このたびはご利用、ご投稿いただきましてありがとうございます。お部屋は140せンチベッド、16平米の大きさでしたが、心地よく御利用いただけたとの事で安心しましたた。ホテル7Ｆの大浴場は、夜は17時～24時、朝は6時～9時まで御利用いただけますので、次回はぜひご利用下さいませ。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

このたびはご利用、ご投稿いただきましてありがとうございます。ツインルームの32平米の広さはなかなか写真では表現しにくい部分です。ご満足いただけて何よりです。各レストランはご夕食でも2000円前後からメニューをそろえておりますので、お徳なホテルディナーを感じていただけると思います。ぜひまた御利用下さいませ。
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このたびご利用、ご投稿いただきましてありがとうございます。今回のお部屋は16平米に140センチ幅サイズベッドが1つのシングルルームをダブル利用いただいたのだと思います。ツインルームは倍の広さの32平米、120センチ幅のベッド2つですので、充分な広さでおくつろぎいただけると思います。ぜひまた御利用下さいませ。
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ご返事おそくなりまして申し訳ございません。この度はご利用、ご投稿いただきましてありがとうございます。そして私に代わりまして一豊千代博覧会のＰＲもしていただきありがとうございます（笑）。博覧会共通券と循環バスはかなりお値打ちに設定されてますので、超オススメです。どちらもフロントで販売しておりますので、お気軽にお申し付けください。
スタッフの笑顔をお褒めいただきありがとうございます。当ホテルは20代のスタッフが圧倒的に多い為、フレッシュさには自信がございますが、経験はまだまだでございます。今後も笑顔で皆様をお迎えいたしますので、ぜひまたお越し下さいませ。
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ご返事がおそくなり申し訳ございません。このたびはご利用、ご投稿ありがとうございます。長浜市内の週末は大変にぎわっております。平日の観光のお客様も多く、ありがたく思っております。当ホテルは琵琶湖に一番近いホテルです。季節により、また違った琵琶湖を見ていただけるとおもいますので、ぜひまたお越し下さいませ。
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ご返事が遅くなり申し訳ございません。このたびはご利用、ご投稿ありがとうございます。奥様との貴重なお時間を当ホテルでお過ごしいただきうれしく思います。中華レストランも御利用いただきましてありがとうございます。当ホテルの中華部門は一番歴史が浅いのですが、丸6年たちました。中華レストランオープン当初は手探りの状態でしたが、今ではご宿泊の皆様や地元のお客様でたくさんのリピーター様がいらっしゃいます。次回は、和食、洋食も宜しくお願い致します。歯ブラシのご指摘ありがとうございます。在庫の関係もございまして現状での改善は難しいのですが、今後の検討材料とさせていただきたく思います。
一年の4割程をホテル暮らしというという事で、お仕事もお忙しく思います。体調だけはくれぐれもお気をつけ下さいませ。
またお待ちしております。
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このたびはご利用、ご投稿ありがとうございます。船でお越しいただいたのですね。ホテル所有の桟橋でございますので、お客様にご利用いただいております。船上より携帯でご連絡いただきましたら、桟橋前で待機、ご案内ご誘導いたしますので、またぜひご利用くださいませ。
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このたびはご利用、ご投稿ありがとうございます。出張のお疲れを大浴場で癒して頂けたようでうれしく思います。コーヒーの無料サービスは早期には実現できませんが、今後の検討材料のひとつとさせていただきたいと思います。
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このたびはご利用、ご投稿ありがとうございます。朝食ご利用の際はご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。お料理補充と備品チェックを念入り行うよう、スタッフには指示いたします。ぜひまたご利用、よろしくおねがいいたします。
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このたびはご利用、ご投稿ありがとうございます。エステプランをお褒めいただきありがとうございます。当ホテルのエステシャンは世界中のどこの国においてもエステができるというディプロマの資格を取得しています。いわゆるスゴ腕の持ち主です。私も一度体験したいと思いつつ、早や４年程たってしまいましたが・・・。（男性もご利用可能です。）来月のご結婚おめでとうございます。結婚準備でお忙しく、環境も変わる不安もよくわかります。体調にはくれぐれもお気をつけ頂き、来月の門出を迎えてくださいネ。そして、ぜひ旦那様ともお越し下さい。そしてお友達へのＰＲもよろしくお願い致します。末永くお幸せに。
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このたびはご利用、ご投稿ありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。また是非ご利用くださいませ。
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このたびはご利用、ご投稿ありがとうございます。一日の終わりと、一日の始まりには、是非北ビワコホテルグラツィエの大浴場をご利用下さいませ。
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このたびはご利用、ご投稿ありがとうございます。おかげさまで連休は忙しい毎日を過ごさせていただきました。次回はぜひ大浴場をご利用いただき、お疲れを癒していただければと思います。朝食も季節によりまして内容もかえておりますので、またご利用いただければと思います。
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このたびはご利用、ご投稿ありがとうございます。ご指摘いただいている点でございますが、室料のご精算はチェックインの際にお願いいたしております。朝はお急ぎのお客様も多く、チェックアウト時混雑緩和の為でもございます。最近はチェックイン時に精算のホテルも増えておりますので、どうぞご理解をお願い致します。
また洋食レストラン「ル・ラック」のご利用ありがとうございます。前もって量についてのご希望や食材のリクエスト等いただきましたら、柔軟に対応させていただきますので、またご利用おまちしております。
今後ともご贔屓によろしくおねがいいたします。　
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このたびはご利用、ご投稿ありがとうございます。ホテルライフを満喫していただけたようで、うれしく思います。次回お越しいただける際は、早めにお着きいただいてゆっくりしていただければと思います。人気の大浴場ですが、夜は12時まで、朝は6時～9時までご利用頂けます。今後もお手軽なご予算で、優雅なホテルライフを過ごしていただけるような宿泊プランを提供いたしますので、どうぞご贔屓にお願い致します。
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このたびはご利用、ご投稿ありがとうございます。通常のチェックインは15時からですが、お早くお着きになったお客様には清掃の状況を確認し、可能な場合は早めにお部屋のご案内をするようにしております。今後もできる限り柔軟に対応いたします。レンタサイクルにつきましては、現時点では購入の予定はございませんが、今後の検討材料とさせていただきます。
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このたびはご利用、ご投稿ありがとうございます。おかげさまでＧＷ中もたくさんのお客様にご利用いただきました。最近は早くからお客様にご宿泊のご予約をいただいております。当ホテルと致しましても空室が出ましたら出来る限り楽天サイトに提供したいと思っております。夕食のレストランのご利用もありがとうございます。次回は和食や中華のレストランもご利用いただければと思います。前もってご予約いただけましたら個室のご用意も可能ですので、お申し付け下さいませ。ちなみに当ホテルのチャペルは聖ラファエル教会ともうしまして、琵琶湖をバックにたくさんのカップルに挙式をいただきました。私もそのうちの一組です。（笑）
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このたびはご利用、ご投稿ありがとうございます。今後もお値打ちなご予算で、リッチなホテルライフを感じて頂けるよう努めてまいりますのでよろしくお願い致します。
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このたびはご利用、ご投稿ありがとうございます。当ホテルのシングルルームは16平米に140センチ幅のベッド1つ、ツインルームは32平米に120センチ幅のベッドが2つです。充分におくつろぎいただけるスペースかと自信を持っております。ぜひまたお越し下さいませ。
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ご返事おそくなり申し訳ございません。琵琶湖に一番近いホテルでございますので、景色は絶景でございます。季節によりまして景色も変わるかと思います。またお楽しみいただければと思います。
ロビーのウエディングドレス展示の件ですが、お気づきのとおり湖北地域のお客様をはじめ、県内各地からたくさんのご婚礼を頂戴いたしております。ご旅行のお客様にもご覧いただければと思います。今後も皆様にお喜びいただけるようなサービスや宿泊プランをご提供いたしますのでよろしくお願い致します。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明