親愛なるお客様へ

　この度は、安心お宿へのお帰り（ご宿泊）誠にありがとうございます。
　
　また、お客様へのご説明が不十分で御座いました事、お詫びいたします。
　
　チェックイン時に記入頂いた【宿帳】のお客様情報に関しましては、「旅館業法」での決め事により、「３年間の保管」が義務付けられております。

　その為、お客様のデータは、厳重なる管理の元、保管させていただいております。

　また、２度目以降のご利用であっても、本来であれば、「宿帳のご記入」が必要となりますが、このカードをご持参いただければ、「宿帳」のご記入の必要がなく、スムーズにチェックインが出来るようになっております。

　お客様が２回目以降のご来店の際に、お手を煩わせる事の無い様に、初めてのご来店のお客様には、全てのお客様にカードをお渡ししております。

　また、こちらの、会員カードに関しましては、「会員カード自体」には、お客様の個人情報は入っておりませんので、ご安心下さいませ。

　今後も、お客様が安心してご利用いただける店舗を心掛けて運営いたしてまいります。

　この度は、大変貴重なご意見誠にありがとうございます。

　お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

　安心お宿秋葉原電気街店　支配人　布目　和彦（ぬのめ　かすひこ）

親愛なるお客様へ

　このたびは安心お宿へのお帰り(ご宿泊)いただきまして、誠にありがとうございます。

　フロントに関しましては、建物の構造上の問題から限られたスペースでの運営となり、不便をお掛けして申し訳ございません。
　少しでも時間を掛けず、スムーズなご案内ができるよう、日々努めて参ります。
　また、24時間体制でフロント、巡回スタッフが、全てのお客様に快適にご利用いただける体制でございますので、お困りの点などございましたら、お声掛けいただければ幸いです。

　お客様のあったらいいな？！をカタチにした様々なサービスとして、多種多様なアメニティーを揃えており、何よりもお客様の気持ち・立場になって、先回りの行動をする事こそが、最高のサービスと考えております。
　
　まだまだ未熟なお宿でございますが、これからもお客様の貴重なご意見にミミとココロを傾け、常に進化を続け、精進して参ります。

　またのお帰りもスタッフ一同、心よりお待ちしております。
　いつも変わらない快適な空間とおもてなしでお迎え申し上げます。

安心お宿秋葉原店
KUMICO社員

親愛なるお客様へ

　この度は、安心お宿へのお帰り（ご宿泊）誠に有難うございます。

　また、お客様にご心配をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。

　当店では、オリンピックへ向けて、外国の方のお客様も増えてきております事もあり、
「デザインタトゥ」のお客様のご利用もいただけるようにいたしました。

　但し、今まで通り、「暴力団」や「暴力団関係者」「反社会勢力」の方のご利用はお断りしており
ます。

　また、館内に関しましては、衣服は必ず着用していただくようにお願いしております。

　今後は、館内の巡回を強化いたしまして、この様な事が無い様に注意いたします。

　今後もご来店いただきました全てのお客様が安心して、ご満足いただけるお店作りを心掛けてまいります。

　この度は、大変貴重なご意見誠に有難うございます。

　またのご来店心よりお待ちしております。

　安心お宿秋葉原電気街店　支配人　布目　和彦（ぬのめ　かずひこ）

親愛なるお客様へ

　この度は、安心お宿へのお帰り（ご宿泊）誠に有難うございます。
　　
　秋葉原店は、駅徒歩120秒の超！利便性の高い立地が故に、建物の構造上の問題から、限られたスペースでの運営となり、不便をお掛けして申し訳御座いません。
　
　大きなお荷物に関しては、通常ロッカーとは別に大きめのロッカーもご用意しております。
　コートなどロッカーに入りきらない荷物に関しましては、フロントにてお預かりす事も可能です。
　フロントには24時間スタッフが待機しておりますので、お荷物はいつでも取り出し・預け入れも可能ですので、ご参考にして頂けれたら幸いです。

　その他、2Fフリースペースやお風呂、マッサージチェア利用に関して、重ねて貴重なご意見を承り誠にありがとうございます。
　安心お宿のコンセプトは『清潔』『安全』『リーズナブル(納得感)』『フレンドリーサービス120％』。
　お客様にいつでも快適にお過ごしいただける様、館内は24時間体制でスタッフが巡回しており、常にキレイな館内を目指しております。

　しかしながら、清掃に関してのご指摘、お恥ずかしい限りでございます。

　この度頂きました内容は、スタッフ全員で共有しすべてのお客様に不快感を与えることがないよう、巡回の強化とスタッフ教育の徹底を図ってまいります。

　まだまだ至らないところもございますが、お客様に喜んでいただけるよう、いつも変わらない快適な空間をご準備し、おもてなしの心で、日々精進して参ります。

　またのお帰りも、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

安心お宿秋葉原店
なか～ざ社員

親愛なるお客様へ

　この度は安心お宿へのお帰り(ご宿泊)、ありがとうございます。
　お褒めの言葉と貴重なご意見、誠にありがとう御座います。

　秋葉原駅近のお宿でございますので、立地や建物構造上の問題により運営スペースは限られていますが、その分『利便性』『快適性』を高め、アメニティグッズ、シャンプー、リンスも各種用意し、価格以上の価値をお感じ頂ける様、日々努力を続けております。

　また、お宿では、24時間体制の巡回スタッフが、日々お客様の安全と快適な環境を提供出来るよう努めております。
　小さなことでも構いません、何かお気づきの際は巡回スタッフ、又はフロントスタッフへお声がけください。
　より快適にお過ごし頂けるよう、全力でご対応させて頂きます。

　まだまだ至らない点も多いお宿でございますが、お客様の貴重なご意見に、ミミとココロを傾け、常に進化を続けてまいります。
　次回のお帰り(ご宿泊)もスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

安心お宿秋葉原店
なか～ざ社員

親愛なるお客様へ

　この度は安心お宿へのお帰り(ご宿泊)、誠にありがとうございます。

　お褒めの言葉を頂き、感謝の気持ちで一杯でございます。
　
　安心お宿は、新宿・秋葉原・新橋・荻窪・新橋汐留と5店舗ございまして、全店舗、駅から徒歩5分程度とアクセス良好でございます。

　これからもお客様に快適にお過ごし、ご満足いただける様、日々努力を続けてまいります。　

　またのお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
　
安心お宿　秋葉原店
ゆうき社員

親愛なるお客様へ

　この度は安心お宿へのお帰り、誠にありがとう御座います。
　お褒めの言葉と貴重なご意見を頂き、感謝の気持ちで一杯で御座います。

　他のお客様のいびきなど、音を気にされるお客様へは、お部屋に高性能耳栓のご用意がございます。
　また、目覚ましの消し忘れに関しましては、カプセル内に注意喚起の表示もありますが、巡回スタッフにカプセルフロアの見回りを強化するよう徹底してまいります。

　まだまだ至らない点も多いお宿でございますが、今後もカプセル本来の「利便性」「快適性」を皆様にご体感いただけるよう、努力を続けてまいります。

　次回のお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フジト社員

親愛なるお客様へ

　この度は、安心お宿へのお帰り(ご宿泊)、誠にありがとうございます。

　快眠できなかったとの事で、ご不便をおかけし、大変心苦しく存じます。

　お部屋に設置させていただいております「耳栓」をご使用頂くか、もしくは当日客室に空きがございましたら、別の階のお部屋にご案内する事も可能でございます。

　ご遠慮なくフロントにお申し付けくださいませ。

　まだまだ未熟なお宿ではございますが、これからもお客様の貴重なご意見にミミとココロを傾け、常に進化を続けて参ります。

　またのお帰り（ご宿泊）を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

安心お宿秋葉原店
支配人
小林　巌

　親愛なるお客様へ

　この度は安心お宿をご利用いただき、ありがとうございます。

　安心お宿では、全てのお客様に「感動のお土産をお持ち帰り頂く」事を目標とし、進化系カプセルとして、各種設備や無料コンテンツと共に接客サービスにも「期待以上」を提供することを心がけております。

　しかしながら今回のご宿泊において、お客様の期待に応える事が出来ず、不甲斐ない気持ちでいっぱいでございます。

　ベットメイク、私語に関しまして、音には細心の注意を払い行なう様、指導しておりますが、それが徹底出来ておらず申し訳ありませんでした。

　ご指摘いただきました事を従業員全てに共有し、再度徹底を図るよう教育し、刺青に関しては、もちろんご利用をお断りしておりますため、特に湯処の巡回は徹底・確認させてまいります。

　この度は、数々の貴重なご意見をいただきました事を真摯に受け止め、より一層の改善・指導を行なってまいります。

　次回ご利用いただける機会をいただけますようでしたら、快適にお過ごしいただける様、最大限の努力をさせていただきます。

安心お宿秋葉原店　支配人　小林 巌

親愛なるお客様へ

この度は安心お宿へお帰り（ご宿泊）いただき、ありがとうございます。

当ホテルは都心からのアクセスもいい秋葉原駅から徒歩120秒という立地のため、ビジネス・観光、様々な用途での利用が可能でございます。

しかし、今回はお客様のご滞在中に、快適な環境をご提供出来ず、大変心苦しく思っております。

各カプセル内には耳栓もご用意しておりますが、他にもご要望がございましたら、フロントスタッフが24時間待機しておりますので、精一杯対応させていただきます。

まだまだ至らない点も多いお宿でございますが、今後もカプセル本来の「利便性」「快適性」を皆様に
ご体感いただけるよう、努力を続けてまいります。

次回のお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

安心お宿秋葉原店
支配人
小林 巌

親愛なるお客様へ

この度は安心お宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

こちらからのご説明不足により、お客様へご迷惑をお掛けしてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。

チェックインが15時からでございますので、早めのご到着のお客様へはいくつかご提案させていただいております。
お荷物関しては、当日ご予約のお客様であれば、キャリーケースをはじめ、小さなお荷物でもお預かり致します。
また、15時前でのチェックインご希望の場合は、前延長金という形をお取りする事で、早めのチェックインも可能でございます。
その他にも、朝からチェックインが予測される場合には、朝9時から最大27時間滞在可能なアーリーチェックインというプランもご用意しております。

まだまだ、未熟な宿ではございますが、お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様の気持ち・立場にたった対応・ご案内が出来るよう、スタッフ教育を行ってまいります。

次回のご来店を、心よりお待ち致しております。

安心お宿秋葉原店
支配人
小林　巌

親愛なるお客様へ

この度は安心お宿へのお帰り(ご宿泊)いただき、誠にありがとうございます。

お宿ではお客様に手ぶらで快適にご利用頂くため、各種アメニティや設備を充実させ、『利便性』『快適性』を高め、
価格以上の価値を感じて頂ける様、日々努力を続けております。

また東京にお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。

次回のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

安心お宿　秋葉原店
スー社員

親愛なるお客様

この度は安心お宿へのご宿泊、また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。

カプセルの特性上、この時期の館内温度は低めに設定されておりますが、風呂上りなどでは個人差もあり、温度設定のご要望を頂く事もございます。

その際は、エレベーター前のフロント直結インターフォン等にて、スタッフまでお声掛け頂ければ、すぐにご対応させて頂きます。

また、カプセル内の吸気ファンや無料の静音式ミニ扇風機の貸出も合わせてご活用頂ければ幸いです。
貸出品はカプセル内のタブレットでも手軽にご注文頂けます。

まだまだ至らない点も多いお宿でございますが、お客様の声にミミとココロを傾け、利便性と快適性を追求したホテルを目指して参ります。

またのお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

安心お宿 秋葉原店
TAKAHIRO社員

親愛なるお客様へ

この度は安心お宿へのお帰り、ありがとうございます。
お褒めのお言葉に、感謝の気持ちで一杯でございます。

お宿のコンセプトは『清潔』『安全』『リーズナブル(納得感)』
客様ニーズをトコトン追求し、余計な部分を極限までカットした結果、
新しいスタイルのカプセルホテルモデルに行き着きました。
カプセル未体験のお客様、従来型カプセルに不安なお客様へ
カプセル本来の『利便性』『快適性』をご体感頂ければ幸いです。
設備・アメニティには特に力を入れて、従来型カプセルの不安要素を払拭し
一般ホテルと比べても、高い評価が得られる進化系カプセルホテルを目指して参ります。

お客様の新たな宿泊の選択肢として、お宿をお選び頂き、
『価格以上の価値』をお持ち帰り頂ける様、今後も日々努力を続けてまいります。

次回のお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

めがね社員

親愛なるお客様へ


この度は安心お宿へのお帰り(ご宿泊)ありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
２Fのフリースペースは席数が不足してしまい、大変ご迷惑おかけ致しました。
夜の23時から25時ぐらいの時間帯は大変混雑される傾向にございます。
もし、お時間の都合がつく様でしたら、こちらの時間をなるべく避けてご利用下さいませ。
限られたスペースをより有効に、御活用していただくべく、フリードリンクやお味噌汁のサービス等のコンテンツを充実させております。
是非お楽しみ下さい。

また、ご指摘いただいた更衣室についてですが、
2台のプラズマクラスターと脱臭機を置いております。
ただ、今回臭いでお客様に不快な思いをさせてしまったのは、私達の落ち度でございます。
定期的に窓を開けて、空気を入れ替える様対策をしていきます。

またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

安心お宿　秋葉原店
TAKAHIRO社員

親愛なるお客様へ

この度は安心お宿へのお帰り（ご宿泊）ありがとう御座います。

カプセルホテル以上のお言葉を頂けてとても嬉しいです！
穏やかで安心心地のホテルを目指し、常に進化を続ける気持ちと努力を怠らず日々業務遂行にあたっています。
お客様が良かったと、ホッとして頂ける空間をこれからも維持致します。

週末にかけて混雑は多くなり、予約も重なりチェックインで窮屈な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
平日ですと23時前後が最も混み合う時間帯でございます。
その時間帯を避けてご利用頂けるのであれば、よりスムーズにチェックインが可能です。
次回はぜひお試し下さいませ。

お客様がリラックスした状態でお迎えが出来る様に、日々練磨を欠かさずに邁進致します。
またのお帰りもスタッフ一同、心よりお待ちしております。

安心お宿　秋葉原店
むう社員

親愛なるお客様へ

この度は安心お宿へのお帰り（ご宿泊）ありがとう御座います。

折角のご宿泊も、ご不便をお掛けしまして申し訳ありません。
耳栓は１階に設置しておりますので、カプセル階にあがる前にお持ち頂く事をお勧め致します。
また、スタンダードルーム、ＶＩＰルームへお泊りの際には、備え付けのタブレットにてデリバリーも承っております。
是非、次回ご宿泊の際にはご利用下さいませ。

お客様がまたお帰り頂く際には、お宿の便利なアイテムが活き、
翌日の元気に繋がる睡眠を堪能出来る様に努めます。

次回のお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

安心お宿　秋葉原店
むう社員

親愛なるお客様へ

この度は安心お宿へのお帰り(ご宿泊)ありがとうございます。

10年ぶりのカプセル宿泊に、当店をお選び頂きました事、大変嬉しく思います。
清潔感のある館内に、当店自慢の人工温泉「アキバの湯」。

3連休初日ということもあり、多少混雑していたかと思われますが、満足して頂けたならば幸いでございます。

お宿では従来のカプセルのイメージを払拭し、お客様に価格以上の価値を味わって頂ける様、サービス充実をはかっています。
無料アメニティの充実やキープクリーンもその一環です。

また、カプセル内はご指摘の通り、広さに限度がありますので、お着替えや荷物の整理に関しまして、1Fにございます、更衣室・ロッカーをご利用頂く事をお勧め致します。

大きなの荷物のお預かりも無料で行っておりますので、フロントスタッフにお気軽にお声掛け下さい。

お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

安心お宿　秋葉原店
シンバ社員

親愛なるお客様へ

この度は安心お宿へのお帰り（ご宿泊）いただきありがとうございます。

浴場の混雑は、ご不便お掛け致しまして申し訳ありません。

特に朝の７時頃や夜２３時頃は、混雑致しますので、この時間を避けて頂ければ比較的ゆったりご利用頂けるかと思います。

また、スペースの都合上、湯処は現在の大きさが限界ではございますが、その分無料のアメニティには特に力を入れております。

夏場限定の冷しシャンプーを始め、お客様により快適にお過ごし頂けるよう今後も充実させてまいります。

次回のお帰りもスタッフ一同心よりお待ちしております。

安心お宿　秋葉原店
TAKAHIRO社員

親愛なるお客様へ

この度は、安心お宿へのお帰り(ご宿泊)ありがとうございます。

お宿では、お客様に価格以上の価値を感じて頂けるよう、様々なサービス提供を心掛けております。
無料のアメニティの数々もその一環でございます。
お客様のあったらいいな！？をご用意する事で、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努力しております。

ただ、まだまだ至らぬ点も多いお宿ですので、ご満足いかない部分も多い事と思います。

今の現状には決して満足する事なく、今後も進化を続けてまいります。

次回のお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

安心お宿　秋葉原店
猫社員