この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お部屋やスタッフの応対につきましては、このようなお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。私どものホテルでは皆様に快適にお過ごしいただけますよう、ベッドやパジャマ、アメニティに至るまでこだわりをもってご用意しております。

今後もより一層お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、日々精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　米持
フロント　大内

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
ご朝食もお召上がりいただきましてありがとうございます。
季節ごとに変わるメニューもございますので、また是非お召上がりくださいませ。
これからもお客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　　米持
フロント　田村

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

シャンプー類をお気に召していただいたご様子で大変嬉しく思っております。
更にはご購入までしていただきまして誠にありがとうございます。
私共はPOLA製のシャンプー類以外のアメニティもお客様により快適にお過ごしいただけるよう選び抜いた物を採用いたしておりますので、他のアメニティもお気に召していただけたら幸いでございます。

また私共自慢の朝食をご満足いただけたようでレストランスタッフも大変喜んでおります。
名古屋にお越しいただいたお客様に少しでも地の物をお召し上がりいただきたく名古屋飯を中心にご用意しております。
次回ご宿泊の際にも是非お召し上がりいただきたく存じます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　米持
フロント　河野

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎいただけたご様子で安心いたしました。
また利用したい。との大変嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。
お客様のご期待に添えるよう、今後ともサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　米持
フロント　田村

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様で、私どもも安心致しました。

お客様にご投稿いただいた通り、皆様に快適な時間をお過ごしいただけるよう無料の朝刊の他にも、夕方のウェルカムドリンクサービスなどをご用意致しております。
ご朝食にもご満足いただけたとのことで、レストランスタッフ共々非常に嬉しい気持ちでございます。
チェックインの際に皆様にお渡ししている入浴剤も数種類のございますので、ご連泊の際には色々なものをお試しいただけたらと存じます。

この度はたくさんのお褒めのお言葉をご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のお言葉に甘んじることなく、今後もお客様のご期待に添えるようサービスの向上に努めて参ります。

また名古屋へお越しの際は、リッチモンドホテル名古屋新幹線口へお立ち寄りいただけたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　米持
フロント　田中

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

御満足いただけたとのことで、私どもも非常に嬉しい気持ちでございます。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、スタッフ一丸となってサービスの向上に努めてまいります。
また名古屋へ起こしの際には、リッチモンドホテルな語や新幹線口へお立ち寄りいただけましたら幸いに存じます。

この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　米持
フロント　田中

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかくお選びいただいたにもかかわらず、電車にの音によりご迷惑をおけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。今後ご宿泊いただく際には、線路から一番離れたお部屋をご用意させて頂きたいと存じますので、ぜひお申し付けくださいませ。

お部屋のアメニティにつきましては、気に入っていただけましたようで、大変嬉しく存じます。ドリップコーヒーや歯ブラシなど、お客様の使いやすさと質を考え、ご用意しております。これからもお客様の声を大切に、設備の改善とサービスの向上に努めて参りたいと思っておりますので、また何かお気づきの点などございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。

お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださり感謝申し上げます。お客様にまたお会いできます事を楽しみに、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　米持
フロント　清水

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。場所が分かりにくく、ご足労をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。今後は、より分かりやすいご案内ができますよう、スタッフ一同努めて参ります。

アメニティに関しましては、気に入っていただくことができ、大変嬉しく思います。年末より、寒さが厳しくなって参りましたので、カイロをプレゼントしております。初詣に行かれるお客様も多くいらっしゃり、喜んでいただけて光栄でございます。

お部屋や浴室の広さに関しましては、お客様のご期待にそうことができず、大変申し分けなく思っております。朝食に関しましては、名古屋めしを楽しんでいただけましたようで、レストランスタッフも喜んでおります。季節ごとに変わるメニューもございますので、ぜひ次回もお楽しみいただけたらと存じます。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。お客様にまたお会いできます事を楽しみに、お越しをお待ち申し上げております。

支配人　米持
フロント　清水

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお足元の悪い中ご足労いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

場所がわかりづらく、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
私共のホテルをご利用いただくお客様の多くが、名古屋駅よりお越しいただいております。
フロントスタッフでもできるだけ、お客様にわかりやすいご案内をできますよう努めておりますが、まだまだ行き届いていない部分もありお恥ずかしい限りでございます。

よりスムーズにホテルまでお越しいただけるよう、ご指摘いただいた点につきましては今後も検討してまいります。

お部屋につきましてはご満足いただけたご様子に、私どもも安心いたしました。

これからもお客様のご期待を上回るサービスをご提供できますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございます。また何かお気付きの点がございましたら、是非お聞かせ下さいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　米持
フロント　田中

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お食事につきましては、お褒めのお言葉をいただいたにも関わらずお客様に不快な思いをさせてしまったことを、この場をお借りして心よりお詫び申し上げます。
レストラン責任者に至急報告をし、今後同じようなことがないようスタッフ一同努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　米持
フロント　大内

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるご料金でご宿泊いただくことができず、私どもも非常に残念な気持ちでございます。
お客様にご投稿いただいた通り、週末や行楽シーズンなど、時期によりましてはお部屋代の割引率がどうしても低くなってしまう場合がございます。

近隣店舗にてリッチモンドクラブ会員へご登録いただき、リッチモンドホテル公式サイト、会員様専用ページより御予約いただくのが、最もお安いご料金でございます。
またご旅行の際にはご検討いただけましたら幸いに存じます。

アメニティにつきましてはご満足いただけた様で、安心いたしました。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきいまして、誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　米持
フロント　田中

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご足労いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子に、私どもも安心致しました。
ご投稿いただいた通り、連泊のお客様でエコ清掃にご協力をいただきましたらミネラルウォーターを一本サービスさせていただいております。

今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございます。また何かお気付きの点がございましたら是非お聞かせくださいませ。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

支配人　米持
フロント　田中

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度はウエルカムドリンクに加えまして、1階レストランのご朝食につきましても美味しいとお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。

一方で、早朝に客室が明るくなってしまい、お客様の目を覚まさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
今後はお客様に十分にお休みいただけるよう、なるべく日の出方向を避けお部屋のご用意を承るなど、お客様にご迷惑を
お掛けすることのないよう、努めてまいります。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
その他、何かお気付きの点がございましたら是非お聞かせいただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 米持
フロント　三崎

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心致しました。
また私どものスタッフにつきましてお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に気持ちよくご滞在いただけるホテルを目指してスタッフ一同、サービス向上に
努めて参ります。
一方で、お風呂の排水につきましては流れが悪くご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
清掃・客室担当と共に、お客様にご不便をお掛けすることのないよう再度確認を行ってまいりますので
また名古屋にお越しの際は私どものホテルにお立ち寄りいただければ幸いでございます。

最後となりましたが、この度は貴重なご意見・ご感想をいただきまして誠にありがとうございます。

支配人　米持
フロント　三崎

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より施設が綺麗で広いとお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
また、朝食につきましても美味しいとご感想をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してフロント・レストランスタッフ共々
精進してまいります。
また1階レストランにつきましては、朝食のみの営業ではございますが、17：00～22：00の間は
ご宿泊者様にウェルカムドリンク（ソフトドリンク・コーヒー等）をご用意致しておりますので
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

この度はご多忙の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

支配人　米持
フロント　三崎

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
気持ちよくお泊りいただけましたご様子で、大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足いただけるよう、日々努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

支配人　　米持
フロント　田村

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様にご満足いただけるよう、客室の家具や装飾などこだわってご用意させていただいております。
またスタッフ応対につきましてもこの様にあたたかいお言葉を賜り、大変光栄に思いスタッフ一同嬉しく思っております。
今後もお客様のご期待に沿える様サービスの向上に努めて参りますので、また名古屋へお越しの際にはリッチモンドホテル名古屋新幹線口をご利用いただけたら幸いに存じます。
この度は貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。また何かお気づきの点がございましたら是非お聞かせ下さいませ。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　米持
フロント　田中

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご足労いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様にご投稿いただいたとおり、近隣にはコンビニや飲食店等も程近い距離にございますので、ビジネスや観光の際に大変便利にご利用いただけるかと存じます。またフロントスタッフの応対、客室設備についてこのようにお褒めの言葉を賜りスタッフ一同大変嬉しい気持ちでございます。
今後もお客様のご期待に沿えるようサービスの向上に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をご投稿いただき誠ににありがとうございます。
また何かお気づきの点がございましたら是非お聞かせくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　米持
フロント　田中

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくお泊りいただきましたのにご不便をおかけしまして申し訳ございません。テレビのHDMI端子の出力につきまして、今後の検討課題とさせていただきます。
サービスの向上に努め、お客様にご満足いただける空間を提供して参りたいと思っております。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　　米持
フロント　田村

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。スタッフ対応に関しましてこのようにお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しい気持ちでございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

支配人　米持
フロント　田中