この度はアークホテル大阪心斎橋にご宿泊頂き誠に有難うございます!
朝食がお気に召したということで幸いでございます。特にたこ焼きなどは大阪らしくて良かったのではないでしょうか？？
当ホテルのたこ焼きは揚げ焼きですので、少し屋台で売っているような感じではありませんが
また違った美味しさをご堪能いただけたと信じております＾＾

朝食のメニューは季節やイベントによって異なります！！
少し前のクリスマスの時期にはチョコレートマウンテンやパンケーキがございましたし、
お正月には料理長お手製のお雑煮もご用意しておりました♪
次回ご宿泊される際にはどのようなメニューがあるか楽しみですね！！お客様にまたご満足いただけるよう、これからも励んでまいります★

当ホテルは最寄り駅の長堀橋の４番出口に面しており、心斎橋や道頓堀、アメリカ村へのアクセスにも
自信があります！！観光の際にも是非ご利用くださいませ☆
またのご予約心よりお待ちしております！！
この度は当ホテルを選んでくださり重ねてお礼申し上げます！！

アークホテル大阪心斎橋
李

この度は、数あるホテルの中からアークホテル大阪心斎橋をお選び頂きまして、ありがとうございます。

看板が周りのホテルと比べてわかりにくいとのお声を頂き、ありがとうございます。
今後改善できるように担当部署へ報告させて頂きます。

部屋の電気を消すとベットスタンドも鏡も消えてしまうとのことですが、通常ベットのドレッサーランプは電源が別回線ですので点灯するのですが…。
お休みいただく際にトイレの電気をつけたままにして寝られた時のことを想像致しますと心苦しく感じております。
重ねてお詫び申し上げます。

珈琲につきましては、今後の改善点と致しまして、関連部署に報告させて頂きます。

この度はお忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

アークホテル大阪心斎橋
加藤

この度は、当ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊から早速のお客様の声にご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

ご夫婦でのご利用とのこと、今回のご旅行に関して、「大満足」であったとのご感想を伺い、ほっとしております。

大阪の観光では、「食い倒れの町大阪」と言われるほど、多くの美味しいお食事処があり、鶴橋のコリアンタウンなども有名焼肉店を初めとした多くの飲食店があっていいですよね♪
当ホテルから鶴橋まで、電車でのアクセスも最寄の長堀駅から地下鉄で一本でいけますので大変便利かと存じます。
今回のご宿泊に際しまして、ご夕食で近隣の坦々麺がとても美味しく利用されたとのことですが、私自身も、よく近くの坦々麺のお店に行くので、同じ店に行かれているのかな。と思い少しほっこりした気持ちになりました。＾＾
当ホテルの周辺には、多くのおススメお食事処がございまして、当ホテルオリジナルのおススメ飲食店マップもご用意しておりますので、次回お泊まり頂ける機会ございましたら、是非ご案内させて頂きたく存じます♪

しかしながら、他のビジネスホテルに比べ、特にここが凄いといったご感想を頂けず、残念に思います。。
今後他のホテルに比べても、よりお客様にご満足いただけるようスタッフ一同日々精進して参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。
季節の変わり目になり、気温が一段と冷え込んで参りますので、お身体には充分ご自愛下さいませ。
アークホテル大阪心斎橋
定政

この度はアークホテル大阪心斎橋にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。

当館の駐車場は、先着10台、お取り置きができかねますので、出し入れされないお客様にご案内しております。
地下にございますので、高さ制限2.05ｍまで、ご入庫から24時間で2000円頂戴しております。
近隣にもコインパーキングがございますので、そちらのご案内もさせて頂きます。

立地に関しまして、お褒め頂きまして、嬉しい限りでございます。
道頓堀まで徒歩10分弱でご移動が可能となっており、
道頓堀には大阪名物のお好み焼きやたこやきのお店がたくさんございますので、ご堪能頂けます。

今回、ご朝食なしのプランで頂いておりました、
次回は是非当館のアピールポイントの1つである、ご朝食をお試し頂ければと存じます。
和洋30種類のバイキングとなっており、レストランスタッフが心を込めてご用意致しております。
現在たこ焼きバーのブースを設けており、お客様ご自身でトッピングして頂いております。
色々なトッピングをご堪能頂ければ幸いでございます。

ご多忙の中、クチコミに投稿頂き、ありがとうございます。
今回のご宿泊で、アークホテル大阪心斎橋をお気に召されましたら、また是非ご宿泊頂けると、幸いでございます。

猛暑が続いております、何卒ご自愛下さいませ。

アークホテル大阪心斎橋
藤村

この度は数あるホテルの中からアークホテル大阪心斎橋をお選び頂きまして誠にありがとうございました！

地下鉄長堀橋駅4番出口よりすぐという好立地は当ホテルの強みの１つでございます。京都や奈良へのアクセスも良く、ビジネスのみならず観光目的のお客様からも大変ご好評頂いております。さらに、24時間営業の飲食店やコンビニエンスストアも近隣にございますので利便性も兼ね備えております。ただ今夏休みシーズンで遠方からのお客様が多くいらっしゃいます。当館駐車場は地下にございまして、満車の場合でも近隣にコインパーキングがございますので駐車の心配をすることなく遠方からお越し頂けるかと思います。

今回は素泊まりのご利用とのことでしたが、当館のアピールポイントとして、和洋の朝食バイキングがございます。シェフの手作り豆腐や焼きたてのパンなど、常時30種類のお料理は多くのお客様よりお喜びの声を頂いております。朝から朝食を食べて元気をつけていただけるよう、レストランスタッフが心をこめてご用意をしております。さらに、ただ今夏限定のメニューのご用意がございますので、また当館へご来館された際にはぜひご利用くださいませ。

当ホテルは繁華街から近く、比較的夜でも賑やかな場所にございます。心斎橋方面へ出れば飲食店が充実しておりますのでお食事には困らないです！当ホテルスタッフオススメのグルメマップをフロントロビーにてご用意しておりますのでお手にとって参考にしてくだされば幸いです。もちろん、スタッフにお尋ね頂いても結構ですので、お声かけお待ちしております♪

この度はお忙しい中口コミを投稿して頂きありがとうございました。投稿者様のご意見をもとにより良いホテル作りに努めて参ります。

最近暑さが厳しく、夜も寝苦しいですね。熱中症や夏バテに負けず、どうかお身体には気をつけてお過ごしくださいませ。


アークホテル大阪心斎橋
中村

この度はアークホテル大阪心斎橋にご宿泊頂けまして誠にありがとうございました。
出張でのご利用だったのですね。お疲れ様でございました。

お部屋のバスの排水の匂いが気になられたようで、不快に感じられたこと申し訳ございませでした。そのようなお部屋にお客様をご案内してしまったこと、清掃スタッフとフロントスタッフとの連携が甘かった結果だと思います。お客様に快適に過ごして頂けるような部屋を提供するために、フロント、清掃スタッフともに努めて参りますので、今回に懲りず、また当ホテルを利用して下さりますと幸いでございます。

当ホテルの朝食はいかがでしたか？お腹いっぱい召し上がって頂けましたか？現在、夏限定のメニューのご用意がございますので、また当館を利用された際はご朝食もよろしければご利用ください(^-^)

お忙しい中我々に貴重なご意見を頂戴しまして誠にありがとうございます。

まだまだ厳しい暑さが続きます。水分をたくさん摂って、熱中症対策に努めましょう。お身体に気をつけてお過ごしくださいませ。

アークホテル大阪心斎橋
中村

この度はアークホテル大阪心斎橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

チェックインの際に順番どおりにご案内出来ずに申し訳ございませんでした。
日々お客様にすぐに気付けるようにスタッフ間でも声掛けを大切にしておりますが、お客様に不快な思いをさせてしまいました事はスタッフ一同反省すべき点でございます。
繰り返し行わないようにするために現時点以上に声かけを重視し、お客様より嬉しいお言葉を頂けるように努力して参ります。

チェックインの際にご案内しました税金につきましては、
大阪府では一定金額以上の宿泊代金でお泊まり頂いたお客様に大阪府へ宿泊税をお支払い頂いております。

ご朝食につきまして嬉しいお言葉ありがとうございます。
お客様のお言葉朝食スタッフにもしっかり伝えさせて頂きます。
ご朝食ではバイキング形式でご準備しており、大阪ならではのお食事も日替わりでご準備しております。

お部屋に関しましては、お客様のおっしゃる通り全館改装しましたので、お部屋、またバスルームにつきましても多くのお客様より大変ご好評を頂いております。ごゆっくりお休み頂ける部屋づくりにスタッフ一同努めて参ります。

お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
またお客様にお会い出来ます日をスタッフ一同楽しみにしております。

アークホテル大阪心斎橋
青山

この度はアークホテル大阪心斎橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回の大阪でのご滞在はいかがでしたでしょうか。

ご宿泊の際、ベットのそばに電源がないことでご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

当館には、延長コードの貸出しサービスもございますので、次回ご来館される際には是非お気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。

また、当館は昨年度、全客室の改装を行い、ご来館される全てのお客様により快適にお過ごし頂けるような空間作りに努めておりますが、お客様には古いと言う印象を与えてしまい申し訳ございませんでした。

お客様のご指摘を受け、今後お客様の快適なお過ごしの為の改善に勤めて参ります。

お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アークホテル大阪心斎橋
朴

この度はアークホテル大阪心斎橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回の大阪でのご旅行はいかがでしたでしょうか。

「次回もお世話になりたいと思います」と仰って頂いて大変嬉しく存じ上げます☆

ご滞在中、「エコ清掃」にご協力頂きありがとうございました。当館は連泊されるお客様に客室の清掃方法の一つして「エコ清掃」をご案内しております。客室に一切入室せず、ドアノブにタオルや歯ブラシ、またゴミ袋を掛けさせて頂く清掃方法でございます。追加のアメニティ類をご希望の際にはご要望にお応えさせて頂きますので、次回お泊りの際にはお気軽にお申し付け下さいませ。また、当館の玄関は最寄駅である長堀橋駅の4番出口より徒歩0分と隣接しております。もし道に迷うようでしたらいつでもご連絡下さいませ。

最後に、次回お泊りになる際には是非、私共の自慢の一つである朝食バイキングもご堪能下さいませ！当ホテルの朝食バイキングは「たこ焼き」や「焼きそば」など大阪ご当地グルメ等、和洋30種類のメニューをご用意しており、お客様から沢山のご好評を頂いております。

お忙しい中クチコミへのご投稿、ありがとうございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております♪

アークホテル大阪心斎橋
朴

この度はアークホテル大阪心斎橋にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。

出張お疲れ様でございました。

大浴場に関しましては、
お客様のお声を頂戴し、心苦しく思います。
お疲れになられているお客様に、私どもも、
大浴場をご利用頂いて疲れをとって頂きたいという思いですが、
当館は、あいにく大浴場を設けておりませんで、
客室のバスルームのみのご用意となっております。
少しご移動して頂く距離になりますが、
銭湯や温泉等ご案内させて頂きます。

また、お部屋に関しましては、
今回シングルCダイプでご予約を頂戴しておりまして、
シングルでも、一番低価格でコンパクト(11平米)のお部屋となっております。
その他にシングルBタイプ(12平米)とシングルAタイプ(16平米)と
ございますので、ご希望でしたら、空き状況によりますが、
ご準備させて頂きます！

そんな中、朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、
嬉しい限りでございます。
ありがとうございます。
日替わりメニューや、大阪名物等30種類ご用意致しており、
お客様の1日の活力に役立てるよう、日々努めております。
現在、ゴールデンウィーク限定のメニューをご用意致しております。
お客様に少しでも喜んで頂けるよう、
季節やイベントごとに、限定のメニューをご用意する等
今後も試行錯誤して参ります。

ご多忙の中、「お客さまの声」にご投稿頂き、ありがとうございます。
この度のご宿泊でアークホテル大阪心斎橋を
お気に召されましたら、ご宿泊頂けましたら、幸いでございます。
お客様とまたお会いできます日を楽しみにしております。


アークホテル大阪心斎橋
藤村

この度はアークホテル大阪心斎橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回の大阪でのご出張はいかがでしたでしょうか？

立地に関するお褒めの言葉ありがとうございます。仰って頂いたとおり、当館は最寄駅である長堀橋駅の4番出口より徒歩0分と隣接しておりまして、「心斎橋商店街」や「道頓堀」などの大阪有名観光地まで徒歩圏内でアクセスできます。ビジネスでのご利用はもちろん、観光でのご利用でも活用できる立地でございますので、また次回観光でいらっしゃる時にも是非当ホテルをご利用下さいませ。

また、当館の朝食時間は団体のお客様が多い日などは多少早める場合がございますが、通常は毎朝午前7時から9時半までご用意しております。もしお時間に余裕がございませんでしたら、当館のロビーにある喫茶店「グレース」（朝9時から夕方5時半まで営業しております）でケーキセットをご用意できますので是非お試しくださいませ。ですが、お客様の貴重なご意見は今後朝食の改善案として活用させて頂きたいと存じます。

忙しい中クチコミへのご投稿、ありがとうございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております！

アークホテル大阪心斎橋　朴

この度はアークホテル大阪心斎橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

朝食時間に関しまして、
ご不便をおかけ致しまして、申し訳ありませんでした。
貴重なご意見をありがとうございます。
お客様の大切なご意見は、料飲部門へお伝えし、
今後の参考とさせて頂きます。

そんな中、立地に関しまして、お褒めのお言葉を頂けたこと、恐縮でございます。
お客様の仰る通り、当館は心斎橋へ徒歩7分程でご移動が可能で、
最寄駅の長堀橋駅とも隣接しておりますので、大変便利とたくさんのお声を頂戴しております。
また、ユニバーサルスタジオジャパンや海遊館・通天閣へも、
電車で30分前後でご移動ができますので、
観光地へのアクセスも抜群でございます。

お忙しい中、「お客様の声」にご投稿して頂き、ありがとうございます。
出張だけでなく、観光で大阪へお越しの際は、
是非ともアークホテル大阪心斎橋をご利用頂けたらと存じます。


アークホテル大阪心斎橋
藤村

この度はアークホテル大阪心斎橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

とっど8463様の仰る通り、当館は長堀橋駅４番出口と隣接しており駅より徒歩0分の距離にございます。また、心斎橋やなんばの繁華街も徒歩圏内にございますので観光からビジネスまで幅広いお客様にご利用いただき、便利とのお声を頂いております。

今回のご予約は朝食無しのご予約でしたが、次回お越しの際、お時間がございましたら是非当館のご朝食もお召し上がりくださいませ＾＾
朝食バイキングでは和洋30種類以上をご準備しております。日替わりのおかずや、焼きたてパン・手作り豆腐などメニューの充実に力をいれております。

近隣のお食事処には、２４時間営業の定食屋さんや吉野家が当館前にあり、心斎橋方面に行きますと洋食・和食・アジアン・大阪ならではのご飯もお楽しみいただけます＾＾
フロントにてスタッフお勧めのお食事マップもご準備しておりますので、お気軽にお尋ねくださいませ。

これから桜の季節になりますね。京都・奈良はもちろん、大阪では造幣局の桜通り抜けが人気のスポットです。春の観光もまた一味違った大阪をお楽しみいただけるかと思います♪

次回大阪にお越しの際、またとっど8463様にお会い出来ることを楽しみにしております。

お忙しい中クチコミにご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント　岩下

この度はアークホテル大阪心斎橋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

駐車場に関してでございますが、当ホテルには地下駐車場があり、24時間2000円のご料金にてご提供させて頂いております。また、先着順でのご案内となっております。その為、基本的に出し入れは不可となっております。満車の場合には近隣のコインパーキングの場所をご案内致しております。徒歩圏内に平地と地下の駐車場がございます。

今回、駐車場をご利用頂く際、傾斜の件やご料金に関して当ホテルのご説明が至らなかった点がございました事、お詫び申し上げます。

この度はお忙しい中、貴重なご指摘を頂き誠にありがとうございました。

アークホテル大阪心斎橋
細川

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

当館を気に入っているとのご感想大変嬉しく拝読させていただいております！
ありがとうございます。

浴衣に関しましては、大変失礼いたしました。今後このような事がない様、再度確認を徹底して参ります。

お客様の仰る通り、当館は最寄長堀橋駅４番出口と隣接しており徒歩０分の距離にございます。心斎橋やなんばの繁華街へも徒歩圏内にございますので、ビジネスからご旅行まで幅広くご利用いただいております。
近隣にはコンビニや、徒歩７分程の所には２４時間スーパーもございますので、急なご入用の際にも安心です。

ご朝食に満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。
バイキングでは和洋約３０種類以上をご準備しております。
去年より焼きたてパンの提供や、手作り豆腐などもメニューに加えるなど、お客様により栄養満点の朝ごはんをお食事していただける様、料理長をはじめ料飲スタッフが日々試行錯誤しております。その中での“満足”とのお言葉大変嬉しく、またより一層ご満足いただける様努めて参ります。
因みに、日替わりのメニューには大阪ならではのたこ焼きや、お好み焼きもお出ししているのですが、召し上がっていただけましたでしょうか＾＾

貴重なお時間の中クチコミにご投稿くださり誠にありがとうございました。
次回またお会いできることをを楽しみにしております。

アークホテル大阪心斎橋　岩下

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しまして、清掃不備によりご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
ご宿泊いただきましたお部屋は確認し、各担当部署に報告させていただきました。

今回のことは全スタッフに周知し、早急に改善出来るよう努めると同時に、今一度、お客様が安心してお寛ぎ頂けるお部屋づくりを心掛けて参ります。

ご不快ななか、立地や、フロントスタッフに関してのお褒めの言葉、大変恐縮でございます。

次回宿泊される際には、快適な滞在となるようなお部屋と接客サービスを提供していく所存でございます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用をいただけること、スタッフ一同心よりお待ちしております。

アークホテル大阪心斎橋
定政

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

この度のご宿泊に際して、『及第点』とのこと、お客様に充分ご満足頂けなかったご様子に、深く残念に思っております。。

今回のご宿泊は朝食無しのプランではございましたが、当ホテルは和洋約３０種類以上のバイキングをご準備しており、日替わりのメニューもお出ししております。
大阪ならではのメニューもございますのでお楽しみ頂ければ幸いでございます。

施設、サービスに関しましても、ご不便や満足いただけていない箇所があるかと思われます。

お気づきの点がございましたら、遠慮なくお申し出くださいませ。

今後、さらにお客様に満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
次回宿泊される際には、快適な滞在となるようなお部屋と接客サービスを提供していく所存でございます。

この度はお忙しい中、お客様の声にご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

アークホテル大阪心斎橋
定政

アークホテル大阪心斎橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、多くのご感想を頂きまして誠にありがとうございます。

客室アメニティに関しましては、お客様のより良いご宿泊となるよう、日々試行錯誤しております。
クレンジングオイルの導入や、ボディータオルもスポンジタイプのものから網タオル生地のものに変更したことなど、ご好評いただけたこと大変嬉しく思います。
シャワーキャップに関しては、以前までは用意があったのですが、、ご不便をお掛けしてしまい申しわけございません。
今後お客様のお声を大切にし、再度検討して参ります。
朝食に関して、「朝食は付けて良かったです」という、大変嬉しいお言葉をありがとうございます。
ビジネスホテルの朝食を、より素敵な朝にしたく、心を込めてご用意しております。
たまご料理やスープ、お惣菜やお魚、揚げ物は日替わりで同じものが続かないメニューでございます。
また、豊富なフレーバーの紅茶や数種類のジャム類などを揃え、皆様におなかいっぱいでご出発頂き頂きたく思っております。
ヨーグルトにシリアル、焼きたてパン、お客様に気に入ってもらえた様子にホッとしております。

12月に入り、一層寒くなってまいりましたね。
お風邪など召されませぬようお身体には十分ご自愛くださいませ。

またのご宿泊心よりお待ちしております。
アークホテル大阪心斎橋
定政

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
せっかくお泊り頂いたにも関わらず、不快なお気持になり大変申し訳ございません。
お客様に満足して頂くことがホテルのあるべき姿ですが今回このような結果となり、私どももとても悔いております。
今後このようなことが起きないよう清掃スタッフにも情報を共有し、厳しく指導致します。
また料金だけではなく、施設面やサービス面においてもご満足して頂けるよう、スタッフ一丸となり精一杯努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせ頂きまして、有難うございました。
季節柄、お身体ご自愛下さいませ。

アークホテル大阪心斎橋
野田

この度は、アークホテル大阪心斎橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様に不愉快な思いをさせてしまったこと、大変心苦しく存じ上げます。申し訳ございません。

当館の入り口は地下鉄「長堀橋駅」の4番出口のすぐ左側にございます。もしご来館までお困りの事がございましたら速やかに対応させて頂きますので、お気軽にホテルまでご連絡下さいませ。

お客様の貴重なご意見は今後改善できるように検討致して参ります。

ご多忙の中のご投稿、ありがとうございます。

アークホテル大阪心斎橋
朴