総合3
投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月14日 09:04:45
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前回、アップグレードでスーペリアルームにして頂きお部屋も眺めもスイーツビュッフェも大満足だったので再度利用させて頂きました。
今回はスタンダードルームを予約しましたが、直前予約になってしまった為かクロスに剥がれがあるお部屋で、私たちの期待値が高くなっていたせいか少しお値段の割にガッカリ…
立地、サービス等は大満足なのでまたリベンジしたいと思います！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】 ☆★ポイント10倍★☆ 食事なし 駐車場無料 16:00IN/11:00OUT
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 スタンダードダブル 26平米 ベッド幅200cm】
総合3
投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月22日 15:28:05
-
コロナ禍の気分転換になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 家族と！友達と！仲良しステイ 小学校3年生以下添寝無料＆駐車場無料～朝食付 17時IN10時OUT
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 モデレートトリプル 36平米 】
総合3
投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月10日 04:10:03
-
GOTO利用で4歳1歳の子ども連れでとてもお得に宿泊させていただきました。普段はホテルでのんびりしませんが、今回は近くの公園とアウトレットで遊び、食事はホテルのミールクーポンで贅沢に楽しみました。アウトレットもすぐ隣で歩いていけました。
さすがホテルなのでサービスも良く、快適でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- Gourmet Selection ＆ Stay～1名さま20，000円分のミールクーポン付+朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 スタンダードツイン 26平米】
総合3
投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月08日 17:31:52
-
すごく良くも悪くもなく、普通です！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20％OFF 朝食なし ★駐車場無料★ 舞浜まで快速17分 幕張メッセ直結
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 スタンダードダブル 26平米 ベッド幅200cm】
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さっくり２８さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ
- さっくり２８さん [50代/女性] 2020年10月05日 16:07:39
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モデレートツインに泊まりました。こちらの勝手な思い込みだったのかもしれませんが、窓から見る景色も今ひとつ、お風呂も開放感なく、部屋は狭く感じ、これなら普通のツインでよかったなと思いました。GoTo利用だからリーズナブルな気はするけど、あまりお得感は感じられなかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご宿泊30日前までの予約がお得】ニューオータニバリューレート早得30 朝食付★さき楽★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 モデレートツイン 36平米 ベッド幅 130cm】
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投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月31日 11:25:30
-
楽しみにしていたプールは、汚さとプールの小ささに入らず払い戻し。お風呂も近くのスーパー銭湯まで歩き、HOTELのは利用せず。レンタルサイクルの備えも無く、フィットネスも利用出来ず、だだっ広い海浜幕張では、HOTEL施設が期待外れの際は残念な状況に。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【がんばろう！千葉】【楽天限定】ポイント10倍 朝付スペシャル 駐車場無料 16時IN 11時OUT
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル（ツインまたはダブルの1名利用）】
総合3
投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月19日 14:22:56
-
お風呂に髪の毛が落ちていた。
部屋にヘアゴムが落ちていた。
朝食を食べに行った時、テーブルへ案内され皿を持ってサラダを持ちに行って戻ってきたら、ナフキンやフォークやナイフなど全て片付けられていた。お詫びも無く失礼だし朝から気分悪かった。一言あればよかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【がんばろう！千葉】【楽天限定】ポイント10倍 朝付スペシャル 駐車場無料 16時IN 11時OUT
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 モデレートトリプル 36平米 】
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社員Cさんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ
- 社員Cさん [20代/男性] 2020年07月30日 09:56:57
-
9時チェックアウトは早すぎた。もう少しゆっくりしたかったが、値段なりで仕方ない。
ブュッフェですらない朝食1人3000円は高すぎると感じる。
部屋や立地、サービスはさすがである。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ホテルニューオータニ幕張 2020年08月07日 17:06:08
-
この度はホテルニューオータニ幕張をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。ご朝食に関する貴重なご意見ありがとうございます。全てのお客様によりご利用いただきやすいよう価格設定は重要な事と存じますので、料飲部門へは確りと申し送りを行いました。
早急な対応を求めましたが、取り急ぎ朝食付プランをよりお得に販売をして参ります。ご検討いただき、是非ともまたホテルニューオータニ幕張をご利用いただければ幸いです。では、『社員Cさん』様のご来館を心よりお待ち申し上げております。宿泊課 田口
- ご利用の宿泊プラン
- 【インターネット限定】お日にち限定 スペシャルバリュー 17時in 9時out 【千葉県民特典有】
- ご利用のお部屋
- 【【直前割】【禁煙】スタンダードダブル】
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投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月01日 12:45:03
-
近隣の会場でイベントがあったため利用。天気が悪かったので荷物の預かりを先にお願いしたのですが、ホテルスタッフが疲労困憊気味で表情に出ていたのが残念だった。
ホテルスタッフの接客も普通。
お風呂のシャワー操作が不便。
総合的にお値段の割にあまり満足ではなかった。
カフェスタッフの方は丁寧にご対応頂けてありがたかった。
(白っぽい冬のポンチョ？を身につけた方)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定・ポイント10倍！！朝食付スペシャル♪】16：00IN 11：00OUT
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 スタンダードツイン 26平米】
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スナフキン25さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ
- スナフキン25さん [40代/女性] 2019年11月09日 22:31:18
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ベットのマットレスがほつれていた。トイレに毛のような物語浮いていたので客室のアンケートに記入。こんなこと初めてで客室のアンケートに記入した。お決まりのパソコンでのお詫びの手紙は暖かさを感じない。こういうのはやはり直筆が良いのでは、、、と。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご宿泊55日前までの予約がお得】ニューオータニバリューレート早得55★食事なし★さき楽
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】 シングル（ツインまたはダブルの1名さま利用）】
総合3
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投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月16日 18:11:25
-
昨年宿泊して大変満足で、今年も迷わず、3泊宿泊しましたが、3日間ずっと同じ朝食は正直飽きました。後、ワンピースを忘れて帰ったのですが、こちらが連絡するまで、何の連絡もないのにも、ビックリしました。来年は違うホテルにします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご宿泊55日前までの予約がお得】ニューオータニバリューレート早得55★朝食付プラン★さき楽
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 スタンダードツイン 26平米】
総合3
投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月29日 07:11:23
-
野球観戦で利用していた、ホテルのサービスなどが悪くなって来たのでその隣のホテルを利用してみたが、ここも料金の割にはサービスがそれほど良くは無い。部屋の広さや清潔さ良いが、アメニティはあまり良くない、無料水も無く、コンビニも無く、水やその他のサービスなどが高く、料金より割りが合わない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ニューオータニバリューレート （朝食なし）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアコーナーダブル51平米ベッド幅 200cm】
総合3
投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月17日 00:47:19
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ディズニーへの利用目的で宿泊させて頂きました。ディズニーまでの送迎バス付きが魅力的だと思ってこちらに決めたのですが、連休だったためかホテルからディズニーへのバス予約が１０時以降にしか取れないというまさかの事態で、急遽次の日すっごく早起きして電車でディズニーまで向かいました！バスの本数や連休中の時間変更など、もう少し工夫された方が良いかと。ディズニー行きのバス予約も帰りみたいに１ヶ月前からだったら尚嬉しかったです。遠方からの旅行には、精神的ダメージが大きかったので。あと、お部屋は５人部屋(3人/部屋と2人/部屋)でしたが、ベッド配置などがギリギリで狭く感じました。お風呂も部屋の感じも写真のイメージと違ってガッカリでした。朝食はとても美味しかったですし、接客にも問題ありません。夜食の値段が高すぎて近くのコンビニまで行きましたが、許容範囲でした。もう利用することは無いかもしれませんが、大雪の日だったので無事に旅行を終えれてホッとしています。お世話になりました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 3名さま以上のグループ予約オススメ！【1グループ6名さま対応可】～みんなで仲良しステイ～朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】 コネクティングルーム 28平米ツインX2室】
総合3
fuko5512さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ
- fuko5512さん [50代/女性] 2019年01月15日 21:23:16
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ツインの部屋で、大人3人な宿泊でしたが、3台目のベットが、長さがなく、足が出てしまって寝れるベットではなかった。色々なホテルでツインので、3人宿泊してるが、初めてこんなベットにびっくり。次回からは、泊まれないかなと思ってしまった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ニューオータニバリューレート （朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 モデレートトリプル 36平米 】
総合3
マツヒデ9420さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ
- マツヒデ9420さん [30代/男性] 2018年12月28日 14:12:01
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１２月２５日から2泊しました。ディズニーのグッドネイバーホテルなのでと宿泊しましたがバスは時間帯もあまり幅広くなく、すぐに満員となっていましたので電車とバスの両方を利用する機会がありましたが、電車は超満員、子連れ大きな荷物を持ってはかなりのストレスでした。ホテル内のステイは快適でしたがディズニーの宿泊先としてはあまりオススメしません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご宿泊55日前までの予約がお得】ニューオータニバリューレート早得55★食事なし★さき楽
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 スタンダードツイン 26平米】
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プーコ7178さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ
- プーコ7178さん [50代/女性] 2018年10月16日 00:35:16
-
フロントマンが、すぐに対応してくれず、フロントの前で、待たされた。かなり、待った。フロントマンはパソコンに夢中だった。金額が、高すぎる。サービスや感じが良いならいいが、最悪のフロントマンで、納得いかない。アパホテルもひどかったが、ここも、もう、泊まらないだろう
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 1日10室！NIGHT POOL THE AQUA ＆ STAY～ナイトプール入場料無料～食事無し
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアコーナーツイン51平米 ベッド幅130cm】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月19日 19:43:20
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7月12日に宿泊しました。
子供用のスリッパ、歯ブラシも用意してくれてあり助かりました。
ベッドは広くのびのび過ごせました。
朝食は最強の朝食の言葉に期待しすぎて少しガッカリ。
普通の朝食ビュッフェです。
男性の接客の方が愛想悪く気分が悪かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ホテルニューオータニ幕張 2018年07月30日 18:54:43
-
この度は、ホテルニューオータニ幕張をご利用頂き誠にありがとうございました。
お子様もを含め、皆様に快適にお過ごし頂けました事嬉しく思います。
尚、ご朝食につきましては、貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。料理内容につきましては対策を検討して参ります。また、係員の対応につきましては、今一度基本に立ち返りお客さまの心に寄り添えるよう尽力して参ります。今回いただきましたご意見を真摯に受けとめ、サービスの向上に努めて参りますので、今一度、ご利用の機会を賜れますよう心よりお願い申し上げます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定スペシャルプラン！通常3，600円の朝食ビュッフェ「最強の朝食」付でお得！！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 スタンダードダブル 26平米 ベッド幅200cm】
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ひょ315さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ
- ひょ315さん [40代/女性] 2018年06月16日 16:26:05
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間違って喫煙の部屋を予約してしまい、事前に相談したところ、掃除と空気清浄機で対処してもらえることに。
お陰様で、入室しても全くタバコの臭いはなかったのですが、エレベーターの音が、昼間はもちろん、深夜も早朝も気になってしょうがなかった。
レストランも、食堂かと思うくらい、大きな声で話したり、子供が騒いで走り回ったり…
ニューオータニでも、いろいろあるんだなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ホテルニューオータニ幕張 2018年06月23日 11:06:22
-
この度は、ホテルニューオータニ幕張をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はエレベーターの音により、快適なご滞在の妨げとなり、ご不快な思いをお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。改善に向けた定期的な検査はもちろん、何よりも大切なお客様にお寛ぎいただける空間を提供出来ますよう努めてまいります。
また、レストランにおきましても、大きな声で話している方や、お子様が走り回っていたりと、お食事の楽しい時間にご不快な思いをお掛けいたしました事、重ねて深くお詫び申し上げます。皆さまにお寛ぎいただける様な雰囲気作りの改善に努めて参る所存です。
施設やサービスの向上に努めて参りますので、今一度、ご利用の機会を賜れますよう心よりお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご宿泊55日前までの予約がお得】 ニューオータニバリューレート“早得55” 朝食付 さき楽♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】 スタンダードツイン 26平米】
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tex2-1974さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ
- tex2-1974さん [40代/男性] 2018年06月14日 17:38:21
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建物や調度品は、さすがに経年変化でよれている部分あるが、やはりニューオータニ品質のサービス対応は、さすが素晴らしい。今回、一人での宿泊なのにジュニアスイートにアップグレードされた。
不満点があるとすれば朝食。どこが最高なのだろうか。オムレツのメイクサービスも、ちょっとリッチなビジネスホテルでもやっていることだし、基本的な種類がニューオータニクラスの割には少なすぎる。ニューオータニの名前が泣くのではないだろうか。もし価格的に難しいのであれば、最高とかつけなければ良いと思う。朝食については、サーブも効率化最優先で、まだ皿が全然片付いていない段階で最初からセッティングされてるコーヒーカップへのコーヒーサーブをされる。順番というものがあるのを分からない？
幕張という土地柄を考慮しても、ニューオータニの名前に恥じないありようであってほしい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ホテルニューオータニ幕張 2018年06月20日 18:55:47
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この度は、ホテルニューオータニ幕張をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日はお申し込みいただいたお部屋がいっぱいとなってしまったためアップグレードさせていただきました。ご満足いただけたようで安心しております。
尚、ご朝食につきましては、効率化最優先と感じさせてしまうような、お客様に向き合っていない対応を取ってしまい、朝の貴重なお時間に嫌な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。お客さまに寄り添う接客のあり方につきましても見直すよう、今一度基本に帰り指導して参ります。また、メニューに関しましても貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、対策を検討して参ります。また、スタッフ一同精進して参りますので、今一度、ご利用の機会を賜れますよう心よりお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定スペシャルプラン！通常3，600円の朝食ビュッフェ「最強の朝食」付でお得！！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル（ツインまたはダブルの1名利用）】
総合3
投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ
朝ごはん付きの宿泊利用だったのですが、しっかりと感染対策がなされており安心して食事ができました。
建物自体が少し古いのかなと思うところが多々ありましたが、全体的に一泊するには問題ないホテルでした。
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