ご投稿者様

この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また二度目のご利用ということでありがとうございます。
たくさんの温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。当館の立地やご朝食にもご満足いただけたようで何よりでございます。
また京都タワー展望室や、京都タワーのマスコットキャラクターのたわわちゃんのことも愛していただき、ありがとうございます。
たわわちゃんルームはその名の通りたわわちゃんをたくさん感じられるお部屋となっておりますので、ぜひ機会がありましたらご宿泊くださいませ。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
ご投稿者様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

京都タワ－ホテル　フロント係　瀧澤

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
アップグレード先のツインルームのお部屋では快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。空調に関しましては、ご不便おかけし申し訳ございません。お客様には風量のみしか設定していただくことができず、大変心苦しく感じております。数に限りがございますが、温風機や毛布の貸出も行っていますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
また利用したいとのお言葉、大変嬉しく存じます。またのご利用を心よりお待ちしております。

京都タワーホテル　フロント係　瀧澤

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
テーブル付近の照明がないことや、椅子の可動域が制限されていたことにより、ご滞在中はご不便をおかけいたしました。頂戴したご意見をご参考に、お客様に快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参りたく存じます。また当館の空調に関しましても、自由に温度設定をしていただけず心苦しく感じております。数に限りがございますが、温風機や毛布の貸出などご対応させていただきますので、お気軽にお申し付けください。ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

京都タワーホテル　フロント係　瀧澤

ご投稿者様


この度は、京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

今回初めてご利用いただいたとのこと、たいへん嬉しく存じます。
フロントが8階にございます関係で、少し分かりにくくなっており申し訳ございません。お客様の口コミから改善に繋がるよう尽力して参ります。

これからもスタッフ一同サービス向上・改善に努めて参りますのでまたご利用いただけますと幸いです。またのご来館をお待ちしております。


京都タワーホテル　寺田

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

今回、当ホテルの京都駅より徒歩３分という利便性をお客様にも感じて頂けたご様子で、まことに光栄に存じます。そして、京都タワーもご来塔していただきありがとうございます。夜景を楽しんで頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。

ご指摘をいただきました件につきまして、早急に確認し改善を図ってまいります。
設備面についてもサービス同様、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう精進していく次第でございます。

お客様のご意見をもとに今後さらに快適にお寛ぎ頂けますホテルを目指して精進して参りますので、次回京都へお越しの際にも、当ホテルをご利用いただけますと幸いに存じます。

京都タワーホテル
フロント係　渡辺

ご投稿者様

この度は、京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

サービス面でのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
現状に甘んじることなく、従業員一同サービス向上、改善を年頭に一層努力して参ります。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

京都タワーホテル
フロント係　田中

ご投稿者様

この度は、京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在につき、概ねご満足いただけましたようでなによりでございます。

今後ともお客様にご満足頂ける様、コストパフォーマンスに優れたホテル運営に邁進していく所存でございますので、またお近くにお越しの際は、是非当ホテルを宜しくお願い致します。

京都タワーホテル
フロント係　田中

芋子1118様

この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回のご滞在につき、概ねご満足いただけましたようでなによりでございます。
当ホテルの、京都駅より徒歩３分という利便性をお客様にも感じて頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。

当館フロントが8階にありエレベーターの入り口が分かりにくくご不便をお掛けし申し訳ございません。
また、設備面ではご指摘いただきましたように、老朽化の否めない部分もございますが、それを補って余りあるサービスがご提供できますよう、スタッフ一同精進して参る所存でございます。

お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

京都タワーホテル
フロント係　渡辺

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

仰います通り、当ホテルは京都駅中央口の真正面にあり多くのお客様からご好評頂いております。立地の利便性をご投稿者様にも感じていただけたご様子でたいへん嬉しく存じます。
当館チェックイン前・チェックイン後のお荷物預かり可能ですので、身軽に観光をお楽しみいただけるかと存じます。京都の観光はお楽しみいただけましたでしょうか。

「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同たいへん喜ばしく感じております。
これからもスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、次回京都へお越しの際にも是非当館をご利用くださいませ。
ご投稿者様のまたのご利用をお待ちしております。


京都タワーホテル　寺田

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

客室の件では、こちらが勘違いしご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
しかしながらスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様に快適に過ごしていただけるようスタッフ間の引継ぎやサービス向上に努めて参ります。

また、客室のお風呂につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフと連携し、改善に努めさせていただきます。

ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、「また機会があれば利用したい」とのお言葉を頂戴し、たいへん光栄でございます。

また京都に来られる機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

京都タワーホテル　寺田

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルではご宿泊のお客様に京都タワー展望室の割引券をお渡しさせていただいております。また当ホテルの立地にもご満足いただけたとのことで何よりでございます。今後もサービスの向上に努めて参ります。また京都にお越しの際にも当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

京都タワーホテル　フロント係　瀧澤

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在はご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。スタッフに対するお褒めのお言葉や、また宿泊したいとのお言葉を頂戴し光栄であるとともに、私共の励みになります。今後もご投稿者様並びにすべてのお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進いたします。ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

京都タワーホテル　フロント係　瀧澤

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当ホテルは京都駅に近く、公共交通機関もあり、大変観光しやすい立地にございます。
ゆっくりとご滞在いただけましたでしょうか。
また京都にお越しになる機会がございましたら、ぜひ京都タワーホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

京都タワーホテル　フロント係　巽

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
入口が分かりづらく、ご不便をおかけし申し訳ございません。
しかしながら、フロントスタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
また京都にお越しになる機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

京都タワーホテル　フロント係　巽

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご投稿者様が仰いますように当ホテルの近隣にはコンビニエンスストアやドラックストアはもちろん、飲食店も充実しておりますので大変便利であったかと存じます。またお部屋に対するお褒めの言葉、誠にありがとうございます。今後も清潔に保てるよう努めて参ります。また化粧水や乳液等の女性用アメニティにつきましては、お部屋には置いておりませんがフロントで準備させていただいております。当ホテルのインフォメーションブックにそういった記載がございましたが、直接のご案内ができておらず申し訳ございません。サービスの向上を念頭に置き努力いたして参りますので、次回京都にお越しの際にも当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

京都タワーホテル　フロント係　瀧澤

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の仕様や全館空調につきまして、大変ご不便をおかけし、申し訳ございません。
その後はゆっくりとお休みになられましたでしょうか。
当ホテルにはご宿泊者様の特典として、京都タワー展望室の割引券をご用意しております。
和洋室や恐竜ルームなどもございますので、もし京都に来られるご予定がございましたら、ぜひ京都タワーホテルにお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

京都タワーホテル
フロント係　巽

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの立地に関する利便性をお客様にも感じていただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
また、地下1階は京都駅の地下通路にも通じております。地下1階にございますフードホールの営業時間内でしたらこちらの通路もご利用いただけます。

現状に甘んじることなく、従業員一同サービス向上に努めて参ります。
また、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。ご投稿者様のまたのご来館をお待ちしております。

京都タワーホテル　寺田

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今回はお部屋に空きがございましたので、少し広めのお部屋をご用意させていただきました。喜んでいただけたご様子で嬉しく存じます。今後もお客様に喜んでいただけるサービスをご提供できますよう努めて参ります。また京都にお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

京都タワーホテル　フロント係　瀧澤

ご投稿者様
この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またコロナ禍以前からご利用いただきありがとうございます。当ホテルのご朝食はコロナウイルスの感染拡大防止の観点から、従来のビュッフェスタイルのご朝食の提供を休止し、現在は洋食のセットメニューをご提供させていただいております。ご朝食を楽しみにされていたお客様には残念な思いをさせてしまいますが、ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。ご朝食の面では残念な思いをさせてしまったにもかかわらず、また機会があれば利用しますとのお言葉大変嬉しく感じております。スタッフ一同ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ちしております。お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。
京都タワーホテル　フロント係　瀧澤

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフやお部屋に対しましてお褒めの言葉を頂戴し、光栄であるとともに大変嬉しく感じております。今後もより良いサービスがご提供できますようスタッフ一同精進いたして参ります。またお風呂のお湯の水量についてのご指摘ありがとうございます。お部屋を確認し、改善を図ってまいりたいと存じます。次回京都にお越しの際にも当ホテルを是非ご利用くださいませ。ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

京都タワーホテル　フロント係　瀧澤