この度はアパホテル〈新宿御苑前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見もお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
アパホテルでは、フェイスタオル、バスタオルは各1枚のご用意でございます。2名様の場合、色違いのフェイスタオル、バスタオルをご用意させて頂き、多くのお客様よりご好評頂いております。
多くのお客様にご満足頂けるよう検討、改良に努めて参ります。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同お待ちしております。

宿泊課　村田

この度はアパホテル〈新宿御苑前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルから当ホテルをお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
またお客様が仰る通り、当ホテルには大浴場「玄要の湯」がございます。
内湯以外にも露天風呂もございまして、毎日15：00～夜中の1：00まで営業しております。
新宿エリアに大浴場があるのは非常に珍しく、お寛ぎ頂けたのであれば幸いでございます。
外国からお越しになられたお客様の入浴マナーにおきましてはこちらから引き続き強化してアナウンス等させて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見を投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊課　片山

この度は、アパホテル〈新宿御苑前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足のお声を頂戴することができ、私どもも大変嬉しく思っております。お客様の仰るように新宿エリアで大浴場のあるホテルは多くなくご好評頂いております。ご朝食に関してもシェフがその場で作る卵料理が特に人気となっており、お召し上がりになるお客様が増えています。
また新宿エリアでのご宿泊をご検討される際は是非とも当ホテルをご利用頂ければと思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　川尻

この度はアパホテル〈新宿御苑前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様からお褒めの言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく思っております。
当ホテルは東京メトロ丸ノ内線「新宿御苑前」駅より徒歩1分の位置にございまして多くのお客様より利用しやすいと好評頂いております。
アパホテルの料金は日毎に変動しておりまして、需要によって料金が異なっておりますのでご了承の程よろしくお願い致します。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課　中台

この度はアパホテル〈新宿御苑前〉をご利用頂きまして有難うございます。

お客様の仰るとおり、当ホテルは都内でも珍しい大浴場付きのホテルでございます。お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当館内の室温につきまして、お客様に不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。
当ホテルの室温につきましてはフロントでの一括管理となっておりますので、フロントにご連絡頂けましたら、室温や送風など調節をすることが可能でございます。
次回ご宿泊の機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。

本日はお忙しい中でのご投稿誠に有難うございます。
またのご利用をお待ちしております。

宿泊課 山田

この度はアパホテル＜新宿御苑前＞にご宿泊頂きありがとうございます。
当ホテルは地下にもお部屋がございまして、大浴場や自動販売機、電子レンジ等がすぐ使える場所とあって、一部のお客様にはご好評頂いております。
しかしながら、今回ご満足頂けなかったとの事で大変失礼致しました。チェックインの際お申し付け頂ければ上層の階をご準備させて頂きます。
ご期待に沿えることが出来ず大変申し訳ございません。機会があればまたご来館くださいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　山形

この度はアパホテル〈新宿御苑前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋でございますが、当館の客室はコンパクトなお部屋になっており、大型テレビや空気清浄機など、利便性を追求した造りになっております。
お値段も日毎に変動しており、安い日もあれば高い日もございますので、お気軽にお問い合わせ頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課　大村

この度はアパホテル〈新宿御苑前〉にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
綺麗で居心地がいいというお褒めのお言葉を頂戴でき、嬉しい気持ちでございます。
重ねてお礼申し上げます。
お部屋についてご指摘頂いた点については、ハード面ということもあり、改善が難しいのが現状でございます。コンセントはユニットバス内含めてお部屋に計4箇所ご用意しております。分かりにくい場合はお気軽にお問い合わせくださいませ。
また、レストランにつきましても、多くのお客様に喜んで頂けるよう、改善に改善を重ね、よりレベルの高いものをお召し上がり頂けるように精進して参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

宿泊課　大村

この度はアパホテル新宿御苑前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は丸ノ内線新宿御苑前駅1番出口より徒歩1分の距離にございます。また新宿駅より徒歩でお越し頂くことも可能でございます。

当館では全室にCloud fitというアパオリジナルのベッドを使用しております。快眠していただけますようまくらとベッドの相性を考慮してご用意させていただいております。しかしながら他店舗では全室ご用意してない場合もございます。
ご不明点などございましたらお気軽にスタッフまでお声がけください。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊課　安部

この度はアパホテル〈新宿御苑前〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様からお褒めのお言葉を頂き、私たちスタッフ一同嬉しく思います。
当館は最寄りの新宿御苑前駅から徒歩1分と大変立地に恵まれており、皆様にご好評頂いておりま
す。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課：中原

この度はアパホテル＜新宿御苑前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館はオープンして７月で１年を迎えました。
綺麗な内装と便利な立地はお客様にご好評いただいております。
ご料金に関してでございますが、当館の料金はシーズンや週末などに応じて毎日変動しております。そのためご宿泊日によっては高いと感じられてしまうかもしれません。何卒ご理解頂ければと思います。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしています。

宿泊課：小谷

この度はアパホテル＜新宿御苑前＞にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お部屋代金につきましては他のお客様のご予約状況によって変動しておりますため、ご予定が決まり次第早めのご予約をお勧めさせて頂いております。
また当館は大浴場も備えております。ご宿泊中のお客様であればどなたでもご利用頂けますので、是非お楽しみ下さい。
アクセス面につきましては新宿まで徒歩で約8~9分のほか、丸の内線「新宿御苑前」駅1番出口からは徒歩で約1~2分ほどとなっておりますので、是非ご参考に下さいませ。
貴重なお時間を割いて頂いてのご投稿有難うございました。
重ねまして厚く御礼申し上げます。

宿泊課：木下

この度はアパホテル＜新宿御苑前＞にご宿泊頂きありがとうございます。
当ホテルは昨年の7月にオープンした新築ホテルでございまして、多くのお客様からご好評頂いております。また、お部屋にはアパオリジナルベッドの「Cloud fit」をご用意しております。快眠を追及したアパオリジナルベッドで、まるで雲の上にいるかのような寝心地を体感して頂けることと存じます。次回ご利用の際は当ホテル自慢の露天風呂付き大浴場も是非ご利用くださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿賜りまして誠にありがとうございます。
お客様の次回のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　川瀬

この度はアパホテル＜新宿御苑前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
一応の満足をして頂けたようですが、大浴場の貴重品ロッカーにつきましては大変失礼致しました。お客様の仰るとおり、少々分かりにくい施錠方法となっておりまして、時には中に物を閉じ込めてしまう方もいらっしゃいます。フロントにお電話頂ければすぐにスタッフがお伺いしますので、ご連絡をお願い致します。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課　山形

この度はアパホテル＜新宿御苑前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋の大きさについてご期待に添えず、申し訳ございません。広さについては当館の構造上、同じ広さでも広く感じて頂けるお部屋もございます。次回ご宿泊の際にお申し付け頂ければ今回とはまた違ったお部屋タイプもご用意できますので、お気軽にお声掛け下さいませ。
また、当館自慢の大浴場や朝食バイキングをお召し上がり頂け、光栄でございます。
大浴場は当館の人気施設となっており、人口ラジウム温泉で肩こりなどにも効く温泉をご用意しております。また、朝食につきましては和洋のバイキングをご用意しており、焼きたてパンが最高とのお言葉も多数頂いております。
次回ご宿泊の際にも、是非大浴場のご利用と朝食を召し上がって頂ければ幸いです。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　大村

この度はアパホテル新宿御苑前をご利用していただき、誠にありがとうございます。
当館の大浴場は準天然光明石温泉を使用しており、疲労回復に効能がございます。
お客様にご満足していただき、大変嬉しく思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。

宿泊課　千田

この度はアパホテル＜新宿御苑前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館にご宿泊頂いたにも関わらず、駅からの道順やロッカーの使用方法について配慮が足りず、お客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
よりご利用頂き易いホテルにしていくためにも、頂いたご意見は当ホテル内で共有させて頂き、解決策を考えさせて頂きたく存じます。

最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

宿泊課　馬庭

この度はアパホテル＜新宿御苑前＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様が仰る通り、当館は丸の内線「新宿御苑前駅」1番出口より徒歩1分。JR「新宿駅」東口から徒歩10分の好立地にあり多くのお客様から駅から近いとご好評頂いております。

大浴場につきましては、お部屋のタオル類をお客様にお持ち頂くようにお願いしておりますが、大浴場に予備タオルがあると便利だと思います。
貴重なご指摘を検討し、今後のサービスに活かして参ります。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。

宿泊課　大村

この度はアパホテル＜新宿御苑前＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場もご利用頂き快適な一夜をお過ごしいただける所、こちらの不手際でご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お支払いを頂いているお客様から、再度ご宿泊代を頂くことなどあってはならないことでございます。　スタッフの習熟度を高め、２度とこのようなことがないよう努めてまいります。
またご機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。　ご期待に添えますよう、力を尽くさせていただきます。

お忙しい中貴重なご投稿を賜り誠にありがとうございました。お客様のお言葉を真摯に受け止め、また心の励みとして精進いたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　柳原

この度はアパホテル〈新宿御苑前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館は丸の内線、新宿御苑前駅1番出口から徒歩1分という立地にあり、飲食店も多数集中いているエリアでございます。多くのお客様に利便性に優れているとのお言葉を頂いております。
お部屋の綺麗さにつきましては、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。当館は7月16日にオープンしたばかりのホテルでございます。オープンしたばかりのホテルとはいえ、これからもお客様に満足して頂ける綺麗なホテルをスタッフ一同で作り上げていく次第でございます。
しかしながら、蛇口の調節の仕方並びに私どものミスでプランに付いているアパ社長カレーをお渡しできず、大変申し訳ございませんでした。
蛇口につきましては設備会社に連絡をとり、改善に努めて参ります。
また、宿泊プランの特典であるアパ社長カレーでございますが、対応したスタッフに今後同じことがないように注意し宿泊プランを必ずお客様にお伝えすることを徹底し再発防止に努めていく所存でございます。お渡しできなかったアパ社長カレーにつきましては、お客様にお渡しできるようすぐに対応に努めて参ります。

貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後同じことがないように努めて参ります。

宿泊課　大村