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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月12日 10:53:30
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JR新橋駅や地下鉄新橋駅からすぐなのでアクセスはとても便利でした。
1階にコンビニもあります。
立地がいいので仕方がないのかな?いままで泊まった中で部屋は一番狭かったです。ベットで部屋が埋っていてベット周りは歩くスペースがほとんどありませんでした。
駅近なので、遊んで泊まるだけと割り切れば便利なホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 2013年12月12日 12:38:58
-
この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回ご利用いただいたお部屋タイプは、トレインビューコンフォートダブルでございます。高層階で電車が見える、ベットが大きいのが特徴で数少ないタイプでございます。他のお部屋タイプもございますので、次回御予約の際はホ-ムページから是非ご覧くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン新橋日比谷口 フロント澤井
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル限定】☆朝食無料!カップルプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【トレインビューコンフォートダブル(160cmベッド)☆禁煙☆】
総合3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月10日 02:33:07
-
会議場に近いため初めて利用しました。
禁煙ルームが満室のため喫煙ルームにしたが、消臭スプレーもあり気にはならず、ベットも快適、立地も最高でした。
難点は、電車の音がうるさく早朝から目が覚めてしまったこと。「気にならない程度」との書込みもあり個人差があるのでしょうが、もう少し防音効果があってもいいのでは?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 2013年11月10日 07:02:58
-
この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
電車の騒音につきましては、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
この度防音対策と致しまして、窓ガラスの張替えを行う事となりました。
これによって騒音が少しでも解消の方向に向かえばと思っております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
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相鉄フレッサイン新橋日比谷口 フロント 本田
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】素泊まり◇駅近自慢◇≪新橋日比谷口から最も近いホテル≫
- ご利用のお部屋
- 【シングル(140cmベッド)★喫煙★〈13平米〉】
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月19日 17:08:46
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3週間前にも泊りクチコミよりは静かで好印象と言う事再度利用したのだが、早い時間のチェックインにも関わらず、高層階ながら線路脇の部屋。
ウトウト程度しか眠れなかった辛さは、相当酷いもの。
せめて、早いチェックインから線路から遠い部屋に通すくらいの配慮ができないものか?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 2013年06月19日 21:43:13
-
この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご期待頂いたのにもかかわらず、心苦しい限りでございます。
お部屋へのご案内はチェックイン時間の早さではご配慮できないのが現状でございます。
しかしながら、お客様からのご要望に関しては出来る限りお応えする姿勢でおります。
遠慮なくお申し付け頂ければと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン新橋日比谷口 支配人 和田
- ご利用の宿泊プラン
- シンプル!寝るだけ!!素泊まりプラン≪新橋日比谷口から最も近いホテル≫
- ご利用のお部屋
- 【ダブル(140cmベッド)☆禁煙☆〈13平米〉】
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月15日 15:42:51
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夕食に2F大戸屋を利用しましたが、注文してから30分経って 店員がオーダーを通すのを忘れていたのであと5分お待ち下さいと謝りに来て 実際に料理が出てきたのが10分後、注文してから40分も待たされたのに料理を持って来た時も会計時も一切謝罪無し、非常に対応の悪い店員達でした。
駅から近いのは良いが、電車の音が深夜・早朝うるさい。窓の防音はもっとしかっりしてもらわないと全然熟睡できない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 2013年05月15日 18:52:24
-
この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に不愉快の思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。今回お客様のお言葉を大戸屋さんに伝えて、一緒にご検討しながら、今後こういう事が発生しないように努力して参ります。
電車の騒音に関しまして、大変ご迷惑をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。今後、当ホテルは防音対策を改善できるように、努力をしていきます。
またのご宿泊をお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
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相鉄フレッサイン新橋日比谷口 フロント 叢
- ご利用の宿泊プラン
- シンプル!寝るだけ!!素泊まりプラン≪新橋日比谷口から最も近いホテル≫
- ご利用のお部屋
- 【シングル(140cmベッド)☆禁煙☆〈13平米〉】
総合3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月24日 21:54:43
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ホテルの立地は食事や買い物にも便利で良かった。部屋はまだ新しかったが、窓の外から山手線の電車の走る音が漏れてきて窓の防音設備は良くなかった。そんなに気になる音ではなかったが、気にする人にはうるさいと感じるかも?このほかには、接客も朝食も浴室も悪くはなかった。また、エレベーターに乗るときはルームカードをかざして客室階のボタンを押さないと客室階へは行けないシステムになっており安全面から見れば良いとは思うが、利用する側からみると、毎回毎回同じ操作が必要なので煩わしい気にもなった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 2013年04月25日 06:26:30
-
この度は、相鉄フレッサイン新橋日比谷口にご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのアクセスにご満足頂けたとのお声を頂戴できて大変嬉しく思います。
電車の音につきましては、現状の対策として、耳栓の提供をしております。今後も出来る範囲で対策を行って参ります。
接客やサービスレベルにつきましてはよりご満足頂けるようにスタッフ一同日々研鑽を積んで参ります。
エレベータにつきまして、セキュリティの関係上、現行のシステムが最善と考えておりますが、
ご利用者様の貴重なご意見として本部にお伝えさせて頂きます。
また新橋にいらっしゃる際には、ぜひ相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用下さいませ。
スタッフ一同、またお会いできる日を心よりお待ちしております。
フロントスタッフ 松下
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町(2013年3月1日開業、予約受付中)
*日本橋茅場町(2013年4月1日リブランディング、予約受付中)
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
田町
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- ご利用の宿泊プラン
- 2013年2月1日オープン♪◆開業モニタープラン◆朝食付≪新橋日比谷口から最も近いホテル≫平日・休日
- ご利用のお部屋
- 【シングル(140cmベッド)☆禁煙☆〈13平米〉】
総合3
ROSA119さんの 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 のクチコミ
- ROSA119さん [40代/女性] 2013年04月05日 10:47:15
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全体的には満足、なのですが、朝の出発時間にお掃除さんがエレベーターを各階止まりにしてしまい、最上階だった私は2階にたどりつくまで10分くらい待ってしまいました。ちょうど8時半なのでお食事の人も多く、エレベーターがなかなかこないのにイラッときました。それ以外はフロント対応もお部屋も満足です。強いていえば、電車の音が結構気になるかな。。。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 2013年04月05日 14:44:57
-
この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
朝の貴重な御時間にも関わらず、エレベーターではご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に改善して参ります。
今後もお客様のお声に真摯に耳を傾け、より良いサービスとお部屋をご提供できるよう努めてまいります。
またお会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにしております。季節の変わり目ですので、くれぐれもご自愛くださいませ。
フロントスタッフ 小坂
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町(2013年3月1日開業、予約受付中)
*日本橋茅場町(2013年4月1日リブランディング、予約受付中)
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
田町
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- ご利用の宿泊プラン
- ☆QUOカード3000円付!料金に含みます☆プラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル(140cmベッド)☆禁煙☆〈14平米〉】
総合3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月21日 17:54:33
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電車を見るのが好きで今まで線路際のホテルにいろいろ泊まってきました。
どのホテルも二重窓で、かすかに電車の音が聞こえるくらいでした。
それに対してここは普通の窓なのでガッツリ聞こえます。今まで泊まったホテルで最もうるさかったです。
新築にもかかわらず、なぜ防音対策をせずに建ててしまったのか不思議です。
できたばかりで部屋もピカピカ、女性用アメニティが用意されていたりしてサービスも上々、駅からも近いし1階のコンビニへはホテルからの直通路もあってとても便利。
せっかくいいホテルなのにもったいない。
電車はよく見えます。鉄道好きな方にはおすすめです。
2階の大戸屋さんのカウンター席はすぐ目の前をたくさんの電車が行き来します。
騒音の感じ方には個人差があるでしょうが、これから泊まる方はある程度覚悟をされた方がいいかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 2013年03月22日 20:21:19
-
この度は、相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用いただきまして、ありがとうございます。
立地上、電車側のお部屋にお泊り頂きましたお客様には、大変ご迷惑をおかけし申し訳ありません。防音につきまして、施してはおりますが、不十分な点を改善すべく本部での防音対策を協議中でございます。今しばらく、お待ちくださいませ。
より一層快適にお過ごし頂けるホテルとして、スタッフ一同精進して参ります。今後のご宿泊をお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- ☆室数限定!朝食無料!カップル限定プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【トレインビューコンフォートダブル(160cmベッド)☆禁煙☆】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
NEPIAさんの 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 のクチコミ
- NEPIAさん [40代/女性] 2013年03月01日 21:54:59
-
オープンしたての頃にお世話になりました。フロント業務の方は不慣れな様子で対応に時間がかかるなあと思いました。
新橋駅のすぐそばでたいへん利用しやすい立地ですが、やはり電車の騒音は気になりました。もう少し防音設備がしっかりしているといいです。また、部屋の窓が朝日を真正面に浴びるのでカーテンをしていてもまぶしく、カーテンを開けたときも強烈な日差しに目がやられました。
繁華街が近くて飲食には困らないし、1階もコンビニなので便利でした。騒音と日光対策が万全であれば今後もぜひ利用したいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 2013年03月02日 06:04:37
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この度は、相鉄フレッサイン新橋日比谷口にお泊り頂きまして、誠にありがとうございます。
御指摘のとおり、まだまだ未熟なところの多いスタッフ一同ではございますが、日々お客様から頂くお声を真摯に受け止め、着実に一歩ずつサービスレベルを上げるために研鑽を積んでおります。
次回ご利用いただく際には、ご安心して任せて頂けるフロントでお迎えできるように励みます。
電車の音の件などにつきましてもご不憫をお掛け致しました。予約の際にはお部屋などのご相談になるべく添うように対応していきますので、またのお越しをお待ちしております。
フロント 杉山
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町
*新橋日比谷口(2013年2月1日開業、予約受付中)
*横浜桜木町(2013年3月1日開業、予約受付中)
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
田町・日本橋
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- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】☆予約・取消30日前まで☆ウルトラ早割プラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【ダブル(140cmベッド)☆禁煙☆〈13平米〉】
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ajaparerereさんの 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 のクチコミ
- ajaparerereさん [40代/男性] 2013年02月23日 18:28:35
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新橋駅から至近で、スタッフさんも笑顔で良い感じでした。1Fにコンビニ、2Fフロントから大戸屋さんにすぐに行けたりで、できれば頻繁に利用したかったです。しかし部屋の乾燥がひどく、加湿器を強めでつけていても30%代がやっとで、水切れした朝はなんと20%でした。のどが痛くなりました。あと、夜は気にならなかったのですが早朝、始発あたりから電車の音で目が覚めてしまいました。部屋が線路側だったせいもあるかもしれません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 2013年02月24日 15:03:10
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この度は、相鉄フレッサイン新橋日比谷口にお泊り頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しい限りでございます。
お部屋の乾燥につきまして、大変ご不憫をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
電車の音につきましてもご不憫をお掛け致しました。立地上、すぐの改善は難しいのですが、線路側でないお部屋へのご案内も、日々の予約状況によってではございますが、可能でございます。
お客様がより安心して寛いで頂けるよう、スタッフ一同努めてまいります。
お客様の貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 吉田
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町
*新橋日比谷口(2013年2月1日開業、予約受付中)
*横浜桜木町(2013年3月1日開業、予約受付中)
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
田町・日本橋
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- ご利用の宿泊プラン
- シンプル!寝るだけ!!素泊まりプラン≪新橋日比谷口から最も近いホテル≫
- ご利用のお部屋
- 【シングル(140cmベッド)☆禁煙☆〈13平米〉】
総合3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月20日 21:23:25
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電車の音がうるさかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 2013年02月21日 20:14:41
-
この度は、数あるホテルの中から、相鉄フレッサイン新橋日比谷口にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
電車の音に関しまして、大変ご迷惑をおかけしました。
立地環境上、すぐの改善は難しいのですが、お客様から頂いたご意見を本部にあげさせていただきます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
フロント 相澤
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町
*新橋日比谷口(2013年2月1日開業、予約受付中)
*横浜桜木町(2013年3月1日開業、予約受付中)
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
田町・日本橋
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- ご利用の宿泊プラン
- 2013年2月1日オープン♪◆開業モニタープラン◆朝食付≪新橋日比谷口から最も近いホテル≫平日・休日
- ご利用のお部屋
- 【シングル(140cmベッド)★喫煙★〈13平米〉】
総合3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月12日 19:27:41
-
2日間お世話になりました。フロントの方はとても丁寧で気持ちのいい対応でした。部屋の掃除もとても行き渡っており非常に清潔な部屋でした。
ただ、立地が東京の大動脈の近くということもあり、始発の列車の音が容赦なく響いてきます。となりの宿泊客のイビキも筒抜けで眠れませんでした。こればっかりは建ててからではどうにもならないと思いますが残念でした。
防音ってとても大事だなと実感しました。
でも、フロントの方々の丁寧さはハイクラスのホテルと変わりありません!ありがとうございました!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 2013年02月12日 20:57:23
-
この度は、相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は防音の件で大変ご迷惑をお掛けしました。貴重なお声は会社に伝えておきます。ありがとうございます。
また、部屋の清掃やフロントの対応にお褒め頂きありがとうございます。まだまだ不慣れでお客様方に育てて頂いている状態です。しかしながらこのお声は自信にも繋がります。ありがとうございます。
これからも新橋でご宿泊の際は、是非「相鉄フレッサイン新橋日比谷口」をご利用いただけますようお願い致します。
またのお越しをお待ち申しております。
フロントスタッフ 中出
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町
*新橋日比谷口(2013年2月1日開業、予約受付中)
*横浜桜木町(2013年3月1日開業、予約受付中)
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
田町・日本橋
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- ご利用の宿泊プラン
- 2013年2月1日オープン♪◆開業モニタープラン◆朝食付≪新橋日比谷口から最も近いホテル≫平日・休日
- ご利用のお部屋
- 【シングル(140cmベッド)☆禁煙☆〈13平米〉】
総合3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 のクチコミ
立地条件と価格で部屋の狭さは我慢すれば、良かったと思います。
朝食が「焼き魚定食」のみだったため、利用はしていません。
アメニティも女性には別途準備もあり嬉しかったです。
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この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をいただけたことにつきましても感謝いたします。
朝食に関してのご指摘は、以後改善に向けて貴重なお声として受け止めたく存じます。
次回はご希望に添えるサービスをご提供できるよう、邁進して参りますので、何卒ご容赦お願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン新橋日比谷口 フロント大矢場