この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

当館の立地や清潔感に関してご満足いただけたようで幸いでございます。
しかしながら、脱衣所のカゴに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
現在、大浴場の外に貴重品ロッカーはございますが、あいにく脱衣所にはロッカーのご用意がございません。
お客様から頂戴した貴重なご意見をもとに善処いたします。

この度はお忙しい中口コミにご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク　西田

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

大浴場に関しまして、私共の配慮不足によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
時間帯によっては混み合ってしまうこともございますが、お客様に安心してご利用いただけるように、カゴの数を減らす以外の対策を早急に検討致します。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク　西田

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館は全室コンフォートルームとなっており、通常の椅子の代わりに、ソファータイプの椅子をご用意しております。
お寛ぎいただけたようで、大変光栄でございます。

上田市へお越しになることがございましたら、ぜひまた当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイングランド上田駅前
フロントクラーク　合田

この度はホテルルートインGrand上田駅前へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご朝食の件でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
下げ膳や料理・飲み物の補充に関して追いついておらず申し訳ございませんでした。今後は改善できるよう努めて参ります。
サウナの水風呂は今後の参考とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。

ホテルルートインGrand上田駅前
マネージャー　松藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お客様の安心して滞在できたとのお言葉は、とても嬉しく思います。

私どもも、まだまだ行き届かない部分が多々ございます。

お客様の立場に立ち、ごゆっくりお過ごし頂く事が出来ます様、精進をして参ります。

ウェルカムコーヒー喜んで頂きまして誠に有難うございます。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前　野口

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

エアコンの臭いの件、また、移動先のお部屋におきましても、清掃の行き届かない点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

エアコンの臭いの確認、また天井の清掃におきましては清掃時に注意を払って参ります。

またご朝食におきましても、お待たせする時間がございました事、申し訳ございませんでした。時間を分けご案内をしておりますが、時間帯によっては混雑する場合もございます。お待たせすることの無いよう努めて参りますので、何卒ご理解いただきたく存じます。

頂きましたお言葉を受け止め、日々精進をして参ります。

お忙しい中貴重なご意見を頂きましたことに感謝申し上げます。
有難うございました。

ホテルルートインGrand上田駅前
支配人代理　野口

この度は当ホテルをお選びいただき、また貴重なお時間を使ってご投稿いただけましたこと、誠に有難うございます。
今後もお客様への感謝の心を忘れずに精進して参りますので、また上田市へ足をお運びの際は、ぜひ当ホテルをお選び下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク　中村

この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。

客室の防音対策が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
お客様から頂いた貴重なご意見を真摯に受け取り、今後の部屋の割り振り等の参考にさせて頂きます。

また機会がございましたら、当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク　合田

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで、従業員一同、大変嬉しく存じます。

これからも安心してご利用いただけるホテルを目指して参ります。
また上田市へお越しの際は、ぜひ当ホテルにお立ちよりいただけたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク　合田

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
当ホテルのシングルベッドは通常よりも少し広めに作っておりますので、ゆったりとお休みいただけるかと思います。

今後も感染対策を徹底してまいりますので、安心してご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク　合田

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

エレベーターや車の騒音等でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご予約をされる際、備考欄にエレベーターから遠い部屋や駐車場側の部屋といったご希望を記載して頂ければ、可能な限りこちらで対応いたしますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

またのご利用をお待ちしております。

ホテルルートイングランド上田駅前
フロントクラーク　合田

この度は、数あるホテルの中から、
当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

大浴場はご堪能いただけましたでしょうか。
老若男女問わず大人気の大浴場は、時間を気にせず、くつろぎのひとときをお楽しみいただけます。
サウナも併設しておりますので、こちらもご堪能いただけましたら幸いでございます。

お泊りいただいたにもかかわらず、
ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。

自転車やバイクは、入口ゲート横にお停めいただけます。また、傘の貸し出しも行っておりますので、徒歩でお出かけの際は、フロントへお申し付け下さいませ。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク　大内

この度、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは昨年の3月15日にOPEN致しました。
今後さらに、お客様にとって温かみのあるおもてなしと、きめ細やかなサービスを追及し
従業員一同精進して参ります。

楽天からのご予約でも、朝食付きプランや早割30日前プラン等お得なプランも多数
ご用意しておりますので、ぜひご利用くださいませ。
新プランの【美食居酒屋 美蔵】選べる4種のディナープランは特に人気があり、
・ピザセット
・パスタセット
・サイコロステーキセット
・鮪（マグロ）メンチカツセット
の4種類からお選び頂けます。
また、ルートインのHPもお得なプランもございますのでご覧下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロントクラーク　大内

この度は数多くのホテルの中から、当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。
大変嬉しいお言葉頂けたこと、重ねて感謝申し上げます。
当ホテルは全室ワンランク上の広々としたお部屋の造りで、ビジネスのお客様にも大変好評を頂いております。
ごゆっくり心も身体もお寛ぎ頂けましたでしょうか。


これからも快適な旅をスタッフ一同精進して参ります。
お値段以上の様々なプランを今後企画しておりますので、次回ご旅行の際に、ぜひお立ち寄りくださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。

フロントクラーク　関

この度はホテルルートインGrand上田駅前へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変喜んでおります。
駐車場が出入り口付近となってしまい、ご不便をお掛けしました。不都合はございませんでしたでしょうか。
またご利用頂けた際も、ご満足頂けるように努めて参ります。
またのご利用をお待ち致しております。

ホテルルートインGrand上田駅前
マネージャー　松藤