snsdlovetykさんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- snsdlovetykさん [20代/女性] 2022年05月29日 18:01:45
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全体的に新しくて綺麗です♪
広々としたお部屋でゆっくりくつろげました。
お風呂が脱衣所と露天風呂が別でとても良かったです。
立地は旧軽通りまで歩いて20分くらいでした。春先で寒い日だったので、ちょっと大変でしたが、季節が良い時期はちょうど良いお散歩になると思います。ホテルの向かいにコンビニもありました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2022年05月30日 06:42:48
-
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは駅前にございますので、観光の拠点として皆様にご利用いただいております。
スタッフお勧めの飲食店も多数ございますので、次回お越しの際は是非お尋ねください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【新館】スーペリアツイン（33平米）】
3月のB型さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- 3月のB型さん [40代/男性] 2022年05月06日 18:15:30
-
駅前というほどではありませんが、駅は近く、駅を挟んでアウトレットがあります。宿泊費が軽井沢の駅近くとしては安価でしたので、失礼ながらまったく期待せずに予約しましたが、部屋は広く、バスルームも洗い場があり、洗面台も広くてびっくりしました。
書庫のようなオープンスペースがあり、ドリンクも設置されておりとても快適でした。
再訪させていただくと思います。とても快適に過ごさせていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2022年05月08日 19:10:25
-
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただきありがとうございました。お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
当館は豪華絢爛ではございませんが、使いやすく快適で清潔なホテルを目指して日々サービスの向上に努めております。
ぜひまた、お越しいただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【軽井沢駅から徒歩3分】空気がきれいな軽井沢でリゾート気分満喫！【素泊り】★幼児添寝無料★
- ご利用のお部屋
- 【【本館】ダブル ルーム（27平米）】
投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月29日 18:02:04
-
またスキーに行く際は宿泊したいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2022年01月05日 11:45:46
-
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき誠にありあgとうございます。
嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
今回、スキーをされとのこと、軽井沢でのご滞在をご満足いただけたのでしたら大変嬉しく思います。
当ホテルは、軽井沢駅から徒歩約3分程度の場所にございますので、スキーをされるお客様やアウトレットのご利用のお客様からご好評をいただいております。
次回軽井沢にお越しになる際も、当ホテルにお気軽にお立ち寄り下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルグランヴェール旧軽井沢
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【新館】スタンダード和洋室】
投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月15日 16:30:42
-
軽井沢駅にもアウトレットにも徒歩で５分くらいなので、立地はとても良いです。お部屋も新しく綺麗で、お風呂に洗い場もあって便利でした。
ただ困ったのは、エアコンが暖房になっていたことです。蒸し暑かった日なのに、エアコンはホテル全部で暖房に切り替わったから窓を開けて欲しいと言われました。窓が開くのは指一本分だけで、非常に寝苦しかったです。部屋ごとに冷房と暖房が切り替えられるようになると、より快適になります。あと、トイレの手洗い場にハンドソープを置いてもらえると、衛生的で良いと思います。
また泊まりたいホテルの一つです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2021年10月16日 18:53:50
-
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
エアコンに関しましては申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
いただきましたご意見を参考に、より良いおもてなしが出来る様、努めて参ります。
軽井沢は夏季シーズンが避暑地として
有名ですが、秋の軽井沢も空気が澄み、
紅葉の美しいお勧めの季節でございます。
お時間が出来ましたら、またぜひ軽井沢にお越し下さい。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【【新館】スタンダード和洋室】
投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月18日 17:38:20
-
駅近ですが駐車場が少し狭いため、鉄道利用の方にはとても便利かと思いました。洗い場付浴室があるので、旅の疲れを癒すことができてよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2021年08月22日 22:58:56
-
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在でごゆっくりお過ごしいただけたようで私どもも大変嬉しく思います。
軽井沢は四季の移り変わりがはっきり見え、どの季節にお越しになってもきれいな景色を見ることが出来ますので是非またいらしてくださいませ。
またのお越しをお待ちしております
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- ご利用のお部屋
- 【【新館】スタンダードダブル】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月13日 15:27:03
-
2泊3日の旅行で利用させて頂きました。部屋には畳のエリアがあり、夫婦でゆっくりする際にすごく利用しやすいと思いました。また、ホテルにはレンタル自転車があり、少し遠いエリアには使い勝手が良かったです。値段が少し高めですが、不満なく過ごすことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2021年07月18日 14:28:48
-
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
これからも皆様に安心してご宿泊いただけます様、感染対策を徹底致します。
今現在は、息苦しい日々が続いておりますが、ご来館時には少しでもおくつろぎ頂き、
リラックスできる時間になる様、これからも努めて参ります。
またお越しいただき、お会い出きます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【【新館】スタンダード和洋室】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月01日 21:41:36
-
0歳の子どもを連れての宿泊でしたが、子ども用の備品も揃っていたので荷物が少なく済んで助かりました。哺乳瓶の消毒も快く、レンジで温めていただけました。
ただ、お風呂のお湯の温度調節が難しく、急に熱くなったりしたので、子どもと入る時に少し怖かったです。また洗面所の排水溝の部分が壊れていて、流れが悪かったのも残念でした。
お部屋自体やホテルの雰囲気は良く、満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2021年06月07日 09:57:50
-
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
嬉しいお褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。
お子様含めご家族の皆様がごゆっくりできたのでしたら私どもも嬉しく思います。
お風呂のお湯の調節、洗面所の排水溝部分に関しまして、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
早急に確認し、改善を図るように客室清掃スタッフに指示をいたしました。
２階ラウンジにはライブラリーが併設されており、お子様向けの絵本などもございますのでまた機会ございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ホテルグランヴェール旧軽井沢
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投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月01日 19:43:02
-
料金が安いのに部屋が広く、お風呂と洗面室も十分にあり大変よかったです。
ただベッドの硬さが柔らかすぎて腰痛持ちの自分には合わずそれだけが唯一残念でした。フロントに電話した所和室用のマットレスを持ってきて頂きましたが、やっぱり合わず。
ただ対応は非常によくありがたかったです。
立地もいいし部屋も綺麗だし腰痛がなければまた利用したいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2021年05月02日 23:21:40
-
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ベッドマットレスに関しましてコメントいただきありがとうございます。ご滞在中、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後の選定の参考にさせていただきます。お忙しい所、ご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【本館】ダブル ルーム】
やっちゃん20654815さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- やっちゃん20654815さん [60代/男性] 2021年04月30日 05:58:26
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コロナ対策万全で安心して宿泊出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2021年05月02日 23:20:08
-
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。皆様に案安心・安全にご利用いただけるよう、今後もコロナ対策に万全を期して参ります。お時間がありましたら、是非またお越しくださいませ。
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- ご利用のお部屋
- 【【新館】スタンダード和洋室】
投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月03日 15:50:16
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駅からとても近く、すぐ近くにコンビニもあり、観光の拠点としてとても便利なところにありました。
お部屋も広く、フロントの方の対応も丁寧でした。
ただ、お部屋について、築約一年ほどの新館を利用させていただいたのですが、拭けば簡単に落ちるコップの跡が残っていたり、ソファがシミだらけだったり、トイレのドアやお風呂のドアに水垢がたくさん付いていたり、あまり綺麗ではないなという印象を受けてしまいました。
素敵なホテルだったので、お掃除の点を少し改善していただけると嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2020年11月07日 21:53:31
-
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘に関しましては、大変申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご指摘に関しましては、全清掃スタッフに共有し、今後はこのような事のない様、努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿を賜りありがとうございました。
またのご光来心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【【新館】フォース】
BOSSOさんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- BOSSOさん [50代/男性] 2020年10月11日 15:09:36
-
部屋もリフォームされておりきれいでした。ドリンクのサービスも良かったです。
ただ、ティッシュが、1箱しかなく量もすくなく直ぐになくなりました。
自分の車に常備していたものを持ってきて使用しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2020年10月11日 19:31:23
-
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ティッシュに関しましては大変申し訳ございませんでした。
ご指示いただければ直ぐに追加分をお持ちいたしますので、次回ご利用いただける際は、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【新館】デラックス和洋室】
投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月29日 18:11:14
-
駅から近くて便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2020年08月30日 16:33:30
-
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただきありがとうございました。
ご滞在中、当ホテルを中心として観光などお楽しみいただけたでしょうか？
当ホテルは軽井沢の駅から近いことはもちろん、旧軽井沢銀座やプリンスショッピングモール、雲場池など多くの観光地へのアクセスもしやすい場所に位置しております。そのほかにもおすすめの散歩コースなどもご案内できますので次回ご来館の際はぜひスタッフにお声がけくださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。
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- 【【新館】スタンダード和洋室】
投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月29日 20:34:40
-
前日の予約、素泊まり、同じプランでもどこよりも安い料金だったので、不満は言えないのかもしれませんが・・・。
バスルームのドアの建付けが悪く、開け閉めにかなりの力がいり、きちんと閉めるとき大きな音がします。そのドア自体が木のブラインドのような部分があって、その木が何本か外れていて、バスルームの中が見えました。シャワールームのドアも開け閉めが大変きつかったです。
ホテルの方はとてもよい方ばかりでしたが、娘と二人だったのでいいですが、友達や異性との宿泊は難しいですね。
立地・部屋の広さは十分で、アメニティも必要なものは全て揃っていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2020年08月02日 20:11:29
-
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただきありがとうございました。
お部屋のドアに関しましては、ご不快の念をおかけし大変申し訳ございませんでした。
早急に修理をし、現在は問題なく使用できるようになっております。
そのほかにも詳細にレビューをいただきありがとうございます。
お時間ができましたら、ぜひまたご来館くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- 【直前割】思い立ったら軽井沢プラン～素泊まり～
- ご利用のお部屋
- 【【本館】ダブル ルーム】
投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月28日 14:27:10
-
お誕生日プランで利用しました。私のミスでハプニングがありましたが、チェックアウトの際、ケーキを運んで頂いた方からの実筆のお手紙を頂き、とても温かい気持ちになり、感動致しました。スタッフの方の対応も終始丁寧で、お部屋もバストイレが別になっており、綺麗でまた泊まりたいホテルになりました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2020年08月02日 19:56:33
-
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
大切なお誕生日に当ホテルをご利用いただけたこと、大変光栄に思います。
ケーキのサプライズに関しましては私共の不手際で、少し想定とは違う形になってしまい申し訳ございませんでした。
少しでも良い思い出になればと思いお手紙を書かせていただきましたが、出過ぎたことをしたかと少し心配もしておりました。結果的としてお客様・お連れ様ともにお喜びいただけていれば幸いです。
今後の誕生日、記念日に軽井沢にお越しになることがあれば、ぜひまたご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【新館】スタンダード和洋室】
投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月19日 21:24:09
-
新幹線から近く、旧軽井沢にいくのにもとても便利。部屋も広く図書館も良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年04月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2020年04月26日 12:42:12
-
この度は、ホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在をご満喫いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもご満足いただける様、努めて参ります。
また軽井沢へお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルグランヴェール旧軽井沢
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【本館】ツインルーム】
ペコ5215さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- ペコ5215さん [50代/女性] 2019年09月11日 14:20:47
-
トリプルベッドの部屋なので とても広かったです、とても綺麗なホテルです。
アメニティーもあり
作務衣の用意もあります。
寝ながらテレビが見れない作りが ちょっと残念。
煙草を吸うので わさわさ外に出ないといけないので 吸う人間にとっては マイナス1です。
向かいにコンビニもあるし 並びにも数百メートルの距離にもあり 便利。
チェックインとチェックアウト後も荷物を預ける事も出来ます。
駅から5分位て着くので
アウトレットのお買い物も便利 夕飯も食べてから歩いて帰るれるので 大変便利でした。
また 利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2019年09月15日 17:46:05
-
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お煙草を吸うお客様にはご面倒をおかけして、
申し訳ございません。
またご来館いただき、お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【軽井沢駅から徒歩3分】空気がきれいな軽井沢でリゾート気分満喫！【素泊り】★幼児添寝無料★
- ご利用のお部屋
- 【【新館】トリプル】
３３８ゆうこさんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- ３３８ゆうこさん [40代/女性] 2019年05月07日 10:42:20
-
GW中だったのでお値段が高かったのは仕方ありませんが、オープンして日が浅かった為、お部屋はとても綺麗でした！
お風呂は温泉で無かったのが残念ですが、メチャクチャ綺麗で気持ち良く入浴出来大変満足してます。
食事無しの設定だつた為評価出来ませんが、バイキングとかあれば言う事ありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2019年05月12日 22:15:49
-
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたのであれば、幸いでございます。
お食事に関しましては、朝食のみブッフェスタイルでご提供しております。
軽井沢にいらっしゃいましたら、ぜひまたご来館くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【軽井沢駅から徒歩3分】空気がきれいな軽井沢でリゾート気分満喫！【素泊り】★幼児添寝無料★
- ご利用のお部屋
- 【【新館】スーペリアツイン】
すいたとみいさんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- すいたとみいさん [40代/女性] 2018年11月11日 14:35:47
-
素泊まりで利用させて頂きました。
立地は駅から歩いてすぐですし、コンビニも真向かいと少し歩いた並びにあって、便利でした。
ホテルの方も、笑顔で対応してくださり、好印象を持てました。
部屋の方は、狭さは感じませんが、他の方も言っていましたが、照明が暗いです。
化粧をしようとする場所も暗くて、化粧しづらかったので、もう少し女性の身になって、せめて化粧をするところくらいには明るさが欲しいです。
それと、テレビですが、向きが変えられず、ソファに座ると見にくかったです。
これも、他の方が言っていましたが、洗面台上の換気口にホコリがビッチリとついてました。
目につくところくらいは、定期的に掃除した方がいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2018年11月12日 20:50:34
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この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
また、換気口に関しましては大変申し訳ございませんでした。
早急に全室確認の上、清掃を指示致しました。
また軽井沢にお越しの際は、ご用命いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【わけあり】工事期間中の特別プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【ダブル ルーム】
投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月14日 17:35:47
-
素泊まりで利用しました。
部屋も風呂もとても綺麗でした。
道路向かいにコンビニ、徒歩で行ける範囲に居酒屋がありよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2018年10月14日 20:34:52
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この度はホテルグランヴェールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
これからの季節ホテルにある暖炉に火が灯り始めます。
またお時間ができましたら、暖炉の前でごゆっくりしにぜひホテルへお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりご来館お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ダブル ルーム】
キキ9502さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
アウトレットに行きたかったので、とてもよい立地でした。
混んでる時期なので、お値段はそれなりでした。
閑散期のお安い時にまた宿泊しようかなと思います。
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この度はホテルグランヴェール旧軽井沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
季節により様々なプランをご用意しております。
またぜひご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。