目的のスキー場、ショッピングモールとは反対口てしたが、駅からも近く、いずれも徒歩圏、タクシーでワンメーターの距離で問題ありません。
こじんまりとした、駅前のペンションといったところでしょうか？
価格の割に部屋や共有スペースが狭いのが少し気になりましたが、スタッフが決して多くはない中、細やかな行き届いたサービスに居心地の良い滞在でした。
スタッフの方のご配慮で経験させて頂いた暖炉スペースでの焼きマシュマロには、娘も大興奮でした。

ホテルのホームページには朝食にパンケーキ、などとありますが、実際はパンとサラダ、スクランブルエッグなどと大変シンプルなもので、あれ？これ？と思ってしまいました。
とはいえ、とても美味しく、過剰な期待さえしなければ、満足度の高いものでした。
スキー場に隣接したホテルにも寄ったりしましたが、落ち着いた雰囲気など、グランヴェールさんにして良かったと思っています。
ゲストの外国人率が高かったのですが、ホテルの雰囲気がそうさせるのか、個人ツアーならではなのか、皆さんマナーも良く気持ちのいい方が多かったように思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

広いお部屋で、お風呂も洗い場があるタイプだったのでゆっくりできました。
ただ、照明が全体的に暗かったことと、枕元にコンセントが無かった為、携帯の充電に少し不便でした。
コンビニは目の前ですし、フロントとの鍵のやりとりもないので気楽に過ごす事ができました。
ロビーに本がたくさんありますが、あまり興味を引く内容のものは無かったです。電子レンジがあるとより便利だったと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

銀婚式の記念に宿泊しました。
ホテルの場所も駅の近くでどこに行くにも非常に便利でコンビニも目の前で
とても助かりました。
お部屋をアップグレードしていただき、広い部屋でとても気持ち良くお風呂も
浴槽のジェットバスで気持ちよいひと時を過ごせました。
朝食もとても美味しく、食事のお世話をしてくださった女性スタッフの方の
対応が、親切で気持ちよく印象が良かったです。
今後も是非、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

コンビニも目の前で、
立地も良く、
ホテルに本なども置いてあり、
のんびり出来ました。

部屋も快適な広さで、
ツインベットの他に、
ローベット？！みたいなのがあり、子連れにはありがたいスペースでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

空調がうるさく眠れなかったので他の部屋に変えてもらいました。夜中なのに快く対応していただき感謝です。しかしあの部屋の空調のうるささは謎ですね。でも車通りの多い２階で受付のななめ前の部屋ではどのみちよく眠れなかったような気がします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

窓側が工事中だったのと、ドライヤーが少し古いのが気になりました。
チェックアウト後も荷物を預かって頂け、ゆっくり観光することが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年05月

ニックネーム うさっぴ 60代夫婦
紅葉が始まった軽井沢観光で2泊させていただきました。
お部屋は清潔で、とても気持ち良く過ごせました。お風呂の浴槽がとても素敵で、
洗髪用のスペースとシャワーがあったのも使い勝手が良く、満足でした。
ただ、ベッドの横にあった、マットレスのスペースは、何なのでしょうか？
代わりに、椅子とテーブルでも置いてあれば寛げたと思います。私たちは、荷物置き場として使いましたが…。
朝食はとても美味しかったです。食事のお世話をしてくださった女性のスタッフが、本当に親切で、観光についての質問にテキパキと答えてくださり、とても参考になり助かりました。あの様な良い笑顔の感じの良い方がいて、ホテルの印象がかなりアップしました。全般的に良いホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

家族と友人らで宿泊しました。
フロントも大変丁寧な対応でした。
レンタサイクルプランでCO後にレンタルしましたが、
駐車場に車を停めさせていただき大変親切でした。
また軽井沢に行った際は利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

軽井沢のアウトレットをメインに行きたかったので近くのホテルにしました。

フロントの方二人ともとても優しく親切でした。
１歳の娘にも手を振ってくれたりして、娘も恥ずかしがりながらも手を振っていました。

朝食のパンもハムもとても美味しかったです。
お風呂が一番印象に残りました。。

使いやすくてとても快適に過ごせました。

ただ空調が暖房しか使えず、部屋が終始暑かったのが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

思っていたより、こじんまりとしたホテルでしたが、駅に近く、アクセスも良く
目の前に大きなコンビニもあり、あれこれ動きやすいホテルだと思います。
夕食がない（存在していない）のが残念でしたが、ホテルと直接関係ないようですが、一階にしゃぶしゃぶと和食のお店がありました。少々割高で利用しませんでしたが、駅に近いこともあり、駅前にて夕食をとりました。
朝のパンケーキセットはとてもおいしく、美しいものでした。このクオリティならば
ホテル内でも１パターンでもよいので夕食が取れると助かるのですが¨。
サイクリング自転車を常備しているようですが、子供用はなく、残念でした。
近くのサイクリングショップを紹介していただき、そちらへ出向きました。
サイクリングショップのほうが割安のようです。ロビーにある本はお部屋に持ち込んでよいとのことで、子供も絵本やらなんやら、何冊か好きな本を選んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

お部屋も綺麗で良かった。
次回行く際は、また利用しようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年07月

今回、朝食がライトな朝食と言うことで、パンと珈琲のみでしたが、これが美味しい珈琲とパンでとても良かったです。スタッフの笑顔も言うことナシ。

部屋も過ごしやすく、お風呂も独立型で、満足。
又行きたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

ゆったり宿泊させて頂きました。
駅やコンビニ 、アウトレットにも近く便利でした。
難を言えば 道路脇なので、車の音が気になったのと、上の部屋の方の歩いたりする音が多少気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

車で行きましたが、裏に駐車場があると事前に伺っていたのですが、周りが暗くなるとどこから入ればいいのか、はたまたどこが駐車場なのか分かりにくかったです。
しかし、それ以外は受付の方の対応も良くて過ごしやすかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年09月

部屋は綺麗で落ち着けます。駅から近く、コンビニも近いので便利です。しかしながら設備は改善した方が良い箇所があります。チェックイン時にも注意がありましたが、布団に対してベッドの角が出っ張っていて角を曲がる時つまずきそうになることです。注意して歩いてもつい引っ掛かって転びそうになり危険です。もう一つはベッドの両脇にあるスポット照明。点灯時、非常に高温になるので誤って触れただけでも火傷します。今回は照明の向きを変えようとついさわってしまい指を火傷しました。本来手が届かない場所に設置する電球です。シャワーも改善した方が良いと思います。シャワーヘッドにホースがつながっていますが取付けがあまく根元から大量に湯が漏れます。また湯と水の調整が難しいのにくわえ、シャワーヘッドが小さく熱伝導がいいので熱い場合手で持てないくらい熱くなり危険です。部屋は良いので設備は残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月