鹿児島サンロイヤルホテルクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

老舗なのでちょっと古めですが、清潔感はありました。客室が多いことから、海外の団体客も多いです。（そのため、ちょっと団体客が騒がしかったり、お風呂マナーを守れない人も多くてこちらが困惑することがありました。大浴場にいたら、洋服着てバッグ、スマホも持ち、土足で入ってきた外国人が入ってきてびっくりしました。ホテル側が悪い訳ではないですが、海外向けに注意書きを分かりやすく掲示してもらえるといいかもしれません）

朝食は鹿児島らしいメニューが豊富で、全部食べたくなりました。客室規模の割に座席数が少ない？ようで、時間帯によってはかなり待つかもしれないので気をつけた方がいいかもしれません。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年04月

ご利用の宿泊プラン: 【LUXDAYSセール】■ホテルで掛け流し天然展望温泉！使い方自由自在♪フリーステイプラン【朝食付】
ご利用のお部屋: 【【禁煙】高層階ツインルーム・桜島VIEW】

総合4

投稿者さんの鹿児島サンロイヤルホテルのクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 11:47:59

高層階12階の部屋を用意いただきました。なんといっても13階の展望温泉は価値ありです。窓の外は、あいにくの雨で、桜島は見えませんでしたが、雨の市街地の景色もなかなかのものでした。朝食バイキングは、品数も多く、味も良く、ついつい朝から、食べ過ぎてしまいました。チェックアウト後も、無料シャトルバスで、鹿児島中央駅まで送っていただき助かりました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年03月

ご利用の宿泊プラン: ♪日曜・月曜が断然お得！最大24時間ステイ♪駐車場無料♪【朝食付】
ご利用のお部屋: 【【禁煙】シングルルーム・市街地VIEW】

総合4

福岡のヤマモンさんの鹿児島サンロイヤルホテルのクチコミ

福岡のヤマモンさん [60代/男性] 2024年03月24日 15:54:34

鹿児島に行った時はよく利用するホテル　朝食美味かった　温泉も朝は意外と空いてた部屋は普通　駐車場が広いのがいいね

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年03月

ご利用の宿泊プラン: ■「かごんまおもてなし」駐車場無料♪プラン【朝食付】
ご利用のお部屋: 【【禁煙】シングルルーム・市街地VIEW】

総合4

masa 8955さんの鹿児島サンロイヤルホテルのクチコミ

masa 8955さん [50代/男性] 2024年03月09日 11:26:31

3/4に出張先に1番近くて昨年同様宿泊しました
朝風呂での桜島の眺めも素晴らしく
その後の朝食もベリーグッドでした

また来年も宿泊したいと思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年03月

ご利用の宿泊プラン: ■部屋数限定■（訳あり低層階）エコノミーシングル（4階限定）プラン【朝食付】
ご利用のお部屋: 【【禁煙】エコノミーシングル】

総合4

フック1006さんの鹿児島サンロイヤルホテルのクチコミ

フック1006さん [60代/女性] 2024年03月07日 00:24:28

シャトルバスがあり助かりました。
天気が良くなかったので、残念でしたが桜島見れて良かったです。
朝食はいろんな種類のものがあり、美味しかったです!
また機会があれば利用させて頂きます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年03月

ご利用の宿泊プラン: ♪日曜・月曜が断然お得！最大24時間ステイ♪駐車場無料♪【朝食付】
ご利用のお部屋: 【【禁煙】ツインルーム・桜島VIEW】

総合4

こまこま０９３さんの鹿児島サンロイヤルホテルのクチコミ

こまこま０９３さん [50代/女性] 2024年01月28日 07:01:38

夫婦で病院受診の為宿泊しました。部屋からの桜島の横から昇る朝陽美味しい朝食で元気を貰いました。鹿児島の郷土料理をたくさん味わいました。お風呂からの眺望も良くゆっくりできました。
ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年01月

ご利用の宿泊プラン: ■「かごんまおもてなし」駐車場無料♪プラン【朝食付】
ご利用のお部屋: 【【禁煙】ツインルーム・桜島VIEW】

総合4

投稿者さんの鹿児島サンロイヤルホテルのクチコミ

投稿者さん 2024年01月22日 06:26:49

ホテルと駅や天文館を結ぶ無料バスがありがたかったです。お出迎えの方が部屋まで荷物を持って案内してくれ、帰りは朝食後なので時間が険しいのでエレベーターボタンを押して待っていてくれたり、おもてなしが良かったです。食事も種類豊富で味がしっかりしていて美味しかったです。温泉も気持ちよく入れました。インバウンド客が温泉マナーが悪く、気になりました。悪天候で桜島を見ながら入るのが雲で隠れていたのでいつかリベンジしたいてす。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年01月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】5％OFF■食べ放題！グルメバイキングプラン【夕食・朝食付】
ご利用のお部屋: 【【禁煙】ツインルーム・桜島VIEW】

総合4

投稿者さんの鹿児島サンロイヤルホテルのクチコミ

投稿者さん 2024年01月04日 17:43:12

フロントやスタッフの皆さん、送迎のバスの運転手さん。みなさん親切でうれしかったです。屋上での初日の出やお風呂からの景色も思い出になりました。お世話になりました。朝食もおいしかったです！！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年12月

ご利用の宿泊プラン: ■ホテルで掛け流し天然展望温泉！使い方自由自在♪フリーステイプラン【朝食付】
ご利用のお部屋: 【【禁煙】和室桜島VIEW】

総合4

投稿者さんの鹿児島サンロイヤルホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年12月30日 21:56:02

12月29日に宿泊しました。
桜島が正面に見える素敵なロケーションで、夕食も朝食バイキングも大変美味しかったので大満足でした。
到着が遅れたので電話を入れたのですが、夕食の時間を予約の際に入れた記憶はなかったのですが、17時半の予約になっていると言われて、夕食の時間に間に合わなければ困るような言い方をされて困ったのですが、結局到着したらスタッフの方も親切に対応していただいて良かったです。
また、年末で仕方がないのですが、忘年会をされていて、その後温泉に行くとよった人がたくさん入っていて湯船も大変汚れていました。
以前宿泊した際にはロケーションもよく泉質もよかったので気に入っていたのですが、今回の温泉は残念でした。
また、人が少ないときにゆっくりと宿泊しに行きたいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年12月

ご利用の宿泊プラン: ■この時期限り■日本料理　七彩で味わう冬の味覚会席　響（ひびき）コース【夕食・朝食付】
ご利用のお部屋: 【【禁煙】和室桜島VIEW】

総合4

投稿者さんの鹿児島サンロイヤルホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 23:06:41

お風呂から眺める朝日の桜島は最高でした！　

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年12月

ご利用の宿泊プラン: 【LUXDAYSセール】■All-you-can-eat食べ放題！グルメバイキングプラン♪♪
ご利用のお部屋: 【【禁煙】ツインルーム・桜島VIEW】

総合4

投稿者さんの鹿児島サンロイヤルホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年09月20日 10:23:23

９月１７日に宿泊しました。今年に入って３回目の宿泊、今回は低層階（４階）にあるシングルルーム、通常シングルルームは市街地側にあるため、桜島側の眺望は低層階でも満足できるものでした。早めのチェックインで近くの映画館で２作品（２３時終了）を見てからでも夜２４時迄の１３階にある温泉に入れるため、部屋での遅い時間の入浴を気にするこくなく利用できました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年09月

ご利用の宿泊プラン: ■部屋数限定■（訳あり低層階）エコノミーシングル（4階限定）プラン【朝食付】
ご利用のお部屋: 【【禁煙】エコノミーシングル】

総合4

おっくん0916さんの鹿児島サンロイヤルホテルのクチコミ

おっくん0916さん [40代/男性] 2023年09月15日 11:52:38

部屋から桜島が見えて綺麗でした

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年09月

ご利用の宿泊プラン: ■令和も頑張れ！駐車場無料♪プラン【食事なし】
ご利用のお部屋: 【【禁煙】ツインルーム・桜島VIEW】

総合4

投稿者さんの鹿児島サンロイヤルホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年09月12日 12:22:33

桜島ビューに惹かれて予約しました。
部屋からも、お風呂からも桜島が正面に見えました。お風呂から見た、桜島からの日の出は素晴らしかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2023年09月

ご利用の宿泊プラン: 【ホテル創業50周年特別企画】サマープラン2023◆グルメバイキングプラン【夕食・朝食付】
ご利用のお部屋: 【【禁煙】ツインルーム・桜島VIEW】

総合4

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当利屋一等斎さんの鹿児島サンロイヤルホテルのクチコミ

当利屋一等斎さん [50代/男性] 2023年09月09日 21:12:18

立地:市街地や繁華街からは離れるが車なら駐車場も広く苦にならない。
部屋:やや古さは感じるが清潔に保たれている。4階シングル室の窓からも桜島が望める。
食事:朝食は和洋ともレパートリーに富んだメニューのバイキング。
風呂:最上階の男性浴場は流し場6人分と大きくは無いが、温泉の湯槽やサウナからも桜島と霧島を望む好展望が得られる。
サービス:フロントを始めスタッフは親切な案内で礼儀正しい。
設備:1階売店は土産物が中心で日用品は少ない。Wi-Fiの接続はやや不安定。3階が宴会場のため4階客室は騒音や臭いで少々落ち着かない。
総合:快適に滞在できる。ビジネスよりレジャー向きのシティリゾートホテルと思う。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年09月

ご利用の宿泊プラン: ■部屋数限定■（訳あり低層階）エコノミーシングル（4階限定）プラン【朝食付】
ご利用のお部屋: 【【禁煙】エコノミーシングル】

総合4

ミナミのTOさんの鹿児島サンロイヤルホテルのクチコミ

ミナミのTOさん [50代/男性] 2023年08月14日 16:17:38

部屋は普通のビジネスホテルと同等でした。
食事はしていないのでわかりません。
最上階にある大浴場は肌がつやつやになり大変良かったです。
従業員様の対応は良かったです。
駐車場からホテルまでの距離がやや遠いと感じました。
足の悪い方や、高齢の方には歩くのは辛いと感じる距離かも。
裏口からも入館出来るようであればいいのになと思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年08月

鹿児島サンロイヤルホテル 2023年08月27日 17:49:55: この度は、鹿児島サンロイヤルホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミへご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
温泉や従業員に対しまして、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、嬉しく思っております。

今回ご指摘いただいたように、駐車場につきましては、ホテルまでの距離が、駐車いただく場所によっては遠くなってしまうこともございます。
ホテル入口は正面と北口の2か所ございますので、仰っていただければ、足の悪い方やご高齢の方々には入口から近い場所をあらかじめご用意するこもできますので、お申し付けいただければと存じます。
（状況によってはご希望に添えないこともございます。）
貴重なご意見を賜りましたこと、感謝申し上げます。
今後の改善の参考にさせていただきます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ♪日曜・月曜が断然お得！最大24時間ステイ♪駐車場無料♪【食事なし】
ご利用のお部屋: 【【禁煙】シングルルーム・市街地VIEW】

総合4

投稿者さんの鹿児島サンロイヤルホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年08月03日 18:39:01

初めての鹿児島旅行にこちらの宿を利用させて頂きました。お出迎えを外国の方が対応してくださいましたが、とても一生懸命な姿がとても好印象でした。温泉も満足出来ましたが、終始若い女性が大きな声で話していてゆったり過ごせないのが残念でした。部屋の掃除もお風呂話に陰毛、洗面台の水垢、引き出しの中に髪の毛、部屋の床に使用済みのヘアゴムが落ちており、掃除が行き届いてないのがとても残念でした。
朝食のバイキングは種類もとても豊富で楽しく、美味しかったです。
今後の為に改善点も書かせて頂きまひたが、総合的に満足です。ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年08月

鹿児島サンロイヤルホテル 2023年08月09日 11:15:53: この度のご利用誠にありがとうございます。お部屋の清掃に不備がございまして大変不愉快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。二度とこのようなことのないよう従業員教育を再度徹底し、チェック体制も見直ししていきたいと思います。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天トラベルサマーSALE】■天然展望温泉！使い方自由自在♪フリーステイプラン【朝食付】
ご利用のお部屋: 【【禁煙】ツインルーム・桜島VIEW】

総合4

投稿者さんの鹿児島サンロイヤルホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年07月27日 16:03:23

子連れで利用しましたが、朝食の時にベビーベッドを貸していただけたり、子供用のスリッパやパジャマがあったり子連れに優しいホテルでした。
中央駅からの無料バスも大変便利でした。
お風呂から見える桜島も最高でした。また利用したいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年07月

鹿児島サンロイヤルホテル 2023年08月05日 13:08:41: この度は、鹿児島サンロイヤルホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミへご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在が、快適なものであったご様子に、とてもうれしく思っております。
お子様とご一緒のお泊りが、素敵なものとなるよう、当館ではお子様ようの備品も備えております。
桜島の眺望もご覧いただけたようで、安堵いたしております。
これからも、皆さまによりご満足いただけるホテル造りを目指して精進してまいりたいと思っております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【LUXDAYSセール】■ホテルで掛け流し天然展望温泉！使い方自由自在♪フリーステイプラン【朝食付】
ご利用のお部屋: 【【禁煙】ツインルーム・桜島VIEW】

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