いつもリッチモンドホテルなんば大国町をご利用
いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、安心してお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同安心致しました。

ホテルから新世界までは徒歩15分から20分の距離でございまして、お散歩がてらに歩いて行って頂くには良い距離感だと存じます。
なんばの道頓堀へも徒歩20分前後の距離でございます。また機会がございましたら是非足を運んでみて下さいませ。

これからもご宿泊いただくお客様に安心してお過ごし頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

フロント　松尾
支配人

いつもリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかくお選びいただきましたのに、清掃がいたらずご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。

本来であればごゆっくりとおくつろぎいただく空間をご提供すべきところ、その基本ができておらず猛省いたしております。
至急責任者に報告を行い、清掃・確認を徹底して参ります。

ご宿泊頂いたにも関わらず満足のいくサービスを提供できず大変申し訳ございません。
勝手ではございますが、また大阪にお越しの際はご利用頂けましたら幸いでございます。


フロント　岡本
支配人

この度は、リッチモンドホテルなんば大国町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お客さまから頂いたお言葉に恥じぬよう、これからもお客さまに満足頂けるサービスに努めて参ります。
今後とも、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　植野
支配人

この度はリッチモンドホテルなんば大国町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

数多くあるホテルから私どものホテルをお選び頂いたにもかかわらず、駐車場担当者の声のかけ方やお風呂場の異臭にてご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう、駐車場・清掃担当者にも共有し、快適にお過ごしいただける空間をお届けできるよう努めてまいります。

ご不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、また利用する機会があれば利用したいとのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
またお近くにお越しの際は、ご利用いただけましたら大変嬉しく存じます。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。

フロント　松尾
支配人

この度はリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。

ご投稿いただきましたとおり、私どものホテルは地下鉄御堂筋線にて新大阪駅や、繁華街であるなんば・心斎橋エリアへのアクセスが容易でございます。

ビジネスや観光など、便利にご利用いただくことができるかと存じます。

今後もみなさまに少しでも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一丸となってサービスの向上に努めてまいります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　田中
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテルなんば大国町をお選びいただき、誠にありがとうございます。
はじめに、私どもの不手際によりチェックインの際はお待たせしてしまい、大変申し訳御座いません。このような場ではございますが、お詫び申し上げます。
ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、ご朝食についてお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。ありがとうございます。
私どものツインルームは、お客さまの仰る通りバスとトイレが別々でございます。トイレのフタに関しましてはセンサーの確認を早急にさせていただきます。度重なるご不便、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

また大阪にお越しになられる機会がございましたら、リッチモンドホテルなんば大国町をお選びいただけましたらそれほど嬉しいことはございません。
貴重なお時間を割いてご投稿いただき、ありがとうございます。

フロント　青山
支配人

いつもリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回も快適にお過ごしいただくことができたとの
お言葉をいただき、恐縮ではございますが、
私どもも大変嬉しく存じます。

また数あるホテルの中から私どもリッチモンドホテルをごひいきいただき、重ねてお礼を申し上げます。

今後ともお客様のご期待に添えるよう、
スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿をいただき誠に
ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント：堀内
支配人

この度は、リッチモンドホテルなんば大国町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインの際、宿泊税の説明がわかりづらくスムーズなご案内ができず、誠に申し訳ございません。
宿泊税については、2017年1月1日より大阪府内の宿泊施設にお泊りのお客様には支払いが義務付けられており、10,000円以上15,000円未満…100円、15,000円以上20,000円未満…200円、20,000円以上…300円を、チェックイン時にお支払いいただいております。
今後は、お客様の立場に立ってわかりやすい案内ができますよう、スタッフの教育・指導を徹底して参ります。
また、朝食付プランでご予約できなかったとのことですが、当日の朝でもフロントにお立ち寄りいただければ朝食券の販売をしておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
甚だ勝手ではございますが、またお泊りいただけましたらこれほど嬉しいことはございません。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：杉田
支配人

この度はリッチモンドホテルなんば大国町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
トータルでいいホテルとのお言葉を頂くことができ、恐縮ではございますが嬉しく存じます。

これからもご利用いただくお客様に安心してご宿泊頂ける様、スタッフ一同一丸となってサービス向上に努めて参ります。

またお客様にお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございます。

フロント　松尾
支配人

この度はリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。バブのサービスで疲れを癒すお役立てができましたら幸いでございます。

ご朝食もお気に召していただけたようで何よりでございます。
季節限定のメニューもございますので、またご利用の際は朝食会場をご利用くださいませ。

今後もみなさまのご期待にこたえられますよう、スタッフ一同精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 恒石
支配人

いつもリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このようにあたたかいお言葉を頂戴することができ、非常に嬉しい気持ちでございます。

ご朝食もご利用いただき、誠にありがとうございます。
関西の郷土料理をはじめ、約60種類の品数の和洋ビュッフェスタイルでご用意いたしております。

今後もお客様の期待を上回るサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。

この度は貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　田中
支配人

この度は、数あるホテルよりリッチモンドホテルなんば大国町をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

私どもホテルのシングルルームは17.2㎡、ベッドのサイズも150cm幅とごゆっくりおくつろぎいただけるかと存じます。ご滞在中、のんびりとおやすみいただけたようで大変安心いたしました。

また大阪にお越しの際に、私どものホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同励んで参ります。
他にもなにかお気付きの点がございましたらお申し付けくださいませ。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　杉田
支配人

この度はリッチモンドホテルなんば大国町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

大坂観光では、お楽しみいただけましたか?
ホテルから最寄の駅までは歩いて約3分程ですし、コンビニやスーパー、銭湯なども徒歩圏ないにございます。ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。

また関西にいらした際、ご利用いただければ幸いです。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またお会いできる事を心よりお待ち申し上げております。


フロント　西
支配人

この度はリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。

ご投稿いただきました通り私どものホテルは地下鉄御堂筋線大国町駅より程近く、新大阪からのアクセスも容易でございます。

その為、観光やビジネスに大変便利にご利用いただくことができるかと存じます。

今後も様々なお客様のニーズにお応えできるよう、現状に甘んじることなくサービスの向上に努めてまいる所存でございます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　田中
支配人

この度はリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。

ご投稿頂きました通り、急なご出発時間の変更等によりご朝食をご利用いただくことができないお客様向けに、ケーキとの交換をいたしております。
また、朝食券発行日より3ヶ月間はリッチモンドホテルなんば大国町にてご利用いただくことができます。

是非また大阪へお越しの際には、朝食もご利用いただけましたら幸いでございます。

この度はご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　田中
支配人

この度はリッチモンドホテルなんば大国町をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴でき、スタッフ一同感激いたしております。

現状に慢心することなく、より快適にお客様にお過ごしいただけますよう、日々精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　岡本
支配人

この度はリッチモンドホテルなんば大国町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食に満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。私どもの朝食は、約60種類の和洋バイキングをご用意しており、定期的に新メニューなども加えております。

またお越しいただいた際にもご満足いただけるよう、レストランスタッフと共にメニュー・サービスの向上に努めて参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　杉田
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテルなんば大国町をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご朝食にご満足いただけたご様子に安心いたしました。朝食スタッフにもこのことを伝え、スタッフ一丸となり更に快適に過ごしていただけますよう、これからも精進してまいります。
テイクアウトのコーヒーもお気に召されたようで、私どもも嬉しく存じております。
また大阪にお越しの際は、リッチモンドホテルなんば大国町にお越しいただけましたら幸いでございます。
貴重なお時間を割いてご投稿いただき、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　青山
支配人

この度は、リッチモンドホテルなんば大国町にお泊りいただき、誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおり、私どものホテルはなんばの繁華街からは少し離れた位置にございますので、夜間にお出掛けになられるお客様にはご足労をおかけいたしました。
しかしながら、最高というお言葉を掛けていただき嬉しい限りでございます。
また大阪にお越しの際は、リッチモンドホテルなんば大国町をお選びいただけましたら、それ程嬉しい事はございません。
いつの日かお客様にまたお会いできますのを、スタッフ一同楽しみにしております。

フロント　青山
支配人

この度は、リッチモンドホテルなんば大国町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

フロントの対応に関しまして「よかった」とのこの上ないお言葉を頂戴し、感激致しております。
お客様からの暖かいお言葉は、私どもスタッフにとってとても励みになります。ありがとうございます。

これからもお客様の言葉に甘んじることなく、スタッフ一同サービス向上に努めてまいる所存でございます。
この度は、お忙しい中ご投稿までいただき、ありがとうございます。
またお客様とお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント：本田
支配人