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アウラニ・ディズニー・リゾート&スパ コオリナ・ハワイ(AULANI, A DISNEY RESORT & SPA, KO OLINA, HAWAII) クチコミ・感想・情報

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アウラニ・ディズニー・リゾート&スパ コオリナ・ハワイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:458件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.37
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂-----
  • 食事-----
※一部を除き、海外宿泊施設から投稿情報への回答はございません
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136件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの アウラニ・ディズニー・リゾート&スパ コオリナ・ハワイ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月17日 22:48:04

アウラニは2度目の利用。今回は、ドナルドには会えませんでした。マカヒキは、2日とも朝食で利用。ミニーちゃんとグーフィは日替わりなのでどちらとも会いたければ2日予約が必要。ハパルアマラソンの後に行ったのでみんなにCongratulations!と言って貰えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
ディズニーキャラクターと逢える!憧れのアウラニ!2024年1月~4月までの宿泊対象【税込料金】
ご利用のお部屋
【ホテルルーム スタンダードビュー 【税込料金】】

総合4

投稿者さんの アウラニ・ディズニー・リゾート&スパ コオリナ・ハワイ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月15日 12:34:01

ハワイアウラニ 一泊づつ別々に二泊予約で部屋ランクはガーデンビューに(良いビュー)併せて頂けました。部屋移動しなくてよかった。

湯沸しポットがなかったので 備え付けて欲しかった。(三世代)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】憧れのアウラニ!2024年1月~4月までの宿泊対象【税込料金】
ご利用のお部屋
【ホテルルーム プールサイド ガーデンビュー 【税込料金】】

総合4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アウラニ・ディズニー・リゾート&スパ コオリナ・ハワイ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 01:23:08

2泊しました。アメニティに関しては日本のディズニーと違って、シャンプー類など必要最低限なものしかありませんでしたが、日本が異常なだけで、こちらではそれが普通なのかなと思います。電話でリクエストすれば持ってきてもらえるものもあるようですが、それも面倒なのでそのままにしました。
室内用のガウンもなかったので、部屋着を用意する必要がありました。
ベッドが高い位置にあるので小さなお子さん連れは落ちないように、留意が必要です。(ベットガードもリクエストすればあるようです)

円安直下では、どうしても自制をせざるを得なくて、全てのサービスを満喫出来た訳ではありませんが、それでも子供はとても嬉しそうにしていたので、来てよかったなと思います。
プールに一日中入っていたからなのか、プールの水を飲んだからなのか、2泊目の夜に体調を崩して熱を出したので、お子様連れは適度な休憩を入れることと、水分補給には注意をした方がいいでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYS】憧れのアウラニ!2024年1月~4月までの宿泊対象【税込料金】
ご利用のお部屋
【ホテルルーム スタンダードビュー 【税込料金】】

総合4

投稿者さんの アウラニ・ディズニー・リゾート&スパ コオリナ・ハワイ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月19日 18:47:44

今までモーニングだけ食べに行ったり遊びに行くことはありましたが、今回子供の誕生日で初めて宿泊しました。
ずっとミッキーに会いたいと言っていたので、色んなキャラクターと沢山写真が撮れて嬉しそうでした。
プールパーティに合わせて日曜日に宿泊したので、プールパーティでも子供が前に出て踊ったり良い経験が出来ました。
2泊でしたが、13時にアーリーチェックインさせてもらえてチェックアウト後も夕方までプールで遊んで3日間遊んだけどそれでも足りないくらいでした!

ただ1つ、チェックアウト時に鞄を忘れてしまいそれはこちらが悪いのですが、ハウスキーパーに鞄を取られて中に入っていたAirPodsを盗まれました(位置情報でアパートにあるのが確認出来、後日またアウラニにありました)
何度もホテルに連絡をして、警察にも届けて、やっと見つかったと連絡は来たけど配送は出来ないから取りに来いと言われました。
混んでいる時間だったので片道2時間かけて行ったのに、誰が取ったのかわからない、どこで見つかったのかわからない、鞄はない。と。
取りに来させたのにUber代を出してくれるなどもなく、詳細も教えてくれず対応に不満を持ちました。

その件以外はよかったので次回は4泊くらいで宿泊したいなと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】憧れのアウラニ!2024年1月~4月までの宿泊対象【税込料金】
ご利用のお部屋
【ホテルルーム プールサイド ガーデンビュー 【税込料金】】

総合4

イベリコハマさんの アウラニ・ディズニー・リゾート&スパ コオリナ・ハワイ のクチコミ

イベリコハマさん [40代/男性] 2024年02月23日 14:13:54

ベッドはフカフカで大人の腰くらいの高さあり、ダブルベッド2台でエキストラベッドは不可でしたので妻と子供が一緒に寝ていたら子供が夜中に落ちてしまいました…椅子と枕で柵を作ってはいたのですが、ファミリー客も多いだろうにちょっとな?と
一泊ではなかなか満喫は難しいかと。できれば連泊がいいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
ディズニーキャラクターと逢える!憧れのアウラニ!2024年1月~4月までの宿泊対象【税込料金】
ご利用のお部屋
【ホテルルーム オーシャンビュー 【税込料金】】

総合4

caz-caz-cazさんの アウラニ・ディズニー・リゾート&スパ コオリナ・ハワイ のクチコミ

caz-caz-cazさん [40代/女性] 2023年09月20日 18:13:40

家族で行きました。グリーティングができたしプールも楽しくて子供達は大変満足していました。

立地が遠いのと、ワイキキ間はほぼタクシーしか手段がないこと、部屋に歯ブラシやスリッパがないこと以外はおよそ満足です。
(あとでフロントサービスに言えばもらえたことを知りましたがそんな案内もなく)

ベッドの高さが高いので、子供は落ちないよう注意が必要です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
ディズニーキャラクターと逢える!憧れのアウラニ!2023年5月~12月宿泊対象【税込料金】
ご利用のお部屋
【ホテルルーム パーシャルオーシャンビュー 【税込料金】】

総合4

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アウラニ・ディズニー・リゾート&スパ コオリナ・ハワイ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月21日 05:29:53

立地はホノルルからは離れていますがホテルの中はとてもキレイでした。
スタッフも素敵な方ばかりで良かったのですが、チェックインの際に「部屋の用意ができたらすぐにメールする」と言われていたのにいつまで経っても来なく結局通常のチェックインになりました。。
楽天から申し込んだときにキャラクターが来る朝食に申し込めなくてどうしたらいいかを聞くため、楽天に電話をしたのですが全然つながらず90分以上待ちました。予約番号がないと予約できないとのことで現地に問い合わせてメールで返事をくれると言っていたのに結局そんなメールは来なくて。また電話をしても待ち時間ばかりなので現地に電話をしたら「宿泊客ならチェックインのときにお店に来てくれたら予約できる」と言われたのに
「キャンセル待ち」と言われました。話が違う!キャラクターがくる朝食を食べたいなら予約していったほうが絶対にいいです
(楽天からの予約ができないみたいなので、とてもわかりにくい)
ホテルの近くにはABCストアやちょっとしたお店も歩いていけるところにあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
ディズニーキャラクターと逢える!憧れのアウラニ!2023年5月~12月宿泊対象【税込料金】
ご利用のお部屋
【ホテルルーム プールサイド ガーデンビュー 【税込料金】】

総合4

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アウラニ・ディズニー・リゾート&スパ コオリナ・ハワイ のクチコミ

投稿者さん 2023年05月29日 15:23:22

1泊の利用だったためか、事前にanniversaryと伝えていたけれど特に何もなかった。盛大なサービスは期待していないが、よく見るようなタオルが可愛く畳まれているなどを期待していたが、何もなし。アウラニに宿泊する前の別のホテルの方がホスピタリティは高かった。また、歯ブラシやスリッパ、バスローブも部屋になく、これも自分でフロントに連絡しないと入手できないものだったらしい。(帰国後に知った)

チェックイン時間より前に到着し、プールを利用する場合は、以前のように着替える部屋やロッカーは用意されておらず、トイレで着替えるのが通常の案内のようです。
先にスーツケースを預けてしまい、その後トイレで着替えたので、プールサイドに持ち込む荷物が多くて不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
ディズニーキャラクターと逢える!憧れのアウラニ!2023年5月~12月宿泊対象【税込料金】
ご利用のお部屋
【ホテルルーム オーシャンビュー 【税込料金】】

総合4

投稿者さんの アウラニ・ディズニー・リゾート&スパ コオリナ・ハワイ のクチコミ

投稿者さん 2023年02月01日 17:27:45

2023年1月20日から3泊しました。結論から言うと「良かった、また行きたい」です。立地的には空港からタクシーで20分程度、Charley'sTaxi の定額プランを利用して税金チップ込み$80-でした。
ホノルルとは違い、当然ホテルで過ごすのがメインになります。大きすぎずちょうどいい敷地内に色々なプールやアクティビティがあり3泊でちょうどいい(気持ち的にはもっとずっといたい)くらい。当然キャラクターグリーティングでミッキーやドナルドなどが出てきて指定場所で写真を撮ったり(当日の朝に専用アプリに予定が公開される)、サプライズで突然プールに出現したりと子供だけでなく大人にとってもDisnyの世界観を感じれる時間でした。色々観光だの買い物だのせずにのんびり過ごす場所ですね。シュノーケルプールは1日$25(大人)でしたが、フリーパスの仕組みで何度も入れるのでコスパはいいと思います。
物価は日本より高いですが、そう感じるのは日本人だけなので寂しいというか、悲しいというか。。。日本語話せるスタッフもいますし、日本語での案内板など至る所にあるので、コロナ前は日本人が相当訪れていたことがわかるほどですが、今はアジアからだと韓国人が多いそうでまだ日本人観光客は戻ってきていないとのこと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【2023年1月から4月のご宿泊】3連泊限定で$150のリゾート・クレジット付【税込料金】
ご利用のお部屋
【ホテルルーム スタンダードビュー 【税込料金】】

総合4

投稿者さんの アウラニ・ディズニー・リゾート&スパ コオリナ・ハワイ のクチコミ

投稿者さん 2023年02月01日 07:33:13

誕生日月ということを伝えるとバースデーの缶バッジがもらえ、それを付けていると色んな従業員からハッピーバースデーとお祝いしてもらえます。

チェックイン前から、グリーティングやプールなど色々と楽しめるので1泊で十分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【予約期間:2023年1月3日まで】1泊からご利用可能な特別料金!【税込料金】
ご利用のお部屋
【ホテルルーム アイランド ガーデンビュー 【税込料金】】

総合4

投稿者さんの アウラニ・ディズニー・リゾート&スパ コオリナ・ハワイ のクチコミ

投稿者さん 2020年02月07日 17:27:14

2回目ですが、やはり最高でした。5泊くらいは宿泊したいのですが、2ベッドルームビラの宿泊代金が高いので、3泊が限界なのが残念です。金額以外は本当に申し分のない最高のホテルです。特に子供のいる家族には、最高だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【1/1-4/30の宿泊】3連泊限定で$150リゾート・クレジット付!【税込料金】
ご利用のお部屋
【2ベッドルームヴィラ - アイランド ガーデンビュー 【税込料金】 ※フルキッチン、洗濯機、乾燥機付。バスルームは2.5室。】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アウラニ・ディズニー・リゾート&スパ コオリナ・ハワイ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月20日 17:05:22

1月に3泊宿泊しました。子連れなので、キッチン、洗濯機ありのお部屋はかなり助かりました。コオリナはワイキキから離れていて不便かと思いましたが、歩いて5分ほどでコオリナステーションもありますしホテルで楽しめるのでとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント5%】【1/1-4/30の宿泊】3連泊限定で$150リゾート・クレジット付!【税込料金】
ご利用のお部屋
【1ベッドルームヴィラ - プールサイド ガーデンビュー 【税込料金】】

総合4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アウラニ・ディズニー・リゾート&スパ コオリナ・ハワイ のクチコミ

投稿者さん 2019年12月06日 20:04:07

ヴィラと言う事もあるのでしょうが、歯ブラシが置いてなくとても残念でした。またシャワーの水圧がとても弱く流すのがとても大変でした。3度目の滞在でしたが、特にアップグレードもなく特別感はまったくない。ただパーキングがセルフなので、自分の好きな時に車の出し入れができるのがとても良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント5%】【8/19-12/21の宿泊限定】4連泊特別料金【税込料金】
ご利用のお部屋
【1ベッドルームヴィラ - アイランド ガーデンビュー 【税込料金】】

総合4

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投稿者さんの アウラニ・ディズニー・リゾート&スパ コオリナ・ハワイ のクチコミ

投稿者さん 2019年12月03日 23:59:06

2019年11月26日から2泊しました。
ホノルルからこちらのホテルに移動したのですが、12時前に到着すると部屋が準備できる15時まで待機の時間がありました。それ用の控え室があり、そこで水着に着替えてプールや海で泳げるのですが、事前に知らなかったので水着は預けた荷物の中。ホテル内の散策も早々に終わり待ち時間中ヒマで、待ちくたびれてしまいました。
部屋が準備できたらメールで知らせてくれるはずが、15時を過ぎてもメールが来ず。カウンターで確認すると部屋の準備は出来てるとのこと。いったい何時から準備ができてたのか、メールはなぜ来なかったのか、ちょっとモヤっとしました。

部屋のアメニティですが、歯ブラシと歯磨き粉がありません。今までいろんな国内、海外共に色んなホテルに宿泊しましたが、これがないのは初めてで、ビックリしました。

近くに観光するところがないので、ホテル内のプールや海でのんびりするのにとてもイイです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【超目玉★楽天限定】2泊以上の特別料金!アウラニ限定ランチトート1つプレゼント★【税込料金】
ご利用のお部屋
【ホテルルーム パーシャルオーシャンビュー 【税込料金】】

総合4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アウラニ・ディズニー・リゾート&スパ コオリナ・ハワイ のクチコミ

投稿者さん 2019年11月10日 00:09:32

ホテル内の食事は、ともかく全てが高めだった。また、楽天からの予約だったのでトートバッグつきのようでしたが、係りの人がわかっておらず、ダッフィーのネームタグをくれた。ホテルから徒歩5分くらいの近所のモール内のABCストアのプレートごはんが、美味で朝食、夕飯と買いに行きました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【超目玉★楽天限定】2泊以上の特別料金!アウラニ限定ランチトート1つプレゼント★【税込料金】
ご利用のお部屋
【デラックス ステューディオ - プールサイド ガーデンビュー 【税込料金】】

総合4

Jun22619068さんの アウラニ・ディズニー・リゾート&スパ コオリナ・ハワイ のクチコミ

Jun22619068さん [30代/男性] 2019年11月07日 23:49:52

ホテル内のプールが充実しているので、ホテル内で一日中すごせるのは、お子さんがいらっしゃる家庭には助かるんじゃないでしょうか。プールサイドに監視員もたくさんいらっしゃいますし、キャストはみなさん親切なので、小学生くらいのお子さんなら安心して遊んでいられます。ディズニー好きな方は、グリーティングは大満足でしょう。ただ、ショーなどのミッキーの活躍は控えめなので、そこはあまり期待しないほうがいいかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント5%】ディズニーならではのマジカルな世界を!【税込料金】
ご利用のお部屋
【デラックス ステューディオ - アイランド ガーデンビュー 【税込料金】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アウラニ・ディズニー・リゾート&スパ コオリナ・ハワイ のクチコミ

投稿者さん 2019年11月06日 12:42:23

チェックインもアウトもフロントが丁寧すぎて長蛇の列です・・・セキュリティボックスの鍵を開けてもらうのにもフロントに並ぶので30分以上待ちました。(DVCメンバーでもないので)
チェックアウト後の利用を推進してくださっているのであれば、それぐらいは別のスタッフが担当してもいいのでは?タクシーを待たせてしまうので、今回は日本人コンシェルジュの方にお願いしてパスポート返却してもらえましたが。
精算時も使っていない156ドルが請求にあがっておりましたので、ディズニーだからと侮らずきちんとチェックしてくださいね。
改修工事だったので、満喫した感はありません。また海もシュノーケルするほどはキレイじゃないです。
そんな時期でもフロントにあんなに並ぶので、夏を想像すると怖いものがありますね。
お部屋は10時でもアーリーチェックインして下さりたすかりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント5%】ディズニーならではのマジカルな世界を!【税込料金】
ご利用のお部屋
【ホテルルーム プールサイド ガーデンビュー 【税込料金】】

総合4

投稿者さんの アウラニ・ディズニー・リゾート&スパ コオリナ・ハワイ のクチコミ

投稿者さん 2019年11月01日 11:14:32

子供連れにはキッチンと洗濯機付きのヴィラがオススメです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント5%】ディズニーならではのマジカルな世界を!【税込料金】
ご利用のお部屋
【1ベッドルームヴィラ - アイランド ガーデンビュー 【税込料金】】

総合4

投稿者さんの アウラニ・ディズニー・リゾート&スパ コオリナ・ハワイ のクチコミ

投稿者さん 2019年10月27日 12:15:40

リゾートホテルとして満足しました。今回は一泊でしたが、次回はゆっくり滞在したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント5%】ディズニーならではのマジカルな世界を!【税込料金】
ご利用のお部屋
【ホテルルーム オーシャンビュー 【税込料金】】

総合4

投稿者さんの アウラニ・ディズニー・リゾート&スパ コオリナ・ハワイ のクチコミ

投稿者さん 2019年09月30日 01:28:35

プール工事中だと知っていて宿泊しました。
ほとんどのプールが支えず残念でしたが、それでも一部のプールと海でも子供達は満足していました。
やはり、キャラクターミーティングが良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント5%】ディズニーならではのマジカルな世界を!【税込料金】
ご利用のお部屋
【ホテルルーム オーシャンビュー 【税込料金】】

136件中 1~20件表示


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