伊東園ホテル草津クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

伊東園ホテル草津 2023年08月11日 15:19:44: この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はお楽しみいただけたご様子で大変うれしく思います。
今後とも皆様のご旅行がより良い旅となるよう、サービス向上に努めて参ります。

伊東園ホテル草津並びに伊東園ホテルズを今後とも宜しくお願い申し上げます。

伊東園ホテル草津　フロント

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダード】1泊2食バイキング☆なんと飲み放題付き☆草津温泉で湯ったり旅♪
ご利用のお部屋: 【和室8畳　【禁煙・内風呂なし】】

総合4

投稿者さんの伊東園ホテル草津のクチコミ

投稿者さん 2023年08月04日 11:18:36

夕食バイキングのキッズメニュー(チキンナゲット、ポテト)が固かったり冷めていたので改善されるといいと思います。朝食バイキングの方が美味しかったです。
露天風呂は温度もちょうどよくとても気持ちよかったです。洗い場にメイク落としもあると助かるなと思いました。
利用しませんでしたが、無料カラオケや卓球ルームもありました。
安く利用できたので総合的に満足です。ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年08月

伊東園ホテル草津 2023年08月05日 18:35:27: この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、頂戴致しましたご意見につきまして関係部署と共有をさせていただき、参考とさせて頂きます。

草津温泉へお立ち寄りの際には当館をお選びいただければ幸いと存じます。
今後とも伊東園ホテル草津並びに伊東園ホテルズをよろしくお願い申し上げます。

伊東園ホテル草津　フロント

ご利用の宿泊プラン: 室数限定！【２０２３夏休みこども割】お子様料金半額！夏休みだけの限定プラン♪
ご利用のお部屋: 【和室8畳　【禁煙・内風呂なし】】

総合4

家族4人で利用させていただきました。子どもには大浴場の温泉の温度が少し熱く感じたようですが、サウナの水風呂もあった為温泉に入ったり水風呂に入ったりして楽しんでいました。早めのチェックインだったので、遅めの時間でしたが家族風呂も予約がとれそれまでの時間は湯畑散策に行けとても有意義な時間が過ごせました。家族風呂の露天風呂の湯温はちょうど心地よい温度で、子供達もここは気持ちいい！と喜んで入っていました。湯畑までは距離があるので、歩いて行くのは難しそうと思いシャトルバス乗り放題のプランにしましたが、ネットで調べるとあまり遅い時間までやってなさそうと思い湯畑までは車で行く計画をたてていましたが、シャトルバス乗り放題プランにも関わらず、受付で案内もなかったのは少し残念に思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年07月

伊東園ホテル草津 2023年07月22日 15:59:42: この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、大浴場、貸切風呂とお愉しみいただけたご様子で大変うれしく思います。

当館では1時間に1本、ホテルから草津温泉バスターミナルまで往復のシャトルバス（運行時間：9時～18時まで　※土曜・祝前日は19時まで／無料）を運行しておりますが、ご案内ができておらず大変失礼致しました。

今後ともご利用いただく皆様へ快適なご旅行を提供できるよう、努めて参ります。

この度は伊東園ホテル草津へのご宿泊、誠にありがとうございました。
また機会がございました際には数多くある宿泊施設の中から当館をお選びいただければ幸いと存じます。
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

伊東園ホテル草津　フロント

ご利用の宿泊プラン: 1泊2食バイキング湯畑を堪能！シャトルバス乗り放題！
ご利用のお部屋: 【和室8畳　【禁煙・内風呂なし】】

総合4

投稿者さんの伊東園ホテル草津のクチコミ

投稿者さん 2023年07月04日 15:49:15

露天風呂がついた部屋はすぐ温泉に入れて快適です。ただ、トイレの床がベタベタして汚いのとドアの下の方に埃がこびりついていて不潔でした。
フロントで湯畑行きのバスの乗り方を聞こうとしたら特別扱いはしませんとか訳わからないこと言われてびっくりしました。予約が必要か乗る前の手続きがいるのかを聞きたかったのですが。
食事は補充をすぐやっているのが良かった。天ぷらは硬くて不味かった。他は普通に美味しかった。
源泉掛け流しの温泉は最高でした。湯畑から離れて静かな環境が良いです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年07月

伊東園ホテル草津 2023年07月08日 16:11:34: この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はお部屋の清掃においてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
頂戴致しました内容について、清掃スタッフへも共有をさせていただき再発防止に努めて参ります。
また、ホテルからの無料送迎バスにおいてもお客様が求めている事をしっかりと理解せずに回答をしてしまったと思われますが、こちらについてもフロントスタッフへ共有を行い改善に努めて参ります。
また機会がございました際には今回の件に懲りず、当館をお選びいただければ幸いと存じます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

伊東園ホテル　フロント

ご利用の宿泊プラン: 【一日二部屋限定!!】★半露天風呂付き客室★　一泊二食付きバイキングプラン♪
ご利用のお部屋: 【半露天風呂付き客室【禁煙】源泉かけ流し】

総合4

macgoohanさんの伊東園ホテル草津のクチコミ

macgoohanさん [60代/男性] 2023年04月03日 18:07:22

食事は朝夕ともにバイキング形式で、期間限定だけれどトンカツなど豚肉料理が美味しかった。
食事だけでなくアルコール類も飲み放題なのは嬉しい。
周辺にも内部にもコンビニなどの店はないのでお土産以外の買い物には不便。
肝心のお湯は効能ありのようでいつも悩まされている肩こりがまるで出なかった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年03月

伊東園ホテル草津 2023年04月12日 17:24:44: この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

期間限定料理フェアについてお楽しみいただき、大変うれしく感じております。

また温泉での効能もうれしく思います。

機会がございましたら、是非お立ち寄りいただければと思います。

伊東園ホテル草津　小野

ご利用の宿泊プラン: 1泊2食バイキング湯畑を堪能！シャトルバス乗り放題！
ご利用のお部屋: 【洋室ツイン　【禁煙・内風呂なし】】

総合4

jiu虎さんの伊東園ホテル草津のクチコミ

jiu虎さん [40代/男性] 2023年03月22日 16:25:53

コスパ的には大満足！！で、このクオリティでこの価格には毎回驚きです。
お礼までに、、以下の点、改善希望点を書かせていただきました。
・名所の湯畑から遠いので、無料（有料？）送迎サービスがあれば嬉しいですね。
・部屋から浴場まで着替えなどをいれるカゴがあると助かります。
・チェックインに人が沢山いて待ちました。チェックイン方法を工夫したらいいと思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年03月

伊東園ホテル草津 2023年03月24日 19:30:47: 今回ご宿泊頂きありがとうございます。

改善希望点についてご指摘ありがとうございます。

・湯畑からは朝９時～夕方６時まではシャトルバスはございます。
説明不足で申し訳ございませんでした。
・着替えカゴは参考にさせて頂きます。
・チェックイン手続きに関してですが、
正直全国旅行支援が終わらないと時間の短縮が難しいのは現状でございます。
一応当館ではなるべくスムーズに対応する為、
入口にて宿泊者情報などを記載して頂き、
ステイナビなどは事前に用意し少しでも時短を目指しておりますが、なかなか難しい現実となっております。
今後も精進して参ります。

また機会があればよろしくお願いします。

伊東園ホテル草津　松田

ご利用の宿泊プラン: 【早割60】飲み放題付きバイキングプラン 60日以上前のご予約がお得プランです
ご利用のお部屋: 【和室8畳　【禁煙・内風呂なし】】

総合4

投稿者さんの伊東園ホテル草津のクチコミ

投稿者さん 2023年03月09日 23:33:06

コスパは最高でした。夕食バイキングは70分は短い！少なくともあと10分

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2023年03月

伊東園ホテル草津 2023年03月11日 11:17:50: 今回ご宿泊頂きありがとうございます。

食事時間の件は、誠に申し訳ございません。
コロナ感染対策にて実施（全館での取り組み）しておりますので、時間の見直しに関しては、今しばらくお待ちください。

伊東園ホテル草津　松田

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダード】1泊2食バイキング☆なんと飲み放題付き☆草津温泉で湯ったり旅♪
ご利用のお部屋: 【和室10畳　【禁煙・内風呂なし】】

総合4

投稿者さんの伊東園ホテル草津のクチコミ

投稿者さん 2022年12月30日 18:40:29

喫煙室で予約していましたが、リクエストで禁煙室に移していただき、ありがとうございました。おかげさまで快適に過ごすことができました。小型の冷凍冷蔵庫、シャワートイレもあって、良かったです。
一番良かったのはやはり温泉。草津温泉らしく強酸性なのであまり長湯するのは難しいですが、気持ちのいいお湯でした。特に、貸し切りの家族風呂も空きがあって使うことができましたが、ここにも露天風呂があり、非常に贅沢な時間を過ごすことができました。
食事はバイキングなので料金相応でしょうか。特に、お酒を飲まないのでお得感はありませんでした。できれば、刺身こんにゃくとか、群馬ならではの料理があるともっと満足感が高まるように思います。また、７０分厳守は慌ただしかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年12月

伊東園ホテル草津 2022年12月30日 20:45:34: 今回ご利用いただきありがとうございます。

タイミングよく禁煙室が空いたので移すことが出来ました。
満足いただき安心しました。

お風呂は当館の自慢です！
、あた機会がございましたらご利用いただければ幸いです。

伊東園ホテル草津　松田

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】10％OFF【大好評】特別料理金目鯛の煮付けで豪華夕食をお楽しみください
ご利用のお部屋: 【和室8畳　【喫煙・内風呂なし】】

総合4

戦国絆さんの伊東園ホテル草津のクチコミ

戦国絆さん [50代/男性] 2022年11月29日 12:04:35

夕食はカニの食べ放題プランにしたのですが、時間が短くて残念。お得感が感じられませんでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年11月

伊東園ホテル草津 2022年11月30日 07:25:48: この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。夕食のお時間70分間に関して短く感じられて大変申し訳ございません。改善内容としてご検討させていただきます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【【【本ずわい蟹食べ放題付き】】】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋: 【洋室ツイン　【喫煙・内風呂なし】】

総合4

投稿者さんの伊東園ホテル草津のクチコミ

投稿者さん 2022年11月21日 11:18:37

露天風呂と無料の貸切風呂に癒されました

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2022年11月

伊東園ホテル草津 2022年11月21日 14:50:37: この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お風呂でご満足いただき大変嬉しく思っております。今後もお客様に快適にお過ごしできるよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダード】1泊2食バイキング☆なんと飲み放題付き☆草津温泉で湯ったり旅♪
ご利用のお部屋: 【洋室ツイン　【喫煙・内風呂なし】】

総合4

投稿者さんの伊東園ホテル草津のクチコミ

投稿者さん 2022年10月28日 12:30:16

キンメタイ煮付け冷たかった。部屋風呂が有ると良かった!夕食の時間が短い。もう少しゆっくり食べたかった!

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年10月

伊東園ホテル草津 2022年10月30日 22:36:19: この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご提供料理に関してご指摘があり大変申し訳ございません。お食事時間も含め今後の改善を検討いたします。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【大好評】特別料理金目鯛の煮付けで豪華夕食をお楽しみください
ご利用のお部屋: 【洋室ツイン　【禁煙・内風呂なし】】

総合4

投稿者さんの伊東園ホテル草津のクチコミ

投稿者さん 2022年10月24日 15:14:25

設備は古いけど、部屋はリホームされていて綺麗でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年09月

伊東園ホテル草津 2022年10月30日 22:37:55: この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋に関してご満足いただき大変嬉しく思っております。今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダード】1泊2食バイキング☆なんと飲み放題付き☆草津温泉で湯ったり旅♪
ご利用のお部屋: 【洋室ツイン　【禁煙・内風呂なし】】

総合4

投稿者さんの伊東園ホテル草津のクチコミ

投稿者さん 2022年09月30日 15:59:11

予め口コミを見てお食事の評価が低いと思い来館しましたが、とてもリーズナブルに泊まらせて頂き、これだけの食事内容であれば大満足です。
湯畑から遠いのですがとても静かな環境でした。
アメニティーも一通り揃っており不自由は無かったです。
フロントの女性の対向が素晴らしく、草津温泉の様々な情報を教えていただき有意義な滞在となりました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年09月

伊東園ホテル草津 2022年10月01日 21:23:26: この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊に関してご満足いただき大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】10％OFF【大好評】特別料理金目鯛の煮付けで豪華夕食をお楽しみください
ご利用のお部屋: 【和室8畳　【喫煙・内風呂なし】】

総合4

投稿者さんの伊東園ホテル草津のクチコミ

投稿者さん 2022年09月03日 11:12:57

価格が安いのに温泉、食事はブッフェ、飲み放題付で良かったです。
草津の町からは少し距離があり歩いて行くには遠いかと思いました。
フロントを始め従業員の方が親切で過ごしやすかったです。
Free WIFIも完備で問題なく使用できました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年08月

伊東園ホテル草津 2022年09月05日 18:26:03: この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご宿泊に関してご満足いただき大変嬉しく思っております。今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダード】1泊2食バイキング☆なんと飲み放題付き☆草津温泉で湯ったり旅♪
ご利用のお部屋: 【和室8畳　【禁煙・内風呂なし】】

総合4

投稿者さんの伊東園ホテル草津のクチコミ

投稿者さん 2022年08月17日 14:30:35

安いので仕方ないけど、食事内容がもう少し改善してもらえれば、ホットコーヒーと朝食のお粥が残念です
チェックインが早く出来たのは、ありがたいですターミナル迄の送迎はバスとても助かります
温泉の温度がもう少し低ければゆったり入れると思う

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年08月

伊東園ホテル草津 2022年08月18日 19:49:11: この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様からのご意見は今後の改善に反映させて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【伝統を体験しよう】お得な「湯もみショー」割引観覧引換券付きプラン
ご利用のお部屋: 【和室8畳　【喫煙・内風呂なし】】

総合4

カモチャン4004さんの伊東園ホテル草津のクチコミ

カモチャン4004さん [70代/男性] 2022年07月01日 00:45:05

飲み放題なので、主人は、喜んでいました。
群馬県のグループ割で、お安く利用できました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年06月

伊東園ホテル草津 2022年07月01日 07:53:37: この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。当館のスタンダードプラン1泊2食は飲み放題が付与されておりますので、またご予約の際はご利用いただければ幸いです。今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。