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JR東日本ホテルメッツ渋谷 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ渋谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:3642件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.48
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.10
  • 食事3.67
宿泊年月
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3001件中 81~100件表示

総合5

みなこ8455さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

みなこ8455さん [50代/女性] 2021年11月08日 14:13:49

駅近で朝食はとても健康的メニューで女性にはとても良い!
ナイトウェアを汚してしまい、電話でお願いして数分で交換に駆け付けて下さりとても助かりました。
また渋谷に泊まる際は宜しくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2021年11月08日 15:36:26

この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの立地やご朝食、スタッフの対応にご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。
ご朝食会場のレストランは11月よりランチ、ディナー営業を行っておりますのでこちらも是非ご利用くださいませ。
今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう尽力いたしますので、ご利用お待ちしております。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】【室数・期間限定】★レストランオープン記念プラン★
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアシングル 2名利用】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月04日 21:02:28

空いているということで、シングルからダブルの部屋に無料でグレードアップしていただきました。お部屋もきれいで快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2021年11月05日 15:52:27

この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のお部屋を快適にお過ごしいただけたとのことで大変嬉しく思います。
アップグレードに関しましては、お部屋に空きがある場合に対応させていただきますのでご了承くださいませ。
今後ともお客様にご満足いただけるお部屋をご提供いたしますのでよろしくお願い申し上げます。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【(禁煙)スーペリアシングル 1名利用】

総合4

きみだぬきさんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

きみだぬきさん [50代/男性] 2021年10月31日 15:58:05

渋谷駅から直結しており、アクセスは問題なく、部屋も綺麗で、出張で一人で宿泊するには十分な広さでした。部屋の机も十分な大きさもあり、仕事に耐えられる状態でした。ただ、コンピューターを新しくして持っていったのですが、私にのMac book 12inch、OS mojave ではどうしてもwi-Fiが接続出来ませんでした。その後近くのStabacksでも繋がりませんでした。Macを使っている方は注意が必要です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2021年10月31日 17:11:12

この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷を利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの立地やお部屋にご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。
Mac bookにおけるWi-Fiに関しまして、お客様のセキュリティ環境によってはご利用いただけない場合がございます。その場合はサポートセンターに問い合わせをし確認させていただきますので、今後のご利用の際はお申しつけくださいませ。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【(禁煙)プレミアムシングル 1名利用 上層階プレミアムフロア】

総合4

たかぴ86さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

たかぴ86さん [50代/男性] 2021年10月23日 17:16:08

ツインにグレードアップしてくださいました。部屋は広くてきれいです。ベットがセミダブルサイズなのがとてもうれしいです。
朝食も美味しく頂きました♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2021年10月24日 11:16:56

この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルのお部屋、ご朝食にご満足いただき大変嬉しく思います。
お部屋のアップグレードに関しましては、空室状況によってはご希望にそえない場合がございますのでご了承くださいませ。
ご朝食会場「huwadolo」は最近オープンしたばかりですが、多くのお客様にご満足いただいており、特に「huwadoloごはん」がおすすめです。
是非今後ともご愛好いただけるようスタッフ一同尽力して参ります。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】【室数・期間限定】★レストランオープン記念プラン★
ご利用のお部屋
【(禁煙)スーペリアシングル 1名利用】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月13日 20:48:18

フロントスタッフの方の感じが良いです。
部屋を無料でアップグレードしてくださいました。
内装材に少しの傷みはありますが、全体的に小綺麗で清々しい気持ちで泊まることができました。
仕事の出張用途には十分すぎるホテルです。
唯一困ったことを挙げるとしたら、比較的大きい駅の構内という立地です。JR線との接続は良好ですが(到着日は楽でした)、出発日は東急線に乗りたかったので、もし構内を抜けると入場料が掛かってしまいます。外に出ると渋谷駅が大規模な工事をしていることもあり、アウェイな私には最短経路が良くわかりませんでした。(でもフロントの方に聞けばきっと親切に教えてくれるとは思います。)
以上、駅の工事に迷わされましたが、ホテル自体はとても良いです。人にもお勧めできます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2021年10月14日 14:58:04

この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共の対応に大変ご満足いただけたとお声を頂戴し大変光栄に思います。
渋谷駅工事に関しまして、渋谷駅全体での大変大規模な工事となっており、依然としてお客様には多大なるご迷惑をおかけしております。
私共のホテルをご利用のお客様に関しまして、渋谷駅の係員にご予約画面などをお見せしていただければ駅構内の通り抜けが可能でございますので、こちらも併せてご検討くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【(禁煙)スーペリアシングル 1名利用】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月07日 15:36:06

キレイで居心地が良いと思います( ´∀`)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2021年10月07日 16:18:53

この度はJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。

快適にご滞在いただけたようで大変嬉しく思います。
今後もお客さまに快適にご滞在いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
今後も是非ご愛好いただければ幸いでございます。

フロント 土屋

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアシングル 2名利用】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月26日 17:59:13

新南口を探すのに時間がかかりましたが、分かったらとても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2021年10月03日 14:52:02

この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルは渋谷駅新南口改札に直結しており、埼京線や湘南新宿ラインご利用のお客様からは近くて便利というお声を頂戴するのですが、その他の路線からは遠いと言ったお声を頂戴することが多くございます。
私共のホテルをご予約なさったお客様は、ご予約画面を駅係員にお見せいただくことで駅構内を通り抜けできますので、ご来館の際はご活用くださいませ。
今回のご宿泊で、とても便利というご評価をいただき大変光栄に思います。
今後もぜひご愛好いただければ幸いでございます。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】17時-11時 少し長めのショートステイ
ご利用のお部屋
【(禁煙)スーペリアシングル 1名利用】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ryu7677さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

ryu7677さん [50代/男性] 2021年08月12日 00:36:10

同僚が喫煙者だったので喫煙室にしたが、非喫煙者の私にも煙草臭くなく快適でした。
コンビニも近く駅近 特に埼京線で移動するには便利
感染対策も 飛沫パネル・非接触チェックイン等きちんとされていた。
ショートステイとはいえ、朝自由が丘で打ち合わせして戻って少し休憩できるので
ゆっくりできました。
機会があればまた、利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年08月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2021年08月12日 11:10:04

この度はJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたとのこと、また感染予防に関してお褒めの言葉をいただき大変光栄に思います。
まだまだ油断のできない日々が続きますので、スタッフ一同感染対策により一層気を付けてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 土屋

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアシングル 2名利用】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月26日 11:24:26

こんな便利で高品質でリーズナブルなホテルがあったとはおどろきでした。急な予定でしたが予約もスムーズで本当によかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2021年07月27日 14:55:16

この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中お褒めのお言葉をご投稿いただき、大変うれしく思います。
コロナ禍ではありますが、お客様へより清潔で安全なお部屋をご提供できるよう今後も努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 佐久間

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【(禁煙)スーペリアシングル 2名利用】

総合3

キャッスルトップさんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

キャッスルトップさん [60代/男性] 2021年07月16日 08:36:32

よく宿泊するホテルです。フロントの対応はよく、部屋も設備的には普通ですが、綺麗で満足いくホテルです。フロントに入浴剤がとても多い種類置いてあるのもうれしいところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年06月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2021年07月16日 15:56:26

この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルに関しまして、お部屋の設備やアメニティご利用いただき、ご満足いただけるとの事で大変嬉しく思います。
今後も是非ご愛好いただければ幸いでございます。
何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】17時-11時 少し長めのショートステイ
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアシングル 2名利用】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月05日 18:47:45

 コロナ禍のなか頑張っていると思います。清潔で気持ちよいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2021年07月08日 19:25:45

この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
コロナ禍での営業において、清潔とのお声をいただき、スタッフ一同大変光栄に思います。
オリンピックも近づき、人手が増えてくる中、感染防止はにより一層気をつけて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【【喫煙】プレミアムシングル 1名利用 上層階プレミアムフロア】

総合3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月28日 18:59:23

気楽な都内ホテルステイとしては満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年06月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2021年07月01日 19:20:22

この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在に関しまして、ご満足いただけたとの事で私共も大変嬉しく思います。
オリンピックも近づき、渋谷区内も人手が多くなりつつございますが、今後もご宿泊の機会がおありでしたら是非ご利用いただければ幸いでございます。
今後のご利用を心待ちにしております。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【(禁煙)スーペリアダブル 2名利用】

総合5

ひなとxxxさんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

ひなとxxxさん [20代/女性] 2021年05月05日 15:19:30

直前に予約していきましたが、部屋も綺麗な部屋が予約できました。
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2021年05月08日 12:13:36

この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の綺麗さをご満足いただけたとの事で、私共も大変励みになっております。
是非今後ともご愛好いただければと存じます。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【(禁煙)スーペリアシングル 1名利用】

総合5

カジさん9899さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

カジさん9899さん [50代/女性] 2021年04月23日 17:44:14

立地がとても良く、また、綺麗で安い!三拍子揃ったホテルでした。
また、泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2021年04月27日 14:16:01

この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは渋谷駅新南口改札に直結しており、ビジネスでご利用いただくお客様にもご好評いただいております。
また、綺麗とのお声をいただき、私共フロントや清掃スタッフも大変励みになります。
お客様のご期待に沿えるよう尽力して参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアシングル 2名利用】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月20日 20:27:16

駅直結なのですが、ハチ公側に行くのに遠回りしてましたが、フロントに尋ねたところ、駅の中を通行できる方法があり、それを知ってからはとても便利になりました。
渋谷界隈での出張がある時にはまた利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2021年04月27日 14:06:08

この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは渋谷駅新南口改札に直結しておりますが、改札口によってはかなり遠くに位置するためお客さまには大変ご足労をおかけしております。
私共のホテルをご利用いただくお客様には、ご予約された内容の分かるものを駅員の方にお見せいただければ駅の中をご通行いただけます。
今後とも是非ご出張の際には、私共のホテルをご愛好下さいませ。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【(禁煙)スーペリアシングル 1名利用】

総合2

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月10日 14:45:11

駅直結に惹かれて予約したものの、目的地からは遠い入り口だったので随分迷いました、朝食ブッフェのご飯もおかずも期待外れでした。炊き立ての温かいご飯、手作り感のあるおかずが欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2021年04月13日 11:54:19

この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは渋谷駅新南口改札に直結しておりますが、改札口によってはかなり遠くに位置するためお客さまには大変ご足労をおかけしております。
当ホテルまでのアクセスに関しましては、ご連絡いただければご案内いたします。
ご朝食に関して、朝食会場パブリックハウスは2021年3月31日をもちまして閉店となりました。
再開は未定でございます。
ご朝食再開しましたら再度ご利用いただければ幸いでございます。
よろしくお願いいたします。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】≪2連泊・3連泊限定≫連泊清掃なしプラン
ご利用のお部屋
【(禁煙)スーペリアシングル 1名利用】

総合2

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月05日 15:07:06

冷暖房が弱過ぎて寒い。
風がほぼでてこなく、無いのと同じ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2021年04月07日 19:10:00

この度はJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中の空調に関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様からのご報告を受け、現在調査中でございます。
何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】連泊シンプルステイ 2連泊以上でお得に
ご利用のお部屋
【(禁煙)スーペリアシングル 1名利用】

総合5

クロネコ・ウニャさんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

クロネコ・ウニャさん [50代/女性] 2021年03月23日 21:47:14

駐車場完備(要予約)。
一泊2,000円でハイルーフOK。
21:00~翌朝8:00は駐車場シャッターが閉まっているがフロントに喋ると開けてもらえる。
一応、24時間入出庫OKだそう。
※令和3年(2021)3月現在。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2021年03月31日 19:38:28

この度はJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場のご利用に関しまして、台数に限りがあるため事前のご予約制となっております。
また、おっしゃる通り21:00から翌8:00までは駐車場スタッフは不在の為、防災センターのスタッフが対応いたします。
お不便をおかけすることもあると思いますが、よろしくお願いいたします。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】17時-11時 少し長めのショートステイ
ご利用のお部屋
【(禁煙)スーペリアシングル 1名利用】

総合5

クロネコ・ウニャさんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

クロネコ・ウニャさん [50代/女性] 2021年03月23日 21:34:20

駅から近い上に駐車場も完備(要予約)。一泊2,000円でハイルーフOK。
※令和3年(2021)3月現在。
フロントと同じ4階にコインランドリーもあり重宝しました。
朝食は3階併設のPUBLIC HOUSE 渋谷店にて、コロナ禍のためメインは洋食or和食プレートを選択。飲み物や主食はバイキング式でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2021年03月31日 19:30:06

この度はJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は当館の設備にご満足いただけたとの事で、スタッフ一同大変喜ばしく思います。
しかしながら、3階PUBLICHOUSEは2021年3月31日をもちまして閉店となりました。
ご愛好いただき誠にありがとうございました。
ホテルは継続して営業をしておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】17時-11時 少し長めのショートステイ
ご利用のお部屋
【(禁煙)スーペリアツイン 2名利用】

総合3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月22日 14:09:38

ホテル側で空調をコントロールしてるのか、空調の効きが悪く最高温度に設定しても寒い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2021年03月31日 19:20:58

この度はJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中の空調に関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様からのご報告を受け、現在調査中でございます。
何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】連泊シンプルステイ 2連泊以上でお得に
ご利用のお部屋
【(禁煙)スーペリアシングル 1名利用】

3001件中 81~100件表示

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