先日はホテル＆リゾーツ 和歌山 串本をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、この度はビュッフェにつきまして、お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後も、お越し頂けます皆様方に癒しの空間をご提供し、笑顔でご出発して頂けるよう、スタッフ一同努めて参りますので引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

先日はホテル＆リゾーツ 和歌山 串本ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在では、景色をお気に召して頂けましたご様子で私共も嬉しく存じます。
今後も私共は、皆様方に何度も足をお運び頂き、ご満足を頂けますようなホテルを目指して日々業務に励んで参りますので、
今後も変わらぬご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

tofukuji様、この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
Morning Buffetで提供致しております、お勧めメニューのBLTビーフバーガーをお気に召して頂け、そして、美味しかったのお言葉も頂戴し、私共も大変嬉しい限りでございます。アレンジにつきましては、皆様のご要望をお伺いしたいところではございますが、限られた時間内で皆様にご提供をおこなうこともあり、全てのアレンジ対応をお断りさせて頂いております。ご理解の程お願い申し上げます。
より多くのお客様にご満足いただけるよう、今後もメニュー開発や改善に努めて参ります。また機会がございましたらホテル＆リゾーツ 和歌山 串本をご利用下さいませ。
最後になりましたが、立地の項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
tofukuji様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

yum.6401様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本をご家族で利用頂きまして誠に有難うございました
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきお越しいただいたにもかかわらず、お楽しみにされてたお食事ではご期待に沿えず。また、スタッフの対応では不愉快な思いをさせていしまい、大変申し訳けございませんでした。
多くの貴重なご意見をいただきありがとうございます。参考にさせていただき、お食事会場のレイアウトやお食事のご提供方法など工夫や改善に取り組んで参ります。そして、ご利用いただく皆様に、お食事をゆっくりとご満喫いただけ、ご満足を頂ける様サービス向上に努めて参ります。
yum.6401ご家族様がまたご利用いただけるような機会がございましたら幸いでございます。
ご投稿、誠に有難うございました。

投稿者様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして誠に有難うございました。
スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
お食事は、7月15日からビュッフェメニューをフルリニューアル致しました。特に、ご朝食ビュッフェはお気に召して頂けたご様子で、私共も大変嬉しい限りでございます。
お客様からいただくお声を一番の参考に、皆様にご満足いただけるよう、今後もメニュー開発やサービス向上に努めて参ります。
またシーズンを変えてお越しいただけましたら幸いでございます。
ご投稿、誠に有難うございました。

投稿者様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして誠に有難うございました。
毎年、串本エリアにお越しいただいているとの事でございました、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
そして、ご意見を頂きました喫煙室につきましては限定数ではございますがご用意がございます、今後は禁煙室化を進めて行く予定となっております、ご理解の程お願い申し上げます。
今後も皆様方に何度も足をお運び頂き、ご満足を頂けますようなホテルを目指して日々業務に励んで参ります、今後も変わらぬご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
最後になりましたが、部屋・サービス・立地の項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

とよこっち6332様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本をご家族で利用頂きまして誠に有難うございましす。
ごゆっくりご滞在頂くはずのお部屋では、匂い臭で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お食事は、7月15日からビュッフェメニューをフルリニューアル致しました。滞在期間中は夕食ご朝食ともにビュッフェメニューをお召し上がり頂きましたがお食事をお楽しみいただけたご様子で、私共も大変嬉しく思います。
これからも楽しいご家族旅行のお手伝いができますよう、皆様に愛されるホテルを目指し、施設管理及びサービスの向上改善に努めて参ります。
最後になりましたが、食事・サービス・設備アメニティ・立地の項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
とよこっち6332様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

投稿者様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本をご家族で利用頂きまして誠に有難うございました。
7月16日から朝食ビュッフェのメニューをリニューアル致しました。ご当地メニューもご用意しておりますが、BLTビーフバーガー・アボカド&フィッシュバーガー・エッグベネディクトなどもお勧めでございます。
ディナービュッフェも同じくメニューをリニューアルしローストビーフやチーズフォンデュなどもご用意致しております。
次回お越しの機会がございましたら是非にご検討くださいませ。
より多くのお客様にご満足いただけるよう、今後もメニュー開発や改善に努めて参ります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

投稿者様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして誠に有難うございました。
海側客室からの眺望をご覧いただけるのが、当ホテルの自慢の一つです。ご満足を頂けたご様子で嬉しく思います。
また、朝食ではご当地メニューとして、紀州梅まだいのしゃぶしゃぶ、鰹茶漬け、ひじきのおにぎりや和歌山ラーメンなどもご用意を致しております。お楽しみいただけ私共も嬉しい限りでございます。
お客様からいただくお声を一番の参考に、皆様にご満足いただけるよう、今後もメニュー開発や改善に努めて参ります。
最後になりましたが、サービス・設備アメニティ・風呂の項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

ケン219様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本をご利用頂き、誠に有難うございました。
また、奥様のお誕生日祝いを兼ねてのご旅行に数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
お部屋からの景色、露天風呂、お食事等お気に召して頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
当ホテルは開業25年を迎えており、今後も皆様にご満足を頂けます様、施設管理及びサービスの向上に努めて参りますので、また機会がございましたら是非お越し下さいませ。
ケン219様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

ご投稿者様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして誠に有難うございました。

新しい試みと致しまして７月１５日より１階ティーラウンジにて、ご宿泊者様限定でご利用いただける「ウェルカムラウンジ」サービスを開始致しました。喜んで頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
これからも現状に満足することなくお客様にとって最高のホテルとなりますよう向上改善に努めて参りますので、また機会がございましたら是非ホテル＆リゾーツ和歌山串本にご宿泊下さいませ。
ご投稿者様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

秀4634様、いつもホテル＆リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして誠に有難うございます。
この度は、凪会席と地酒ペアリングのプランをお召し上がり頂きました、酒蔵さんの杜氏の方に料理内容に合わせた日本酒を選んで頂きました、お気に召して頂けたご様子で私共も嬉しい限りです。
ご利用頂いた当日は、アメニティコーナーに紅茶をご用意致しておりましたので砂糖などをご用意致しておりました。現在は1階ティーラウンジにて、ご宿泊者様限定でご利用いただける「ウェルカムラウンジ」サービスを開始いたしました。
お客様からいただくお声を一番の参考にして、より多くのお客様にご満足いただけるよう改善とサービス向上に努めて参ります。
今後も変わらぬご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
最後になりましたが、食事・立地の項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
秀4634様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

kaz2009様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして誠に有難うございました。
海側施設からの眺望やお食事は特にお気に召して頂け、また行きたいとのお言葉を頂きました、私共施設側と致しても大変嬉しい限りでございます。
また、ご朝食は、串本名物鰹茶漬けや梅真鯛のしゃぶしゃぶ、ひじきのおにぎりなどをご用意致しておりました、ご満足頂け5点の高評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様からいただくお声を一番の参考に皆様にご満足いただけるよう、今後もメニューの改善や施設管理及びサービスの向上改善に努めて参ります。
kaz2009様ご家族のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

投稿者様、いつもホテル＆リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご夕食のレストランでは、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
その他はいつもどおりの満足のお言葉を頂き安堵致しました。
いつもご利用頂く皆様方に、これからも何度も足をお運び頂き、ご満足を頂けますようなホテルを目指して日々業務に励んで参ります、今後も変わらぬご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
最後になりましたが、部屋の項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
ご意見にもございますように、ホテルが高台にあり、近隣は住宅街となっている為、飲食店がございません。また、串本駅前近辺や中心部からは、徒歩で約15分程かかり登坂となります。そして、ホテル外でお食事をご検討される場合は、串本町内の飲食店は閉店が早いお店が多いので事前の確認をお勧めします。
ご朝食は、ホテルでお召し上がりいただきご満足を頂けたご様子で幸いでございました。
次回お越しの機会にも、さらなる寛ぎの時間でお迎えできますよう努めて参りますので、また機会がございましたらホテル＆リゾーツ 和歌山 串本をご利用下さいませ。
ご投稿、誠に有難うございました。

投稿者様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして誠に有難うございました。
海側客室からの眺望をご覧いただけるのが、当ホテルの自慢の一つです。今回はあいにくのお天気でお楽しみいただけず、私どもも大変心苦しく思います。
ご夕食は、近大マグロ・本クエ・伊勢海老・熊野牛などをお愉しみいただける、料理長お勧めの近大マグロ会席をお召し上がり頂きました、お気に召して頂けたご様子で私共も大変嬉しい限りでございます。
お客様からいただくお声を一番の参考に、皆様にご満足いただけるよう、今後もメニュー開発や改善に努めて参ります。
最後になりましたが、部屋・食事・設備アメニティの項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

もりかや様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本をご家族で利用頂きまして誠に有難うございました。
お寛ぎ頂くお部屋では、窓からの風音が続いたとの事で申し訳ございませんでした。高台にある為風は強く当たる場所ではありますが、ご利用頂いた部屋の確認調整を致します。
アクセスに関しましては、ナビゲーションによりましては、旧国道の商店街を抜けるコースが案内されるケースもございますが、道幅が狭い為、国道42号線を利用してのアクセスをお勧め致します。
今後もお越し下さいます皆様方に快適なホテルライフをご提供し、何度も足をお運び頂けるホテルを目指し日々精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿、誠に有難うございました。

投稿者様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして誠に有難うございました。
朝の露天風呂では、営業開始前の確認が不十分であった為、不快な思いをさせてしまいました。そして、ご夕食内容につきましては、宿泊プランに参考のお品書きは掲載してあるものの、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お勧めの露天風呂からの眺望にはご満足をいただけ幸いでございます。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。参考にさせていただき、一層のおもてなしをご用意できるよう取り組んで参ります。
最後になりましたが、立地の項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

パラレル2784様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして誠に有難うございました。
先ずは、お部屋のスタンド照明に不具合があり大変申し訳ございませんでした。
マイナスポイントがあったにもかかわらず、全体的に高い評価を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お食事は、ご朝食をお召し上がり頂きました、ホテルお勧めの串本名物鰹茶漬けや梅真鯛のしゃぶしゃぶ・和歌山ラーメンや紀州南高梅などをご用意致しております。お気に召して頂けたご様子で私共も大変嬉しい限りでございます。
お客様からいただくお声を一番の参考にして、次回お越しの機会にも、さらなる寛ぎの時間でお迎えできますよう努めて参ります。
最後になりましたが、食事・サービス・設備アメニティ・立地・風呂の項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
パラレル2784様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

ともき157様、この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
また利用したいのお言葉は、私共施設側と致しても大変嬉しい限りでございます、重ねて御礼申し上げます。
お部屋では、ごゆっくりご滞在頂けたご様子で、お疲れを少しでも癒して頂ければ幸いでございます。
次回お越しの機会にも、さらなる寛ぎの時間でお迎えできますよう努めて参りますので、また機会がございましたらホテル＆リゾーツ 和歌山 串本をご利用下さいませ。
最後になりましたが、立地の項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
ともき157様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。