この度はドーミーイPREMIUMなんばに
御宿泊頂き誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じております。
スタッフ一同、お客様から頂きましたお声に
満足することなく、今後もさらなるサービス・施設の向上に努めてまいります。
またお客様ににお会いできる日をスタッフ一同心よりおまちしております。

フロント磯

この度は数あるホテルより
ドーミーインPREMIUMなんばをお選び頂き誠にありがとうございます。
お早めにご予約で大変お得なプランをインターネット上にて販売しておりますので次回お泊りになる際はそちらのプランもご検討下さいませ。

当ホテル近辺には繁華街がいくつかあり飲食店が大変多い地域となっております。
長堀橋側に行けば多国籍の飲食店が多く
日本橋側に行けば観光マップ等にも掲載されている飲食店が多くあります。
松屋町側に行けば韓国料理のお店が多く
心斎橋側へ行けば御手頃な居酒屋からお洒落な居酒屋等が沢山ございます。
スタッフ一同食べ歩き等をしお客様にお勧めできるお店を探しておりますのでお気軽にフロントスタッフへ御尋ね下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　磯

この度は私どもドーミーインPREMIUMなんばにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご滞在中は概ねご満足頂けたご様子がご投稿より垣間見え従業員一同大変嬉しく思っております。

次回大阪にお越しの際も当館をご利用頂ける様、更なるサービスの向上に努めてまいりたいと存じます。

またお逢いできます日を心よりお待ち致しております。

フロント　木下　和彦

この度は数あるホテルの中、
ドーミーインPREMIUMなんばを
お選び頂き誠に有り難うございます。

当ホテルでお寛ぎ頂けたようで
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルは長堀橋駅と日本橋駅の中間に
位置しており徒歩圏内にはJR、南海と
ございますので京都、奈良や神戸等に
観光に行かれるさいも大変便利かと存じます。

次回、お母様とご来館される日をスタッフ一同
心より楽しみにしてお待ちしております。

フロント　磯

この度は、私どもドーミーインPREMIUMなんばに
ご宿泊頂き誠に有り難うございます。

ご多忙中にもかかわらずご感想を
お寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

客室清掃の不備により、ご不快に思われた
ご滞在、深くお詫び申し上げます。
早速、関係部署、責任者に報告し原因の追及
改善に努力致しております。
快適な空間をご提供することが、
私どもの責務で有り、
フロントスタッフ及び清掃スタッフ共々、
深く反省する次第でございます。
社員教育、業務内容の確認、再徹底を含め、
ご提供金額以上のサービスを
ご提供出来ますよう、スタッフ一同、
今一度原点に立ち返り努力して参ります。

トイレの手洗い場に関しては直ぐの改善が
難しく何卒ご容赦の程、伏してお願い
申し上げます。
私ども従業員はこれからも
お客様により快適にお過ごし
頂けるよう努めて参る所存でございます。
引き続きご指導ご愛顧くださいますよう
お願い申し上げます。

フロント　　永吉

この度は数あるホテルの中、
ドーミーインPREMIUMなんばを
お選び頂き誠に有り難うございます。

ご多忙中にも関わらず、ご貴重な意見や
洗濯機の有る部屋などホテル情報も
投稿頂き感謝申し上げます。

しかしながら、夜鳴きそばのサービスでは、
お召し頂く事が出来ず誠に
申し訳ございませんでした。
この貴重なご意見を今後に生かし、
皆様にご満足頂ける夜鳴きそばを
ご用意出来ますよう、スタッフ一同
努力して参ります。
何卒ご容赦の程、切に願う次第でございます。

これに懲りられず、今後も変わらぬ
ご愛顧を賜れますよう、伏してお願い
申し上げます。　次回のご来館、
スタッフ一同心よりお待ちしております。

　フロント　　永吉
　

いつも当ホテルをご利用頂き誠に
有り難うございます。
ご愛顧頂けております事、感謝申し上げます。

今後も皆様に愛されるホテル、寛ぎの空間を
ご提供できるよう、設備面の維持はもちろん、
接客面もご満足頂けます様、スタッフ一同
精進してまいります。
今後もご宿泊の機会がございましたら、
当ホテルを御指名頂きたく
宜しくお願い申し上げます。

フロント　　永吉

☆゜・:,。゜・:,。★゜・:,。゜・:,。☆
～ホテル目の前に提携立体駐車場～

お客様の声にお応えして提携駐車場をご準備しました

ホテル向かい徒歩約1分！入庫後の出し入れ可能です！

ビジネス・観光に是非ご利用ください

☆゜・:,。゜・:,。★゜・:,。゜・:,。☆

この度は、ドーミーインPREMIUMなんばに
ご宿泊頂き、誠に有り難うございます。

ご多忙中にも関わらず、この様な
大変有り難いご投稿をお寄せ頂き
重ねてお礼申し上げます。

お客様のご期待を裏切らぬ様
一層ご満足頂ける、快適な空間作りと
サービス向上に努めて参ります。
また、当ホテルをご利用したいとの
お言葉はスタッフ一同、
何よりの励みとなります。
有り難うございます。

又のお帰りを心より、お待ち申し上げます。

フロント　　永吉

☆゜・:,。゜・:,。★゜・:,。゜・:,。☆
～ホテル目の前に提携立体駐車場～

お客様の声にお応えして提携駐車場をご準備しました

ホテル向かい徒歩約1分！入庫後の出し入れ可能です！

ビジネス・観光に是非ご利用ください

☆゜・:,。゜・:,。★゜・:,。゜・:,。☆

過日は、ドーミーインPREMIUMなんばを
ご利用頂き誠に有り難うございます。
又、ご多忙中にも関わらずご投稿を頂き
厚くお礼申し上げます。

ご滞在中、客室備品の不足など初歩的な、
あっては成らないミスでお恥ずかしい
かぎりでございます。
この場をお借りして陳謝申し上げます。
誠に申し訳御座いませんでした。
直ちに清掃責任者に報告し、
清掃管理の見直しと徹底を致す所存に
ございます。
しかしながら、満足出来ましたと、ご寛大な
お言葉を頂戴しスタッフ一同
恥じ入るばかりでございます。

洗面台につきましては、直ぐの改善は難しく
ご不便をお掛け致しますが、何とぞご理解
ご寛容賜わります様、
伏してお願い申し上げます。

まだまだ至らぬ点が多々ございますが、
すこしでもお客様の立場にたったサービス
、設備の改善を心がけ、よりご満足
いただけるよう努めてまいる所存です。
どうぞ今後とも当ホテルを
ご愛顧いただきますよう
お願い申しあげます。

フロント　永吉

この度は、ドーミーインPREMIUMなんば
をご指名頂き誠に有り難うございます。

当館自慢の朝食に、ご満足頂けたご様子にて、
スタッフ一同嬉しく存じます。
しかしながら、客室ＤＶＤの不備　
大浴場の果実湯のレモンにて、
ご不便ご不快なご滞在になられた事、
この場をお借りして深くお詫び申し上げます。

快適な空間をご用意するのが、私どもの
責務で有り、スタッフ一同反省する
次第でございます。
お客様のお声をサービス向上の糧と
させていただき、今後は皆様に快適にお過ごし
頂ける空間をご用意出来ますよう
努めて参ります。
またお会いできる日をスタッフ一同、
心よりお待ちしております。

大浴場で使用しているレモンは、アメリカ、
カリフォルニア州産のサンキストレモンで
ございます。

フロント　　永吉

この度は、ドーミーインPREMIUMなんば
に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
御多忙中にも関わらず、この様な
大変有り難いお言葉を頂戴し、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様のご期待を裏切らぬよう、
更なるサービスの向上に努めて参ります。
　末永いご愛顧の程、宜しく
お願い申し上げます。

フロント　永吉

☆゜・:,。゜・:,。★゜・:,。゜・:,。☆
～ホテル目の前に提携立体駐車場～

お客様の声にお応えして提携駐車場をご準備しました

ホテル向かい徒歩約1分！入庫後の出し入れ可能です！

ビジネス・観光に是非ご利用ください

☆゜・:,。゜・:,。★゜・:,。゜・:,。☆

いつもドーミーインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様に快適にご利用いただいておりますこと、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
空気清浄機の件に関しましては、早急に確認させて頂きます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　西原

この度はドーミーインPREMIUMなんばに御宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは近鉄日本橋、地下鉄日本橋駅、
長堀橋からそれぞれ徒歩約5分圏内に有り、
ビジネスだけではなく観光にも便利かと存じております。
これからもサービス向上に努めて参りますので
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント 金子
☆゜・:,。゜・:,。★゜・:,。゜・:,。☆
～ホテル目の前に提携立体駐車場～

お客様の声にお応えして提携駐車場をご準備しました

ホテル向かい徒歩約1分！入庫後の出し入れ可能です！

ビジネス・観光に是非ご利用ください

☆゜・:,。゜・:,。★゜・:,。゜・:,。☆

この度はドーミーインPREMIUMなんばに
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変恐縮でございます。

今後もお客様に満足して頂けるよう
設備の維持とサービス向上に努めて参りますので
次回、大坂ミナミにお越しになる際は
是非当館へご来館下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　鍋島
☆゜・:,。゜・:,。★゜・:,。゜・:,。☆
～ホテル目の前に提携立体駐車場～

お客様の声にお応えして提携駐車場をご準備しました

ホテル向かい徒歩約1分！入庫後の出し入れ可能です！

ビジネス・観光に是非ご利用ください

☆゜・:,。゜・:,。★゜・:,。゜・:,。☆

この度は数あるホテルの中よりドーミーインPREMIUMなんばに御宿泊頂き誠にありがとうございます。また、当ホテルへの数々のお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら、大浴場で不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

今回ご指摘、ご提案いただいた内容を
無駄にしない為にも、ご要望やご意見は
真摯に受け止めより快適な空間作り・サービス向上にスタッフ一同尽力して参りますので、
引き続き、末長くご愛顧くださいますよう
伏してお願い申し上げます。

フロント　鍋島
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～ホテル目の前に提携立体駐車場～

お客様の声にお応えして提携駐車場をご準備しました

ホテル向かい徒歩約1分！入庫後の出し入れ可能です！

ビジネス・観光に是非ご利用ください

☆゜・:,。゜・:,。★゜・:,。゜・:,。☆

この度は、ドーミーインPREMIUMなんばを
ご利用頂き誠に有り難うございます。

当ホテルは近鉄日本橋、地下鉄日本橋駅、
長堀橋からそれぞれ徒歩約5分程に有り、
ビジネスにも観光にも大変至便でございます。
観光名所でもあります道頓堀にも、
徒歩圏内ですので、食べ歩きやお買物も
お楽しみ頂けたと思います。

数々のお褒めの言葉を頂戴し私達スタッフ一同
感激しております。
お客様の立場に経ちご満足頂ける快適な空間作りに今後もスタッフ一丸となりよりよいサービスをご提供できるよう努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　鍋島

この度は、府内に数あるホテルより
ドーミーインPREMIUMなんばを
ご指名頂き誠に有り難うございます。
又、ご多忙中にも関わらず、
多数の有り難いご感想、ホテル情報を
ご投稿頂き感謝に堪えません。

今後もご愛顧頂けますよう、
設備面の維持はもちろん、接客面も
ご満足頂けます様、スタッフ一同
精進してまいります。
まだまだ至らぬ点が多々ございますが
お客様のお声をサービス向上の糧とさせて
いただき、今後一層ご満足いただける
おもてなしを心がけて努めて参りますので、
引き続き、ご指導、ご愛顧くださいますよう
お願い申し上げます。

次回もご来阪の際は、当ホテルをご指名
頂けると幸いでございます。
またお会いできる日を心より
お待ち申し上げます。

フロント　　永吉

☆゜・:,。゜・:,。★゜・:,。゜・:,。☆
～ホテル目の前に提携立体駐車場～

お客様の声にお応えして提携駐車場をご準備しました

ホテル向かい徒歩約1分！入庫後の出し入れ可能です！

ビジネス・観光に是非ご利用ください

☆゜・:,。゜・:,。★゜・:,。゜・:,。☆

この度は、ドーミーインPREMIUMなんばを
ご利用頂き誠に有り難うございます。

当ホテルから京セラドームには、地下鉄利用と
近鉄・阪神なんば線利用の2通りの
行き方が有りホテルとして地下鉄利用を
共通でご案内しておりますが、
早急に再度検証し、解りやすく楽な行き方
ご案内出来る様に致します。

クレンジングとフェイスウォッシュに
付きましては、浴場内では無く、脱衣所の
各洗面台の前にご用意しており、今回お目に
届かずご不便をお掛け致しまして申し訳
ございませんでした。
総合的にご満足頂けたとの事でスタッフ一同
何より安堵しております。


まだまだ至らぬ点が多々ございますが、
すこしでもお客様の立場にたったサービス
、設備の改善を心がけ、よりご満足
いただけるよう努めてまいる所存です。
どうぞ今後とも当ホテルを
ご愛顧いただきますよう
お願い申しあげます。

フロント　永吉

この度は、当ホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
またドーミーイン自慢の、客室、夜鳴きそば、
大浴場、朝食バイキング等、
たくさんのお褒めを賜り大変恐縮でございます。
しかしながら、大浴場で不快な
思いをさせてしまいましたこと、
楽しみにしてくださっていた朝食の
メニューが欠けていましたこと、
お詫び申し上げます。
大浴場の果実風呂は、季節ごとに
レモンやゆずのご用意もいたしております。
またレストランのメニューに関しましては、早急に担当の者にご報告させていただきました。
大浴場の果実湯、朝食メニュー共に、不定期ではありますが変化を加えておりますので、
機会がございましたら、またお試しくださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

フロント　西原

いつもドーミーインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながらご宿泊されたお部屋に不備があった事、スタッフのあってはならぬ対応により、せっかくのご滞在を大変不快なお気持ちにさせてしまいました事、ホテルスタッフ一同心よりお詫び申し上げます。

今後、このような事が二度と起こらぬよう、再教育を行い、次回お越しの際にはお客様のご期待を裏切る事のないよう一同精進を重ねて参ります。

朝食メニューに関しましては、各店舗に確認をとり、ご指摘頂いたメニューを同じレシピで提供出来るよう努めて参ります。

今回、頂戴したご指摘は真摯に受け止め必ず改善して参ります。

また甚だ勝手ではございますが、再度お客さまが我が家にお帰り頂ける様サービスの向上にスタッフ一同精進して参ります。

この度は本当に申し訳ございませんでした。
またの機会にお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

副支配人　平良