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ヨシじょーさんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- ヨシじょーさん [60代/男性] 2024年03月16日 23:15:46
-
家族で初めて宿泊させていただきました。部屋は綺麗で広さも十分でした。ただ眺望指定、ハーバーランド側を選択しましたが、夜景も全く見えず期待はずれでした。食事会場から見えるハーバーランドの夜景は最高でした。食事は和食中心でどれも美味しくいただきました。ただ19:40からの食事時間帯を選択しましたが、１時間後にはローストビーフやすき焼き、お刺身、お寿司等メインとなる食事がすでに完売となっており、担当の方々も片付けモード全開でびっくりしました。ゆっくり食事が出来ず残念でした。今まで宿泊したホテルでそのような待遇は初めてで同じ宿泊料金を払っているのに不公平さを感じました。
同じ思いをしないよう、朝食は少し早め起きて向かいました。和食中心で品数も満足、美味しくいただきました。神戸ならではの美味しいパンを食られることを楽しみにしていたのでもう少しパンの種類が多いと嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 神戸みなと温泉 蓮 2024年03月24日 14:15:30
-
この度は神戸みなと温泉 蓮へご宿泊をいただきありがとうございます。数ある施設の中からご家族旅行に当館をお選びくださいましたのに、私どもの不手際でお部屋に関して多大なるご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。このようなことが二度となきよう、複数名による確認作業を徹底してまいります。またお食事に関しても残念なお気持ちにさせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。次回お越しの際には、全てにおいてご満足していただけますよう改善に努めて参ります。またのおかえりを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【眺望指定】シーサイドデラックス（西側・ハーバーランド側）】
総合4
青林檎5775さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 青林檎5775さん [50代/女性] 2024年03月14日 19:44:06
-
三宮駅からシャトルバスが定期的に出ていて
アクセスには困りませんでした
駅から１０分くらいでホテルに着きました
お部屋は広くて景色が素晴らしかったです
特に夜景が素敵てした
夕食はライブビュッフェ
2段式のワゴントレーで回れるので
とても便利です
品数は多かったのですが…
煮込み料理などが冷めていて
ちょっと残念…
お風呂が多くて楽しめます♪
炭酸風呂が特に気に入りました！
アロマミストサウナもあり満喫♪
タオルもお風呂に設置してあり
ストレスなく過ごせました
お部屋のアメニティも充実していて
良かったです
特に良かったのが帰りの
シャトルバスの女性の運転手さん
色んな気配りをしてくださり
最後にいい思い出になりました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 神戸みなと温泉 蓮 2024年03月20日 14:49:54
-
この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館やお風呂、お食事をお気に召していただき大変光栄に存じます。
煮込み料理については残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。全てにおいてご満足いただけますよう、工夫し改善に努めてまいります。これからもより良い施設を目指してスタッフ一丸となり邁進してまいります。
またのおかえりをお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【シーサイドデラックス／和洋室50平米＋テラス10平米】
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るん3636さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- るん3636さん [30代/女性] 2024年03月07日 13:50:53
-
毎年何かの記念日で訪れるホテルです。
部屋に入ると、大きな窓から景色を眺めてすごくリゾート気分を感じられます。
レストランのスタッフさん達は挨拶が明るく、元気を貰えます^^
妊婦の私に気を遣って、色々優しくしていただきとても嬉しかったです。
でも色々食べたくなり、食べ過ぎて食後の温泉なんて入れたものじゃなく部屋のお風呂で済ませて苦しいまま寝てしまい後悔。。。
何回か来て思った事…毎回チェックインしに行くとフロントに誰も立っていない、しばらくすると出てきますが高級ホテルでこれは無いと思います。
忙しい時間帯以外は無人？朝のチェックアウト時はスーツを着たホテルマンの方が2名程立っておられてお声掛けも頂き安心出来ました。
総じて満足なのでまた次はいつ行こうか考え中です♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 神戸みなと温泉 蓮 2024年03月10日 16:31:03
-
この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただきありがとうございます。
ごゆっくりとご滞在いただけましたご様子に安堵の思いでございます。
しかしながらご到着早々ご不便な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。このようなご指摘をいただくこととなり、従業員一同、深く反省しております。次回おかえりいただいた際には、、全てにおいて満足していただけます様、スタッフ一同精進して参ります。またのおかえりを、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【シーサイドデラックス／和洋室50平米＋テラス10平米】
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まぁまさんとサンポさんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- まぁまさんとサンポさん [50代/女性] 2024年03月01日 08:15:10
-
カニのバイキングプランが目的で初めて宿泊しました。海とキレイな夜景を見ながら美味しくいただきました。スタッフの方があいたお皿を次々に回収してくださり常にテーブルの上が広く使えて いい印象をうけました。
ただ、同日の同じ部屋で少しお安いプラン名にはカニの表示はなかったのでどこで差をつけてるのかと思っていましたが 差はないようでしたので少し損な気分になりました。
お部屋キレイでアメニティも充実していました。あえて言うならスタンドライトの足回りのホコリがめだってましたが快適に過ごせました。
お風呂も岩盤浴（追加1000円）も楽しみました。大変満足です。お風呂脱衣所にあるような水分補給のサービスが岩盤浴の階にも あればいいなと思いました。
宿泊者1000円の駐車場はフロントで処理すれば翌15時まで出入できます。宿泊翌日に巡回バスで三ノ宮へ
行き 帰って15時27分出庫、追加料金0でした。
近場からでしたが充分楽しみました。総合的に また行きたいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 神戸みなと温泉 蓮 2024年03月03日 14:10:45
-
この度は神戸みなと温泉蓮にご宿泊いただき、ありがとうございます。宿泊プランの分かりづらさや部屋の清掃に関して不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。頂戴しました貴重なご意見は真摯に受け止め、改善に努めさせていただきたく存じます。お料理や接客、温泉にはご満足頂けました様子がお伺い出来、大変嬉しく存じます。これからも皆様にご満足いただける宿を目指し、スタッフ一同努めてまいります。またのおかえりを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シーサイドデラックス／和洋室50平米＋テラス10平米】
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投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月28日 21:02:29
-
2/25宿泊しました。高齢者と宿泊をしましたが、高齢者の食べれる食事もあり良かったです。部屋もシーサイドで良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 神戸みなと温泉 蓮 2024年03月03日 14:09:46
-
この度は神戸みなと温泉蓮にご宿泊いただき、ありがとうございます。今回のご滞在にご満足いただけました様子がお伺い出来、大変嬉しく存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シーサイドデラックス／和洋室50平米＋テラス10平米】
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投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月07日 14:51:43
-
他の方のお食事の口コミが、とても満足という事で、期待しておりましたが、
私たちの口には、どの味付けも濃く、白ごはんや喉が渇く感じでした。
また人気の【すき焼き】は、もう一度食べたいと思って取りに行くと、ひとり一回みたいな感じで、終了されるのも早かったのが残念でした。
それからエレベーターが2帰しかなく、階段での移動を推奨される案内がありましたけれど、年寄りや車椅子の方にとっては、少し厳しいので、困りました。
先般では、とてもゆっくりとくつろげる温泉とお食事なので、よかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 神戸みなと温泉 蓮 2024年01月11日 11:17:02
-
神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただき誠にありがとうございます。お料理にご満足していただけませず、心苦しい限りでございます。メニューの変化など工夫して参る所存でございます。貴重なご意見誠にありがとござました。次回お迎えする機会に巡り合えました折には、集中する移動時間の緩和対策もふくめて、成長した姿をお見せできますよう日々精進して参ります。またのおかえりを、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月25日 14:39:36
-
三宮駅に近く買い物便利ですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 神戸みなと温泉 蓮 2023年12月27日 14:39:08
-
神戸みなと温泉 蓮をご利用いただき誠にありがとうございます。今回もごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。またのおかえりをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シーサイドデラックス／和洋室50平米＋テラス10平米】
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投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月09日 15:35:06
-
２度目の家族での宿泊でしたが、やっぱりよかったー
でも、欲を言えば初回の部屋の方が広々として扉の開閉もスムーズだったかも…。
また、利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 神戸みなと温泉 蓮 2023年12月27日 14:37:15
-
神戸みなと温泉 蓮をご利用いただき誠にありがとうございます。2度目もよかったとお言葉を賜り、うれしい思いでいっぱいでございます。ぜひまたのおかえりをお待ちしております。
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- 【ショートステイ・朝食のみ】17時イン＆10時アウト 朝食ブッフェ（夕食なし）
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- 【シーサイドデラックス／和洋室50平米＋テラス10平米】
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浪速の裕次郎さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 浪速の裕次郎さん [70代/男性] 2023年11月30日 11:17:29
-
11月27日（月）に一泊宿泊しました。
お部屋、設備、備品は最高でした。
夕食事は、指定時間前に行かれることを勧めます。ビュッフェがいっぱいになるからです。
ビュッフェの内容そのもは美味しく、全体としてコスパはよかったです。
11時チェックアウトはかなりのんびり出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 神戸みなと温泉 蓮 2023年12月27日 14:35:38
-
神戸みなと温泉 蓮をご利用いただき誠にありがとうございます。当館へのお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく、光栄に存じます。しかしながらご夕食においては、混雑でご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。皆様に快適にご利用いただけますよう、工夫し改善に努めてまいります。またのおかえりをお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【【眺望指定】シーサイドデラックス（西側・ハーバーランド側）】
総合4
ふみふみ4369さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- ふみふみ4369さん [40代/女性] 2023年11月15日 11:53:39
-
チェックイン前に荷物を預け近くのatoaに行きましたが大変良かったです。一階にある食事場所もいろんな種類があり夕食をブュッフェで予約しているにも関わらず堪能させていただきました。
サプライズのケーキも同行者に喜ばれ、事前の打合せのおかげだと思いました。
ただ、2点残念でした。宿泊者用の大浴場が荷物を入れる場所は沢山ありますが、洗い場が少ないため掛け湯もせずにお風呂に入る人がいたり、ブュッフェ会場での混雑でどこが一番混雑するかわかるのにその近くは飲み物と。台車も動かしにくく、違う方向に進むのも大変なか台車を使うなら一番並んでいる場所からとりますよね。空いていると思った場所は料理補充ができていないとこばかりで
。出来たてをという気持ちもわかりますが天ぷらも何も並んでいない、朝食時の茶碗蒸しなど声を掛けるスタッフがいないのもどうかと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 神戸みなと温泉 蓮 2023年12月27日 14:34:32
-
大切なひとときに当館をお選びくださり誠にありがとうございます。お祝いのケーキもお喜びいただけたと伺い、ホッと胸をなでおろしました。しかしながら大浴場や御食事処のご利用に際し、ご指摘をいただくこととなり申し訳ございません。皆様に快適に心地よくご利用いただけますよう、改善に努めるとともに、スタッフへの指導教育を徹底してまいります。貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございました。またいつの日かおかえりいただけます日を心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【【眺望指定】シーサイドデラックス（西側・ハーバーランド側）】
総合4
投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月13日 13:21:02
-
とても綺麗な部屋で温泉でもゆっくりでき良かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 神戸みなと温泉 蓮 2023年12月27日 14:33:51
-
神戸みなと温泉 蓮をご利用いただき誠にありがとうございます。当館でごゆっくりお過ごしいただけたと伺い、うれしい思いで拝見しました。またのおかえりをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ショートステイ・夕朝食付】17時イン＆10時アウト ライブ割烹ブッフェ（夕食19:40～）
- ご利用のお部屋
- 【シーサイドデラックス／和洋室50平米＋テラス10平米】
総合4
popo5658さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- popo5658さん [60代/女性] 2023年11月05日 21:57:35
-
9月12日に宿泊しました。
何度か宿泊していますが、初めて西側の部屋を取りました。
夜景が綺麗で、ポートタワーのイリュミネーションも見れて良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 神戸みなと温泉 蓮 2023年12月27日 14:33:11
-
神戸みなと温泉 蓮をご利用いただき誠にありがとうございます。西側のお部屋からの景色をお気に召していただき大変光栄に存じます。ぜひまたおかえりいただけます日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【90日前早期割引・夕朝食付】ライブ割烹ブッフェ ～お早目のご予約でお得に～
- ご利用のお部屋
- 【【眺望指定】シーサイドデラックス（西側・ハーバーランド側）】
総合4
accojiroさんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- accojiroさん [40代/男性] 2023年10月17日 18:15:41
-
気に入って使わせてもらってます。
概ねいつも大満足でリピートしています。気になる点といえば朝食はどうしても並んで待ち時間がだるので案内がもう少しスムーズになればいいかなということとトースターがしっかり焼けると嬉しいかなということです。せっかくのおいしいパンなので。ただ個人的にはお手頃価格で食事も美味しく大満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 神戸みなと温泉 蓮 2023年12月27日 14:31:37
-
神戸みなと温泉 蓮をご利用いただき誠にありがとうございます。当館をお気に召していただき、こうしておかえりいただけますこと、大変うれしく思っております。ご指摘いただきましたご朝食の件につきましては、スムーズに皆様をご案内できますよう社内で共有し改善に努めてまいります。またトースターについても点検を行い見直すようにいたします。ぜひまたのおかえりをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【90日前早期割引・夕朝食付】ライブ割烹ブッフェ ～お早目のご予約でお得に～
- ご利用のお部屋
- 【【眺望指定】シーサイドデラックス（西側・ハーバーランド側）】
総合4
投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月09日 11:38:23
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料理は種類もあってすごく美味しかったです。母親も喜んでました^_^
早めに予約してたので眺めがいいところ案内してくださって景色も綺麗でした^_^
宿泊者限定の温泉は1人用の壁で仕切られたシャワー台が６つぐらいしかなく、多い時は大変かもしれないです。
ドライヤーやアイロンにリファを取り入れていて使ってみたかったので良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 神戸みなと温泉 蓮 2023年12月27日 14:30:30
-
神戸みなと温泉 蓮をご利用いただき誠にありがとうございます。お母様と当館でのご滞在をお楽しみいただけたようで、うれしい思いで拝読しました。またのおかえりをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【90日前早期割引・夕朝食付】ライブ割烹ブッフェ ～お早目のご予約でお得に～
- ご利用のお部屋
- 【シーサイドデラックス／和洋室50平米＋テラス10平米】
総合4
投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月07日 11:54:54
-
お部屋も清潔でアメニティも充実していました。ベットも寝やすく良かったです。 バルコニーからの夜景を眺めながら娘とビールサーバーで飲んだビールはとても美味しかったです。とても良い思い出になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 神戸みなと温泉 蓮 2023年12月27日 14:30:13
-
神戸みなと温泉 蓮をご利用いただき誠にありがとうございます。当館でのご滞在が、お嬢様との良い思い出になったと伺い、心温まる思いで拝見しました。またのおかえりをぜひお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ショートステイ・夕朝食付】17時イン＆10時アウト ライブ割烹ブッフェ（夕食19:40～）
- ご利用のお部屋
- 【シーサイドデラックス／和洋室50平米＋テラス10平米】
総合4
にこ25259114さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- にこ25259114さん [20代/女性] 2023年09月24日 01:10:55
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従業員の方も丁寧で、ご飯も美味しく、ゆっくりと過ごすことができました。
また来たいと思ったのですが、外国人の旅行客の方のお風呂の使い方が気になりました。掛け湯をせずに湯船に直接入っていたり、露天風呂で飲み物を持参して飲んでいる方もいて気になりました。
彼らは知らないだけで、ルールを外国人の方に伝えていただくと守っていただけると思うので、チェックイン時やお風呂で分かるように書いていただけたらいいなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 神戸みなと温泉 蓮 2023年12月27日 13:06:56
-
神戸みなと温泉 蓮をご利用いただき誠にありがとうございます。当館でごゆっくりお過ごしいただけたと伺い、嬉しい思いで拝読しました。しかしながら大浴場のご利用に際しご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。外国人のお客様も増えつつありますので、ご案内を館内に掲示したり、チェックイン時にお渡しするなどし、皆さまに快適にご利用いただけるよう努めてまいります。またのおかえりをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】ご家族で♪カップルで♪蓮で自家源泉の天然温泉とこだわりの食事を満喫！
- ご利用のお部屋
- 【シーサイドデラックス／和洋室50平米＋テラス10平米】
総合4
ご院さんさんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- ご院さんさん [80代/男性] 2023年09月02日 16:17:14
-
何回も寄せて頂いています。以前に比べると朝晩共にバイキングの質は悪くなっています。近所の方に
バイキングが抜群に美味しいと進めた為、今週貴館に行かれますが、申し訳なく感じています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 神戸みなと温泉 蓮 2023年12月27日 13:03:48
-
神戸みなと温泉 蓮をご利用いただき誠にありがとうございます。このようなお言葉を賜ることとなり、大変心苦しく思っております。ご指摘を真摯に受け止め、満足度の高いお食事をご提供できますよう、改善に努めてまいります。いつの日かまたおかえりいただけることを願い、スタッフ一同精進してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏を愉しむ特典付】プール＆選べる「ふわこおり」付きプラン ～都会の温泉リゾートで大人の夏休み～
- ご利用のお部屋
- 【シーサイドデラックス／和洋室50平米＋テラス10平米】
総合4
投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月13日 14:26:19
-
何回か利用させていただいてます。温泉は広くてシャワーブースもたくさんあります。
お食事もおいしいです。
ただ時間によっては、注文した飲み物の提供が遅い場合があります。
スタッフのかたは親切です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 神戸みなと温泉 蓮 2023年12月27日 13:00:39
-
神戸みなと温泉 蓮をご利用いただき誠にありがとうございます。うれしいご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。しかしながらドリンクのご注文の件ではご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。いついかなる時も皆さまにスムーズにお届け出来ますよう、スタッフ一同努めてまいります。またのおかえりをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シーサイドデラックス／和洋室50平米＋テラス10平米】
総合4
投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月18日 12:58:25
-
ロケーションが良く、部屋からの夜景が綺麗でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 神戸みなと温泉 蓮 2023年12月25日 20:42:59
-
神戸みなと温泉 蓮をご利用いただき誠にありがとうございます。当館からの夜景をお気に召していただきたきうれしく存じます。また皆さまでのおかえりをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
今回2回目です。部屋でゆっくり出来て、リラックスできました。食事は…バイキングは好みではないのですが、少しずついろんなお料理を頂きました。
朝食のパンの種類が少ないと感じました。和食の料理がメインで、美味しかったのですが…よそってもらったご飯が捌いてないので固まっていました。
お部屋はとても気に入ってて、また宿泊したいと思います。
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この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ごゆっくりとご滞在いただけましたご様子に、ほっと胸を撫で下ろしております。お食事の際には、ご期待を裏切る結果となりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。朝食の種類に関しましては、少なく感じられることのなき様、いただきましたご意見を社内にて共有し、今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございます。次回おかえりいただきました際には、すべてにおいてご満足いただけます様、スタッフ一同精進して参ります。またのおかえりを、心よりお待ち申し上げております。