この度はスーパーホテル秋葉原・末広町へご宿泊頂きましてありがとうございます。

スーパーホテルではお客様に「安全・清潔・ぐっすり眠れる」スペースを
提供することが使命と考えております。
今後も皆様に、快適な宿泊空間を提供できるように精進して参ります

当館2階の人工炭酸泉は睡眠の改善や代謝促進など効果がございますし、
手足の伸ばせる大きな浴槽は疲れの取れ具合も違います。
次回お越しの際、是非ご利用下さいませ(^o^)

この度はお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうござます。
是非また近くにお越しの際は、当館を第二の我が家と思ってお気軽にご利用くださいませ。
お客様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　トウ

先日はスーパーホテル秋葉原・末広町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら大浴場のご利用時にお客様に
大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様のおっしゃる通り当館は海外のお客様が多い店舗になります。
そのため海外のお客様には大浴場のご利用方法に関するご案内用紙をお渡ししておりますが、しっかりとお客様に伝わらなかったためにこのようなことが起きてしまい重ねてお詫び申し上げます。

宿泊するすべてのお客様が気持ちよく快適に大浴場をご利用頂けるよう、海外のお客様には再度大浴場の正しいご利用方法に関しましてご案内を徹底させて頂きます。
またお客様から頂いた貴重なご意見として
大浴場の清掃見回りも早急に実施させていただきます。

この度はお忙しい中にも関わらず貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

またお客様にご利用頂けるよう
スタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのおかえりを心よりお待ち申し上げております。

フロント　史

先日はスーパーホテル秋葉原・末広町へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。スリッパがお部屋になかったことに関しまして大変申し訳ございませんでした。お部屋には通常スリッパの設置がございますが、私共のミスによりスリッパが設置されてなく、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。このようなことが再び起こらないよう細心の注意を払います。

また仰る通り、当館の最終チェックインは24時まででございます。ご不便をおかけいたしますがお客様方には24時までにお越しをお願いしております。一度チェックインのお手続きを行いますと、その後の出入りは自由でございますので、ご理解とご協力をお願い致します。

大浴場をご利用頂きありがとうございます。当館は男女入替制のため、大変ご不便をおかけして申し訳ございません。しかし、人工炭酸泉は、疲労回復の他に睡眠や痛みの改善にも効果があり、1日のお疲れを癒し、リフレッシュできますので、ぜひまたお時間を合わせてご利用下さいませ。
この度はお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のまたのおかえりをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　史

この度はスーパーホテル秋葉原・末広町を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を投稿頂きまして
誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館の立地ですと利便性が良く、観光・ビジネスの方に大変喜ばれております。
当館の近隣にはおいしい食事処もありますので、次回ご利用の際は、是非フロントまでお尋ねくださいませ。
ご指摘にあった和室のお部屋は、ご存じの通り
玄関スペースになっております。
脱ぎ履きするのに多少ご苦労おかけすることも
ございますでしょうが、海外の方には和室のお部屋は特に喜ばれております為、更なる発展の為の貴重なご意見いただきましたこと、
重ねて御礼申し上げます。

今回お客様のお時間とお風呂のお時間が合わなかった様で大変残念に思っております。
仰る通り、大浴場の高濃度人工炭酸泉は
一箇所にあるため男女入替制になっております。
もし、大浴場の時間が合わなくても、
客室のユニットバスで使えるお水は全て健康イオン水になっております。
健康イオン水とはMICA加工された水で身体に浸透しやすく、リラックス効果があるお水です。
安心してお飲み頂けますし、入浴時はお肌や髪に
美容効果が期待できるため、客室のユニットバスでも
是非ご入浴をお楽しみくださいませ。

最後に健康朝食はご満足頂けた様で大変安心致しました。
味の程はお気に召しましたでしょうか。
朝食で提供しているサラダは有機JAS認定の野菜を使用しておりますので次回ご宿泊の際は是非お召し上がりくださいませ。

長々とはなりましたが、お客様のまたの「おかえり」を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　植村

この度はスーパーホテル秋葉原・末広町へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応、朝食に関しましてお褒めのお言葉ありがとうございます。今後も現状に満足することなく、日々精進して参ります。

しかしながらお風呂場においてご不快な思いをされたとの事、誠に申し訳ございませんでした。皆様に快適にご利用して頂くため、海外のお客様にも理解しやすい注意喚起を強化して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。お客様のおかえりをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　藤河

この度はスーパーホテル秋葉原末広町をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館の近く五分ほど歩いた場所には秋葉原駅や御徒町駅、末広町駅がございます。
駅近ということもあり近くには様々な飲食店やコンビニ、居酒屋がございますので外食される際は便利だと思われます。

当館の炭酸泉の大浴場は男女入れ替え制となっております。
お客様のご都合が合わない時間帯もございます。
ご不憫なおもいをさせてしまい誠に申し訳ございません。

この度はお忙しいなかクチコミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル秋葉原・末広町
フロント　マエハラ

この度はスーパーホテル秋葉原・末広町をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回大浴場にてお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
当館では暖簾替えの際に清掃を行っております。
入れ替え時以外の清掃になってくると他のお客様がいる目の前で掃除機等をかけなくてはいけなくなりお着替えの邪魔になることも考えられますので男女入れ替え時のみの清掃にしておりました。
ですがお客様の御意見をもとに清掃の時間を増やすことを検討いたします。
お客様の大変貴重な御意見を真摯に受け止め改善していきます。

この度はお忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル秋葉原・末広町
フロント　マエハラ

スーパーホテル秋葉原・末広町にご利用頂きまして誠にありがとうございます。

①現在のところ食事レベルを表記するということは、検討しておりませんが、お客様が仰る通り、店舗により品数が異なります。お客様によりご満足頂けるように、品数だけではなく健康に配慮したオーガニック食品を中心にメニューを取り揃えております。お客様から頂きました貴重な朝食のご意見につきましては、真摯に受け止めさせて頂き、今後の満足度向上に努めさせて頂ければと思います。

②当ホテルへの接客対応につきまして、お褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同心より嬉しく思います。しかしながら、以前ご宿泊頂きました某大阪店舗では、お客様をはじめ貴社のご期待に沿えない対応をしてしまっておりましたこと、代わりまして心よりお詫び申し上げます。通常、お客様の大切な領収書や宿泊照明書に関しましては、お客様のご希望に沿う形でお渡しをさせて頂いております。ご対応におきましてチェーン内でサービスに差が出てしまっております事実を共有し、今後の業務改善活動に努めさせて頂ければと思います。

③浴場時間案内におきまして、チェックインの際にお渡しを致しております館内案内用紙に浴場時間案内が記載しておりますが、こちらのご案内不足でご不便をお掛けしてしまいました。申し訳ございません。今後は、チェックイン時にご案内をすることはもちろんのこと、館内案内用紙への記載もある旨をお伝えし、お客様に快適にご利用頂けるように改善させていただきます。

この度は、ご質問・ご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのおかえりを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

副支配人　中野

先日はスーパーホテル秋葉原・末広町へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。選べる枕でお好みのものは見つかりましたか？お客様に人気があるのは低反発の枕ですが、私のおすすめは灰色のチャコリーブ枕です。オリーブの種を炭にしたものが入っており、通気性がよくマイナスイオン効果もございます。もし枕でお迷いでしたら、是非一度お試し下さいませ。

お客様の仰る通りスーパーホテルは鍵の返却がないためチェックアウトの時間ギリギリまでお寛ぎ頂けますし、フロントへ立ち寄ることなくスムーズにチェックアウトできます。

朝食もお召し上がり頂きありがとうございます。当館は日替わりでお客様の1日の活力源となるメニューをご提供しております。是非またのご来館の際もお召し上がり下さいませ。

また大浴場につきまして、お客様の仰る通りでございます。男女入替制のため、お客様に大変ご不便をおかけして申し訳ございません。広い大浴場ではございませんが、人工炭酸泉には疲労回復、血行促進、痛みの改善など様々な効果があり、疲れた体を癒し、安眠をサポートしてくれます。是非お時間を合わせて頂き、またご利用頂けたら幸いでございます。大浴場の混雑状況はお部屋のテレビ画面で確認頂けますので、是非空いている時間帯にご利用下さいませ。

この度はお忙しい中ご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　史

この度はスーパーホテル秋葉原・末広町を御利用頂き誠にありがとうございます。

当館は立地の関係もありエレベーターは一基となっております。
低層階などのご希望がございましたら早めにお申し付けくださいませ。

この度はご多用の中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様にまたお会い出来ますことを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル秋葉原・末広町
フロント　前原

この度はスーパーホテル秋葉原・末広町を御利用頂き誠にありがとうございます。

和室タイプのお部屋はお気に召されましたでしょうか？
この部屋対タイプは外国籍のお客様に大変人気となっております。
勿論、日本国内のお客様にも人気となっております。

当館お無料朝食は大変人気となっており、混雑する傾向がございます。それに加え、スーパーホテルではフードロスの取り組みを行っており終了時間間際になると品数が少なくなることもございます。
何卒ご理解、ご協力の程宜しくお願い致します。

メニューに関しましては少しづつではございますが増やしていけるよう検討中でございますので今後ご期待頂けると嬉しい所存でございます。
美味しく召し上がって頂き何よりでございます。

この度はご多用の中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様にまたお会い出来ますことを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル秋葉原・末広町
フロント　前原

この度はスーパーホテル秋葉原末広町をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館は秋葉原と御徒町のちょうど中間に位置します。
騒がしいエリアから程よく離れており、それを良しととらえてくださる方もいれば上野や秋葉原からの距離を難とされる方も半分ずついらっしゃいます。

飲食もカルチャーもコアな名店が多い私としては大好きなエリアですので是非とも皆様にも良い時間をお過ごしいいただけれ幸に思います。

ご多忙な中クチコミ頂き
心より感謝申し上げます。

スーパーホテル秋葉原末広町
統括支配人　山川慎平

この度はスーパーホテル秋葉原・末広町を御利用頂き誠にありがとうございます。

同フロアプランは同じスタンダードのお部屋が3部屋同じフロアにあるプランとなっております。
3部屋とも同じ部屋となっております。

ご家族連れのお客様に人気のプランです。

この度はご多用の中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様にまたお会い出来ますことを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル秋葉原・末広町
フロント　マエハラ

この度はスーパーホテル秋葉原・末広町をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り当館のちかくには秋葉原駅や末広町駅、御徒町駅がございますのでお出かけの際には便利かと思われます。

何度もスーパーホテルをご利用くださり誠に感謝致します。
今後ともご贔屓のほど宜しくお願い致します。

この度はお忙しいなかクチコミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様にまたお会い出来ますことを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル秋葉原・末広町
フロント　マエハラ

この度はスーパーホテル秋葉原・末広町へご宿泊頂きましてありがとうございます。

また、数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点について、今後の改善に努めて参る所存でございます。
ご宿泊いただく全てのお客様が快適にご滞在いただけるよう精進して参ります。

この度はお忙しい中、ご感想を頂きありがとうございます。
ぜひまた近くへお越しの際は、当館を第二の我が家と思って、お気軽にご利用下さいませ。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　トウ

先日はスーパーホテル秋葉原・末広町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋に関してお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
また当館はよりお客様にごゆっくおくつろぎ頂けるよう、全室ダブルベッドでご提供させて頂いております。
「ベットが広い」と感じて頂くことができて、私共も安心いたしました。

朝早いお時間のご出発のようでしたが、お仕事大変お疲れ様でございます。
当館の朝食のおすすめは有機JAS認定のサラダと焼き立てパンでございます。
有機JAS認定のサラダはとても稀少で栄養価の高い野菜を使用しております。
お客様から「ヘルシーで美味しい」とご好評を頂いております。
焼き立てパンもホテルのオーブンで焼いたものをご提供しておりますので、
サクサクでとても美味しいですよ。
是非またのお越しの際にたっぷりとお召し上がり下さいませ。

大浴場も今回はご利用頂けなかったようで、是非次回お楽しみくださいませ。
炭酸泉にはリラックス効果の他に、血行促進効果、痛みや睡眠の改善にも効果が期待できます。
きっと1日のお疲れを癒しよりぐっすりとおやすみ頂けますよ。

私共にとってお客様から頂くお言葉の中で一番嬉しいのが「また利用したい」というお言葉です。
また近くまでお越しの際は、是非当館を第二の我が家と思ってお気軽にご利用くださいませ。

この度はお忙しい中にも関わらずご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　史

先日はスーパーホテル秋葉原・末広町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

「朝食に大満足」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
お気に入りのおかずはございましたでしょうか？
当館のおすすめは有機JAS認定のサラダと焼き立てパンでございます。

有機JAS認定のサラダは稀少で栄養価の高い野菜を使用しており、ヘルシーで美味しいとお客様からご好評を頂いております。
また焼き立てパンもホテルのオーブンで焼いたものをご提供しておりますので、サクサクでとてもおいしいですよ。
是非またたっぷりとお召し上がりくださいませ。

この度はお忙しい中にもかかわらず、ご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのおかえりを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　史

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル秋葉原・末広町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご家族でのレジャーでご利用頂き、思い出づくりのお手伝いをすることができ、私共も嬉しい限りでございます。

お客様の仰る通り、当ホテルは末広町駅から徒歩2分、JR秋葉原駅から徒歩7分の場所に位置しており、観光やビジネスにもとても便利でございます。

また東京へお越しになる際は当ホテルを第二の我が家だと思ってお気軽にご利用頂けますことを心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中にもかかわらずご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し
上げております。

フロント　根本

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル秋葉原・末広町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋では快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
快眠をサポートする「選べる枕」はご利用頂けましたでしょうか。
枕によって睡眠の質は異なってくると思います。
高さの異なる3種類の低反発枕、柔らかい枕から固めの枕まで数に限りはございますが、ご用意しております。
是非色々な種類の枕をお試し頂きまして、お好みの枕を見つけて下さい。

また、健康朝食では有機JAS認定の野菜を使用したサラダがおすすめです。有機JAS認定の野菜は稀少で栄養価も高く、1日の力の源になると思います。
スーパーホテルこだわりのオリジナルドレッシングとともにたくさんお召し上がり下さいませ。
更には、焼き立てならではの風味とサクサク食感が特徴の焼き立てパンもおすすめですので是非お召し上がり下さいませ。

そして、当館の大浴場は「人工炭酸泉」という疲労回復や血行・代謝促進・睡眠改善などが期待できるお風呂です。更には足を伸ばしてゆっくりお風呂につかることができるので疲労の回復度が違うと思います。ご利用時間のご都合が合いましたら是非ご利用くださいませ。

長くはなりましたが、この度ご多忙の中お言葉をお寄せ頂いた事を重ねて御礼申し上げます。
寒暖差がまだ続く時期ですので、お出かけの際など十分に気をつけてお過ごし下さいませ。
それではお客様のまたのおかえりをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　植村