この度は、数ある中からホテルキャッスルイン伊勢をお選びいただきましたにも関わらず、ご夕食処の件では残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ホテル１階「漣」は現在夜の営業を閉めております。また敷地内「みかづき」は日曜日が定休日でございます。ホテル公式ホームページでご案内しておりますのでご確認いただけますと幸いです。またフロントでは近隣の飲食マップもご用意しておりますので、お困りの際は是非フロントまでお声掛け下さい。
今後もお客様にご満足いただけるサービス・設備でお迎えできますよう精進いたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。
支配人

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
大浴場の脱衣所には、新たに鍵付きロッカーを増設いたしました。
これからもお客様のご評価を励みに、いただきましたご意見を参考にして、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢へのご宿泊、誠にありがとうございました。

当ホテルの設備につきましては、ご期待に添えず申し訳ございません。出来るだけ早く改善をさせていただきます。折角のご旅行にもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい、大変心苦しく存じます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

支配人

この度は多くのホテルの中からホテルキャッスルイン伊勢をお選び頂き、心より感謝いたします。
客室につきましては、清掃スタッフと共にチェック体制の見直しをはかり、お客様に満足頂けますよう尽力して参る所存です。
また、朝食はお口に合わなかったようで残念でございました。
次回お越しの際には、更なるおもてなしを提供出来ますよう日々精進して参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

支配人

投稿者 様
先日はご宿泊頂き誠に有難うございました。
館内１階のお食事処「漣」は残念でございました。現在、夜の営業は閉めておりますが名物の「開きエビフライ」は地元民だけでなく遠方からも足を運ばれる方がいらっしゃるほどです。是非また機会がございましたら、ランチにてご利用いただければと存じます。
敷地内には豚料理の居酒屋「美かづき」もございます。フロントには近隣の飲食店マップもご用意しておりますので、お困りの際はお気軽にお声掛け下さい。
ホテルの自慢の施設である大浴場もご利用頂き、大変嬉しく存じます。
日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度のご宿泊に、ホテルキャッスルイン伊勢をご利用いただき誠に有難うございます。
全国支援割引をお使いですと、仰る通り大変リーズナブルにご宿泊できますので、おかげさまで沢山の方々にご利用いただいております。
それもあり、共有スペースが時間により大変混雑するのも理由の一つでございます。
こういった状況も踏まえた上で色々と対策してはいるものの、満足いただける結果に届いてないのが現状でございます。
これからも、お客様のお声に一つ一つ耳を傾けながら、より一層のサービス向上に尽力して参ります。
またのご予約を心待ちにしております。

支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢をご利用いただき誠に有難うございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝致します。
ホテルに併設しております「みかづき」は四元豚を使ったメニューが人気でございます。１階「漣」は夜は営業しておりませんが名物開きエビフライを目当てに、遠方よりご昼食で来館されるお客様も多くいらっしゃいます。また、近隣の飲食マップもご用意しておりますので、お困りの際は是非フロントまでお声掛け下さい。
露天風呂からは、四季折々の風景が楽しめますので、次回お越しの際は是非ご堪能いただければと存じます。
次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人

ヒグさん12930 様
先日はホテルキャッスルイン伊勢にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在中は、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。またご友人の方にも喜んでいただけたようで、何よりでございました。
次回のご旅行にも再度当ホテルへお越し頂けましたら幸いでございます。
ヒグさん12930 様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

支配人

投稿者 様
先日はホテルキャッスルイン伊勢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お陰様で多くのお客様にご利用いただいており、16時～18時のチェックイン時にはロビーが大変混雑しご不便お掛けしております。
その状況にも関わらず、スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。お客様からの温かいお言葉は大変励みになります。
今後も全スタッフ一丸となり、皆様にお寛ぎ頂ける空間をご提供出来ますよう取組んで参ります。
次回のご来館、心よりお待ち申し上げます。

支配人

先日はホテルキャッスルイン伊勢にご宿泊頂き誠に有難うございました。
近年、お車でご来館のお客様が増え、第一駐車場だけでは御停め頂けない状況も出てまいりました。皆様にご不便を掛けぬよう駐車場は現在の最優先課題として改善に取り組んでおります。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件では清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
早急に徹底清掃致しました。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

支配人

この度は、ホテルキャッスルイン伊勢にご宿泊いただき誠に有難うございます。
また、前回のお伊勢参りにもご利用いただいたとのこと大変光栄に存じます。
来年も、そしてその後と、定宿となれますよう尽力して参る所存です。
次回ご予約を心よりお待ち申し上げます。
ご多忙の中、ご投稿いただき有難うございました。
支配人

この度は、キャッスルイン伊勢にご宿泊賜り誠に有難うございます。
露天風呂につきましては、おかげさまで皆様に大変ご好評いただいております。
秋の心地よい風を感じ、街並みを眺めながらお寛ぎ頂いた様子が伺え嬉しく拝読いたしました。
天気の良い日ですと稀に富士山が見える場合もございます。次回お越しの際の参考になさってください。
旅のお疲れが少しでも取れ、ゆっくりとご滞在いただけますよう努めて参りますので、今後もご利用賜わりますようお願い申し上げます。
次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。

この日は大変混み合い第2駐車場にまでご足労お掛け致しまして申し訳ございませんでした。ご対応ありがとうございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

支配人

3bikineko 様
この度は、数あるホテルの中よりホテルキャッスルイン伊勢にご宿泊頂き有難うございます。

ご指摘の通り、駅から少し離れており、公共交通機関も少ないためご不便をお掛けしております。
駐車スペースでお困りの際は、フロントスタッフにお声掛け下さいませ。

ホテル自慢の施設である大浴場にてお寛ぎ頂けたこと、大変嬉しく存じます。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組む所存です。。
また伊勢にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同心よりお持ち申し上げます。

支配人

この度は ホテルキャッスルイン伊勢にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

フロントにてタクシーの手配が対応出来ず
ご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
フロント対応に関しましてより良いご滞在の提供ができるようにいただご意見を元に改善に尽力して参ります。
今後もお客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢にご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

大浴場をご利用頂き旅の疲れを癒して頂けた様で嬉しく思います。
季節の移ろいを露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。

電子レンジは1Fに2台ご用意しております。お手数お掛けしますが、こちらでのご利用をお願いしております。

今後もおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

支配人

moccorin 様
この度はホテルキャッスルイン伊勢にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ぜひ、また機会がありましたら違った季節の露天風呂も楽しんでいただけたらと思います。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘をいただきましたエレベーター、大浴場に関しましては、大変ご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢をご利用いただき誠にありがとうございます。

大浴場ではご不便・ご不快をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
電子レンジは早速2台ご利用頂けるように致しました。
今後もより良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
お忙しい中でのご投稿、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

支配人