１月１７日に宿泊しました。
ラッキーな事に雪も少なく無事に到着出来ました。
宿泊先は温泉街から2キロ程離れていて奥の方のため除雪作業がまだ間に合っていませんでした。雪が沢山降っていたらきっとたどり着けなかったか、食事の時間に間に合わなくなっていたかのどちらかなので余裕を持っての到着を心がけた方が良いと思います。

今回カニを食べると言うのがメインで行った旅行だったのですが、カニが冷凍ヤケしていたり、細かったり身が堅かったりあまり美味しくありませんでした。次の日に出た朝食の味噌汁の中に入っていたカニの身の方が美味しく頂けたので、夕食の提供の仕方も鍋などで出したり、焼いて出したりと提供の仕方を変えた方が評価はたがると思います。
周りのお客様の声も冷凍ヤケしてると声が上がっていたので。
しかし、その他の食事は美味しく、またお酒も無料提供の為ゆっくり食事を楽しめました。

カラオケや、卓球の娯楽も少しづつ楽しめて飽きのない時間を過ごせました。
お風呂も無料で貸し切り風呂を使用出来たので良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

お風呂は最高でした。

夕食のバイキングは忙しいですが、好きなものの食べ放題なので、こんな感じでしょうか。

スタッフの対応に暖かみが感じられない。疲れている様子。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

お風呂がとにかく良かったです。
家族風呂は掃除も行き届いており雰囲気も最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

アルコール飲み放題が良かった。
種類も沢山有り。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

部屋が小さいのによくよく調べると値段が高い？プランになっていた。
湯畑にいく時、バスがあるというので待っていたが、10分も遅れた。乗り切れず1回目が出発したとのこと。ご飯の時間もあるので人が多い土日はバスの台数増やすなど考えて欲しい。
ご飯は夜朝同様おいしかった。
お風呂も良かった！メイク落としあるとなお良し。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

9月7日家族4人で宿泊しました。サービスや風呂・設備面は良かったのですが、夕食のバイキング料理が新鮮さがなく期待はずれでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

10月19日に家族４人で泊まりました。
４歳と６歳の子供は部屋に入るなり布団が敷いてあり大ハシャギ！子供用の浴衣もありバイキングも女の子のお皿男の子のお皿もありとても喜んでいました。
食べ物は普通ですがお寿司やラーメン、揚げ物などなどあり満足です。
一番感動したのが貸切風呂でした！無料で40分貸し切れて内風呂、露天風呂もあって最高でした！！
また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

部屋はとても清潔で過ごしやすかったです。
大浴場も良かったです。
ただ、チェックインが遅いのに夕食は２部制で、後半はもう満席だと言われたので、到着から夕食までの時間がなく、先に入浴できなかったのが少し残念でした。
それなら予約時に夕食の時間設定もさせてもらいたかったと思います。
娯楽が色々あって楽しめましたが、卓球室のエアコンはスイッチが外れていて、壁に穴が開いている状態でした。あれは無いと思いました。
カラオケはお子さん連れのグループが占領していて使えませんでした。こちらも家族風呂のように予約制にしてもらいたいと思いました。
ほかの方も書いていますが、湯畑のライトアップを見に行って帰ってこられるバスの運行を期待します。
しかしスタッフの方はとても親切で、気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

夕食も朝食もライブキッキンが、無いのがちょっと寂しきかなと思いますが、ゆっくりできました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年08月

温泉中心地からは5kmほど離れているが森林高原の静寂さを満喫するには最高のロケーション。夕食バイキングの
種類も多く、色々な選択できて飲み放題アルコールの酒量も自然と上がってくる。当初希望した和洋室は
２か月前の予約ではすでに満室。大きめの部屋確保したければさらに前広に予約する必要ありか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年08月

卓球が、無料でできて、家族で楽しむことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

8月4日前日予約で宿泊。温泉が素晴らしく、癒やされました。夏休みでも値段が同じで助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

周囲は静かで、車移動であれば10分弱で観光できます。
バイキングは種類が多く全ては食べられませんでした。
お掃除の時間を除き、1日いっぱい温泉に浸かれます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

お風呂利用時間1000までちょと早すぎです。
提案1200までしたら利用者とって便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

●３月２８日に宿泊しまして、良かったところは、部屋がとても綺麗だったこと。廊下も掃除されていた事。ゲームセンターが充実していた事。カラオケをやりませんでしたが、自由に使用できる事。お風呂も綺麗にされていている事。シャンプーやボディーソープは、とても良い。
●気になる所は、夕食時に提供されていた、フライドポテトが、スカスカの干からびたポテトであった事。唐揚げも、咬み切れない様な、しわしわの硬い唐揚げだったこと。※ポテトは、クレームを出し、交換してもらったが、新品に変わってもさほどの改善は無かった。部屋のトイレのウォシュレット部分が掃除されていない様な感じ。フロント横の男子トイレが、和式だったのを洋式に変更して欲しい事。ゲームルームの両替機が壊れている。ＵＦＯキャッチャ－の商品が古い。浴室のドライヤーは、鏡の横にフックを設ける事で、水濡れ防止に繋がると思います。温泉の脱衣所に、鍵式のロッカーを多少欲しい。大浴場の入る部分のセメントが、ギザギザでお尻で座れないのが痛い。駐車場の足元煉瓦の修繕が必要。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

夜の飲み放題（ビール サワー ハイボール 日本酒など）は、短い時間でしたが楽しめました。
料理は冷めてしまったものもあって少し残念でした。
家族風呂は満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

全体を通して楽しめました。
ホテルのシャトルバスも走ってますのでチェックイン後にライトアップされた湯畑散策もできましたし、ホテル設備の卓球、カラオケも楽しめました。
もともと草津は名物といえるような食べ物も無いようなので、食事は期待してませんでしたし、どちらかというと温泉が楽しめればいいかなという程度でしたので。
あまり過度な期待を持ってしまうと裏切られると思います。
個人的には
再度、草津に行く際は宿の候補として考えられるレベルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

特に問題なく良い旅行になりました
他者様の口コミにある様な批評に対して改善の傾向にあるよう思えます
チェックアウト時に掃除のため下履き、上履きの区別なく客室を出入りしてる中居さんの姿が気になりました…
合理的なものでどこのホテルでも目にしますが残っているお客さんの視線も考慮して頂ければ幸いです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

お風呂は家族風呂も大浴場もとても良かったです。設備やアメニティも充実してました。部屋は質素でした。シャワーの出が悪く、ボディーソープのポンプが壊れてました。
あと、羽織のポケットに前のお客さんが入れたであろうおしぼりが残ってて、洗濯は都度してないのがわかってしまいました。
卓球台やゲームコーナーも使いやすく、楽しめました。
ご飯は朝ごはんだけでしたが種類も多く、接客も丁寧で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年12月

フロントの方がとても親切でした。
食事も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月