先日は当館北ビワコホテルグラツィエをご利用頂まして誠に有難うございました。

館、スタッフに対してのお褒めのお言葉、誠に有難うございます。スタッフ一同に成り代わり御礼申し上げます。

また何かの機会に長浜へお越しの際は、是非とも私ども北ビワコホテルグラツィエへお越し頂けるよう、スタッフ一同お待ちしております。

北ビワコホテルグラツィエ

フロントマネージャー

4月に引き続きのご来館誠に有難ございました。

大浴場の件に関しましては申し訳ございませんでした。平日の運営は17：00からとなっておりまして、休日、祝前日の運営のみ15：00からとなっております。事前にご案内出来ておりませんでした事、お詫び申し上げます。

朝食に関しましてはまた是非次回ご来館の際に色々食して頂ければ幸いでございます。

前回に引き続き貴重なコメント頂戴致しまして有難うございます。

是非次回もビワイチ御参加の際は当ホテルをご利用して頂ける事、スタッフ一同お待ち申し上げております。

北ビワコホテルグラツィエ

フロントマネージャー

この度は、北ビワコホテルグラツィエを御利用頂きまして、誠に有難うございました。

沢山のお褒めのお言葉有難うございます。次回のご予約も頂戴しておりますこと大変有り難く感謝しております。

次回お越しになられた際も同じように気持ちよくお客様が過ごして頂けますようスタッフ一同仕事をさせて頂きたいと思います。

書き込み有難うございました。

北ビワコホテル　グラツィエ

フロント

この度は、北ビワコホテルグラツィエを御利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お部屋の鍵の件、売店の営業時間の件に関しましては貴重なご意見として今後の当ホテルの改善材料として検討させて頂きます。有難うございます。

また同時にお褒めのお言葉も頂戴致しまして有難うございます。従業員一同に成り代わりまして御礼申し上げます。

この度はゴールデンウィーク中のご利用でしたが、また別の機会、季節に長浜にお越しの際は是非また当ホテルをお選び頂けること、ご期待しております。

この度は貴重なコメント有難うございました。


北ビワコホテルグラツィエ

フロントマネージャー

この度は当ホテルをご利用下さり、誠にありがとうございました。
お部屋のアップグレードはお部屋の空き状況にもよりますが、今回はお部屋を変更させて頂き、お喜び、ご家族でゆっくりお過ごし頂けたようで何よりでございます。
ご朝食は和洋折衷でのバイキングで、数も豊富に取り揃えております。滋賀・湖北の地のものを使いましたお料理をご提供させて頂いております。
鯖ソーメンもですが、作りたての「ほうれん草オムレツ」等もございますので、またお試し下さい。

北ビワコホテルグラツィエ

フロントマネージャー

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
滞在中、大変ご満足いただけました様で私どもも大変喜ばしいことと存じます。
今後もより多くのお客様に喜んで頂けるよう日々精進してまいる所存にございますので、今後ともどうぞグラツィエをご愛顧頂けますよう心よりお願いを申し上げます。

北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー

この度は北ビワコホテルグラツィエをご利用頂きまして誠に有難うございました。

お部屋の明かりの件は大変申し訳ございませんでした。お疲れのところお部屋移動までして頂きましてお客様には大変ご不便をお掛けいたしました。

この度はビジネスでのご利用との事ですが、これに懲りずにまたご来館して頂ければと思います。

ご投稿有難うございました。

北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー

この度は、私ども北ビワコホテルグラツィエをご利用頂き誠に有難うございました。

お客様がご滞在中快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
朝食に関しましては季節ごとに変更とまでは中々いかないのが現状ではありますが、お客様に満足して頂けるよう調理場も含め色々考え、試行錯誤しております。
桜の季節にもし宜しければ再度のご来館御待ちしております。

早速のご投稿、誠に有難うございました。

北ビワコホテル　グラツィエ

フロントマネージャー

いつも、当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。

今回は、レストラン「ヴェローナ」のカジュアルな雰囲気をお楽しみ頂けて大変嬉しく思います。

竹生島クルーズの冬期ダイヤは、一日に2本です。3月になるとダイヤがかわり、本数が増えます。是非、季節がかわりましたら遊びにいらして下さい。

北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー

この度は当ホテルをリピートご利用頂き、誠に有難うございます。

お客様が当ホテルでのご滞在を大変寛いで頂けているようで、私どもも嬉しく思います。
ギフトショップにも足をお運び頂いているようで、ショップのスタッフ共々喜んでおります。
色々なグッズを取り揃えておりますので、また宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー

この度は当ホテル北ビワコホテルグラツィエをご利用頂き誠に有難うございました。

ホテルに入るときの道がわかり辛かったとのこと、大変申し訳ございませんでした。確かに誘導の看板ついては、なかったように思います。今後の課題として改善をしてまいります。
貴重なご意見を有難うございました。

北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。

客室、大浴場、夕食、朝食等お褒めのお言葉を頂戴し、お恥ずかしい限りでございます。
朝食に関しては、都会のホテルと同等と、大変恐縮でございます。まだまだ至らないところばかりでございます。
お客様には大変ご満足頂け、私共も嬉しく思います。お客様のお褒めのお言葉が私共の糧になり、成長していけるものだと思います。もっと多くのお客様に喜んで頂けるよう、今後も精進してまいる所存でございます。どうぞこれからも北ビワコホテルグラツィエをご愛顧いただけますよう宜しくお願い申し上げます。

北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。

お客様には大変ご満足頂けました様で何よりでございます。立地条件に関しましては、私どもも自負しているところでございます。竹生島観光、秀吉ゆかりの長浜城、桜百選にも選ばれています豊公園等々、観光には最適な場所でございます。

またお立寄り頂ける日を心よりお待ち申し上げております。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー

この度は当ホテル北ビワコホテルグラツィエをご利用頂き誠に有難うございます。

お客様にはごゆっくり寛いで頂けたようで何よりでございます。ビワイチでのご利用のお客様は有難い事に多く、お客様のようにフロント内事務所でお預かりさせて頂く事も可能ですし、また手狭になる事をご了承で、お部屋にお持込して頂く事も可能でございます。

またビワイチ以外でも長浜にお越しの際は是非、御来館下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。

北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
ロードバイクでのびわ湖一周お疲れ様でございました。私共のホテルはびわ湖に面して立地しており、それが私共の強みでもあります。
朝食、大浴場共にご満足頂けましたようで、大変
嬉しく思います。今後も多くの皆様にご満足して頂けるよう精進してまいります。クチコミ投稿誠に有難うございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

北ビワコホテルグラツィエ　
フロントマネージャー

この度は当ホテル北ビワコホテルグラツィエをご利用頂き誠に有難うございました。

沢山のお褒めのお言葉大変有難うございます。次回また長浜にお立ち寄りの際は当館をお選び頂けるよう、スタッフ一同日々精進していく所存でございます。

有難いお言葉有難うございました。

北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー

この度は当ホテル北ビワコホテルグラツィエをご利用頂き誠に有難うございました。

シンプルなコメント有難うございます。この度は朝食付きのプランを選らんで頂いたようですが、また機会がございましたら是非、夕食付きのプランも試していただければと思います。当館には和食、洋食のレストランがございまして、お客様に選んで頂けるプランとなっております。

また機会がございました折には是非お立寄り頂ければ幸いに存じます。

北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー

Dear SIr/Madame

Thank you very much for your comment.
We are happy to hear that you liked our breakfast very much.

We hope we will see you again near future.

Best regards.

Kitabiwako Hotel GRAZIE

Front manager

この度は当ホテル北ビワコホテルグラツィエをご利用頂き誠に有難うございました。

私どももあまり気にしていなかった「洗い場と浴槽の間に小さな壁」ですが、気に入って頂き有難うございます。またお部屋備え付けのパジャマですが、中々気に入って頂け、またお褒めの言葉を頂く事がないものでしたので、お客様にお褒め頂き大変嬉しく思います。

今回は竹生島クルーズは断念されたとの事ですが、また次回長浜を訪れられる際は、是非とも御乗船下さいませ。そしてその時もまた私ども北ビワコホテルグラツィエをお選び頂ける事をスタッフ一同お待ちしております。

北ビワコホテルグラツィエ　
フロントマネージャー

この度は当ホテル北ビワコホテルグラツィエをご利用頂き誠に有難うございました。

朝食バイキングのお褒めの言葉、誠に有難うございます。朝食は私どもも力を入れているところです。お客様のお褒めのお言葉が一番の励みになっております。
そしてエアコンの件ですが、大変申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘は今後の教材として活かしていく所存にございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

北ビワコホテルグラツィエ　
フロントマネージャー