今回予定変更で２つの予約になり、評価コメントを投稿させていただきました。
本投稿では、再度、書かせていただきます。
楽天トラベルのルールは「宿泊代金に対する評価」です。
京都駅から徒歩１５分で、２食ついて、広くて快適な部屋で、４７００円なら５点であるのが、当然の結果ですが、評価点が低く、クチコミで躊躇する方がいると思います。
既にコメントした以外で、補足させていただきます。
１．チェックイン時間前に人がいないことはありません。省エネで節電しているだけで、必ずスタッフはいます。
２．接客ですが、フロントでは３泊中いろいろな方と接しましたが、普通です。日曜日夕食で確かに問題のある方がいましたが、それはワンオペで多忙だったと思います。また「京都品質」で、よくある「京都の愛想」だと感じました。
夕食も朝食も混んでなく、朝食バイキングでは料理がすぐ補充されます。スタッフが優秀です。
３．掃除の問題を多く書かれていますが、私の部屋は問題ありませんでした。そもそも巨大部屋数ホテルで、私の想像ですが、「団体用」を想定していると思います。現在は省人化され、人不足もあり、見落としもあると思います。
いずれにしても、エコノミークラスでビジネスクラスの要求は出来ないと同じで、今回のサービスなら、京都の常宿にします。３泊中、徒歩５分の九条駅から地下鉄で移動し、観光できました。便利なホテルです。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月