投稿者様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして誠に有難うございました。
海側客室からの眺望をご覧いただけるのが、当ホテルの自慢の一つです。今回はあいにくのお天気でお楽しみいただけず、私どもも大変心苦しく思います。
ご夕食は、近大マグロ・本クエ・伊勢海老・熊野牛などをお愉しみいただける、料理長お勧めの近大マグロ会席をお召し上がり頂きました、お気に召して頂けたご様子で私共も大変嬉しい限りでございます。
お客様からいただくお声を一番の参考に、皆様にご満足いただけるよう、今後もメニュー開発や改善に努めて参ります。
最後になりましたが、部屋・食事・設備アメニティの項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

もりかや様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本をご家族で利用頂きまして誠に有難うございました。
お寛ぎ頂くお部屋では、窓からの風音が続いたとの事で申し訳ございませんでした。高台にある為風は強く当たる場所ではありますが、ご利用頂いた部屋の確認調整を致します。
アクセスに関しましては、ナビゲーションによりましては、旧国道の商店街を抜けるコースが案内されるケースもございますが、道幅が狭い為、国道42号線を利用してのアクセスをお勧め致します。
今後もお越し下さいます皆様方に快適なホテルライフをご提供し、何度も足をお運び頂けるホテルを目指し日々精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿、誠に有難うございました。

投稿者様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして誠に有難うございました。
朝の露天風呂では、営業開始前の確認が不十分であった為、不快な思いをさせてしまいました。そして、ご夕食内容につきましては、宿泊プランに参考のお品書きは掲載してあるものの、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お勧めの露天風呂からの眺望にはご満足をいただけ幸いでございます。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。参考にさせていただき、一層のおもてなしをご用意できるよう取り組んで参ります。
最後になりましたが、立地の項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

パラレル2784様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして誠に有難うございました。
先ずは、お部屋のスタンド照明に不具合があり大変申し訳ございませんでした。
マイナスポイントがあったにもかかわらず、全体的に高い評価を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お食事は、ご朝食をお召し上がり頂きました、ホテルお勧めの串本名物鰹茶漬けや梅真鯛のしゃぶしゃぶ・和歌山ラーメンや紀州南高梅などをご用意致しております。お気に召して頂けたご様子で私共も大変嬉しい限りでございます。
お客様からいただくお声を一番の参考にして、次回お越しの機会にも、さらなる寛ぎの時間でお迎えできますよう努めて参ります。
最後になりましたが、食事・サービス・設備アメニティ・立地・風呂の項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
パラレル2784様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

ともき157様、この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
また利用したいのお言葉は、私共施設側と致しても大変嬉しい限りでございます、重ねて御礼申し上げます。
お部屋では、ごゆっくりご滞在頂けたご様子で、お疲れを少しでも癒して頂ければ幸いでございます。
次回お越しの機会にも、さらなる寛ぎの時間でお迎えできますよう努めて参りますので、また機会がございましたらホテル＆リゾーツ 和歌山 串本をご利用下さいませ。
最後になりましたが、立地の項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
ともき157様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

なおにゃん222様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご夕食は、近大マグロ会席をお召し上がり頂きましたが、全体的にご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
また、食物アレルギーをお持ちのお客様への飲食物の提供にあたりましては、お客様の安全を最優先とすることを基本方針としておりますが、食物アレルギー対応の食事の提供を求められた場合、特定原材料7品目及びくるみを除く 『低アレルゲンメニュー』の提供のみとして、それ以外の対応は原則として行っておりません。弊社では、同一厨房で様々な食材を使用しているため、調理器具等を食材ごとに専用のものを使用していません。このため、原材料として使用していない食材が微量に混入することを確実に防止することが出来ない為です。何卒ご理解を頂けます様お願い申し上げます。
ご朝食につきましては、美味しかったのコメントを頂きました、ご満足をいただけたご様子で安堵致しました。
皆様から頂戴するお言葉を真摯に受け止め、メニューの見直しや、お部屋では、ごゆっくりお寛ぎ頂けますよう改善やサービス向上に今後も努めて参ります。
最後になりましたが、部屋・設備アメニティ・立地の項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
またの機会にご利用いただけましたら幸いでございます。
ご投稿、誠に有難うございました。

投稿者様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして誠に有難うございました。
大浴場では、対象者の方への注意ができておらず大変申し訳ございませんでした。
客室ではドアの開閉振動が気になったもののお寛ぎはいただけたご様子で安堵致しました。
投稿者様からいただいたお声を参考にして、次回お越しの機会にも、さらなる寛ぎの時間でお迎えできますよう、改善とサービス向上に努めて参ります。
最後になりましたが、立地の項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

ぷにゅたこ様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご朝食の鰹茶漬けは、串本名物でございます、金山寺味噌のたれに着けた鰹をご飯にのせ、お出汁をかけて召し上がりいただきます。お気に召して頂けたご様子で私共も嬉しい限りでございます。
そして、ホテルは高台にございますので、ご宿泊を頂いた12階からは、名勝橋杭岩や太平洋やご覧いただけます。お勧めの眺望に満足をいただけ嬉しく思います。
今後もお越し下さいます皆様方に快適なホテルライフをご提供し、何度も足をお運び頂けるホテルを目指し日々精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
最後になりましたが、サービス・・立地の項目におきまして、5点の高評価を頂き誠に有難うございました。
ぷにゅたこ様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

どむどねこ様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本をご家族で利用頂きまして誠に有難うございました。
また、スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お食事は、美味三昧会席をお召し上がり頂きました。お夕食ご朝食ともにお楽しみいただけたご様子、私共も大変嬉しく思います。
そして、ご朝食会場では、ご利用のお客様も大変多くお見えになり、営業開始直後から混雑を致しご不便をお掛け致しました。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。参考にさせていただき、一層のおもてなしをご用意できるよう取り組んで参ります。
最後になりましたが、部屋・設備アメニティ・立地の項目におきまして、5点の高評価を頂き誠に有難うございました。
どむどねこ様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

投稿者様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご利用頂いた当日は、多くのお客様にご来館をいただき時間帯によりましては、館内施設で混雑しご不便をお掛け致しました。
お食事は、お夕食ご朝食ともにお食事をお楽しみいただけたご様子、私共も大変嬉しく思います。
そして、5点の高評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お客様からいただくお声を一番の参考にご満足いただけるよう、今後もメニュー開発や改善に努めて参ります。
機会がございましたら、また色々な季節にお越しいただき、串本の自然をご堪能いただければと思います。
最後になりましたが、立地の項目におきましても、5点の評価を頂き誠に有難うございました。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿、誠に有難うございました。

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
海側眺望のお部屋をご予約いただいたにもかかわらず、間違ったお部屋タイプにご案内を致しました事、深く反省しお詫び申し上げます。
また機会があれば宿泊したいのお言葉をいただき安堵致しました。
お客様からいただくお声を一番の参考にして、より多くのお客様にご満足いただけるよう精進してまいります、挽回の機会をいただければ幸いでございます。
最後になりましたが、部屋・立地の項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございます。
投稿者様ご家族のお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿、誠に有難うございました。

投稿者様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご夕食は、ホテルお勧めの美味三昧会席をお召し上がり頂きました、ご満足をいただけたご様子で嬉しく思います。
また、5点の高評価を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今後も皆様方に何度も足をお運び頂き、ご満足を頂けますようなホテルを目指して日々業務に励んで参ります、今後も変わらぬご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

ぶうこっとん様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本を2度目のご利用誠に有難うございました。
お愉しみにされていた、ご夕食はご満足を頂けたご様子で大変嬉しく思います。そして、5点の高評価を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルには、小さなお子様用の小プールも併設した屋外プールもございますので、ぜひまた季節を変えてお越しいただけましたら幸いです。
皆様から頂戴するお言葉を参考に、これからも楽しいご家族旅行のお手伝いができますよう、施設管理及びサービスの向上改善に努めて参ります。
最後になりましたが、食事・立地の項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
ぶうこっとん様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

投稿者様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご満足をいただけたとのお言葉は、私共施設側と致しても大変嬉しい限りでございます。
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう取り組んで参りたいと思います。
次回お越しの機会にも、さらなる寛ぎの時間でお迎えできますよう努めて参りますので、また機会がございましたらご利用下さいませ。
最後になりましたが、部屋・設備アメニティの項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

投稿者様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本をご夫婦で利用頂きまして誠に有難うございました。
海側客室からの眺望は当ホテルの自慢の一つです、お気に召して頂けたご様子で私共も大変嬉しい限りでございます。
機会がございましたら、また色々な季節にお越しいただき、串本の自然をご堪能いただければと思います。
お客様から頂戴するお言葉を一番の参考に、皆様に快適にお過ごし頂け、ご満足を頂ける様改善とサービス向上に努めて参ります。
最後になりましたが、立地の項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿、誠に有難うございました。

投稿者様、いつもホテル＆リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご利用頂きましたお部屋は、窓側に畳スペースのある和洋室タイプでお子様連れのご家族にお勧めのお部屋でございました、ごゆっくりご滞在いただけ嬉しく思います。
ご朝食は特にお気に召して頂けたご様子で、５点の高評価も頂き大変嬉しい限りでございます。
お客様からいただくお声を一番の参考に、これからも楽しいご家族旅行のお手伝いができますよう、皆様に愛されるホテルを目指し、施設管理及びサービスの向上改善に努めて参ります。
最後になりましたが、サービス・設備アメニティの項目におきましても5点の評価を頂き誠に有難うございました。
またシーズンを変えてお越しいただけましたら幸いです。
ご投稿、誠に有難うございました。

投稿者様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本を西国巡礼でご利用頂きまして誠に有難うございました。
西国三十三所第一番札所の那智山青岸渡寺まではお車で約60分の距離でございます。
那智山にお越しの際は、那智の滝や熊野古道の大門坂も是非ともご覧いただくのがお勧めです。
お客様からいただくお声を一番の参考にして、より多くのお客様にご満足いただけるようこれからも精進してまいります。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿、誠に有難うございました。

投稿者様、いつもホテル＆リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりご滞在頂けたご様子で嬉しい限りでございます。
そして、ご朝食は特にお気に召していただけ５点の高評価を頂き誠に有難うございました。
今後も皆様方に何度も足をお運び頂き、ご満足を頂けますようなホテルを目指して日々業務に励んで参ります、今後も変わらぬご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

投稿者様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お夕食ご朝食ともに、バイキングのお食事をお楽しみいただけたご様子、私共も大変嬉しく思います。
ご利用を頂いたお部屋では、ごゆっくりお寛ぎ頂け幸いでございます。お部屋は山側の眺望ではございますが、館内の海側施設からは、橋杭岩や大島・串本湾をご覧いただけます。
これからも楽しいご家族旅行のお手伝いができますよう、皆様に愛されるホテルを目指し、施設管理及びサービスの向上改善に努めて参ります。
最後になりましたが、部屋・サービス・風呂の項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

投稿者様、いつもホテル＆リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋では、快適にご滞在をいただけているご様子で嬉しい限りでございます。お仕事のお疲れを少しでも癒して頂ければ幸いです。
今後もお越し下さいます皆様方に快適にお過ごし頂ける様、日々精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
最後になりましたが、部屋・食事・風呂の項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。