この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございました。

当館の最寄出口は「新南口改札」でございまして湘南新宿ラインや埼京線のホームと繋がった出入口でございます。
お客様のおっしゃる通り、上記2線以外をご利用の場合、駅構内を歩くことになったり、地下鉄に関しては一度外に出ていただかなければなりません。

現在渋谷駅構内・外周を含め大掛かりな改装工事中ということもあり分かりにくい点がある為、
お客様には大変ご迷惑をおかけしております。

新南口改札付近は、明治通りという大通りがある為、飲食店も多数並んでおり、ご不便はないかと存じます。

ユニットバスの広さにもご満足いただけたようでなによりにございます。
フロントでは数多くの入浴剤が取り揃えており、
脚を伸ばしてゆったりとできる浴槽で、入浴剤をお楽しみいただける事も当館の自慢でございます。

是非、また渋谷にいらっしゃる機会がございましたらご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

フロント　小磯

この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

アップグレードに関しては、その日の空室状況によって
行わせていただいており、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

当館の最寄の出口は新南口改札といい、
湘南新宿ラインや埼京線のホームの繋がっております。次回のご参考になれば幸いでございます。

ご朝食もヘルシーなお野菜がメインとなっており、
女性のお客様やお野菜が好きな方などに大変好評でございます。

和食のおかずにつきましては、朝食スタッフへ
共有させていただきます。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

また渋谷にいらっしゃる機会がございましたら、
是非JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用くださいませ。

この度は、誠にご利用ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。


フロント　小磯

この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご愛顧賜り誠にありがとうございます。
ストレスのない宿泊をご提供できて私共もうれしく思います。

入浴剤の種類の多さには他のお客さまからも好評いただいており、
気に入っていただけて何よりにございます。

また渋谷付近でお仕事の際は是非、
当館をご利用くださいませ。お待ちしております。

フロント　小磯

この度はJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回ご利用いただいた際にスタッフが大変失礼な対応でご不快の念をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
お客さまへのご挨拶、お声がけはサービスの基本でありながらお迎えする姿勢ができておらず大変申し訳ございません。

お客さまのご意見を真摯に受けとめ、改めてスタッフの教育を徹底して快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。

また、客室の匂いに関しましてもご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

誠に勝手なお願いではございますが、また渋谷近郊にお越しの際はご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
お客さまのまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

JR東日本ホテルメッツ渋谷
松井

いつもJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当館は埼京線からの便も良く、
フロント階にありますアメニティステーションは皆様からも沢山のお褒めの言葉をいただいております。

いつもご贔屓にしていただき感謝しております。
お客様のお帰りをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　小磯

この度はJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご朝食でご満足いただけて嬉しく思います。今後もぜひご利用いただけたら幸いでございます。

また、お部屋のグレードアップもその日の空き状況次第にはなってしまいますが、今回のご滞在でご案内ができて嬉しく思います。

スリッパの件に関しましてはご不便をおかけして申し訳ございません。
通常は入口すぐ横のクローゼットの中にご用意しております。
分かりづらい場所にあり、重ねてお詫び申し上げます。

今後もサービス向上に努めて参りますので、今後もご利用いただけたら幸いでございます。

フロント　松井

この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございました。

スタッフの対応にお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、
精進してまいりますので、ぜひまたお越しいただければ幸いでございます。

フロント　小磯

この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご朝食に関しては、皆様から美味しいと大変評判で、ヘルシーで野菜豊富なご朝食となっております。
気に入っていただけたようで何よりにございます。
またご利用の際は是非、当館をご利用くださいませ。

お待ちしております。

フロント　小磯

この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございました。

当館の強みは、お客様の仰る通り新南口改札と繋がっていることにございます。
JR埼京線・湘南新宿ラインでご利用の場合は、ホームの端が新南口改札に繋がっている為、大変利便性が良く、電車でのご移動もスムーズかと思います。

是非また渋谷へお越しの際は、当館をご利用いただければ幸いでございます。

またのご利用をお待ちしております。

フロント　小磯

この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございました。

当日の空き状況に応じてアップグレードをさせていただいております。
ごゆっくりお過ごしいただけたようでなによりにございます。

ご朝食は他のお客様からも大変好評で、皆さまからお褒めの言葉を頂戴しております。
お客様のおっしゃるとおり、メレンゲの乗った卵かけごはんはとても美味しく、朝食の看板メニューとなっております。

その場で調理し、お客様へご提供させていただいておりますので、お声がけをしていただいておりましたが、
分かりにくいご案内になってしまっていたようで申し訳ございませんでした。

朝食スタッフに確認させていただき、
今後のご対応を検討させていただきます。

また機会がございましたら、
JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用くださいませ。
お待ちしております。


フロント　小磯

この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございました。

当館はJR渋谷駅新南改札出口と繋がっており、
交通便は大変利用しやすく、雨に濡れることなくお越しいただく事ができるため、ビジネス利用のお客様から嬉しい言葉をいただいております。

またロビーにおいてあるアメニティーステーションは、急なお泊りでも対応できるほどの品ぞろえとなっており、女性のお客様でも大変便利で気兼ねなくお泊りいただけます。
お褒めのお言葉いただきありがとうございました。

また渋谷にいらっしゃる機会がありましたら、
是非JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用くださいませ。

心よりお待ち申し上げております。

フロント　小磯

この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。

新南口改札は湘南新宿ラインや埼京線のホームと繋がっている改札口でございます。
山手線などでいらっしゃる場合駅構内の移動がある為、分かりにくくなっており、ご面倒をおかけしております。

ご朝食に対してお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
皆様からも評判で中でもお客様の仰る通りメレンゲの卵かけごはんは他のお客様からも高い評価をいただいております。
お野菜中心としたヘルシーなご朝食をご堪能いただけてスタッフ一同嬉しい限りでございます。

また渋谷にお越しの際は是非当ホテルをご活用くださいませ。

お待ちしております。

フロント　小磯

この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご朝食のお褒めの言葉ありがとうございます。
皆様にご満足いただけるよう日々精進してまいりますので、今後とも是非ご利用くださいませ。

お待ちしております。

フロント　小磯

この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご満足のいただけるご宿泊になり大変嬉しく存じます。

ご朝食は、お召し上がりになったお客様より
沢山のお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同喜ばしい気持ちでございます。

レストランスタッフにも共有し、今後も皆様に愛されるご朝食をご提供できればと思います。

是非、またのご利用をお待ちしております。

フロント　小磯

この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございました。

当館は渋谷駅（新南口改札）に直結しており、
交通の便もいいことからビジネスのお客さまに大変好評でございます。

お部屋もゆっくりお過ごしいただけたようでなによりにございます。

ロビーのコーヒーマシーンも24時間お好きな時にご利用できるため、皆さまから喜ばれており、
スタッフ一同嬉しい限りでございます。

また渋谷いらっしゃる機会がございましたら、
是非JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用くださいませ。

お待ちしております。


フロント　小磯

この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございました。

当館はJR渋谷駅新南口改札に直結しており、
JRご利用であれば駅構内を通ってお越しいただく事が出来ます。

現在梅雨の時期に入りましたが、雨にぬれることもない為、
いろんなお客様から立地が良いとのお声をいただき感謝しております。

お部屋もご満足いただけてなによりにございます。

また渋谷にお越しいただく機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。

お待ちしております。


フロント　小磯

この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございました。

当館は渋谷駅新南口改札と直結しており、
JR線での観光には最適でございます。

またお風呂もユニットバスではあるものの、
浴槽は広々としておりますので、ごゆっくりおくつろぎいただけます。

ゴールデンウィークのご宿泊との事でしたが、
ご満足のいく休日になったようでなによりにございます。

ぜひまた渋谷にお越しの際は、
JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用くださいませ。

フロント　小磯

この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございました。

駐車場は都心のことを考えれば割安となっておりますが、
駐車台数にも限りがある為、連日満車の状態が続いております。
ご予約が必須となりますので、ご利用の際はお電話にて空き状況の確認を承っております。

ご朝食もお野菜をメインとしてヘルシー志向でご用意しており、
ご利用いただいたお客様からも好評でございます。

アメニティも豊富に取り揃えてございますので、
お好きな分だけご利用いただけます。
ご満足いただけてなによりにございます。

また機会がございましたら是非ご利用をお待ちしております。

フロント　小磯

この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございました。

ただいま渋谷駅では駅構内・周辺を大規模に工事しており、
ご利用いただく在来線によっては大変ご足労をおかけしたことと存じます。
当館は埼京線や湘南新宿ラインホームに繋がっている新南口改札が最寄出口となります。
今後のご参考になれば幸いでございます。

アメニティに関しましては、ご宿泊のお客さまが好きな分だけお選びいただけるよう、
ロビーにアメニティーステーションを設けております。
入浴剤は種類も豊富でお客様から大変好評で嬉しく思います。
明治通りも近く、飲食店が多数並んでいるためご不便はないかと思います。
快適にお過ごしいただけたようで何よりにございます。

また渋谷にいらっしゃる機会がございましたら、
是非当館をご利用くださいませ。

フロント　小磯

この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございました。

当館へはご利用になる在来線によっては距離がある為、
お客様にはご足労お掛けし申し訳ございませんでした。
当館は埼京線や湘南新宿ラインホームに繋がっている新南口改札が最寄出口となります。
今後のご参考になれば幸いでございます。

冷蔵庫でございますが、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。
フィルターの埃の目詰まり等清掃を入念にいたします。
また当館の冷蔵庫ですが、家庭用でご使用いただく冷蔵庫より電力が抑えめになっております。
その為、冷えが弱く感じることもあるかと存じますが、何卒ご了承いただければ幸いでございます。

また機会がございましたら是非ご利用をお待ちしております。

フロント　小磯