この度はJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただきありがとうございました。

私共ホテルは駅に直結しておりますが、ご利用の路線や出口によっては少々距離があり、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
今後もお客さまに快適に過ごしていただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　土屋

この度はJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただきありがとうございました。

排水口の匂いの件につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
早急に確認させていただき、清掃を強化するよう徹底させていただきます。

お忙しい中の投稿、誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけるよう、日々精進してまいりますので、
また何かございましたらご意見をお聞かせくださいませ。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。

フロント　小磯

この度はJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。

私共ホテルは埼京線の新南改札に直結しておりますが、西・東口やハチ公口などからは少し距離がありご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。

朝食・アメニティに関しまして、快適にご利用いただけたようで嬉しく思っております。

また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いでございます。

フロント　土屋

この度はJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。

立地にご満足いただき誠に光栄でございます。
今後もお客さまに快適に過ごしていただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　松井

この度はJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの立地にご満足いただけたとの事で大変嬉しく思います。
お客様にサービスなどの面でもご満足いただけるよう日々精査して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　松井

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ渋谷をご予約いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの立地にご満足いただき大変嬉しく思います。
是非渋谷へお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント森永

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
アメニティの充実さにご満足いただけたようでなによりでございます。
アメニティステーションでは様々な入浴剤や化粧品などもあり、多くのお客さまよりご好評いただいております。
お部屋の空調の件ではご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
すぐにお部屋を確認いたしまして修繕いたしました。
ご朝食に関しましてはご満足いただけなかったとのことで大変残念でございます。
レストランへ情報共有をさせていただき、ご満足いただけるよう改善に努めて参ります。
もし機会がございましたら、再度当館をご利用いただける日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　森永

この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

お部屋の空室状況によってアップグレードさせていただいている場合がございます。
お喜びいただけたようでなによりにございます。

また、ご朝食も満足いただけてスタッフ一同喜ばしい限りでございます。
当館の朝食はビュッフェ形式でご用意しており、
お野菜などが中心の朝食となっております。
ヘルシーで健康的な朝食はみなさまにご好評いただいており嬉しく思います。

是非また渋谷にお越しいただく機会がございましたら、
JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用くださいませ。

またのご利用をお待ちしております。

フロント　小磯

いつもJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共でお手伝いできることがありましたら、お気兼ねなくお問合せくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　土屋

いつもJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
いつも快適にご利用いただいているとのこと、私共もとても嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　土屋

この度はJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
アクセスの面でご満足いただき嬉しく思います。
お受験に少しでもお役に立つことができましたでしょうか。
渋谷近郊にご用の際はぜひ当館をご利用していただければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　松井

この度はJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多忙にも関わらずクチコミのご記入をいただきまして大変恐縮でございます。
JR渋谷駅周辺は再開発もありハチ公方面などから新南口方面へはアクセスが少々わかりにくい為
慣れないお客様は迷われてしまうこともあり、大変心苦しい思いでございます。
お問合せの際によりわかりやすくご案内できるように全スタッフへ周知いたしました。
またアメニティの件ですが、エコロジーの観点から室内のアメニティを最低限に留め、
ロビーのアメニティステーションよりご自由にお持ちいただけるようにしておりますが、
ロビーへの往復でご面倒をお掛けしてしまいまして大変残念に思います。
ご希望をお申し付けいただけましたら、事前に必要なアメニティをご用意しておくこともできますので
もしまたお泊りいただけることがございましたら是非お申し付けくださいませ。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して邁進してまいりますので
温かく見守っていただけると幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐久間

この度はJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただいたようで大変嬉しく思っております。
朝食もご好評のお声を多数いただいております。

またお近くにお越しの際は当館のご利用をお待ち申し上げております。

フロント　土屋

この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようでなによりにございます。

また機会がございましたら是非、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用くださいませ。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　小磯

この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足のいく宿泊になったようでスタッフ一同嬉しく思っております。

スタッフの対応にもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
今後の励みにさせていただき、精進してまいります。

ご朝食の対応につきましては、配慮が欠けてしまう結果となり誠に申し訳ございませんでした。
本来であればご到着が遅い時間であったとしても、
ご案内しているお時間まではごゆっくりお召し上がりいただいて結構でございます。
ですが、朝食スタッフの対応でご不快なお気持ちにさせてしまったかと思います。

今後このようなことがない様共有させていただきますので、
是非また機会がございましたらJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただければ幸いでございます。

スタッフ一同またのご利用をお待ちしております。

フロント　小磯

この度はJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。

快適にご利用いただけたことのことで私共も大変嬉しく思います。
また、お忘れ物も無事にお手元に届いたようで安堵しております。

今後もスタッフ一同お客さまに快適にお過ごしいただけるよう精進いたします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。

フロント　土屋

この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございました。

当館は、渋谷駅新南口改札と繋がっており、
立地面では他のお客様からも多数お声をいただいております。

ご朝食は昨年の2021年9月に新しくオープンし、4ヶ月ほど経ちましたが、
お客様からは好評をいただいており私共も大変嬉しく思っております。

ご朝食スタッフにもお声を共有させていただきますので、
是非またお越しの際はJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただければ幸いでございます。

この度は、誠にご利用ありがとうございました。

フロント　小磯

この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館はJR渋谷駅新南口直結となっておりますので、雨に濡れることもなくお越しいただけます。
ビジネス利用の方には、無料のインターネット利用やコーヒーサービスなどご好評いただいております。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐久間

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。

ご満足いただる宿泊となり、大変嬉しく存じます。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　小磯

この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございました。

立地条件につきましては、JR渋谷駅新南口改札と繋がっており、
非常に多くのお客様から便利とのお声をいただいております。

朝食も新しく始まってから好評いただいており、
沢山のお席をご用意して、皆さまをお迎えしております。

また渋谷にご宿泊の機会がありましたら、
是非JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用くださいませ。

次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　小磯