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あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2022-10-30 17:09:57
3.0
投稿日：2022-04-27 01:12:17
4.0
投稿日：2021-12-12 17:57:33
4.0
投稿日：2021-11-28 02:31:31
4.0
投稿日：2021-10-29 23:12:36
総合4
Chiro0305さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ
全体的には、良いところと感じた。
ビュッフェ会場「コスモス」は、平日でも人口密度がかなり高く、早い時間帯で食事を済ませるか、他のレストラン利用のほうが良いかもと感じた。
美味しそうだったので、機会あれば試してみたい。
【良かった所】
・大浴室のタオルは自由に使い放題、大変嬉しい。
・夕食ビュッフェの「フォアグラ丼」、評判通り絶品！これが食べ放題は凄いと思う。
・従業員は、親切で感じの良い方が多い印象。
【不満・改善要求等】
・展望風呂「美しの湯」ですが、眺望は良くない。ホームページの「あてま高原を眼下に見渡せる」は、かなり誇大広告と思う(起立姿勢で、どうにか見れるかどうかのレベル)。
窓ガラスの形状を見直せば、広告通りになる気がする。
・「美しの湯」は、湯温も低く、脱衣所の給水機も故障しており、良いところが見当たらなかった。
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この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
新潟の幸をご堪能いただき、ご夕食ではフォアグラ丼をお気に召していただけたようで嬉しい思いでおります。
只今ダイニングルームコスモスでは「極上ブッフェへの挑戦」と題しにいがた和牛の握りや北京ダック、地元の銘柄豚妻有ポークのローストなど贅沢な食材をふんだんに使ったメニューをご用意しております。
クリスマスシーズンにはさらに違ったメニューをご用意しておりますのでぜひまたご堪能くださいませ。
別館の美しの湯では残念な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
本館のふるさとの湯と違い、別館の7階にあるためちがった景色をお楽しみいただけるようメンテナンスの改善に努めてまいります。
この度いただいたお言葉を共有し、給水機に関しましても修繕をさせていただきました。
いつお越しいただいても快適にお楽しみいただけますよう確認体制を整えてまいります。
四季の変化に富んだあてま高原では冬には雪見風呂が格別でございますので、ぜひお寛ぎにいらしてくださいませ。
季節を変えてのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ベルナティオ 総支配人