急遽思い立ち当日の朝に空いていた一人旅用のキャビンルームを予約しました。部屋は確かに狭いですが、ベッドはセミダブルだったし、ものすごく安いので特に不満はありませんでした。ドアがなく、カーテンで仕切られているだけので毎回貴重品を金庫にしまうのが面倒でしたが、女性しか入れないエリアなので不安感はそんなにありませんでした。お手洗いや化粧台は共有でしたが、メイクルームには大浴場に置いてあったものよりも新しいモデルのナノイーのドライヤーがあり、ヘアアイロン、ウェットティッシュなどが置いてあったので大変便利でした。
このホテルにした決め手は海の目の前にあり露天風呂から海が見えること、ホテルの中でエステやマッサージができること、ブッフェでカニや浜焼きが食べ放題なこと、の3点でした。この3点のうち、お風呂以外は満足でした。かなり割高(宿泊費より高かった…)ですがオイルマッサージはとても上手で大変癒されましたし、夕食はカニと浜焼き(サザエ、エビ、ほたて、はまぐり)も食べ放題で、どれもかなり小ぶりでしたがまあまあ美味しかったです。朝食も焼きたてのアジの干物が美味しかったです。ただ、夕食も朝食もその他のお料理は微妙でした。まあ安いしこんなもんかな、といったところです。駅前の商店街が近いので、外で食べたほうがいいかもしれません。
熱海に来て一番楽しみにしていた温泉は、正直かなり期待外れでした。せっかく海の目の前に立地しているのに、大浴場が2階にあり、確かに海が近いのですが、海の前にある遊歩道から露天風呂は丸見えでした。何も知らずに立ったまま入ったら外にいる人から全裸を見られてしまいました。肩まで湯船に浸かった状態で入らないと外から見えてしまうのですが、大浴場の中にも外にもそんな警告文は一切ありませんでした。ホテルの方は露天風呂を利用してみたことがないのでしょうか？びっくりしましたし恥をかきました。また、肩まで使った状態だとほとんど海が見えません。温泉もあまり温泉らしいお湯ではないし、心底ガッカリしました。
とても安かったので全体的には納得していますが、もう2度と行きません。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

コロナ時期なので客数が少なかったようで、それは良かったのですが部屋数の割に大浴場は狭いと思います。また、せっかくのビーチの目の前のホテルなのに露天風呂からは少ししか海が見えません(残念ながらほぼ目隠しです。これは構造上仕方ないようです。)チェックアウト時に気が付いたのですが、エレベーターの前に宿泊者は夕方のクルーズが無料のお知らせ。チェックインのときに案内してくれればいいのにとても不親切ですね。ビーチの目の前という立地を考えるとかなりお安く泊まれたのでファミリーや学生にはオススメできます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

父と母との旅行に利用させて頂きました。
宿泊の1週間前に駐車場の優待を受けられるとの連絡を頂き、通常よりも安く停めることができました。
お部屋も綺麗で快適に過ごせましたが、お菓子などのサービスはありませんでした。
お部屋からの景色はサンビーチが目の前にありとても綺麗でリフレッシュできました。
お夕飯はビュッフェとのことで
HPに載っているような海鮮や小鉢料理が食べられるのかと思っていましたが、お刺身は小さなお皿に切り身が少量盛り付けられているのみ。
ソフトドリンクの種類も少なく少し残念でした。
ですが、浜焼きが食べられるのは他のホテルにないサービスだったので良かったと思います。
温泉もとても綺麗に保たれてました。
従業員の方もとても親切にしていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

テラスから海が見えるとのことで予約しましたが、テラスから背伸びをしてようやく少し見える程度。木と建物が邪魔で見えません。お風呂も同じで女風呂の露天からはほとんど海や外が見えません。お風呂が二階で、高台とはいえ低い階層なので仕方ないとはいえ…残念です。
貸切風呂は館内に「予約制」とかかれた看板がいつまでもあり、いざ予約しようとしたらいっぱいで…出来ないなら看板を撤去するなどしてほしい。

食事は、口コミを見て期待していた分ガッカリ…。干物や焼き物、貝などありましたが、席で焼けなく、その場で温めるスタイルなので不便。ミニ七輪があれば華族でワイワイ楽しめたのに残念。
あと種類が少なく、彩りもイマイチでした。

ただ、スタッフさんたちは、一生懸命で、かつ笑顔で接してくれたのが気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

海の近くでしたので海の幸に期待していましたがマグロのあまりの色の悪さにビックリです！食べたいとも思いませんでした。アイスクリームもあったのですが、ガチガチ過ぎてすくえないし何よりアイスをのせるお皿が温かいってどういう事ですか？アイスが固すぎて薄くしか削れないので、お皿に乗せたとたんに溶けてしまいます！途中、取り皿がなくなっても全然補充されないしスタッフが少な過ぎです！朝食の時も時間になってもバタバタ準備している音は聞こえて来ますがなかなかオープンしないし、やっと開いたと思ったら係の人は「遅くなってすみません」「お待たせしました」の一言もありません。かなりの人が集まっていたのに、本当に私達をお客様だと思っているのでしょうか？
お部屋はとてもキレイで満足でしたが、くるくる回る座椅子は子供が歩いて来て端を踏んでしまったのですが、その時もクルッと動いて転びそうになり危険だなと思いました。
また、タオルが２枚目から有料になる事をチェックインの時にきちんと説明して欲しかったです。(大浴場のタオル回収ボックスには書いてあったようですが)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

3月31日泊まらせて頂きました！携帯の充電器を忘れたんですけど問い合わしてもフロントの方は無いと……夜もずっと充電してたのに無いはずはないのですが……ちょっと残念で仕方ありません！ 二度と利用はしません

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年03月

とにかくビュッフェの食事の内容がいまいちだった。
夕食のカニは身が入っていなくて乾いててスカスカ、洋食はファミレスのメニューみたいだった。
もう一度食べたいと思うものが一つもなかった。
お部屋もお風呂もきれいでよかったし、部屋から海が見えて、それはよかった。
ただ、防音がいまいちで、ほかの部屋で走り回る子供の足音が響いていた。
ロケーションは駅から徒歩圏だったし、悪くなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

初めて利用させて頂きました。お部屋はゆとりある広さで清潔感あってとても良かったです。お風呂も良かったのですが、露天風呂は外から見えないように仕切りがあって解放感はなかったです。食事はビュッフェでしたが、朝夕共品数それほどなく美味しいと思えるのがなくちょっとがっかりでした。夕食なしで外で食べる方が良かったかも。温泉で体癒すのが目的だったので食事なしでまた伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

10年以上前から利用したいます。
大浴場は、以前の露天風呂には岩風呂や壺風呂があり大好きでした。今のお風呂になって残念です。
部屋はオーシャンビューで満足です。
食事は外の飲食店を、進めます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

昔 リフォーム前には何度も来ていましたが 久しぶりの宿泊です。
電話で何度か問い合わせをしましたが とても親切で好印象でした。
口コミで皆さんが書いてあるように 初めて駐車場を利用する時 分かりずらいです。フロントで写真の乗った道順の紙を貰いましたが 分からなくて戻って来ました。3軒隣のホテルから入ると はっきりホテル名を出す事が出来ないのでしょうか。
部屋は段差が無く 高齢者を連れて行きましたが 綺麗で安全でした。テラスは雑草が汚くて出ませんでした。1番の問題は夕食のビュッフェです。宿泊した日は満室にも関わらず夕食をする人が少ないと聞きました。そのせいか選ぶ楽しみも無い位 品数がないです。口コミで評価がかなり違うのは人数により品数を減らしているのでしょうか。熱海では品数の多いバイキングのホテルがたくさんありますが 最低限だと思います。家族も海鮮があまり好きではないので食べるものが無いとぼやいていました。今回は 富士のクーポンを利用しての宿泊なので 諦めもつきますが 正月も予約しているので これで今回のように少ない種類なら 二度と利用は無いかも知れません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

夕食なし朝食付きでしたが朝食バイキングは美味しくなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

残念ながら晩御飯は外で食べた方がいいと思います。
清潔さ、従業員は良いため、食事が改善されれば、もっと良い施設になると思います。
エレベーターも少ないので、食事時は何回も待たなければ乗れませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

温泉メインで宿泊キャビンルームから近くアメニティも揃っていて良かったです!

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

朝食時間が短いので、朝ゆっくりの人には不向きでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

急に思い立った一人旅で、キャビンルーム利用しました。お部屋は、カーテンがかかっているだけ、中も暗く狭いので、音が気になる方、ホテル滞在を楽しみたい方にはお勧めしません。私は、旅行の目的は温泉に入ることで、滞在中何度も入るので、大浴場のすぐ隣りのキャビンルームは大変便利でした。満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

夕食バイキング　コンビニ弁当よりひどい　コスパ考えれば料理　人員数も限界かも知れないが・・
夕食無しプランがおすすめ　少し歩けば居酒屋・寿司屋・コンビニもあります。
残念な思いするなら外飯進めます。　食事以外は、家族風呂も立地も最高　フロントがやや時間かかるが、
人員削減の影響だろうと思う　若者の旅行には、良いかも? 老夫婦には、不向きでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

とても綺麗で過ごしやすく、海が一望でき素敵なお部屋でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年09月