楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

熱海シーサイドスパ&リゾート クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

熱海シーサイドスパ&リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:797件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.31
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.87
  • 食事4.03
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

84件中 21~40件表示

食事3

投稿者さんの 熱海シーサイドスパ&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年02月23日 16:12:27

駐車場が不便。
他のホテルの駐車場を利用してたのですが、ホテル内を通ってはダメというルールが有り、帰りはキャリーバックもってを細い階段上って車に行くのは大変でした。
入り口も車通りがかなりあるので車とめて荷物積む事危険だと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
熱海シーサイドスパ&リゾート 2024年05月07日 21:01:39

投稿者 様
お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
駐車場に関しましてご不便をおかけし大変申し訳ございません。
平成元年にホテルがオープンしましたが、オープン当初は駐車場の需要はありませんでした。その為、車寄せがございません。
駐車場も敷地内に作る事ができず、近隣ホテルさんの駐車場をかりております。
この事もあり皆様へはご足労をお掛けしておりますが、ご理解とご協力をお願いいております。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
ご宿泊基本プラン/1泊朝食付き
ご利用のお部屋
【【6階】ナチュラル和洋室【禁煙】】

食事3

投稿者さんの 熱海シーサイドスパ&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 15:30:48

部屋は見晴らしが良くて満足でした!

その反面、衛生面が少し気になりました‥。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
熱海シーサイドスパ&リゾート 2024年03月10日 21:53:37

投稿者 様
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【気ままに平日をゆったりと!】1泊夕朝食付き
ご利用のお部屋
【【6階】ナチュラル和洋室【禁煙】】

食事3

投稿者さんの 熱海シーサイドスパ&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年09月21日 16:08:22

全室オーシャンビューということで、テラス付きのお部屋の予約だったのでテラスで海を見ることを楽しみにしていました。しかし実際はテラスは草が生い茂っていて、海も見えませんでした。
部屋の畳もガサガサに擦れていたり、部屋のあちこちに埃が溜まっていたりと清潔感も感じられませんでした。
立地も価格も良かったのに、内容が伴わず残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
熱海シーサイドスパ&リゾート 2024年01月09日 19:16:37

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ご宿泊基本プラン/1泊朝食付き
ご利用のお部屋
【【5階】テラス付和洋室【禁煙】】

食事3

投稿者さんの 熱海シーサイドスパ&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年08月07日 12:43:54

初めて宿泊。
オーシャンビューで海がよく見えました。お風呂は内湯と外湯の2つ。
特に悪いところは無いかなぁと思ったが、駐車場がとにかく難点でした。ホテル付近の立体駐車場。
沢山の荷物を持って石段を降りる。帰りは大荷物で、それを上る、、、
それがとてもネックでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
熱海シーサイドスパ&リゾート 2023年09月21日 22:01:09

投稿者 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
駐車場まで離れている為、お荷物をフロントにて預かる事も可能でございます。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
ご宿泊基本プラン/1泊夕朝食付
ご利用のお部屋
【【10階】ファミリールーム【禁煙】】

食事3

投稿者さんの 熱海シーサイドスパ&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年06月21日 20:35:05

駐車場がホテルになく、少し離れた別のホテルの駐車場の5階と案内されたが荷物も持って宿泊ホテルまで行くのが不便だと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
熱海シーサイドスパ&リゾート 2023年06月29日 16:04:16

投稿者 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
パールスターホテルさんより宿泊者以外の出入りが禁止されておりますので、
裏手から回ってもらってます。
お荷物はフロントにてお預かりができます。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
ご宿泊基本プラン/1泊夕朝食付き
ご利用のお部屋
【【5階】テラス付和洋室【禁煙】】

食事3

投稿者さんの 熱海シーサイドスパ&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年01月30日 19:53:58

オーシャンビューは最高でした。日の出や日の入りもみることができました。
お部屋は清潔感があり、良いのですが全体的に傷だらけでした。排水溝の臭いがかなり気になる。浴衣もツギハギでビックリしてしまいました。
お風呂も思ったより狭かったです。
夕御飯は、少し品数が少ないなと感じました。朝ごはんは良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
熱海シーサイドスパ&リゾート 2023年04月16日 18:15:50

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
クリーニング会社へも報告いたします。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン
【飲み放題をお得に!】1泊夕朝食プラン<土曜>
ご利用のお部屋
【【8階】モダン和洋室★畳6帖+フートン【禁煙】】

食事3

投稿者さんの 熱海シーサイドスパ&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年01月28日 18:20:36

部屋は広くて清潔だった。全室海側とのことだが、遮蔽物があり、海が見えなかった。窓辺に遮蔽物ありの部屋はほんの三室ほどだと思うが、満室でもないのに、その部屋を割り振られたのにはがっかりした。
朝食の種類が少なく、連泊しても同じメニューだった。
近くの別のホテルは朝食を毎日少しずつ変えていたので、差が目立った。
遮蔽物ありの部屋はごめんなので、再訪はない。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
熱海シーサイドスパ&リゾート 2023年04月16日 18:11:58

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご予約頂いた(5階)テラス付き和洋室
(6部屋)は、
お手軽価格のご料金でご案内しております。
もし、機会がございましたら、
5階ナチュラル和洋室・6階から8階は
ご宿泊代金が同等でございます。
違うお部屋のタイプをお試しいただければ幸いです。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、お食事の件も、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ご宿泊基本プラン/1泊朝食付き【平日】
ご利用のお部屋
【【5階】テラス付和洋室【禁煙】】

食事3

ぽぽんた11さんの 熱海シーサイドスパ&リゾート のクチコミ

ぽぽんた11さん [40代/男性] 2022年10月23日 10:41:49

全国旅行支援クーポンを利用させて頂きました。
外国からのお客様も増え
宿としては、日本人観光客、外国からのお客様も
大事なんだろうと思いますが、どうしても生活の基準・習慣は同じでは
ないのだと実感し、不愉快でもありました。
日本人は宿の決まり、指示に従うけど、外国のお客は別?
コロナ対策をするなら、時間をわけるか、食事処を別にしてほしい。
それが出来ないなら、注意をするなり、声をかけるなり宿の行動も欲しい。
どこの国はいいませんが、マナー最低です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
熱海シーサイドスパ&リゾート 2023年01月17日 17:31:12

ぽぽんた11 様
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
海外の方だけではなく、日本の方も宿の決まりに賛同いただけてない方もおります。
これからも、海外の方だけではなく、
ご宿泊者様、皆様にお声かけをしていきます。
よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
ご宿泊基本プラン/1泊夕朝食付き【金日】
ご利用のお部屋
【【7階】アジアンツイン洋室★ツインベッド+天蓋付【禁煙】】

食事3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熱海シーサイドスパ&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2022年10月11日 09:53:04

誕生日のお祝いに宿泊しました。駐車場は空きがないと案内されていましたが、2日前ほどに電話で、空きが出たと連絡をいただき、お隣のパールホテルから入って、屋根付きの立体駐車場に止めることが出来ました。幅も狭くなく、何より屋根付きなのが安心できました。チェックインは、時間前に済ませることが可能で、時間になってから部屋に案内いただけるシステムで、混雑なくよかったです。ロビーは綺麗でしたが、客室廊下は古さを感じました。お部屋も、景色は最高でしたが、畳の汚れがかなり目立っている印象で、さすがにシミが目立つので交換したほうがいいと思いました。裸足であがるのが少し憚れました。食事はバイキングで海の幸たっぷりで、カニも足の太いもので、とてもよかったのですが、もう少し軽食のようなメニューが多いとよかったです。お風呂は有料の貸し切り露天風呂を予約しました。トイレを利用しようとしたら、便座があがったままで、絶句しました。このご時世、前のお客さんが使用した後の清掃はなし?露天風呂はよかったけど、シャワーブースは下水のようなにおいがしました。3300円もとるなら、しっかり清潔感のある露天風呂を維持してください。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年09月
熱海シーサイドスパ&リゾート 2023年01月17日 17:04:03

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
貸切風呂のメンテナンスにもさらに注意を払い改善をさせて頂きます。この度は貴重なご意見ありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ご宿泊基本プラン/1泊夕朝食付き【3連休】
ご利用のお部屋
【【8階】モダン和洋室★畳6帖+フートン【禁煙】】

食事3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熱海シーサイドスパ&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2022年10月10日 13:38:13

部屋入って寛ごうとした瞬間
紙コップのゴミ(使用済み)2つ
が目に入りました。
掃除しっかりしてないのかな?という印象
旅行に来て初日ほぼ出だしで
最悪な気分でした。
連絡すると若いスタッフの方が来て
片付けて消毒しましたので……
それ以降特に何も無く
安い宿ではないからこそもっと丁寧に対応した方が良いかと思います。
上の人からの謝罪
チェックアウト時謝罪等
こんなことでと思う人もいるかと思いますが他人の使用済み紙コップは本気で汚すぎます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
熱海シーサイドスパ&リゾート 2023年01月17日 17:00:49

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン
【初島に行こう!】往復乗船券&お得な施設利用券付/1泊夕朝食プラン<3連休>
ご利用のお部屋
【【7階】アジアンツイン洋室★ツインベッド+天蓋付【禁煙】】

食事3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

k__mitchiさんの 熱海シーサイドスパ&リゾート のクチコミ

k__mitchiさん [60代/男性] 2022年09月19日 16:49:08

駐車場がチェックイン可能時間で満杯・・・元々駐車可能数が少ないなら、周辺の駐車場へ止めることになることを予約サイトのコメント記載がしてほしい。又玄関に車止めのスペースがなく、車から荷物を下ろす際には、交通量の多い車道にとめる必要がある。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
熱海シーサイドスパ&リゾート 2023年01月17日 09:56:37

k__mitchi 様
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
駐車場はご予約時にお車で来館する旨記載している方を優先に押さえている為、
当日のご案内が難しい状態でございます。
ご希望に添えず申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ご宿泊基本プラン/1泊夕朝食付き【3連休】
ご利用のお部屋
【【7階】アジアンツイン洋室★ツインベッド+天蓋付【禁煙】】

食事3

angel3256さんの 熱海シーサイドスパ&リゾート のクチコミ

angel3256さん [40代/女性] 2022年09月13日 19:57:14

コーヒー飲み放題は嬉しいです。
冷蔵庫は共有です。不便はなかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
熱海シーサイドスパ&リゾート 2023年01月17日 09:27:11

angel3256 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【女性専用キャビンルーム】熱海をお得に満喫!/素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【2階】キャビンルーム*女性専用【禁煙】】

食事3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

まつもりみさんの 熱海シーサイドスパ&リゾート のクチコミ

まつもりみさん [30代/女性] 2022年03月11日 19:43:03

お部屋は広さも十分にあって満足でした。

しかし、レストランは広さもないし、テーブルとテーブルの間隔もあいてないし、パーティションもされていないなど…感染対策面でどうなのかなと思う配置でした。

お風呂は狭いし、人数が入ると人が溢れる。洗い場も足りなくなる。あの規模の収容人数のホテルなら、もう少し広いお風呂だといいのではないだろうか。露天風呂も収容人数が少ない。

チェックインやチェックアウトなどは、全て機械でできるし、その面での感染対策配慮はされていると思った。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年03月
熱海シーサイドスパ&リゾート 2022年07月06日 16:51:05

まつもりみ 様
ご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ご宿泊基本プラン/1泊2食(ビュッフェ)付き
ご利用のお部屋
【【8階】モダン和洋室★畳6帖+フートン【禁煙】】

食事3

まぁな2024さんの 熱海シーサイドスパ&リゾート のクチコミ

まぁな2024さん [30代/女性] 2021年12月30日 16:47:35

ロイヤルスィートに宿泊しました。お部屋も部屋の露天風呂もとても良かったです。大浴場の露天風呂は外から見えてしまいそうで落ち着けませんでした。
食事は自分で海鮮を温めて食べられますが、すでに火が通っているのでパサパサでした。
お刺身は新鮮で良かったですが、オープンキッチンがないので天ぷらやステーキなどもなく…デザートも残念な感じでした。
朝食でネギトロ丼が自分で作れるのは嬉しかったです。
ウェルカムドリンクはカラッポで飲めませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
熱海シーサイドスパ&リゾート 2022年06月11日 18:59:18

まぁな2024 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

ご利用の宿泊プラン
ご宿泊基本プラン/1泊2食(ビュッフェ)付き
ご利用のお部屋
【【10階】ロイヤルスィート露天風呂付【禁煙】】

食事3

投稿者さんの 熱海シーサイドスパ&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2021年12月13日 13:33:31

今回二回目の宿泊でしたが、相変わらずのチェックイン体制で・・なんで長時間待たせるのか。
15時前に部屋に行ったらまだ掃除をしていました唖然。
ロビーにあるコーヒー等は無料でのサービスですが、空っぽだったのでそばのスタッフに伝えたらああそうですねと・・・日本語知らないのかと唖然。
このホテルは安いだけであまりいい印象はありません。今回は花火大会なので行きましが・・
朝食バイキングはかなりの密になるので皆さん気を付けて!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年12月
熱海シーサイドスパ&リゾート 2022年06月08日 17:04:18

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
バイキングにおいては、さらにお客様がご利用いただいて快適になりますよう
向上してまいります。
チェックインの件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。
頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
ご宿泊基本プラン/1泊朝食(ビュッフェ)付き
ご利用のお部屋
【【9階】和洋室【禁煙】】

食事3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熱海シーサイドスパ&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2021年12月07日 16:14:46

リニューアルしてから初めて伺いましたが、部屋はシンプル綺麗で良いです。温泉はそれなりかな。今回は花火大会観戦で伺いました、目の前の花火には感動しました。
朝食はバイキングでしたが、この時期もう少し感染対策をしたほうが良いかと感じます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年12月
熱海シーサイドスパ&リゾート 2022年06月08日 16:48:00

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
ご宿泊基本プラン/1泊朝食(ビュッフェ)付き
ご利用のお部屋
【【9階】和洋室【禁煙】】

食事3

投稿者さんの 熱海シーサイドスパ&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2021年11月02日 13:37:05

サンビーチの目の前で立地は良い。部屋から花火がキレイに見えて良かったが、お風呂は海も見えず、内湯と小さめの露天しかなく残念。金額の割には普通のホテルで花火を見る以外は行く事はないかな。といった印象。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
熱海シーサイドスパ&リゾート 2022年05月30日 19:49:03

ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、
末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
ご宿泊基本プラン/1泊朝食(ビュッフェ)付き
ご利用のお部屋
【【7階】アジアンツイン洋室★ツインベッド+天蓋付【禁煙】】

食事3

となりのめい823さんの 熱海シーサイドスパ&リゾート のクチコミ

となりのめい823さん [40代/女性] 2021年10月12日 06:52:30

熱海も温泉が有名なのでお風呂も楽しみにしていましたが、露天からは仕切りで外が見えず、湯質も期待はずれでした。
ただお部屋は綺麗で、立地は最高でした。
歩いて散策するのに便利でした。今回は食事付きのプランにしましたが、夕方無しのプランで外で済ませてもよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
熱海シーサイドスパ&リゾート 2022年05月27日 15:35:02

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後もより多くのお客様に愛される温泉ホテルを目指しスタッフ一同、精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!ご宿泊基本プラン/1泊2食(ビュッフェ)付き
ご利用のお部屋
【【8階】モダン和洋室★畳6帖+フートン【禁煙】】

食事3

投稿者さんの 熱海シーサイドスパ&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2021年05月08日 16:52:22

廊下が少しカビ?っぽい臭いでした。お部屋のふとんも若干おやじくさい臭いがしました。それ以外は普通です。ロビーや脱衣所などの共有スペースは、客室フロアの廊下以外、とても綺麗です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
熱海シーサイドスパ&リゾート 2021年08月26日 09:56:31

このたびのご来館誠に有難うございます。
ご返信が遅くなりました上にご滞在中不快な思いを与えましたこと大変失礼いたしました。頂いたご意見は確認して改善に努めました。事前にチェックしなくてはならないところを教えてくださり感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】期間限定価格!スタンダード1泊2食(ビュッフェ)付
ご利用のお部屋
【【8階】モダン和洋室★畳6帖+フートン【禁煙】】

食事3

たく38349729さんの 熱海シーサイドスパ&リゾート のクチコミ

たく38349729さん [40代/男性] 2021年05月06日 08:30:13

水風呂が小さい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
熱海シーサイドスパ&リゾート 2021年05月24日 18:03:31

たく38349729 様
この度は熱海シーサイドスパ&リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
頂いたご意見につきましては、改善を検討させていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。
ご滞在中は日頃の疲れを癒しお過ごしいただけましたでしょうか。
今後もより良いサービスをご提供していきたいと考えておりますので、またこちらへお越しの際はたく38349729様のお帰りを心よりお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】期間限定価格!スタンダード1泊朝食(ビュッフェ)付
ご利用のお部屋
【【7階】アジアンダブル洋室★ダブルベッド【禁煙】】

84件中 21~40件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ