この度はホテルキャッスルイン伊勢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

今後も皆様により良い滞在をご提供出来ます様に精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

支配人

ツレナイ釣り師 様

いつもホテルキャッスルイン伊勢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回は喫煙室をご予約されてしまったとの事でしたが、当日のお部屋のご予約状況によりますが、御相談の上対応させていただきますのでお声掛けくださいませ。
今後も末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

ツレナイ釣り師 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢へのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございます。

駅からの道のりを、旅行気分が味わえたとのお言葉とても嬉しく思います。

伊勢にお越しの際は、是非お客様のご再訪を心からお待ち申し上げます。

支配人

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

支配人

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
チェックインの際はご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
間違いの館内掲示物の撤去を行いました。
現在ワクチン接種証明確認や全員の検温等で時間がかかっているのが現状でございます。
改善に向けて取り組んで参ります。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

支配人

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度は、数あるホテルの中よりホテルキャッスルイン伊勢にご宿泊ありがとうございます。
駐車場ではご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
お困りの際はフロントスタッフにお声かけ下さい。ご案内させて頂きます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

支配人

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
伊勢市駅とホテル間で夕方・朝の3便ずつではございますが、電話予約制の送迎バスを運行しております。
近隣飲食店はフロントにてご案内致しますので、何なりとお申しつけ下さい。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

支配人

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
駐車場混雑とお部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
設備が古くご不便をお掛けする点もあるかとは思いますが、その分リーズナブルな価格で提供させて頂いておりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

支配人

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

支配人

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら食事面でご期待いただきましたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
レストラン漣は通常ですと月曜日が定休日でございまして、連休や年末年始などは営業日が変更になります。
HP等で告知しておりますので、ご参考にして頂ければと存じます。
今後も当館を宜しくお願い申し上げます。

支配人

あかねこ4711 様

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
清掃・設備・エレベーターにつきまして、早速検討させて頂きます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参りますので、何卒宜しくお願い致します。

支配人

この度はキャッスルイン伊勢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また今後の参考になるご意見を頂戴しまして、重ねて感謝申し上げます。
即導入とは参りませんが、皆様が快適にお過ごし頂ける様、検討を重ねて参ります。
今後もキャッスルイン伊勢を宜しくお願い致します。

　　支配人

この度は当館のご宿泊を賜り、ありがとうございます。
ウオッシュレット故障でご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。早速修理を行いました。
当館は全室に加湿機能付き空気清浄機を設置しておりますので、是非ご利用下さい。
またのお越しを楽しみにお待ちしております。

　　支配人

この度は当館のご利用を賜り、誠にありがとうございます。
駐車場でございますが、お車の大きさによりご案内させて頂きますので、是非フロントにお声かけ下さい。
ちなみに、自走式立体駐車場1階部はコンパクトなお車が宜しいかと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

　　支配人

この度はご不満の残るご宿泊となり、誠に申し訳ございませんでした。
当日は満室の上に急な雷雨となり、皆様のご到着時間が重なってしまいました。
通常は到着時の検温と手指消毒のお願い、またお客様同士のソーシャルディスタンスの確保をしておりますが、対応しきれていなかったこと重ねてお詫び申し上げます
駐車場につきまして、バイク専用スペース設置を含め検討させて頂きます。
ご意見誠にありがとうございました。

　　支配人

この度は当キャッスルイン伊勢のご利用を賜り、誠にありがとうございます。
当館では伊勢市駅との間で送迎バスを運行しております。
お迎えが15時・16時・17時の3便で、お送りが8時15分・9時15分・10時15分の3便でございます。
共に前日までの電話予約制となっております。
電車ご利用のお客様は是非ご利用下さい。
次回のご予約を楽しみにお待ちしております。

　　支配人

この度はキャッスルイン伊勢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食時間でございますが、現在7時OPENでの営業を行っておりますが、貴重なご意見として検討課題とさせていただきます。
より快適にお過ごし頂ける様、努めて参りますので、今後も当館を何卒宜しくお願い致します。

　　支配人

totoko5450　様

この度は、キャッスルイン伊勢にご宿泊賜り誠に有難うございます。
大浴場にてお寛ぎ頂けたご様子に安心致しました。
これからも快適にお過ごし頂けるホテルづくりに邁進して参る所存でございます。
totoko5450様の次回ご予約を心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度は当館キャッスルイン伊勢のご利用を頂き、誠にありがとうございます。
客室設置の空気清浄機とシャワーカーテンでは、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
折角のご滞在がご満足頂けなかった事を深くお詫び申し上げます。
ご指摘賜りましたシャワーカーテンは直ちに取り替え、空気清浄機のタンク清掃も完了しました。
更に、清掃時のシャワーカーテンと空気清浄機を要注意項目とし点検するように再指導いたしました。
貴重なご意見頂戴し、感謝申し上げます。
お客様が快適に過ごせる空間づくりを目指して、これからも精進して参ります。
また機会がございましたら、何卒宜しくお願い致します。

支配人