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久住温泉 久住高原コテージ クチコミ・感想・情報

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久住温泉 久住高原コテージのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:962件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.70
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.27
  • 風呂4.07
  • 食事4.40
宿泊年月
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65件中 21~40件表示

総合3

jingoringoさんの 久住温泉 久住高原コテージ のクチコミ

jingoringoさん [40代/男性] 2018年12月03日 21:38:16

ロケーションは素晴らしいです。解放感がある高原にあり、窓からも素晴らしい景色が見れます。
食事の時はメガネのめちゃめちゃサバける方が段取り良く色々なことを進めてくださいます。
年季が入った施設ですので、ハード面で諦めなければならないところはありますが、価格とサービスを考えると納得の宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
久住温泉 久住高原コテージ 2018年12月15日 16:50:13

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
施設はだいぶ古くなって参りましたがロケーションだけは抜群と自負いたしております。
今後もサービスの向上と出来るかぎりの施設の改善に取り組んでまいります。
またのお越しくをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割り】2か月前の予約でお得プラン
ご利用のお部屋
【和室または洋室】

総合3

やっ氏ーさんの 久住温泉 久住高原コテージ のクチコミ

やっ氏ーさん [30代/男性] 2018年11月17日 18:39:57

部屋の広さはよかったけど、寒かった。エアコンじゃなくガスファンヒーターだったから換気がいるし、夜は消して寝たけど朝方が寒く、子供は布団からでて寝るから毎回起きないといけないし。ガスじゃなく電気ヒーターなら換気はいらないのかなと思った。
夕食に関してはドリンクメニューが高い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
久住温泉 久住高原コテージ 2018年11月26日 16:23:02

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。
冬の久住高原は朝晩の気温がかなり低く、エアコンや電気ヒーターではお部屋の温度を快適に保つことが難しいため、私共の施設では灯油ファンヒーターを使用しております。(ファンヒーターの排気はお部屋の外に出るような構造になっております)ご滞在中お客様に暖かくお過ごしいただくためですので、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
私共の施設は立地にとても恵まれており、雄大な大自然を存分に体感出来ますので、もしよろしければ違う季節にもご利用いただければと思います。

ご利用の宿泊プラン
お得な2食付♪バリュープラン
ご利用のお部屋
【和室または洋室】

総合3

仏の声さんの 久住温泉 久住高原コテージ のクチコミ

仏の声さん [60代/男性] 2018年09月25日 10:42:40

・ゆったりと温泉につかり気分がすっかり癒されたが、ふろ上がり時のアメニチー(櫛、綿棒)が全くなく、若干・・・不満。 
・その後夕食に行きメニューに酒のつまみがないので売店でチーズを購入し食事の場所に戻ろうとしたら「持ち込み禁止」とのこと、では注文でチーズその他のつまみは? と確認すると、「まずい枝豆のみ!」。ゆっくりと酒といただきながら食事を楽しみたかったが、コース料理のみ。家内のきらいなものも出てきたため、残念。 チーズやハムのつまみが欲しかった。 宿全体としては韓国人も多かったが、何故か今回は2人客以外は静かな口調であり、ゆっくりくつろげた。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
久住温泉 久住高原コテージ 2018年10月04日 17:11:27

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想を拝読させていただきました。ご滞在中は温泉にゆっくり浸かり、お寛ぎいただけたようで何よりでございました。
レストランの件でございますが、保健所の指導により食品や飲料ともにお食事会場へのお持込はご遠慮いただいております。何卒ご理解いただきますようお願いいたします。サイドメニューに関しましては今回いただいたご意見を参考にさせていただき、今後の検討課題とさせていただきます。
この度はご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室または洋室】

総合3

コテージ2014さんの 久住温泉 久住高原コテージ のクチコミ

コテージ2014さん [40代/男性] 2018年06月28日 18:28:37

今回も泊まらせてらいただきありがとうございました。接客のレベルは低いですが、立地に関しては良い場所です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年06月
久住温泉 久住高原コテージ 2018年06月29日 15:10:07

この度はご利用いただきありがとうございます。
二度目のご利用とのことで嬉しく思いますが、接客のレベルが低いとのコメントにとても残念な思いです。
スタッフ一同、サービスの向上に努めたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
お得な2食付♪バリュープラン
ご利用のお部屋
【和室または洋室】

総合3

sayatanaさんの 久住温泉 久住高原コテージ のクチコミ

sayatanaさん [30代/女性] 2018年03月14日 21:49:59

休みがとれたので、前日に予約して急遽行ったが、あまりにも清潔感がなさすぎて、ガッカリ。お風呂も期待したけど、これまた清潔感がない。ただ、星空はすごく綺麗で、大自然を満喫できた。ご飯は美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
久住温泉 久住高原コテージ 2018年03月18日 15:49:28

先日はご利用いただきましてありがとうございました。
お部屋の清掃につきましては貴重なご意見を頂きまして
ありがとうございます。
せっかくのご旅行中にご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫びを申し上げます。
清掃担当者にも情報を共有しまして、皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室または洋室】

総合3

電モジャ和さんさんの 久住温泉 久住高原コテージ のクチコミ

電モジャ和さんさん [50代/男性] 2017年11月13日 11:57:11

夕食時のスタッフの対応が遅かった(追加注文とるのに4~5回呼ばないと来てくれなかった)。
お肉は美味しかった。
朝食バイキングはメニューも豊富でとてもよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
久住温泉 久住高原コテージ 2017年11月18日 16:56:22

この度は、久住高原コテージにお泊り頂きまして誠にありがとう御座いました。
ご夕食時にスタッフの対応が遅かったとの事で、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳御座いませんでした。
ミーティングにてスタッフには伝えさせていただきました。
今後この様な事の無きようサービスの向上を目指して参ります。
また、お肉 朝食に関しましてはよかったとのご感想を頂きましてありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げておりますので機会が御座いましたら何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
夕食は炭火焼!一泊二食付プラン
ご利用のお部屋
【和室または洋室】

総合3

投稿者さんの 久住温泉 久住高原コテージ のクチコミ

投稿者さん 2017年08月28日 20:15:28

和室でしたが、隣がボイラー室で音が気になりました。部屋の希望を聞く際に一言構わないか確認が欲しかったです。
又、ポットのお湯がカルキ臭いので蓋を開けるとカルキがついていて内側も汚く蓋のゴムパッキンが劣化してカスまで浮いていてとても飲めたものではありませんでした。残念です。
接客はとても対応良く、料理も美味しくて食事の際に子供のマグマグを洗って頂いたり、ミルク用のお湯を頂いたり大変助かりました。
お部屋は簡素な作りなのは仕方ないですが、全体的に清潔感が欲しいです。
敷地内のキャンプは素晴らしいので気軽に利用出来るように宿泊部屋として使えるように素泊まりや朝食のみのプランを作ってもらいたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
久住温泉 久住高原コテージ 2017年09月22日 17:12:49

先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
この度はお部屋の件でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点を改善するよう従業員に周知し、今後徹底して参りたいと存じます。
機会がございましたら是非またお越し下しませ。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】お日にちが会えばLucky!お得に高原サマーリゾート
ご利用のお部屋
【和室または洋室】

総合3

ぴとまま@さんの 久住温泉 久住高原コテージ のクチコミ

ぴとまま@さん [40代/女性] 2017年08月16日 00:07:34

家族旅行で利用させていただきました。
お部屋に到着して、まず驚いたのはドアのへんな音。バタンと勢いよく閉まるし、キィィと嫌な音。お隣の方などに気を使いながら、子供にも、静かに開け閉めするように叱る次第。
あと、トイレットペーパーのホルダーがどうやっても止まらない。
建物が古いのは仕方ないですが、簡単に直せることなんで、お手入れをしてほしいと感じました。
お食事は、期待を超えて美味でした。
お風呂は、当日はキャンプ客が多数いらっしゃり、いつ覗いても、すごい人で、結局、10時過ぎ入浴することに。かなりの人数が利用したから、脱衣場がべちゃべちゃで、大変不快でした。混み合う時期だけでも、キャンプ客専用のお風呂があればいいと感じました。
ロケーションやお料理やスタッフの方の対応は良かったのですが、お風呂や施設の老朽化へのお手入れなど、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
久住温泉 久住高原コテージ 2017年08月25日 12:19:07

 
この度は、久住高原コテージのご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際しましての貴重なご意見ご感想まで頂きまして重ねてお礼を
申し上げます。
お客様が多い時期にてご迷惑をおかけ致しました事この場をお借りしましてお詫びを申し上げます。
トイレの件に関しましては早々確認を行い修理をさせていただきました。
お料理に関しましては、四季折々に献立も変更しご提供させて頂いておりますので、また機会が御座いましたら是非お越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
夕食は炭火焼!一泊二食付プラン
ご利用のお部屋
【和室または洋室】

総合3

投稿者さんの 久住温泉 久住高原コテージ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月06日 21:40:49

2回目の利用です。
部屋の隅に蜘蛛の巣があり、窓の辺りがカビくさかった。
堀ごたつの布団が毛布みたいなもので、清潔ではない感じだった。
トイレのドアの立て付けが悪く、どうやっても明け閉めの際にゴトゴト音がして重たくて明け閉めしにくかった。カーテンも所々外れてだらんとなっていた。
建物が古くなるのはしょうがないが、清潔は保って欲しい。
食事や接客は大変良かった。
部屋からの眺めも良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
久住温泉 久住高原コテージ 2017年05月19日 11:34:49

 この度は、久住高原コテージへ2度目のご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より感謝申し上げます。
ご指摘を頂きました件に関しましては早々メンテナンスを入れさせて頂きました。
大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
 お食事などへのご感想は大変励みになります。
今後とも久住高原コテージを何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★久住高原コテージ★通年スタンダードプラン【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【和室または洋室】

総合3

かな02さんの 久住温泉 久住高原コテージ のクチコミ

かな02さん [30代/女性] 2017年04月05日 19:08:45

家族との旅行で利用しました。
建物は少し古さが目立ちましたね。
コテージという名の通り、変わった建物でした。 
気になったのはトイレの臭いと(たぶん配管かな?)
時計がくるっていたことです。

でも接客はとても丁寧でしたし
お料理(和懐石)もすごくおいしかったです。
お安く泊まれたので全体的にはお得でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
久住温泉 久住高原コテージ 2017年04月28日 18:58:04

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。
お泊りいただいたお部屋に不備がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。清掃後に別のスタッフが再度チェックするよう業務内容を改善しております。
ご感想からお食事やスタッフの対応などご満足いただけたようで大変嬉しく感じております。今後ともよりよいおもてなしが出来るよう努めてまいりますので、またぜひご利用くださいませ。
次回のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室または洋室】

総合3

ハジャイ9533さんの 久住温泉 久住高原コテージ のクチコミ

ハジャイ9533さん [40代/男性] 2017年03月23日 06:09:11

部屋からお風呂まで遠かった。それが、とても残念でした。
あとは普通でした。接客は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
久住温泉 久住高原コテージ 2017年03月25日 19:42:43

 この度は、数ある宿泊施設の中より久住高原コテージにお泊り頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の件に関しましては、環境に配慮し地形を壊さず建物を建てている為、ご不便をお掛け致しました事ご容赦下さいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室または洋室】

総合3

reon2013さんの 久住温泉 久住高原コテージ のクチコミ

reon2013さん [60代/男性] 2017年03月07日 16:14:35

部屋から久住山が窓から良く見え良かった。
天気が良く4月以降であったら更に感動したと思います。
部屋のトイレはウォシュレットではありません
今のご時世ぜひウォシュレットにして欲しいです。

夕食の味付けが薄過ぎて私の舌に合いませんでした。
味見されているのでしょうか
朝食はプリンやケーキがあるなど種類も多く…大満足でした。
露天風呂に野焼きの草が沢山入っており汚なく感じました。
建物の一部が老巧化しており通路の板が剥がれかけていました。
安全上修復をお願いいたします。
ロケーションも最高、金額もリーズナブルなので改善されていれば次回もぜひ利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
久住温泉 久住高原コテージ 2017年03月25日 19:31:53

 この度は、久住高原コテージにご利用いただきましてありがとございます。
ご意見ご要望のありました件に関しましては早々に検討課題にさせていただきましたので貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
これから久住高原は新緑のベストシーズンをむかえますのでお時間がありましたら是非お越しくださいませ。
従業員一同 心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
オフシーズンスペシャルバリュープラン(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【和室または洋室】

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 久住温泉 久住高原コテージ のクチコミ

投稿者さん 2016年12月25日 18:54:27

いい点:景観
不満な点:
部屋にシャワールームがあったのですが、シャワーベッドが古くて、かなり広域に拡がり身体に少ししか当たらなかった。布団が薄っぺらで朝起きると腰がいたかった。夕食に焼肉を食べたが、次の日から吐き気と下痢が止まらなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
久住温泉 久住高原コテージ 2016年12月29日 11:23:21

この度は数ある宿泊施設の中より当館にお泊り頂きまして誠にありがとう御座いました。
 お食事の件に関しましては、当日もお陰さまで満室でございましたが他のお客様よりそういったお声は一切ございませんでしたし、11月12月 当施設は自主的に管轄の保健所にお願いして検査を実施しており、衛生面には万全を期しております。
また、開業以来 毎年数万名のご宿泊のお客様にお泊まり頂いておりますが衛生面の問題も全く発生したことがありませんので、ご指摘のありました件に関しましては、最近流行っております風邪等もご確認いただけましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
オフシーズンスペシャルバリュープラン(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【和室または洋室】

総合3

投稿者さんの 久住温泉 久住高原コテージ のクチコミ

投稿者さん 2016年12月04日 17:34:02

前回宿泊した時ほどの感激はなかった。当たり前か。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
久住温泉 久住高原コテージ 2016年12月14日 15:05:24

2回目のご利用、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から再びお選びいただきましたこと、心から嬉しく思います。
今後ともより良いおもてなしが出来るよう努めてまいります。またぜひご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
★久住高原コテージ★通年スタンダードプラン【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【和室または洋室】

総合3

SATOSHI9953さんの 久住温泉 久住高原コテージ のクチコミ

SATOSHI9953さん [50代/男性] 2016年11月13日 19:15:07

素晴らしい星空を見ることが出来ました。
温泉も見晴らしがよく湯温もちょうどよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
久住温泉 久住高原コテージ 2016年11月25日 14:43:50

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在中は温泉に浸かりながら久住高原の大自然を満喫出来たようで何よりでございました。季節毎に美しい景観を楽しめますので、またぜひお越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
オフシーズンスペシャルバリュープラン(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【和室または洋室】

総合3

fuki1790さんの 久住温泉 久住高原コテージ のクチコミ

fuki1790さん [50代/女性] 2016年10月24日 15:44:43

夕食は少しづつなので、少し物足りない。朝食はいつも大満足!夕食もこれでいいのにと思うこともある、ただアルコールを飲む人は無理だろうけど・・・
でも不満とまでは言えない。不満はやはり敷布団かな?あと一枚マットがあると満足なんだけど・・あまりに煎餅だから、友達と重ねて敷いて、二人抱き合って寝るしかない。
それとかマットの上に座布団を敷いてそれで寝るとか、とにかく背中、腰が痛くて夜中に何度も起きる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
久住温泉 久住高原コテージ 2016年10月28日 09:31:19

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。食事・客室設備に関してのご指摘賜りましたことにつきまして改善の余地のあるものに関しましては、見直していく次第でございますので今後とも当施設のご利用いただければ幸いでございます。

 

ご利用の宿泊プラン
お食事ワンランクグレードアップ!!黒毛和牛溶岩焼付き会席プラン
ご利用のお部屋
【和室または洋室】

総合3

投稿者さんの 久住温泉 久住高原コテージ のクチコミ

投稿者さん 2016年10月16日 09:41:48

全体的に古い感じが。
小さい子供がいたので、支度の合間にEテレを見させようとおもい、テレビを付けたら映らない…映っても途切れる…

部屋着もジャージのような感じだったのが残念。寒いからなのかなと。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
久住温泉 久住高原コテージ 2016年10月28日 09:20:55

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご感想から客室の設備面でご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。すぐに点検をしております。ご指摘ありがとうございました。
口コミの評価からお食事や温泉など高評価を頂いておりますので、ご満足いただけたと感じております。
また機会がございましたら、ご家族皆様でご利用いただければ幸いでございます。
この度はご利用ありがとうございました。

総合3

投稿者さんの 久住温泉 久住高原コテージ のクチコミ

投稿者さん 2016年10月01日 18:39:31

家族5人でお世話になりました。
部屋はロッジ風なので家族で楽しめました。洗面台と水道蛇口があまりにも手前に設置されているので、手を洗うのに不便でした。小さな子供がいる時は、和室にアサインをした方が喜ばれますよ。
レストランスタッフは、朝食の女性二人はホスピタリティが溢れるパフォーマンスでよかったです。みそ汁が冷えていたのを申し上げたら、きちんともってきてくれました。
夕食サービスは、スタッフによってメニューをきちんと説明する人と、そうでない人がいました。料理は悪くないので、スタッフの力があれば、もっともっと素晴らしい食事になるでしょう。期待しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
久住温泉 久住高原コテージ 2016年10月05日 21:23:31

先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
朝食のサービスについてご評価頂きまして嬉しく感じます。
夕食に関してご指摘の点につきましてはスタッフで話し合い、改善していく所存でございますので、是非またご利用頂ければと思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★久住高原コテージ★通年スタンダードプラン【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【和室または洋室】

総合3

投稿者さんの 久住温泉 久住高原コテージ のクチコミ

投稿者さん 2016年08月21日 09:18:58

とにかく、景色と食事は最高でした。2人で泊まりましたが、2人が満腹になれるほどの夕食の焼肉、又朝食のバイキングもお腹いっぱい美味しいものを食べられてとても満足しています。
しかし、混んでいたから?か、多数のゴタゴタがあり、鍵の渡し間違え等あり、少し残念でした。
また、県外から来た者なので立地をよく知らず、地図を見たところ、歩いてくじゅう花公園などの施設にいけるんじゃないかと思っていたのですが、実はすごく遠いとわかり、結局ずっと止まっていました。周辺も観光したい場合、車などあればとても便利だとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
久住温泉 久住高原コテージ 2016年09月01日 21:31:09

先日は当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。夏休みの只中ということもありまして、多くの方にご利用していただき混雑でご迷惑をお掛け致しまして申し訳なく思っております。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

総合3

投稿者さんの 久住温泉 久住高原コテージ のクチコミ

投稿者さん 2016年08月20日 17:48:41

過去利用したことがあり、今回も宿泊させていただきました。
キャンプ場が併設されていることから、キャンプシーズンはお風呂が非常に混み合うのが、残念です。
景色も、料理も良いのに、もったいないです…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
久住温泉 久住高原コテージ 2016年08月27日 16:09:14

先日はご利用いただきありがとうございました。
お盆期間というご利用のお客様がとても多い時期のご利用でしたので
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
「景色も料理も良いのに」のお言葉を励みに、
今後もお客様にご満足していただけることを目指して
努力してまいります。
機会がございましたら是非またお越しくださいませ。

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