来られた際は、ご来館をお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

アーバンホテル南草津
フロント　石川

この度はアーバンホテル南草津をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは南草津駅西口ロータリー内にございます。
周辺にはファミリーマートやドラッグストアが有り、反対の東口に行くと飲食店や24時間営業のスーパーもございます。
多くのお客様から便利とご好評頂いております。

また滋賀にお越しの際は是非アーバンホテル南草津をご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
フロント　岩井

この度はアーバンホテル南草津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

仰る通り当ホテルはJR南草津駅から徒歩約1分ほどで大変便利な立地になっております。

駐車場に関しまして、案内が不足しており大変ご迷惑をお掛け致しました。
駐車場の入口は、ロータリーに面している表側ではなく、丁度ホテルの真裏にございます。
時間によっては係員が常駐しているのですが、スタッフ不在時につきましては、駐車場シャッター横にございますインターフォンを押して頂くと、スタッフが対応に伺います。

お部屋はご満足頂けたようでなによりでございます。当ホテルは今年で11年目を迎えましたがいつまでも清潔感を保てるよう、ホテルスタッフ一同努めさせて頂きます。

朝食バイキングも満足して頂けた様で大変嬉しく思います。スタッフにもお伝えいたします。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
フロント　山田

この度はアーバンホテル南草津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

仰る通り当ホテルはJR南草津駅から徒歩約1分ほどで大変便利な立地になっております。
コンビニエンスストアも２軒隣にあり、すぐお立ち寄ることができます。

また当ホテルの朝食ビュッフェは和洋豊富に取り揃えており、地元の食材も多く使用しております。
宿泊ではなく、レストラン利用のみのお客様がいらっしゃるほどご好評いただいております。

フロントスタッフの対応につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。社内で情報共有させて頂き、教育いたします。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
フロント　山田

この度はアーバンホテル南草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

仰る通り当ホテルはJR南草津駅から徒歩約1分ほどで大変便利な
立地になっております。

ご朝食に関しましてはご満足いただけたご様子で大変うれしく
思います。地元の食材を使用したものもあり、和、洋さまざまな
お料理をご用意しております。

また、お部屋の清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございません。メンテナンスの徹底と確認をし、今後同じような状況が起きないよう努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
フロント　徳毛