この度は京急ＥＸイン高輪をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り当館は品川駅より徒歩３分の立地にございますので多くのお客様より大変ご好評頂いております。

これからも皆様にご満足頂けるサービスをご提供できる様、スタッフ一同努めて参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

京急ＥＸイン高輪 フロント

この度は京急EXイン高輪にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
「エレベーター機械音・備品類不備」によりごゆっくりとお休み頂けませんでした事、心より深くお詫び申し上げます。
皆様にはごゆっくりと「お寛ぎ」頂けます様、私共なりに一生懸命考えておりますが、今回　ご期待にお応え出来ず誠に申し訳ございませんでした。
昨年11月のリニューアルオープン以来スタッフ一丸となり頑張って参りましたが、反省点も多々あり今後　如何に改革を遂げるべきかが課題となっております。
皆様よりのご意見に耳を傾けそしてスタッフ間の話し合いを大切にしながら、以前の京急より「良くなった」と皆様に感じて頂けます様、しっかりと前を見据えて精進して参りたいと存じます。
今回　残念なお気持ちにさせてしまいました事、大変心苦しく思いますが、決して諦めず力を合わせて頑張って参りますので、これからも末永くご愛顧賜ります様どうぞ宜しくお願い申し上げます。
ご多忙な中　ご投稿頂きました事感謝申し上げます。

京急EXイン高輪　

この度は京急ＥＸイン高輪をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はご不便をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。ティッシュで拭かれたとの事で、大変心苦しい思いで一杯でございます。
お客様のお声を貴重なご意見として、今後の改善点として繋げて参りたいと思います。

レイトチェックアウトに関しましては、ビジネスホテル業態への変更に伴い、掃除方法と価格維持の兼ね合いから、誠に申し訳ございませんが現状の１０時チェックアウトの変更の予定はございません。お客様のご要望にお応えできす大変心苦しく存じますが、ご了承頂ければ幸いでございます。
また機会がございましたら是非当ホテルへお越し下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

貴重なお時間を割いてのご投稿に深く感謝致します。

京急ＥＸイン高輪

この度は京急EXイン高輪にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

今回　ご家族様でのご宿泊でございましたが、沢山楽しい思い出をお作り頂けましたでしょうか♪
色々な名所を巡られ、ホテルにてゆっくりと旅の余韻をお楽しみ頂いているところに「静寂を遮る雑音」・・スタッフ一同　大変心苦しく思うと共に誠に申し訳なく存じます。

皆様のお部屋割りに関しましては、「ビジネスでのご宿泊・ファミリー様でのご利用等」考慮して行っておりますが、ご迷惑をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます・・３日間ずっとお困りでなければ・・と、思っているのですが。

また　テレビのトラブルも生じ、本当に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

リニューアルオープンより数ヶ月経過致しました。このあたりで再度身を引き締め「スタッフ自身での目による点検！」も積極的に行って参りたいと思います。
今回のご宿泊では多大なるご迷惑・ご心配をお掛けし誠に申し訳ございませんでしたが、これからも皆様よりの貴重なご意見にきちんと耳を傾けそして話し合い　より一層の努力を重ねて参りたいと思います。
そして皆様に再びお目にかかれる日をスタッフ一同　楽しみにお待ち申し上げております。

お忙しい中　貴重なご意見を賜り、誠に有難うございました。

京急EXイン高輪　

この度は京急ＥＸイン高輪をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館にお越し頂いたにも関わらず、ご不快な思いをお掛けしました事を深くお詫び申しあげます。大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフには再度、今以上に入念にチェックを徹底する様、指導して参ります。

ご宿泊して頂いたお客様にも宜しくお伝え頂ければと思います。

どうかこれに懲りず、また私共のホテルをご利用して頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂きまして、誠に有難うございます。

京急ＥＸイン高輪

この度は、京急ＥＸイン高輪にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お部屋に備え付けのアメニティにつきましてご満足頂く事ができず、大変残念に感じております。
頂戴致しました、貴重なご意見・ご指摘を参考に致しまして、アメニティ設置等につきましては、従業員皆で意見を出し合う等して、改善してゆける様努めて参りたいと考えております。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見・ご指摘をご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
京急ＥＸイン高輪

この度は京急ＥＸイン高輪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

まず、フロントスタッフの対応に関してですが、お客様には大変不快な想いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。今後はお客様に対してスムーズで正確な対応ができるよう、スタッフ一同努力して参ります。

また、客室に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

これからも多くのお客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同最善を努めて参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

京急ＥＸイン高輪
フロント

この度は京急ＥＸホテル高輪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り当ホテルは品川駅から徒歩3分ほどの好立地でございますので各方面のご利用には便利かと存じます。

今後も皆様にご満足頂けるホテルを目指しスタッフ一同努めて参りますので、今後とも京急EXホテル高輪のご愛顧を宜しくお願い致します。
この度は貴重なお時間を割き、ご感想の投稿をしていただき、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は京急EXホテル高輪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館は立地面で多くのご好評をいただいております。
また、挽きたてのコーヒーサービスもご好評をいただいております。
今後も皆様にご満足頂けるホテルを目指しスタッフ一同努めて参ります。

この度は貴重なお時間を割き、ご感想の投稿をしていただき、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

京急EXホテル高輪
フロント

この度は京急EXホテル高輪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は概ね快適にお過ごしいただけた様で何よりでございます。
しかしながら空調ではご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

またお近くへお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
この度は貴重なご意見を掲載いただきありがとうございました。

京急EXホテル高輪
フロント

この度は京急EXホテル高輪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

折角のご滞在中、ご不快な思いをさせてしまいましてとても残念に存じます。
フロントまでお申し付け頂ければお声がけ等対応致しますのでお気軽にお申し付け下さいませ。

お部屋の割り振りにつきまして、貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。
今後の参考とさせて頂きます。

この度は貴重なお時間を割き、ご感想の投稿をしていただき、誠にありがとうございました。

京急EXホテル高輪
フロント

この度は京急EXホテル高輪にご宿泊頂き、有難う御座います。

しかしながら、滞在中ご不便をお掛けしてしまい申し訳御座いません。

ホテルは長きに渡りご愛顧頂いております故、経年によるご不便をお掛けする事もあるかもしれません。

しかしながら、それをお客様に感じさせぬようスタッフ一同サービスに努めて参りますので、変わらずご愛顧頂ければ幸いで御座います。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き、有難う御座いました。


京急ＥＸホテル高輪　フロント

この度は京急EXホテル高輪にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、お忙しい中お時間を割いてご投稿下さりまして誠にありがとうございます。
今後も皆様にご満足頂けるようご満足頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
またお近くお立ち寄りの際には当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。


京急EXホテル高輪　フロント

この度は京急EXホテル高輪にご宿泊頂き、有難うございます。

しかしながら、快適にお過ごしいただけなかった様で大変申し訳ございませんでした。

空気清浄機、お部屋の鏡共に清掃、洗浄させて頂きました。

お忙しい中お時間を頂きましての貴重なご投稿、有難うございました。



京急EXホテル高輪　フロント

このたびのご利用誠に有難うございます。
ウォシュレットの不具合がございましたとの事、誠に申し訳ございませんでした。
清掃時の最終確認に不足がございました旨、重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘をスタッフ内に周知いたし、今後の改善に努めて参る所存でございます。
貴重なお時間の中にご投稿くださり、誠にありがとうございました。

この度は、京急EXホテル高輪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。

喫煙場所に関しましてご不便をおかけし申し訳ございません。
当ホテルには喫煙のお部屋以外に喫煙スペースはご用意しておりませんので、港区設置の喫煙場所をご案内いたしております。

喫煙のお部屋をご希望の場合には、事前にお電話をいただけましたら、空室をお調べし空き状況によりお振替も承っております。

またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

京急EXホテル高輪
フロント

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
またお忙しい中にクチコミ投稿をくださいました旨、重ねてお礼申し上げます。
当館は専用レストランを持たず、また、高輪地区の再開発に伴い、提携レストランがロイヤルホスト様一店のみとなっております。
しかしながら、ご満足いただけたとのお言葉、お店様と共有し、これからもより良くなりますよう努めて参りたいと思います。
またのご来館、お待ち申し上げております。

京急EXホテル高輪　フロント

この度は京急EXホテル高輪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様におかれましては、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

お客様の仰る通り、当館は品川駅から徒歩数分に位置しているため、遠方からお越しのお客様から特にご好評いただいております。

今後はサービス面でもご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。機会がございましたらまたご利用いただければ幸いでございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

京急EXホテル高輪
フロント

この度は、京急EXホテル高輪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、バスタオルに関しましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

次回ご宿泊の際にはこのようなことが無いよう、徹底して参ります。

お忙しい中、お時間を頂きましてのご投稿、有難う御座いました。

この度は京急EXホテル高輪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
お客様から頂きましたご意見に関しましては、今後の参考とさせて頂きます。

今後ともお客様にご満足頂ける様努めて参りますので、またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

また、お忙しい中クチコミご投稿頂きありがとうございました。

京急EXホテル高輪
フロント