温泉には大満足。湯河原に出かけなくても、湯河原の湯に入れるという、幸せ。
その他の、スタッフの心遣いも、良かった。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

部屋の設備、アニメティもとても良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

友達

宿泊年月

2023年01月

駅からすぐで、フロントの方の対応とても良く、女性向けアメニティも充実していて、よかったのですが、部屋が狭くて驚きました。
スーツケースを広げる場所が無く少し困りました。
ベッドは広く、電気の点く化粧用の鏡や、ヘアアイロンもあり、翌日の朝食内容など書いた手書きのお知らせもあり、基本的にはよいホテルだと思います。
朝食が8:30までなので、もう少し遅くまでやっていてくださると嬉しいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

駅から近くて便利、駅のホームが部屋の窓から見える。そのため電車が通過する音が聞こえる。天然温泉があるのがよい。部屋の使い心地は悪くない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

広くは無いがくつろげるお部屋と、ぬるめのお湯でゆっくり浸かれる大浴場、作って頂いている方の心づくしが伝わる朝食、毎回満足させていただいていますが、「あえて言えば」改善してほしい点としては：

　・アメニティの歯ブラシが硬すぎで、歯茎が痛くなります。
　　もう少しノーマルな硬さの歯ブラシにしてほしい。

　・食堂で聞き取りにくかったのですが、コーヒーは部屋持ち帰り可でしょうか？
　　だとすると、コップにはめる蓋がほしいです。こぼしそうですし、エレベータで匂いも心配だし。。。

　・朝食は、和食系のおかずがちょっと寂しいです。せめて漬物の一つくらいならコスト・手間をかけずに
　　提供できそうな気がしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

夜23時にチェックインして早朝６時３０分にチェックアウトしました。チェックアウトは何もしなくて良かったので、急ぎで大変よかった。駅からも近くて便利でした。朝食は６時３０分からだったので食べれず残念でした。焼きたてパン食べたかったな。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年11月

朝食のパンが焼きたてで4種あり、美味しかったです。
立地も駅すぐ近くなので観光にも便利です。
浴場が一つのため、男女交代で時間が決まっているためスケジュールによっては入浴できないかもしれません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

駅からも近く、とても便利です。

大浴場もありゆっくり宿泊することが出来ました。
男女入れ替え制なので、時間は確認したほうがいいです。

また利用させていただきます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

部屋は狭いが清潔で、必要なものは揃っていました。デスクは空き時間に仕事するのに十分な広さでした。部屋はベッド、デスク、ユニットバス、以上という構成でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

駅か近く、チェックインも手早です。
枕サイズがあり低目が好きな私は助かりました。
部屋の窓から戸塚駅のホームを見下ろせますが、音が全く聞こえなくてシングルでも
サイズの大きなベッドでよく眠れました。
朝食会場にいらしたスタッフがもう少し笑顔があるとよかったと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

客数に対するエレベーターなどの施設の不足による移動時の渋滞が他ホテルに比較して少し悩ましかった。ただそれは今更しょうがないことだと思います。それよりも気になったのはフロントの方の事務的なご対応です。新人？またはパート？の女性の方々は一生懸命されているのはよくわかりますが、どちらかというと指導されている方の男性の方の事務処理っぽさが気になりました。朝ご飯ひとてもおいしかったですし、お風呂も綺麗でよかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

駅にほぼ隣接で急な雨でも困りませんでしたし、色々便利。なんといっても大浴場があるのは大きいです。ゆっくり過ごせました♪

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

駅近くて大浴場もあり朝食付き。
枕も選べて快眠出来ました。

仕方無いけど大浴場が男女入れ換え制で時間によって利用タイミングを考えなければならないのが惜しい。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

毎日大きな風呂に入れて満足、駅からすぐそばでたどり着きやすく、遅くまでフロントに人がいて温かく迎えてくれるし、朝食は決して豪華ではないけれど毎日違うおかずのビュッフェでビジネス向けとしては満足です。
お部屋はベッドがぎちぎちで椅子を満足に引くこともできない狭さでしたので★4にしましたが、立地と値段からしたら納得だし寝てしまえば気にならないです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

立地、食事は良かったです。
部屋に結構大きな机があったので便利でした。
また最初、部屋の鍵がうまく開かず、フロントの方に手伝っていただきました。
とても丁寧な対応でした。
ただ、バスタオル等が若干生乾き臭がしていましたのが残念でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

朝ごはん食べれず。お風呂も入れず。

仕事の都合、チェックアウトが6時だったので朝ごはんは食べれず、
また、木曜日のチェックイン時も23時頃だったので男性用のお風呂の時間ではなく、お風呂も入れず・・・
プランのウリを何一つ利用できなかったので、朝食がないプラン、お風呂がないプランみたいのもあるといいです。

朝食についてはビュッフェでなくてもいいので
チェックアウト早い人にセットの提供でもいいのでほしいところです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

出張で利用。
初見は戸塚駅から探すのにちょっと苦労するかも。

清掃も行き届いており、落ち着いた内装のホテル。
浴場があるのがやはり長期滞在には嬉しい。
男女交代制かつ、日替わりでタイミングが異なるため入りそびれないように注意。

朝食も卒なく揃っており十分満足。

戸塚に来る際にはまたお世話になります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

どこも清潔で行き届いていました。お食事も無料ということを考えると十二分なものが提供されていました。以前お世話になったスーパーホテルと比べるとお部屋がやや狭く感じたことと、大浴場（若し直しだけれど、温泉の湯！）が男女時間制だったので少しがっかりしたことだけが残念でした。次回も仕事があるので、もう一軒のホテルと迷いましたが、時間制でも大浴場に魅力があるので、またお世話になる予定です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

変則二段ベッドは意外と快適でしたが、寝返り打った時に柵に当たってガチャンと音がするのが気になったのと、電灯スイッチが足下側にあるのが不便かな。

鍵が暗証番号タイプでカードや鍵をなくす心配はないけど、写真を撮っておかないと忘れてしまうかも。

朝ご飯はこだわりの野菜や湘南名物のシラスがあり、ついついおかわりしてしまう美味しさでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

一番期待した大浴場の男女交代制は、環境施設条件的にしょうがないと思いますが、大浴場を楽しみにしている利用者としては残念すぎました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月